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正文內(nèi)容

辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)-wenkub

2024-11-15 12 本頁面
 

【正文】 研究、經(jīng)驗總結(jié)等材料,這是大量的經(jīng)常性的工作。同樣是辦一件事情,其結(jié)果會出現(xiàn)多種情況,在實際工作中,這樣的例子是屢見不鮮的?;鶎拥耐緯鹬啬悖屑つ?。不能狐假虎威,更不能發(fā)號施令、指手畫腳。辦公室主任尤其要有廉潔奉公的精神。辦公室主任知道得早,還要親手辦理。辦公室主任更不能雞腸小肚,壓制曾經(jīng)對自己有意見的能人,把有問題的人提為候選人。二是辦公室主任要甘當(dāng)“人梯”。二、應(yīng)具備良好的思想道德品質(zhì)這是因為辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,對各位領(lǐng)導(dǎo)的情況要了解得多一些,知道的事情也多一些,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況的機(jī)會也多一些。如黨史,思想政治工作的方針、原則、任務(wù),心理學(xué)等基本知識。因此,辦公室主任要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗。一、應(yīng)具備一定的理論政策水平具備一定的理論政策水平,對當(dāng)好辦公室主任,當(dāng)好辦公室工作尤為重要。有的把辦公室工作概括“三為三辦”:為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù);辦文、辦事、辦會。我認(rèn)為這些說法不無道理,但這只是對辦公室工作的一些感性認(rèn)識。這是因為辦公室工作是一項政策性很強(qiáng)、要求非常嚴(yán)格規(guī)范的工作,在制作的文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話中,都要涉及到一些政策規(guī)定,以及本單位的具體規(guī)章制度等等。作為企業(yè)的辦公室主任,還要注意學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,學(xué)習(xí)黨規(guī)政紀(jì)、國家的法律法令。要關(guān)注時事政治、國際形勢,關(guān)心黨和國家在各個時期發(fā)生的重大事件。一是辦公室主任要當(dāng)好“潤滑劑”。單位要選拔干部時,領(lǐng)導(dǎo)往往會事先征求身邊同志的意見和看法,甚至要安排辦公室主任去負(fù)責(zé)考察等。給領(lǐng)導(dǎo)出歪主意、餿主意。不能首先想到的是自己,想方設(shè)法把自己畫在圈子里。相對來講,辦公室主任的應(yīng)酬要多一些,與外界接觸多一些,不能假公濟(jì)私、越權(quán)辦事,要謹(jǐn)慎交友、潔身自好。這是因為領(lǐng)導(dǎo)的意圖要通過辦公室傳遞到每個部門、甚至每位職工,如果關(guān)系處理得不融洽,領(lǐng)導(dǎo)的意圖就很難變成實際行動。同時,你也在實踐中掌握了第一手資料,增長了才干。組織協(xié)調(diào)能力是一個重要因素,四、應(yīng)具備較好的文字功底和表達(dá)能力辦公室主任幾乎天天與文字材料打交道,一定要有較強(qiáng)的寫作能力。三是還要善于寫一些常用的應(yīng)用文,如賀信、祝辭、信函,甚至檢查、唁電之類的應(yīng)用文。往往一字之差,就會涉及到一個企業(yè)的興衰。你有再好的協(xié)調(diào)能力也枉然。再次是簡明扼要,精悍利索,不要拖泥帶水繞彎子,講了半天別人聽得很疲勞,弄得云遮霧罩,最后什么也沒記住。我是93年從部隊專業(yè)到中南石化公司的,可以說,對石化行業(yè)的基本知識是“兩眼一抹黑”。到辦公室工作后,還學(xué)習(xí)了一些經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)、財務(wù)、企業(yè)管理、環(huán)保等一些專業(yè)知識。對公司的方方面面情況,我要比別的處長要知道得更多一些。六、應(yīng)具備多才多藝的特長辦公室主任是機(jī)關(guān)活動的組織者,要經(jīng)常組織知識競賽、演講、節(jié)日文藝匯演、體育項目和棋牌比賽。因此,對琴棋書畫、吹拉彈唱也要略知一二。單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工肯定喜歡你。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,正是因為工作中有這樣那樣的矛盾和問題,才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理,在矛盾運動中將事物推向前進(jìn)。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導(dǎo),更也不能愚弄基層和群眾。辦公室的工作涉及到的每一個方面,政治性都很強(qiáng)。一個人的理論素養(yǎng)越高,預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)。三是辯證的思維頭腦。比如,當(dāng)問題還處于苗頭的時候,就能捕捉它;當(dāng)認(rèn)識還處在感性階段的時候,就開始作理性的思考和回答;對前人和別人沒有研究的問題,著手研究它,從而找出規(guī)律性的東西,對面上的工作給予及時指導(dǎo),這是爭取工作主動所必須的。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能“想當(dāng)然”、亂揣摩。在工作運作中,要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在辦公室里,要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有;回到家里,想一想書柜里書讀了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里帶上書沒有,做到終生與書為伴。因此,辦公室的所有干部要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿,腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去,與方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),做到“打破沙鍋問到底”,“不到黃河不死心”,真正從實踐中獲取新知,收到實效。四是精于表達(dá)的功夫。辦公室干部首先要會寫會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一是對事業(yè)有春天般的熱情。二是對他人有大海一樣的胸懷。俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,不嫉賢妒能,甘為他人做嫁衣、作鋪墊。在辦公室工作的干部,要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,不把以權(quán)謀私看作本事,不把追求低級趣味視為瀟灑,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。能不能知己所長、知己所短,是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。在這一點上,不妨學(xué)一學(xué)古人:唐太宗李世民以人為鏡,納諫魏征,成為一代明君。一、要有一些高超的處世能力一是要處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計較。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事,而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。誠信是中華民族傳統(tǒng)美德,是走向世界的“綠卡”,是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。二、要有一個聰慧的頭腦一是堅定的政治頭腦。二是豐實的理論頭腦。在理論提高的過程中,既要注意知識的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)用的針對性,做到在學(xué)習(xí)理論上“學(xué)精管用”、務(wù)求實效。要注意思維的超前性。每個干部想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。在工作措施上,要以最少的投入爭取最好的效果,用最短的時間做更多的事情。在任何時候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感,對知識永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。離開基層,脫離群眾,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會成為空中樓閣;離開實際,領(lǐng)導(dǎo)干部就會成為“睜眼瞎”;離開實踐,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。當(dāng)然,好的悟性是一個日積月累的過程,可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動規(guī)律;在接受任務(wù)時,充分聽取要求和主張,盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映,做到準(zhǔn)確,有原則性;嚴(yán)謹(jǐn),有邏輯性;獨到,有精辟性。那種視寫文章的干部不值錢,或害怕寫文章的現(xiàn)象,是不行的。四、要有一種高尚的人格魅力我們要求的人格,就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格,有了這樣一種人格力量,我們就能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。只要我們每一位干部把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求,把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項任務(wù)去完成,就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報,我們的精神境界就會得到升華,人生價值就會得到實現(xiàn)。這是辦公室干部的美德。三是對名利象湖水那樣平靜。四是對自己像旁觀者一樣清醒。取得成績時,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批評時,既要有自責(zé)的勇氣,又要及時改正缺點。第四篇:辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)《辦公室主任崗位職責(zé)》一、崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)辦公室工作。負(fù)責(zé)中心機(jī)要和人事勞資工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。嚴(yán)格遵守行文程序,文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。認(rèn)真落實辦公經(jīng)費財務(wù)管理制度,節(jié)約開支,不鋪張浪費。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規(guī)定和制度。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。認(rèn)真細(xì)致做好綜合治理、扶貧、綠化、衛(wèi)生工作,確保各項工作任務(wù)按時完成。辦公室主任崗位職責(zé)有哪些?怎樣才能做好辦公室主任工作?辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。一、辦公室主任的基本職能概括的講,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。對于站班子的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。一絲不茍,一辦到底,落到實處。盡管站內(nèi)文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。此外,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。二是專業(yè)知識。一、要樹立敬業(yè)意識所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。能夠為站領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,專業(yè)性不強(qiáng),不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。而要做到這一點,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強(qiáng)使命感和工作能力。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,體現(xiàn)時代特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)??紤]的。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務(wù),工作具價格政策 而繁雜,平凡而枯燥。辦公室主任職責(zé)剖析辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個方面。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實。上一級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級承辦者認(rèn)真辦理。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。(二)參謀職責(zé)參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室主任履行其“參謀”職責(zé),有其獨特的便利和優(yōu)勢:(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運行與操作。為正確履行“參謀”職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然
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