國內(nèi)外快遞行業(yè)現(xiàn)狀背景-展示頁
2024-11-09 17:20本頁面
【正文】 觀點：新規(guī)的實施,為消費者維權增加砝碼杜鵬向跨越航空快遞KYE記者表示,新規(guī)對快遞企業(yè)的責任和義務有規(guī)范性要求,明晰了原來法規(guī)中的模糊地帶,新法規(guī)的“三萬元罰款”應該是有史以來最嚴厲的,、郭新寶(河南科技大學管理學院副院長)觀點：快遞企業(yè)應加強自律,規(guī)范經(jīng)營郭新寶向跨越KYE記者表示“快遞企業(yè)應加強自律,規(guī)范經(jīng)營.”新規(guī)對快遞企業(yè)提出多方面規(guī)范和約束,企業(yè)在提升服務質量的同時,明確自身履行的義務和責任,按照行業(yè)要求規(guī)范操作,提高服務質量,重視客戶投訴“、泄露用戶信息等問題,一定程度上是因快遞從業(yè)者責任心不強造成的.”郭新寶表示,快遞企業(yè)在完善服務體系的同時,也要加強對服務終端快遞從業(yè)人員的管理,提高從業(yè)人員準入門檻,、劉玉來(洛陽師范學院商學院院長、管理學博士)觀點：在新規(guī)指導下,職能部門應建立多方監(jiān)管機制劉玉來向跨越KYE記者表示“新規(guī)賦予了職能部門更加明晰的職權,也對他們提出了更高的要求.”各級職能部門應根據(jù)實際情況,充分利用媒體進行監(jiān)督,：建立行業(yè)投訴數(shù)據(jù)庫,若某家快遞企業(yè)達到一定的投訴率,可對其進行相應處理.第三篇：校園快遞行業(yè)的背景校園快遞行業(yè)的背景： 隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物被越來越多的人接受，物流快遞配送需求隨之擴大，而大學生是走在流行前沿的龐大群體，這種新興且快捷的購物方式在這個群體中倍受青睞。美國郵遞員的薪資非常高，醫(yī)療和社會保險都由公司承擔；而且在美國，快遞員被認為是辛苦服務大眾的職業(yè)，很受尊敬，所以快遞員也會盡力保住自己的名聲，不會為了蠅頭小利，葬送自己的前程。應聘者如有拖欠銀行貸款或者犯罪記錄，通過這個號碼都能查到。郵政行業(yè)準則還要求運營商確保每名員工都了解自己在保護郵件安全方面所承擔的責任，加強上崗前培訓。二、對快遞員要求嚴格，不可有信用瑕疵。英國郵政管理委員會把所有關于郵件安全的條款都寫入頒發(fā)給運營商的許可證當中，以法律形式強制執(zhí)行。相比我國快遞行業(yè)發(fā)展較晚，國外的快遞行業(yè)發(fā)展已比較成熟?？爝f運單的實物保存應當滿足快遞服務標準規(guī)定的檔案保管期限。公開征求意見時間為：2013年2月21日至3月12日。第二十七條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得實施下列行為：（五）違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息；第二十八條快遞從業(yè)人員不得實施下列行為：（二）違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。二、交通運輸部于2012年12月24日公布修訂后的《快遞市場管理辦法》，該《辦法》為交通運輸部2013年的“一號文件”，自2013年3月1日起施行。針對以上問題，有關部門目前提出的相關規(guī)定涉及用戶個人信息使用與隱私保護的大致內(nèi)容如下：一、國家郵政局于2012年11日下發(fā)了《關于嚴密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》要求全行業(yè)迅速開展寄遞企業(yè)信息安全檢查工作，鑒于寄遞服務信息經(jīng)轉多個環(huán)節(jié)，在寄遞企業(yè)自查與嚴密防范的基礎上，國家郵政局將會同公安等有關部門聯(lián)合對寄遞企業(yè)進行檢查。法律對判定信息泄露的依據(jù)及如何追究、企業(yè)內(nèi)部信息管理的細則沒有做詳細的規(guī)定；政府及相關法律法規(guī)對物流企業(yè)在申請經(jīng)營權時沒有具體的信息安全及保密的要求。雖然大部分快遞公司有嚴厲的信息保密規(guī)矩，但流程許多，每一個經(jīng)手人，尤其是會合輸入快遞單信息的輸單員，都可以泄露客戶信息。一方面說明公民個人信息保護意識還比較薄弱，另一方面也折射出我國目前個人信息安全法制不健全的現(xiàn)狀。泄露快遞單號信息，涉及申通、圓通、中通、順豐等多家公司。而六成受訪者“沒注重”或“沒想過”對快遞外包裝上小我信息進行處置，便直接一扔了之。與此同時，大量的信息流動著。近年來，我國快遞市場發(fā)展迅猛。第一篇：國內(nèi)外快遞行業(yè)現(xiàn)狀背景信息使用與隱私保護問題的調研——以快遞行業(yè)為例本課題國內(nèi)外現(xiàn)狀述評信息安全越來越成為人們關心的問題，信息的使用亟待規(guī)范。以快遞行業(yè)為例，快遞行業(yè)依賴于信息而生，客戶的個人信息（包括姓名、住址、聯(lián)系方式等）經(jīng)歷電商、收件員、分揀錄入多個環(huán)節(jié)，其過程中信息的使用和隱私保護問題是我們研究的對象。據(jù)國家郵政局近日公布的數(shù)據(jù)，2012年，%。在某網(wǎng)站所做的對網(wǎng)購者如何處理快遞單的調查中，只有四成受訪者會用剪刀將快遞單剪碎，或將寫有地址、電話等小我信息的項目涂掉后，再將包裝丟棄。此時就出現(xiàn)了“淘單”、“賣號”等行為。據(jù)估算，每天有幾十萬人的個人信息被販賣。目前，網(wǎng)上出現(xiàn)了多個專門交易快遞單號的網(wǎng)站，例如“淘單114”、“淘鋪發(fā)”、“淘單網(wǎng)”、
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