【正文】 ，改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，獲得心理滿足感。5人類的最高理想就是能自我實(shí)現(xiàn)，被他人所贊賞，獲得自信與成就感，在品管圈的活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，提出改善之對(duì)策，當(dāng)提出的對(duì)策獲得上司或他人的認(rèn)可時(shí)，甚至經(jīng)實(shí)施后產(chǎn)生效果時(shí)，所享受的成就感就是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。2當(dāng)生理需求獲得滿足后，就會(huì)有安全上的需求，實(shí)施了品管圈活動(dòng)，可以不斷改善、消除現(xiàn)場(chǎng)的不良，撲滅現(xiàn)場(chǎng)的意外，而且企業(yè)體質(zhì)好了，企業(yè)就可以長(zhǎng)期辦下去，員工也就沒(méi)有失業(yè)的危險(xiǎn)，總的生活有了保障，也就是滿足安全上的需求。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛通過(guò)對(duì)五種基本需要（生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要）的研究，得出一個(gè)很重要的結(jié)論：“我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人，由此，我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力。正如麥格雷戈所說(shuō):“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，才是激勵(lì)的主要來(lái)源之一。造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境科學(xué)的激勵(lì)制度包含有一種競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻(xiàn)。留住優(yōu)秀人才德魯克(.PDurker)認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧管理學(xué)家的研究表明，員工的工作績(jī)效是員工能力和受激勵(lì)程度的函數(shù)，即績(jī)效二F(能力*激勵(lì))。激勵(lì)的基本原則包括：目標(biāo)結(jié)合原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、引導(dǎo)性原則、合理性原則、明確性原則、時(shí)效性原則、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則、按需激勵(lì)原則。截止2012年，我開(kāi)已召開(kāi)了34次全國(guó)質(zhì)量管理小組會(huì)議，品質(zhì)圈已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)努力推進(jìn)的員工參與管理的重要方式。自1978年開(kāi)始我國(guó)推行全面質(zhì)量管理，QC小組如雨后春筍，蓬勃興起。后來(lái)，又在金融、服務(wù)性行業(yè)等非制造業(yè)也得到了廣泛應(yīng)用。之后，在日本不斷得到普 及與推廣。最早是美國(guó)的一個(gè)博士于1950年提出的SQC（Statistical Quality Control）理論。品質(zhì)圈活動(dòng)就是：同一工作場(chǎng)所性質(zhì)相類似的基層人員，自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)，所組成小集團(tuán)成為品質(zhì)圈。第一篇：論QCC品管圈的激勵(lì)效應(yīng)（范文模版）論QCC品管圈的激勵(lì)效應(yīng)摘要：QCC品管圈活動(dòng)是員工參與管理的重要方式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展就有較大的推動(dòng)作用，不僅是品質(zhì)管理活動(dòng)的改進(jìn)，其內(nèi)在的激勵(lì)效應(yīng)具有更大的意義所在。關(guān)鍵詞：激勵(lì) QCC 品管圈 品質(zhì)圈活動(dòng)，又叫品質(zhì)管理圈活動(dòng)（即：QC品質(zhì)管理活動(dòng)，簡(jiǎn)單的又叫QCC）。品質(zhì)圈活動(dòng)發(fā)明于美國(guó)，盛行于日本。后來(lái)，東京大學(xué)的石川馨教授，把 SQC 的理念與日本的風(fēng)俗、文化相結(jié)合，于 1962 年在日本的季刊志上發(fā)表了《現(xiàn)場(chǎng)與 QC》的文章,系統(tǒng)地介紹了 QC 的理論和應(yīng)用。特別是從 70年代開(kāi)始，在日本的鋼鐵、電機(jī)、汽車、化學(xué)等基礎(chǔ)工業(yè)部門(mén)，被廣泛引入。我國(guó)接受品質(zhì)管理圈活動(dòng)相對(duì)較晚，但發(fā)展迅速。二十多年來(lái)，質(zhì)量管理小組活動(dòng)，由點(diǎn)到面，由低到高，在廣度和深度上都有了很大發(fā)展，幾乎在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)，都發(fā)揮了重要作用，尤其是建筑、醫(yī)療、餐飲等行業(yè)的基層管理中，取得了較大的成效。品質(zhì)圈活動(dòng)最珍貴、最難做到的一點(diǎn)就是圈員們的自動(dòng)自發(fā)精神，如果圈員們被動(dòng)或是子上往下逼的做法，必使品管圈活動(dòng)的效果大打折扣，因此怎樣激發(fā)員工的積極性和自主性就尤為重要。 對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)的激勵(lì)制度至少具有以下幾個(gè)方面的作用:吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來(lái)在發(fā)達(dá)國(guó)家的許多企業(yè)中，特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè)，通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引企業(yè)需要的人才。如果把激勵(lì)制度對(duì)員工創(chuàng)造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響就更大了。缺少任何一方面的績(jī)效，組織注定非垮不可。在三方面的貢獻(xiàn)中，對(duì)“未來(lái)的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就來(lái)自激勵(lì)工作。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力?！痹谶@里，員工工作的動(dòng)力和積極性成了激勵(lì)工作的間接結(jié)果?！?人類最基本的需求就是生理需求，實(shí)施品管圈活動(dòng)可以改善企業(yè)的體質(zhì)、繁榮企業(yè)，使企業(yè)獲利成長(zhǎng)，員工自然得以獲致更好的待遇與福利，滿足生理上的需求，假設(shè)企業(yè)年年虧損，員工就不可能有好的生活待遇。3人類不能獨(dú)居，要合群、要團(tuán)體、同事、朋友、親人，而品管圈活動(dòng)最重視的就是圈員的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，相互啟發(fā)及意見(jiàn)之溝通，使個(gè)人與現(xiàn)場(chǎng)溶為一體；4人人均有無(wú)限的腦力資源，人人都想發(fā)揮自己的潛能，希望被人看重、尊敬、肯定自我，而品管圈活動(dòng)正是活用腦力激蕩、全員參與、全員發(fā)言、提出創(chuàng)意及構(gòu)想，進(jìn)而滿足自我的需求?？傊?，實(shí)施品管圈活動(dòng)不但能滿足人類之需求，達(dá)成繁榮企業(yè)之目的，而且對(duì)社會(huì)、國(guó)家甚至整個(gè)世界都有莫大之貢獻(xiàn)！所以說(shuō)有人的地方就適合實(shí)施品管圈活動(dòng)。(2)忠誠(chéng)：指領(lǐng)導(dǎo)與部屬中的一方對(duì)另一方的目標(biāo)和個(gè)人品質(zhì)公開(kāi)表示支持；通過(guò)品管圈活動(dòng)，員工的積極參與和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持都會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。(4)專業(yè)尊敬：指領(lǐng)導(dǎo)與部屬關(guān)系中雙方對(duì)彼此所擁有的，在工作領(lǐng)域中的聲譽(yù)的知覺(jué)程度。心理安全被定義為，“指員工感到能夠展示并且表現(xiàn)自我，且不用擔(dān)憂會(huì)對(duì)自身形象、地位及職業(yè)生涯形成負(fù)面影響”。為了能產(chǎn)生更好的工作參與度，必須讓員工感受到更多的心理安全(Kahn，1990)。兌現(xiàn)激勵(lì)，激發(fā)員工的質(zhì)量管理積極性和創(chuàng)造力通過(guò)建立健全激勵(lì)機(jī)制，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，注重發(fā)揮示范效應(yīng)，獎(jiǎng)勵(lì)獲得優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)及相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)的員工，逐步使全面質(zhì)量管理邁上新臺(tái)階，改變建筑行業(yè)QC活動(dòng)相對(duì)落后的局面。建立健全激勵(lì)機(jī)制