賓館收銀員管理制度-展示頁
2024-10-29 03:24本頁面
【正文】 1積極完成上級分配的其他工作。1嚴格按照規(guī)定穿著工作服，保持個人儀容儀表的整潔大方。1以員工手冊為準，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。愛護及正確使用各種機械設(shè)備（如電腦、掃描儀、計算器、驗鈔機 等）做好清潔保養(yǎng)工作。每班在營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收是否一致，并做好 交班工作，不得向無關(guān)人員泄漏有關(guān)部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。禁止將公款挪作私用，否則將移送公安機關(guān)處理。作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳補短”的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。收款過程中要做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須 驗明真?zhèn)?。第一篇：賓館收銀員管理制度賓館收銀員管理制度準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的 要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。認真接聽電話，答復顧客的咨詢和要求。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。接受信用卡結(jié)帳時，應認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投 款需有人見證，并在收款袋報告上簽名。做好開市前，收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。1積極參加培訓，提高業(yè)務技能及操作能力。1吧臺當班人員當班時，必須精神飽滿，微笑迎接每一位客人。1出入吧臺，其他一切與本店無關(guān)的人員不準進入吧臺。第二篇：賓館收銀員管理制度賓館收銀員管理制度準確、快速地做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項操作堆積辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度予以開除處理。工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。不得將公款挪作私用。認真填寫交款票據(jù)，錢款與票據(jù)一對致。做好所工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持區(qū)域內(nèi)整潔，衛(wèi)生。積極參加培訓。1積極完成上級分配的其他工作。以上規(guī)定望當班人員自學遵守。及時補充客人所需的各類物品，做好包房的收領(lǐng)工作。負責區(qū)域內(nèi)空調(diào)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)，保證營業(yè)場所，所需要的標準及營業(yè)氣氛。熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務項目，價格，積極做好推銷。配合經(jīng)理和對客房的使用情況，準確
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