賓館收銀員管理制度(已修改)
2025-10-24 03:24 本頁面
【正文】 第一篇：賓館收銀員管理制度賓館收銀員管理制度準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的 要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。收款過程中要做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須 驗(yàn)明真?zhèn)?。認(rèn)真接聽電話，答復(fù)顧客的咨詢和要求。作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳補(bǔ)短”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。禁止將公款挪作私用，否則將移送公安機(jī)關(guān)處理。接受信用卡結(jié)帳時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。每班在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收是否一致，并做好 交班工作，不得向無關(guān)人員泄漏有關(guān)部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，投 款需有人見證，并在收款袋報(bào)告上簽名。愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、掃描儀、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī) 等）做好清潔保養(yǎng)工作。做好開市前，收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。1以員工手冊(cè)為準(zhǔn)，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。1積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能及操作能力。1嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工作服，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。1吧臺(tái)當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)，必須精神飽滿，微笑迎接每一位客人。1積極完成上級(jí)分配的其他工作。1出入吧臺(tái)，其他一切與本店無關(guān)的人員不準(zhǔn)進(jìn)入吧臺(tái)。1如以上的未做到，按本店的處罰為準(zhǔn)。第二篇：賓館收銀員管理制度賓館收銀員管理制度準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作堆積辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度予以開除處理。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收、對(duì)于現(xiàn)金必須驗(yàn)明真?zhèn)?。工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用押金必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在當(dāng)班期間備有足夠零鈔。不得將公款挪作私用。每班交班時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)所開票據(jù)與實(shí)收現(xiàn)金是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄漏有關(guān)賓館營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。認(rèn)真填寫交款票據(jù)，錢款與票據(jù)一對(duì)致。愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備，（如電腦、
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