【正文】 評價：就是競爭對手對本行業(yè)和自身競爭環(huán)境的認識。2競爭對手分析內(nèi)容與過程 a、確定競爭對手b、收集和整理有關(guān)競爭對手的情報，是進行競爭對手分析的基礎(chǔ)c、競爭對手分析的四要素（未來目標(biāo)：未來目標(biāo)與現(xiàn)實地位和財務(wù)成果的差距預(yù)示了競爭對手未來實施競爭行為方向和強度現(xiàn)行戰(zhàn)略：就是競爭對手當(dāng)前參與競爭的方式。全球化是當(dāng)今時代的重要特征，跨國的貿(mào)易，投資已成為許多大型企業(yè)對外擴張、實現(xiàn)全球經(jīng)營的重要手段,其特征是經(jīng)濟全球化、科技的應(yīng)用、文化價值觀行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）潛在進入者的威脅行業(yè)中相互競爭的公司之間的競爭買方討價還價的能力供應(yīng)商討價還價的能力替代產(chǎn)品的威脅。主要包括社會道德風(fēng)尚、人口變動趨勢、文化傳統(tǒng)、文化教育、價值觀念、生活方式的演變、社會結(jié)構(gòu)等。經(jīng)濟環(huán)境指的是一個企業(yè)所屬的或可能參與其中的經(jīng)濟體的經(jīng)濟特征和發(fā)展方向。政治法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存和潛在作用與影響的政治力量，同時包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。1外部環(huán)境層次：總體環(huán)境（宏觀環(huán)境）行業(yè)環(huán)境（中觀環(huán)境）競爭對手（微觀環(huán)境。1戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 可接受性、可檢驗性、可實現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性。）1戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，包括經(jīng)濟性目標(biāo)和非經(jīng)濟性目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)分為長期戰(zhàn)略目標(biāo)與短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)兩大類。企業(yè)愿景是企業(yè)未來的一幅藍圖，是企業(yè)前進的方向、意欲占領(lǐng)的業(yè)務(wù)位置和計劃發(fā)展的能力，具有塑造戰(zhàn)略框架、指導(dǎo)管理決策的作用，是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，企業(yè)愿景由核心理念（核心價值觀和 核心目的）對未來的展望。）70年代——戰(zhàn)略管理的熱潮80年代——戰(zhàn)略管理的回落90年代——戰(zhàn)略管理的重振企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論（60、70年代）以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論（80年代）以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論（90年代至今）。產(chǎn)生計劃學(xué)派。戰(zhàn)略構(gòu)造兩部分：制訂與實施。形成設(shè)計學(xué)派。兩種戰(zhàn)略思維的模式都認為在戰(zhàn)略制定的實施過程中，應(yīng)該同時考慮外部環(huán)境和內(nèi)部條件，但兩者的出發(fā)點和優(yōu)先順序不同。認為核心競爭力是一個公司競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略競爭力和獲取超額利潤的能力之基礎(chǔ)。兩種戰(zhàn)略思維模式有何異同？行業(yè)組織模型認為外部環(huán)境特征是公司獲取超額利潤的主要決定因素。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境要比外部環(huán)境更為關(guān)鍵，企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能夠更好地利用外部環(huán)境中的機會。確定企業(yè)的能力（一組資源互相結(jié)合執(zhí)行一項任務(wù)或活動的能力；）確定企業(yè)資源和能力產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的前景選擇有吸引力的行業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計與實施：選擇能讓企業(yè)最好地利用與外部環(huán)境中的機會相關(guān)的資源和能力的戰(zhàn)略。這個高于正常的收益是由企業(yè)的外部特征而不是企業(yè)的獨特資源和能力所決定的。獲取超額利潤（由外部環(huán)境特點決定的，而不是公司獨特的資源或能力）該模式認為企業(yè)從事的行業(yè)比企業(yè)內(nèi)部決策對企業(yè)績效有更大的影響，要求企業(yè)處于最有吸引力的行業(yè)。開發(fā)或獲取實施戰(zhàn)略所需的資源和能力。其中協(xié)同作用是職能戰(zhàn)略的重要因素戰(zhàn)略管理的兩種思維模式行業(yè)組織模式（行業(yè)組織學(xué)派、行業(yè)結(jié)構(gòu)模式）資源基礎(chǔ)模式（資源基礎(chǔ)學(xué)派、資源結(jié)構(gòu)模式）行業(yè)組織模式的思維過程分析外部環(huán)境（一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境），特別是行業(yè)環(huán)境。其中資源配置和競爭優(yōu)勢是經(jīng)營單位戰(zhàn)略的兩個重要因素。其中經(jīng)營范圍和資源配置是公司總體戰(zhàn)略最重要的兩個要素。戰(zhàn)略管理的層次：公司層戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）、職能層戰(zhàn)略 公司層戰(zhàn)略是這個企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。大前研一（日本）3C模型：公司自身（corporation）、顧客（customer）和競爭者（petitor）被稱為‘戰(zhàn)略三角’。公司在環(huán)境中的地位（著重選擇））觀念–PERSPECTIVE（強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動、形成共同看法。（著重未來））計策–PLOY（略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達到預(yù)期競爭目的（著重手段））模式–PATTERN（根據(jù)計劃的決定和行動步驟而采取的一致行動（著重過去）。企業(yè)戰(zhàn)略5P觀（明茨伯格）。第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)習(xí)重點安索夫—戰(zhàn)略管理的鼻祖。他認為戰(zhàn)略是一條貫穿于企業(yè)活動與產(chǎn)品/市場之間的“連線”，涉及產(chǎn)品/市場、增長向量、競爭優(yōu)勢與協(xié)同作用。計劃–PLAN（管理人員要有意識地進行領(lǐng)導(dǎo)，凡事計劃在前，行事在后。定位–POSITION（企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件，更好地進行經(jīng)營或合作。）明茨伯格的五種戰(zhàn)略類型（預(yù)期戰(zhàn)略、未實現(xiàn)的戰(zhàn)略、準(zhǔn)備實施的戰(zhàn)略、自發(fā)產(chǎn)生的戰(zhàn)略、實現(xiàn)的戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略的特點（全局性、指導(dǎo)性、長遠性和穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、適應(yīng)性）戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對企業(yè)全部經(jīng)營活動所進行的根本性和長遠性的規(guī)劃與指導(dǎo)。根據(jù)企業(yè)的使命和企業(yè)總目標(biāo)，選擇經(jīng)營范圍，合理配置資源，進行協(xié)同配合，形成競爭優(yōu)勢。事業(yè)部戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，是指在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某個特定的戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃，是公司戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。選擇有吸引力的行業(yè)（具有能帶來高于正常收益結(jié)構(gòu)特征的行業(yè)）戰(zhàn)略設(shè)計：確定這一有吸引力的行業(yè)所要求的戰(zhàn)略以取得高于正常收益。利用企業(yè)優(yōu)勢（已開發(fā)或已取得的資源和能力）實施戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)根據(jù)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境的特點來制定實施戰(zhàn)略時，能夠取得高于正常的收益。資源基礎(chǔ)模式的思維過程確定企業(yè)的資源（企業(yè)在生產(chǎn)過程中的投入）分析與競爭對手相比的企業(yè)的優(yōu)勢和弱點。資源基礎(chǔ)模式認為，任何一家公司都是資源與能力的獨特組合，這些資源和能力是組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和利潤的重要來源。認為核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略競爭和取得高于正常收益的基礎(chǔ)。這個模型主要是關(guān)于行業(yè)結(jié)構(gòu)或外部環(huán)境的吸引力，而不是公司的內(nèi)部特征資源基礎(chǔ)模型認為內(nèi)部環(huán)境是公司獲取超額利潤的主要決定因素。主要是關(guān)于開發(fā)或獲得競爭對手很難或不可能模仿的有價值的資源和能力。行業(yè)組織模式：有吸引力的行業(yè)——資源、能力；過程：分析外部環(huán)境有吸引力行業(yè)戰(zhàn)略制定資源和能力優(yōu)越績效 資源基礎(chǔ)模式：資源、能力——有吸引力的行業(yè)過程：資源和能力競爭優(yōu)勢有吸引力的行業(yè)戰(zhàn)略制定和實施優(yōu)越績效企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段： 60年代——戰(zhàn)略管理的興起（錢德勒詳細、全面地分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動關(guān)聯(lián)。代表人物安德魯斯。制訂過程采用SWOT分析法。代表人物安索夫，將戰(zhàn)略區(qū)分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩大類。1企業(yè)的使命、遠景、目標(biāo) 企業(yè)使命是指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價值，它解釋了企業(yè)形成和存在的根本目的，發(fā)展的基本任務(wù)，以及完成任務(wù)的基本行為規(guī)范和原則。1戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定的時期內(nèi)，為實現(xiàn)其使命所要達到的長期結(jié)果。1企業(yè)使命與戰(zhàn)略的關(guān)系（使命為企業(yè)發(fā)展指明方向使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動基礎(chǔ)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容。利潤目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)、職工福利目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)。1戰(zhàn)略目標(biāo)體系 目標(biāo)體系是公司層戰(zhàn)略目標(biāo)和職能層戰(zhàn)略目標(biāo)組成1外部環(huán)境概念是存在于企業(yè)之外，企業(yè)不能控制但是能