【正文】 人追求最大限度的工資收入，管理者和工人應(yīng)該相互合作，以求共同繁榮。又稱事后控制。：是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度，橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)心程度。（反映整個(gè)組織特征狀態(tài)的參數(shù)。反映整個(gè)組織特征狀態(tài)的參數(shù)。有時(shí)也稱預(yù)先控制。而這種為編制科學(xué)的組織計(jì)劃的有效方法統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。決策樹法屬風(fēng)險(xiǎn)型決策方法,是用樹狀圖 來(lái)描述各種方案在不同情況(或自然狀態(tài))下的收益, 據(jù)此計(jì)算每種方案的期望收益從而做 出決策的方法,對(duì)分析多階段的管理決策問(wèn)題極為有用（是用二叉樹形圖來(lái)表示處理邏輯的一種工具。每個(gè)決策或事件(即自然狀態(tài))都可能引出兩個(gè)或多個(gè)事件,導(dǎo) 致不同的結(jié)果,把這種決策分支畫成圖形像一棵樹的枝干,故稱決策樹。第一篇：現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題一、：它們描述了組織的內(nèi)部特征,為衡量和比較組織提供了基礎(chǔ)。 ：一般都是自上而下生成的。他的構(gòu)成要素有:決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝、損益值點(diǎn)。）：對(duì)于任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工程實(shí)施、軍事作戰(zhàn)等活動(dòng), 為了充分利用有限的時(shí)間、空間與資源(人力、物力、財(cái)力),都必須編制一個(gè)科學(xué)的工作組織計(jì)劃來(lái)有效地組織、調(diào)度與控制該項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)程, 以實(shí)現(xiàn)最佳的效應(yīng)和效益。：指發(fā)生在行動(dòng)之前的控制行為, 通過(guò)觀察、收集準(zhǔn)確信息,事先識(shí)別和預(yù)防偏差, 采取措施 將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。：或稱組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文 化形象。：反映了整個(gè)組織的特征, 包括組織規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境和目標(biāo)等,它描述了影響和改變組織維 度的環(huán)境。）：是一種將按職能劃分的部門與產(chǎn)品服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門相結(jié)合的組織形式。：是在行為執(zhí)行之后的評(píng)價(jià)活動(dòng), 其控制重心放在組織的產(chǎn)出結(jié)果上, 尤其是最終產(chǎn)品和服務(wù) 的質(zhì)量,問(wèn)題出現(xiàn)后,損失已經(jīng)造成。：決策者在決策制定過(guò)程中組合運(yùn)用各種資源的方式。：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)或過(guò)程，從而使人們情愿地，真心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。：又稱管理寬度，是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。二、單選三、多選題？？ ？ ？，要調(diào)動(dòng)職工的積極性，必須處理好的關(guān)系是什么？四、簡(jiǎn)答題：；答：技能：技術(shù)技能，人際技能，概念技能，（政治技能）基本素質(zhì)：創(chuàng)新、遠(yuǎn)見卓識(shí)，健全的心理，真誠(chéng)待人；答：不確定型決策所處的條件和狀態(tài)都與風(fēng)險(xiǎn)型決策相似，不同的只是各種方案在未來(lái)將出現(xiàn)哪一種結(jié)果的概率不能預(yù)測(cè)，因而結(jié)果不確定。(2)保守法。(4)樂(lè)觀法。；答：“權(quán)變”一詞有“隨具體情境而變”或“依具體情況而定的意思”。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。雙因素理論認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):一是保健因素，二是激勵(lì)因素。；答：管理是一種人類活動(dòng)，這種活動(dòng)可以分解為一系列的決策，以組織為對(duì)象的管理活動(dòng)，就是以確定組織目標(biāo)、組織成員的職責(zé)和任務(wù)以及為組織成員提供決策條件為主要內(nèi)容的決策活動(dòng)。管理就是決策。(2)過(guò)去的決策。(4)組織文化。(6)知識(shí)和信息。(8)決策方法；答：網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍:一是降低管理成本，提高管理效益。三是簡(jiǎn)化了機(jī)構(gòu)和管理層次，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)充分授權(quán)式的管理。；答：掛名首腦，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)者，監(jiān)聽者，傳播者，發(fā)言人，企業(yè)家，故障排除者，資源分配者，談判者。而領(lǐng)導(dǎo)者則是由于群體中的某些成員的認(rèn)同和追隨而產(chǎn)生的，其產(chǎn)生方式是自下而上的。但有效的管理者必須是領(lǐng)導(dǎo)者。某項(xiàng)活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力取決于該活動(dòng)結(jié)果給此人帶來(lái)的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性。V效價(jià)，即活動(dòng)的結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值大小。答：組織中的管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)各有兩種基本形式。組織中的業(yè)務(wù)活動(dòng):由于管理的需要而派生出來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)(以管理為目的),也稱管 理工作、直接以創(chuàng)造價(jià)值為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng)(以價(jià)值為目的),也稱業(yè)務(wù)工作。另外, 戰(zhàn)略選擇完成后, 就確定了明確的核心業(yè)務(wù),而要使核心業(yè)務(wù)能夠順利完成,又必須 將其分解為具體的業(yè)務(wù)工作。五、論述題：，運(yùn)用所學(xué)的現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法，對(duì)本單位激勵(lì)方面存在的管理問(wèn)題進(jìn)行分析并提出對(duì)策。本人所在公司是一家研發(fā)型中小企業(yè)，近年來(lái)發(fā)展迅速，為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)公司更快、更好地發(fā)展，人力資源部根據(jù)員工的崗位等級(jí)對(duì)原有薪酬進(jìn)行了調(diào)整。但讓人意想不到的是，薪酬調(diào)整后，員工的積極性非但沒(méi)有提升，相反很多人以投訴、拖延工時(shí)等方式表達(dá)了對(duì)薪酬改革的不滿。分析結(jié)果顯示，我公司的人才激勵(lì)之所以失敗，原因在于：第一，我公司處在成長(zhǎng)期，業(yè)務(wù)模式尚不成熟，公司的增長(zhǎng)空間取決于人才潛能的發(fā)揮程度，人才的貢獻(xiàn)與崗位的價(jià)值之間沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；第二，我公司在進(jìn)行薪酬改革時(shí)，采用了普調(diào)工資的方式，沒(méi)有給出加薪的條件和理由； 第三，加薪后，我公司沒(méi)有為員工規(guī)劃下一步努力的方向，也沒(méi)有給出下次薪酬調(diào)整的時(shí)機(jī)和幅度。首先，保健因素的具備可以防止員工的不滿情緒。例如職工的工資、獎(jiǎng)金，如果同其個(gè)人的工作績(jī)效掛鉤，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用，變?yōu)榧?lì)因素。一旦減少或停發(fā)，還會(huì)造成職工的不滿。首先，進(jìn)行工作任務(wù)再設(shè)計(jì)，實(shí)行工作豐富化，從而使職工能從工作中感到成就、責(zé)任和成長(zhǎng)。最后，對(duì)職工的成績(jī)及時(shí)給予肯定、表?yè)P(yáng)，使他們感到自己受重視和信任。論述題要分三部分來(lái)回答（提出問(wèn)題）（分析問(wèn)題）（解決問(wèn)題）第二篇：現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題二現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題二二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）1．管理者的道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的總和是(B)A．管理道德 C．管理規(guī)范 A．政治屬性 C．階級(jí)屬性 B．管理人格 D．管理方法 B．管制屬性 D．社會(huì)屬性 2．管理是制造產(chǎn)品的勞動(dòng)過(guò)程，它同生產(chǎn)力和生產(chǎn)活動(dòng)相聯(lián)系。麥格雷戈把這種理論稱之為10．管理系統(tǒng)中最活躍、最能動(dòng)、最積極的因素是(B)B．人員 D．制度B．跳板原則 D．統(tǒng)一原則 11．為了克服企業(yè)管理中實(shí)際存在的信息延誤現(xiàn)象，法約爾提出了(B)A．例外原則 C．秩序原則12．與書面指揮方式相比較，口頭指揮的顯著特點(diǎn)是（C)A．嚴(yán)肅性 B．規(guī)范性 C．靈活性 D．平等性13．利用網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致安排，并對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照而實(shí)現(xiàn)控制的技術(shù)被稱作（D)A．信息技術(shù) B．一般網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C．程序控制技術(shù) D．計(jì)劃評(píng)審技術(shù)14．針對(duì)計(jì)劃