【正文】 培訓崗前培訓關系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。（2）特點形式靈活，費用較低，內容趣味性強，培訓效率較高。體驗式培訓形式廣泛，比較流行的主要有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、（3）適用范圍體驗式培訓適合于從企業(yè)高層管理人員到新加入企業(yè)的員工的這個企業(yè)團隊的能力提高。這些課程設計總的思路時，以體能活動為導引，以心理挑戰(zhàn)為重點，以人格完善為目的，并由既獨立又密切關聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成。（四）其他培訓方法環(huán)境體驗式培訓（1）基本概念培訓者利用自然環(huán)境設計一些訓練項目，讓受訓者在應對挑戰(zhàn)時，磨練意志，陶冶情操、完善人格，熔煉團隊。其次，指導者并不是簡單傳授技能就可以了，指導者還要向被指導者提供一些必要的反饋，說明怎樣學習才能提高他們在工作中的績效。該指導者負責指導的受訓者的任務就是教會受訓者如何做，教其如何提出做好的建議，并對受訓者進行激勵。那種“游覽式”的考察是不宜提倡的。由于經費和課時所限，考察應以就地就近為宜?？疾旆ㄒ话闶菑纳鷦印⒕唧w的實踐對象中入手，從中開拓視野，豐富自己的實際知識入手，強化自己的技能并接受形象化的啟迪和教育。（3）特點與適用范圍考察法是以直接觀察為特點的了解社會實踐的一項培訓方法。第三，考察需要及時的指導。一般在培訓中，考察通常配合某一課程的教學活動進行。（3）作用工作輪換能豐富培訓對象的工作經驗，以便增加其對企業(yè)工作的了解；同時也可以使培訓對象明確自己的長處和弱點，找到并擺正自己的位置；對于管理者，可以使其更好地理解相互間的問題，以便改善部門間的合作。培訓中必須配備有經驗的培訓者。工作輪換可以使新員工更快的了解企業(yè)的情況，更好的獲悉企業(yè)的文化和一些企業(yè)的基本行政制度。不過，要使討論更有成效，需要充足的時間和必要的資源，需要培訓對象的積極參與。特點及使用范圍討論法廣泛應用于課堂教育、機構培訓、以及面試等種種場合。此外，有的人可能羞于在眾人面前發(fā)言，因此不大愿意參加討論。（2）實施要點確保每個人都參與討論確保每個人都有機會表達自己的觀點，避免出現(xiàn)少數(shù)人主導討論的情況的發(fā)生。B知識面擴充大其次，在個案研究的學習過程中，培訓對象可以通過在接受培訓的同時獲得到另一些有關管理方面的知識與原則，這對于培訓對象的知識面有很大的補充；C 方式生動具體，輕松易學案例分析法依靠其生動具體的學習方式，使培訓對象輕松地踏入直觀易學的案例分析中去，有利于培訓對象參與企業(yè)實際問題的解決。與運用信息技術相結合。與現(xiàn)場相結合。? 具體來說，案例教學法的實施有以下幾種形式：與角色扮演法相結合進行教學。（二）研討類培訓方法與技術案例分析法（1）基本概念案例分析法，又稱為案例研究法或案例研討法，是指為培訓對象提供員工或企業(yè)如何處理棘手問題的書面描述，讓培訓對象分析和評價案例，從而提出解決問題的建議和方案的培訓方法。適用范圍在適用范圍方面，模擬訓練法主要運用在對操作技能要求較高的員工的培訓中，如飛機、輪船的駕駛等。此外在模擬進行期間，講師要給予各個小組自我討論和分析的機會，這樣才能使學員們感受到模擬學習的樂趣所在。對模擬訓練應當安排足夠寬裕的時間來進行，要避免模擬訓練時因為過于匆忙而影響實際效果的情況產生。B然后，依照學員的數(shù)量、每個人的特質與實力進行分組，要做到合理、平均。這種職業(yè)模擬培訓更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓，它以工作中的實際情況為基礎，將工作可用資源、約束條件和工作過程模型化，學員在模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中身臨其境地參與活動，對從事特定工作的行為和技能進行反復操作，提高其解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的能力，為進入實際工作崗位打下基礎。仿真模擬是假設一種特定的工作情景 , 由若干個受訓企業(yè)或小組代表不同的企業(yè)或個人 , 扮演各種特定的角色 , 如總經理、財務經理、營銷經理、秘書、會計、管理人員等。目前游戲法培訓被大量運用于企業(yè)的員工培訓之中，而這種培訓的對象往往是企業(yè)中較高層次的管理人員。C再者，這一方法可以讓參訓者聯(lián)想到自己在游戲中的行為在現(xiàn)實中可能產生的后果，從而影響到學員今后對類似事件的思考方式與決策選擇。（3）特點與適用范圍A作為模擬培訓方法的一種，游戲培訓法在教學方法上生動具體，能夠激發(fā)學員對于培訓的積極性，不會因為感到枯燥乏味而減弱培訓效果。設計游戲規(guī)則時不要過于復雜。（2）實施要點首先要做的是正確地去選擇游戲內容與方式。2游戲培訓法（1）基本概念游戲培訓法是當前一種較先進的高級培訓方法，運用先進的科學手段，綜合心理學、行為科學、管理學幾方面知識，積極調動學員的參與性，使原本枯燥的概念變得生動易懂。（2）實施要點角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。二、員工培訓與開發(fā)的方式模擬類培訓方法、研討類培訓方法、實踐類培訓方法，其它培訓方法（一）模擬類培訓方法與技術1角色扮演法（1）基本概念角色扮演法是指一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演各種特定角色，借助角色的演練來理解角色的內容，針對特定的條件、環(huán)境和工作任務進行分析、決策和運作，從而提高受訓人自身的適應能力和處理實際問題的能力。按培訓對象在組織中的層級劃分為：（1）員工培訓（操作人員培訓）在職員工，新員工（2）基層管理人員培訓（監(jiān)督指導層培訓）針對在企業(yè)生產一線，直接對生產工人進行指導監(jiān)督、擔負著生產勞動組織的終端職能的基層管理人員或從工人中新提拔上來的新基層管理人員所進行的培訓。（1）在職不脫離工作崗位，不需要額外設置場所、設備，利用現(xiàn)有人力、物力實施的培訓，有時不需要專職教員進行的培訓。激勵原則培訓過程中，培訓與任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來，使接受培訓的員工受到不同程度的鼓勵，形成工作和學習的動力，以使員工內在潛力得到最大限度的開發(fā)，形成巨大的企業(yè)發(fā)展推動力。企業(yè)培訓過程中，既要安排文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓內容，也要安排理想、信念、價值觀、道德觀等方面的內容。企業(yè)員工培訓應因人而異，不能采用“齊步走”的方式培訓員工，應針對每個員工的實際技能、崗位、個人發(fā)展意愿等開發(fā)員工培訓工作，培訓方式和方法要切實符合員工個人的性格特點和學習能力，有的甚至要針對個人制定培訓發(fā)展計劃，以保證培訓效果。四、員工培訓的原則1，理論聯(lián)系實際，學以致用員工培訓的目的，就是使員工能夠更加適合崗位要求，因此在培訓中要強調員工培訓的針對性和實踐性，從工作的實際需要出發(fā)，充分考慮職位的特點，同時結合培訓對象的思想、年齡知識和能力結構等個性特征，才能正真收到實效，達到培訓的目的。（5）有助于提升企業(yè)文化企業(yè)文化的建立有賴于職工培訓和開發(fā)，培訓和開發(fā)是對企業(yè)精神和企業(yè)文化的一種良好的宣傳。C 再次，可以提高員工的勞動熟練程度，進而可以提高企業(yè)的勞動效率，并有利于企業(yè)效益的提高。使得員工擁有新的工作理念、積極向上的工作態(tài)度及敬業(yè)的工作精神，同時也有利于建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意度和成就感，從而提高員工隊伍的整體素質，并成為企業(yè)生存和發(fā)展的不竭的源泉。（4）有助于增強并保持企業(yè)的競爭力。（3）減少員工流動，增加組織的穩(wěn)定性。（2）提高員工的素質。企業(yè)員工大多數(shù)都希望不斷充實自己、完善自己、充分發(fā)揮自己的才智。2，共性（1）都是一種學習的過程（2）都是由組織來規(guī)劃的（3）最終目的都是通過把培訓內容與所期望的工作目標聯(lián)系起來，促進個人與組織的雙贏。二、員工培訓與開發(fā)的比較研究1，區(qū)別培訓是指企業(yè)為員工提供目前工作所需的知識和技能所設計的活動，它是以滿足當前工作需要為目的，是一個短期過程。培訓的終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏。培訓是一個有計劃、連續(xù)的系統(tǒng)過程。一、企業(yè)員工培訓與開發(fā)的涵義（一）員工培訓培訓是指公司為了使員工獲得、改進、或提高與工作有關知識、技能、態(tài)度和行為，以便提高員工的認知水平、工作績效，最大限度地發(fā)揮其內在潛力，所進行的一系列有計劃、有組織的各種活動的過程。海爾集團CEO張瑞敏說過一句話，沒有培訓過的員工是負債，培訓過的員工是資產。培訓是為了員工，為組織不斷注入新的血液，以利于組織在不斷創(chuàng)新中發(fā)展、壯大。但是企業(yè)所選聘的員工能不能適合崗位，能否人盡其才，企業(yè)能否留住人才，員工能否適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，都需要企業(yè)通過做好員工培訓和開發(fā)工作才能實現(xiàn)。你怎么不問一聲呢？”啟示：感想，學生發(fā)言，自我總結學歷代表過去，只有學習力才能代表將來；（需要培訓提高人的學習力）尊重經驗的人，才能少走彎路；（培訓師具有豐厚的經驗）三人行，必有我?guī)?；一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？ 博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。第一篇：企業(yè)員工培訓與開發(fā)（大全）第五章 企業(yè)員工培訓與開發(fā)我想通過一個小案例來引入我們今天要討論的主題課前小故事：博士、學歷、學習力有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。博士眼睛睜得都快掉下來了。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？ 博士生也內急了。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。（培訓要培養(yǎng)學習型的團隊）企業(yè)以各種方式挑選錄用員工的根本目的，就在于保證企業(yè)生產和經營的不斷發(fā)展。而企業(yè)又總是處在不斷變化的社會經濟技術環(huán)境中，為適應外部環(huán)境的變化，企業(yè)需要不斷地調整，因此不僅是新員工需要培訓，即使是企業(yè)原有的老員工，同樣需要通過培訓及開發(fā)來更新知識，轉變態(tài)度，提高技能。員工培訓與開發(fā)，是企業(yè)對員工學習的投資，“培訓是投資，而非消費”。“培訓是最好的福利”對于員工學習的投資是企業(yè)創(chuàng)造內部勞動力市場的一條途徑，并且以逐漸提升員工技能為目標的培訓和開發(fā)政策也減少了組織對外部技能資源的依賴性。1，培訓的本質是學習。培訓本身是一個系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓需求的分析評價，通過確定培訓目標，選擇、設計培訓方案，實施培訓，最后對培訓效果進行檢驗，進而反饋修正。（二）員工開發(fā)員工開發(fā)是指以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用員工技能和能力為主要內容的一系列有計劃、有組織的活動和過程。開發(fā)也是指企業(yè)為提高員工的知識和技能所設計的活動，但它關注的是企業(yè)未來發(fā)展的需要，為的是能使員工和企業(yè)的發(fā)展保持同步，因此，開發(fā)是一個長期的過程。三、員工培訓與開發(fā)的意義企業(yè)培訓與開發(fā)工作，作為人力資源管理的核心內容，受到越來越多的企業(yè)的重視，因為培訓工作給社會、企業(yè)、及個人帶來了不同程度的影響，使得企業(yè)與員工個人對培訓的需求也越來越多，員工培訓與開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）使新員工盡快適應新崗位（2）提高員工績效，調動員工積極性A技能性的培訓，提高員工的工作效率B 組織能否提供員工成長和發(fā)展的環(huán)境，已經成為人們擇業(yè)的重要標準。企業(yè)通過培訓和開發(fā)工作，能夠滿足員工這種自尊、自我實現(xiàn)的需要，因而將激發(fā)員工深刻而持久的工作動力。員工素質的高低將直接影響企業(yè)的發(fā)展，素質主要分為思想道德修養(yǎng)和技能素質。人事相宜，通過培訓使人適事。A企業(yè)通過培訓與開發(fā)工作，可以提高員工的知識水平，可以提高員工工作熱情和合作精神。B其次可以激發(fā)員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力，通過培訓開發(fā)工作，員工增強了掌握新知識，新技能的能力，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，而技術創(chuàng)新正是增強企業(yè)競爭力的最為關鍵的一環(huán)。因此，企業(yè)員工培訓與開發(fā)，真正實現(xiàn)了增強并保持企業(yè)競爭力的目標。企業(yè)培訓能夠融入企業(yè)文化的內涵。2，因人施教的針對性原則企業(yè)崗位繁多，員工水平也參差不齊，而且員工在態(tài)度、智力、興趣、知識、經驗和技能方面都存在個性差異，所以對擔任工作所需具備的各種條件，各員工所具備與應具備的亦有不同，對這種差異，在培訓時應該給予充分重視。3，專業(yè)知識技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則組織中任何崗位，都要求員工既要必備的知識和技能，又要了解并遵守公司的制度且要求具有基本的職業(yè)道德。4，全員培訓與重點提高的原則企業(yè)除了有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓，提高全員素質之外，還應該從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)，重點培養(yǎng)一批技術骨干、管理骨干、特別是中高層管理人員。第二節(jié) 員工培訓與開發(fā)的形式和內容一、員工培訓與開發(fā)形式分類以培訓開發(fā)與工作的關系為依據，將培訓分為在職培訓，脫產培訓，半脫產培訓。（2）脫產脫離工作崗位，集中時間和精力，專門接受培訓（3）半脫產以培訓開發(fā)目的為依據，將培訓分為企業(yè)文化教育、基礎知識教育、學歷教育、技能培訓。（3）中層管理人員培訓 企業(yè)從事一般決策性工作的人員（4）高層管理人員培訓 企業(yè)最高領導層或即將晉升為領導層的人員進行的培訓。這是一種模擬訓練方式，在涉及人際關系的培訓中幾乎離不開這種方法，它還可以在決策、管理技能、訪談等培訓中使用。（3）特點與適用范圍較為費時，適于對企業(yè)經營管理層人員進行培訓。它把受訓者組織起來，在講師所給予的規(guī)則、程序、目標和輸贏標準下，就一個模擬的情境進行競爭和對抗式的游戲。接下來就是對學員進行合理且公正的分組。在游戲前，講師要確保每個游戲參與者對勝負的評判和賞罰條件都有明確的了解。B其次，學員能夠對所要培訓的內容擁有比傳統(tǒng)培訓方法更加直觀、更加具體的理解，認識也更加深入化。同時，通過在同一小組進行游戲的過程，可以改善學員之間的人際關系，也可以提高學員們的團隊合作精神，讓他們回到自己的工作崗位之后工作能夠比以前更加順利。