【正文】 前臺(tái)電話由前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)管理，不得打私人電話（公司其他人員一律不允許在前臺(tái)打電話），接聽電話每次不得超過3分鐘。接電話時(shí)要使用禮貌用語：“您好，美容！”說話時(shí)語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款5元。前臺(tái)收銀員不上班時(shí)應(yīng)委托其他人員代職，違者罰款10元。美發(fā)店收銀員規(guī)章制度前臺(tái)收銀員是公司接待客人的一個(gè)重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率。1嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的`整潔大方。以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。每班營業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。不得將公款挪作私用。工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行長繳短補(bǔ)\的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。1積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。1每天下班前核對(duì)倉庫傳真的當(dāng)日生活費(fèi)開支明細(xì)，并將現(xiàn)金交于專人帶回倉庫。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)支款規(guī)定，所有員工支款必須在每月30日后辦理，且每月每人僅限一次，任何人均不得違規(guī)，且每人支出數(shù)目不得超過300元，特殊情況需提前支款或支款金額在300元以上的必須有財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)。每天4:30之前收銀臺(tái)現(xiàn)金超過10000元（含10000元），需上報(bào)財(cái)務(wù)主管，及時(shí)將大額現(xiàn)金存入銀行，保證資金安全。熟記收銀臺(tái)小賬本上客戶欠款明細(xì)，并將其及時(shí)登記到差貨本上，以便客戶要貨時(shí)及時(shí)加上并追回欠款。要追查其原因，并督促收款人及時(shí)報(bào)賬，以保證該收款項(xiàng)及時(shí)收回。如需離開，一定要做到上鎖后離開，并與其他相關(guān)人員做好交接，監(jiān)督非收銀人員不得接近現(xiàn)金存放處，隨時(shí)保持警惕切實(shí)，保證現(xiàn)金安全，五樓倉庫鑰匙不得交予無關(guān)人員，且用后須及時(shí)收回。作為財(cái)務(wù)組與客戶直接接觸最多的一員，一定要注意發(fā)揮每天上班期間妥善保管好收銀臺(tái)及五樓倉庫鑰匙，堅(jiān)守工好窗口作用，積極幫助客戶解答各類問題。直接責(zé)任：服從財(cái)務(wù)主管的安排，接受財(cái)務(wù)查賬員審核，高效、準(zhǔn)確的做好公司的收銀工作。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”；嚴(yán)格按照上網(wǎng)登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣網(wǎng)吧會(huì)員卡。禁止在帳目上做手腳。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。1發(fā)現(xiàn)異常下機(jī)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)員協(xié)助查詢，如發(fā)現(xiàn)會(huì)員忘記下機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)充下機(jī)操作；1收銀員不能擅自離開崗位，按時(shí)上下班；如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元；1嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰500元并立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用收費(fèi)管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門處理。1晚上開通宵卡時(shí)，一定要問好即時(shí)開機(jī)或加上網(wǎng)費(fèi)顧客是否是通宵以避免按計(jì)時(shí)收費(fèi)，如出現(xiàn)差額由當(dāng)班收銀員負(fù)賠償責(zé)任；1收銀員應(yīng)保持自己工作區(qū)域整潔，交接班時(shí)應(yīng)處理好自己工作區(qū)域衛(wèi)生方可離開；否則處罰50元。）機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。商品銷售應(yīng)現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，出現(xiàn)差額或不能收回現(xiàn)金由當(dāng)班收銀員承擔(dān)損失；未得到接班人確認(rèn)，前收銀員不得離開收銀臺(tái)。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得到當(dāng)班主管簽名認(rèn)可。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)；若無法驗(yàn)證是誰收取的假幣，則由全體收銀員共同承擔(dān)。第一篇：收銀員崗位管理制度全南縣心緣網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度收銀員應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)于律己，小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好，語言粗俗將處以每次50元的罰款；收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)，如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元！收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。充上網(wǎng)費(fèi)、點(diǎn)卡務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。不得挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，處罰500元并立即辭退。（帳目不對(duì)的，由前一班收銀員承擔(dān)。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知主管）收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志，不能分神做與工作無關(guān)的事，收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；1嚴(yán)格按照上網(wǎng)登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣網(wǎng)吧會(huì)員卡。1每班次收銀員負(fù)責(zé)貨架上物品的擺放整齊，做到冰箱及貨架內(nèi)及時(shí)補(bǔ)貨，所賣貨物存余數(shù)不多時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貨。全南縣心緣網(wǎng)吧監(jiān)督電話:***廖春華***肖汕技術(shù)電話:*** 黃平第二篇：網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度收銀員要認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。注意自身形象；精神飽滿，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況；收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī)費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作；收銀臺(tái)要隨時(shí)清理保持前臺(tái)的干凈整潔，貨物擺放整齊；收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間和無關(guān)人員聊天，沒特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開崗位或叫人頂崗；不允許與收費(fèi)無關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái)；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)；1嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；1發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理第三篇：收銀員崗位描述收銀員崗位描述直接上級(jí)：財(cái)務(wù)主管本職工作：積極配合好財(cái)務(wù)主管的工作，并全面負(fù)責(zé)好公司的收銀工作，保證所收款項(xiàng)和賬目一致性。保守財(cái)務(wù)秘密，不得與財(cái)務(wù)無關(guān)人員討論財(cái)務(wù)收支情況。作崗位。整理好工作日內(nèi)所有現(xiàn)金、支賬，根據(jù)不同的單子類型進(jìn)對(duì)未收款里的貨單情況要非常了解，對(duì)未及時(shí)收回的單子行歸類，整理并保留相關(guān)憑證，做到款賬一致。對(duì)白皮上的所有收支款項(xiàng)保持“先有單，后有錢”的原則，每一項(xiàng)紀(jì)錄都須要經(jīng)手人的簽字并注明用途，對(duì)金額較大（1000元以上）且有疑問的支出款項(xiàng)要上報(bào)財(cái)務(wù)主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可支付。每天司機(jī)交的單子（如：代收單、送貨簽字單、報(bào)銷單等）以及當(dāng)日電發(fā)單，應(yīng)在每天下班前統(tǒng)一整理好交于記賬員保存。剩余現(xiàn)金及重要證件（如存折、銀行卡、身份證等）交于財(cái)務(wù)主管保管。新員工上班不滿10天不能支款，滿10天不滿1個(gè)月的每人每次支款不得超過100元。1積極參加財(cái)務(wù)組的各種會(huì)議，并協(xié)助其他成員完成各項(xiàng)相關(guān)工作。統(tǒng)戰(zhàn)部 2010年6月1日第四篇：收銀員管理制度收銀員管理制度收銀員管理制度1酒店收銀員規(guī)章制度準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)?。備用金，必須班班交接，天天核?duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，與財(cái)務(wù)人員交接時(shí)必需雙方簽名。做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。1積極參加培訓(xùn)。