【正文】 維持，旅游市場營銷同樣也是，只有綜合各種優(yōu)勢，運(yùn)用各種方法才能不斷推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。根據(jù)這些收集到的信息反饋，我們可以對之前制定的旅游產(chǎn)品促銷策略進(jìn)行調(diào)整，從而更好的于消費(fèi)市場溝通，得到更多的信息，改進(jìn)自己的經(jīng)營方式、產(chǎn)品，從而使企業(yè)利益最大化，或延長影響時間進(jìn)而增加收益。并且要準(zhǔn)確記錄有多少人消費(fèi)了此旅游產(chǎn)品，多少人是因?yàn)榻邮艿叫畔⒈晃齺淼?。在企業(yè)成功的將精心制定的信息傳遞出去之后，我們的企業(yè)必須知道信息對目標(biāo)市場的影響。但是人員推銷相對媒體廣告來說輻射范圍小，如果大范圍實(shí)施資金投入太大，所以人員推銷只適合定點(diǎn)使用，就是在幾個特定的重要目標(biāo)市場進(jìn)行，另外人員推銷要求推銷員的舉止、著裝和經(jīng)驗(yàn)地點(diǎn)的裝修等要求都較高，需要一個良好的推銷員團(tuán)隊(duì)。所以廣告就成了企業(yè)促銷策略的一大利器。但這只是促銷策略的開始，還有重要的一環(huán)——將信息傳遞給我們的目標(biāo)市場，這也是溝通的中心環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)，重中之重。（二）溝通方式的選擇溝通的另一要素是投其所好。旅游產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品特殊的同時所具有的具有吸引力的獨(dú)特之處也相對更多。所以溝通首先要找到的就是自己旅游產(chǎn)品的特殊之處，將自己的特殊之處也就是將吸引力所在通過溝通傳達(dá)給旅游者?，F(xiàn)代社會中每個顧客都生活在產(chǎn)品信息的海洋中。這就要求我們要精心的設(shè)計我們要溝通的信息。作為溝通者，旅游企業(yè)發(fā)出相關(guān)的信息，并借助各種媒介，將信息傳播給目標(biāo)顧客，進(jìn)而影響目標(biāo)顧客購買態(tài)度與行為過程。而對旅游企業(yè)而言，它的整個營銷溝通計劃就構(gòu)成了該公司的促銷策略。現(xiàn)在——你想推銷給我的是什么？——麥格勞希爾出版公司現(xiàn)代的旅游市場營銷絕不是僅僅是開發(fā)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品、制定有新引力的價格和為目標(biāo)市場提供產(chǎn)品，更重要的是溝通。我不知道貴公司的業(yè)績。我不知道貴公司的主張。我不知道貴公司。在眾多的營銷策略中，企業(yè)尤其鐘籟促銷策略，使用最多也見效最快最明顯。二、旅游市場營銷戰(zhàn)略之促銷策略營銷離不開策略，旅游市場營銷同樣也是。德魯克（Peter Drucker）相對于其他的企業(yè)，旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是包括了有形的物質(zhì)產(chǎn)品、無形的服務(wù)、旅游企業(yè)的理念、旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、包裝和品牌的內(nèi)在價值、游客的期望值等一系列因素在內(nèi)的混合體。從它最終結(jié)果來看，也就是從顧客的角度來看，市場營銷是一個整體活動……企業(yè)的成功不是由生產(chǎn)者決定的，而是由顧客決定的。旅游市場營銷的特殊性，溝通在旅游產(chǎn)品營銷策略中的重要性都是值得我們研究和探討的?！偈锹糜问袌鰻I銷決策的基礎(chǔ) ②是旅游企業(yè)提供個性化服務(wù)的條件 ③是旅游企業(yè)引導(dǎo)購買行為的前提。第一篇：旅游市場營銷——是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而驚醒的計劃、組織、指揮、控制、調(diào)節(jié)，旅游市場營銷?！糜纹髽I(yè)對旅游購買行為所研究的核心問題是了解誒旅游購買者對各種營銷刺激的反映，其中最具代表性的就是所謂的黑箱理論。4..市場營銷：：掠奪式經(jīng)營理念、生產(chǎn)導(dǎo)向理念、產(chǎn)品理念導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向理念、營銷導(dǎo)向理念、：旅游消費(fèi)者、購買力、出游愿望和出游機(jī)會 ：指旅游經(jīng)濟(jì)個體對思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、：指為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、：①否定需求與開導(dǎo)性營銷②無需求與開發(fā)性營銷 ③潛在需求與開發(fā)性營銷④下降需求與扭轉(zhuǎn)型需求⑤不規(guī)則需求與同步性需求?、蕹浞中枨笈c維持性營銷⑦超飽和需求與低營銷⑧不健康需求與破壞型營銷：系統(tǒng)性、多變性、：政治、人口、社會文化、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、：旅游者市場（包括國內(nèi)旅游者市場和國際旅游著市場）、中間市場(旅游批發(fā)、旅游零售和旅游代理)、和機(jī)構(gòu)市場（政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)）：企業(yè)間的競爭消費(fèi)者的競爭替代品（來自其他行業(yè)）的競爭關(guān)鍵要素的供應(yīng)者：政治因素（政治制度、法律因素、政局、國家關(guān)系）經(jīng)濟(jì)因素文化因素社會因素（社會階層、相關(guān)群體、家庭、角色和地位）個人因素（年齡、性別、家庭生命周期、健康狀況、職業(yè)、居住地；生活方式）自然環(huán)境與交通因素心理因素（旅游需要、旅游購買動機(jī)、感覺與知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度）：認(rèn)識需求收集信息評估判斷購買決策購后評價：是運(yùn)用科學(xué)的方法，有計劃、有目的地搜集、整理和分析與旅游市場營銷有關(guān)的各種情報、信息和資料，：旅游企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)研（政治法律、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然地理環(huán)境）旅游企業(yè)經(jīng)營潛力調(diào)研旅游企業(yè)經(jīng)營效果調(diào)研類型：1探測性描述性、因果性預(yù)測方法：觀察法詢問法實(shí)驗(yàn)法網(wǎng)上調(diào)研法程序：調(diào)研準(zhǔn)備階段：（確定調(diào)研目標(biāo)項(xiàng)目、確定搜集資料的范圍和方式、調(diào)查表和抽樣設(shè)計、制定調(diào)研計劃）調(diào)研實(shí)施階段：（對調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查）調(diào)研結(jié)果的處理：（資料的整理與分析、編寫調(diào)研報告、追蹤與反饋）：一是問卷說明，二是要提出的問題，：明確預(yù)測目標(biāo)搜集和分析資料選擇預(yù)測方法，建立預(yù)測模型提出預(yù)測報告：是指旅游企業(yè)通過辨明具有不同需求的消費(fèi)者群，：同質(zhì)型偏好擴(kuò)散型偏好集群型偏好：選擇所研究的旅游市場范圍找出所研究的旅游市場范圍內(nèi)的潛在需求確定細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)移去全部旅游者的共性化需求找出各旅游者群的不同需求分析可能存在的細(xì)分市場為各細(xì)分市場命名評估各細(xì)分市場潛力和規(guī)模.第二篇：旅游市場營銷論文摘要：本文是在市場營銷基礎(chǔ)上自己對于旅游市場這一特定市場的營銷的和營銷策略的一些見解，并著重介紹了溝通在旅游市場促銷策略中的重要性，從策略的制定執(zhí)行、評估進(jìn)行的個人的見解闡述，其中也參考了其他營銷名家的著作。關(guān)鍵詞: 旅游市場營銷促銷策略溝通制定信息成果評估正文：一、什么是旅游市場營銷？市場營銷是基礎(chǔ)，不能把它看成是一個單一的功能?！说玫瑯有枰覀兟糜纹髽I(yè)在識別消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過確定其所能提供的目標(biāo)市場并設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，通過適當(dāng)?shù)姆椒?，以滿足這些市場需求，只是消費(fèi)者具體到了旅游者，產(chǎn)品比較特殊，這個過程就是我們的旅游市場營銷。旅游企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略營銷策略，還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略等，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。我不知道你是誰。我不知道貴公司的產(chǎn)品。我不知道貴公司的顧客。我不知道貴公司的信譽(yù)。旅游企業(yè)必須持續(xù)地與現(xiàn)有的和潛在的顧客保持溝通，并且溝通的內(nèi)容不能是隨隨便便的，要取得溝通的效果。旅游產(chǎn)品促銷的實(shí)質(zhì)就是買賣雙方之間的信息溝通。三、溝通的藝術(shù)（一）設(shè)計溝通信息在我們執(zhí)行促銷策略的過程中，但是我們還要慎重選擇將什么信息傳遞給旅游者。在編輯這些信息的過程中，我們必須知道：要表達(dá)什么,怎樣合乎邏輯，如何形象表達(dá)。人們每天都要有意無意地接收到上千條商業(yè)信息，旅游產(chǎn)品供大于求的市場競爭中，顧客有著許多選擇，旅游企業(yè)面對如此激烈的競爭，旅游產(chǎn)品促銷的首要目的之一就是將一種旅游產(chǎn)品與它的競爭者區(qū)別開來，并并創(chuàng)造一個具有特殊和個性的形象，使其從競爭中脫穎而出。低價策略是許多企業(yè)首先想到的，當(dāng)然在之初還是取得了一定效果，但并不是長久之策，畢竟價格空間畢竟有限且容易被模仿，失去吸引力。像無形的服務(wù)，特殊的企業(yè)文化，以及獨(dú)特的別具一格的產(chǎn)品（鄉(xiāng)村游，文化之旅，主題景區(qū)等）比單純的價格戰(zhàn)更具吸引力，并且新引力的持續(xù)時間較長，但這一切的前提是迎合旅游者需求。在知曉旅游者，了解旅游者之后，我們根據(jù)其喜愛、偏好來設(shè)計我們的產(chǎn)品，找到我們的特有的優(yōu)勢。由于技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，如今企業(yè)不僅可以通過傳統(tǒng)媒介進(jìn)行溝通，還可以借助一些比較新的媒體如網(wǎng)絡(luò)和移動電話。除此之外，傳統(tǒng)的人員推銷依然是旅游企業(yè)旅游產(chǎn)品促銷溝通的重要方式，這種方式直接而有效，幾乎是每個促銷策略都會選擇的方式之一。（三）評估溝通成果旅游企業(yè)找到自己的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢，通過適當(dāng)?shù)姆绞脚c旅游者溝通，將自己設(shè)計好的信息傳遞給旅游者，是否完成了溝通？答案是否定的，每一個策略的制定都不可能是盡善盡美的，需要不斷的修訂改進(jìn)，當(dāng)然每一次溝通也不是完美的，而改進(jìn)的依據(jù)就是上一次