【正文】 協(xié)調(diào)到位、力量配備到位、責(zé)任落實(shí)到位、措施部署到位?！鄙鐓^(qū)民警小張說(shuō)?！耙郧皳碛?000多戶的大型社區(qū)，一個(gè)片警根本就跑不過(guò)來(lái)，鞭長(zhǎng)莫及。每個(gè)網(wǎng)格里又配置了“七種力量”，即網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格司法工作者和網(wǎng)格消防員。網(wǎng)格化社會(huì)管理的組織層級(jí)可以概括為：“三級(jí)平臺(tái)”，即區(qū)社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理綜合工作站；“四個(gè)層級(jí)”，即區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)級(jí)、網(wǎng)格級(jí)，也可稱為網(wǎng)綱、網(wǎng)目、網(wǎng)結(jié)、網(wǎng)格。社會(huì)管理融入網(wǎng)格 提升居民安全感網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式是在充分總結(jié)原東城“萬(wàn)米城管網(wǎng)格”和原崇文“信訪代理制”、“城管綜合執(zhí)法機(jī)制”的理念及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)安全穩(wěn)定存在的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分運(yùn)用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代信息技術(shù)，以責(zé)任制為依托，以社會(huì)各類人的管理為重點(diǎn)，合理劃分網(wǎng)格管理單元，綜合考慮“地、物、情、事、組織”等因素，進(jìn)行精細(xì)化管理的一種常態(tài)方式。黨的十七大報(bào)告提出“加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，全面改善人民生活”，東城區(qū)緊緊抓住作為全國(guó)和北京市社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)區(qū)的契機(jī)，構(gòu)建具有東城特色的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式。第一篇：北京東城推行網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理北京東城推行網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理“天上有云，中間有網(wǎng)，地上有格”，東城區(qū)根據(jù)“完整性、便利性、均衡性、差異性”原則將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，由專門網(wǎng)格工作人員對(duì)社區(qū)實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)、全方位管理。小到社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民矛盾化解，大到社區(qū)黨建、社會(huì)治安維護(hù)等都可以做到凡事不出網(wǎng)格。7個(gè)月來(lái)，通過(guò)網(wǎng)格共收集社情民意信息8400條，化解矛盾糾紛630起，排除案事件8400多件，為民辦實(shí)事6700余件，消除各類安全隱患300余起，真正做到把服務(wù)民生落實(shí)到網(wǎng)格，把排憂解難落實(shí)到網(wǎng)格，把人民內(nèi)部的矛盾排查化解落實(shí)到網(wǎng)格。網(wǎng)格化社會(huì)管理模式的框架體系，主要有六大系統(tǒng)組成，即：以民生保障為基礎(chǔ)的建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)、以現(xiàn)代科技為依托的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、以高效順暢為要求的組織指揮系統(tǒng)、以預(yù)警防范為先手的維穩(wěn)防控系統(tǒng)、以快速反應(yīng)為特征的應(yīng)急處置系統(tǒng)、以真實(shí)客觀為標(biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。東城區(qū)17個(gè)街道、205個(gè)社區(qū)被劃分了589個(gè)社會(huì)管理網(wǎng)格，平均每個(gè)社區(qū)被劃分為2到5個(gè)網(wǎng)格。600余名的網(wǎng)格助理員了解民情、解決問題在網(wǎng)格；248名警察保一方平安在網(wǎng)格，東直門、東花市等3個(gè)試點(diǎn)街道實(shí)現(xiàn)了“一格一警”； 203名“司法力量”和 31名消防干警下沉配置到每個(gè)網(wǎng)格，在基層一線開展多元調(diào)解和消防安全工作日常巡邏檢查?，F(xiàn)在科學(xué)配置警力，每個(gè)民警管500多戶，責(zé)任區(qū)精細(xì)了，工作就更到位了。幾個(gè)月來(lái)，東城區(qū)實(shí)現(xiàn)同期信訪總量和集體訪量“雙下降”，萬(wàn)人和百戶發(fā)案率均保持全市最低水平。東花市、東直門、建國(guó)門三個(gè)試點(diǎn)街道實(shí)現(xiàn)安全工作“零事故”。便民服務(wù)納入網(wǎng)格 提升居民幸福感東城區(qū)在全區(qū)構(gòu)建的“一刻鐘生活服務(wù)圈”，社區(qū)居民步行只要15分鐘就可以解決最基本的生活需求，享受到買菜、修車、修鞋攤、文化健身、衛(wèi)生服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。此外，依托區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)市民中心、區(qū)社會(huì)組織指導(dǎo)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)平臺(tái)，全區(qū)基本形成社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)商業(yè)服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、政府購(gòu)買公益服務(wù)和居民自助互助服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的公共服務(wù)體系。作為“國(guó)家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”，完備的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系保證群眾可以就近獲得以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)?！胺?wù)民生”是東城區(qū)建立的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式最突出的特點(diǎn)。在東城區(qū)形成了“居民議事廳”、“市民論壇”、“開放空間”等多種形式，有效的培育居民的社區(qū)歸屬感、認(rèn)同感和現(xiàn)代社區(qū)意識(shí)，居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性不斷提高?！吧鐓^(qū)居民代表大會(huì)常務(wù)會(huì)”制度搭建了居民參與社區(qū)建設(shè)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了居民對(duì)社區(qū)事務(wù)和與自身利益相關(guān)事務(wù)的管理和決策，增強(qiáng)了居民自我管理、自我服務(wù)的民主意識(shí)，激發(fā)了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了政府行政管理和居民群眾自治的良性互動(dòng)和有效銜接。除此之外，完善的“一委三會(huì)一站、多元參與共建”的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，以社區(qū)黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心，以規(guī)范社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民會(huì)議、社區(qū)代表會(huì)議為手段，以社區(qū)服務(wù)站為平臺(tái)，搭建起社區(qū)居民、駐區(qū)單位廣泛參與的社區(qū)治理平臺(tái)，建立了網(wǎng)格化社區(qū)居民自我管理的新模式，構(gòu)建了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公共參與的治理體系，有效實(shí)現(xiàn)了政府管理和群眾自治的良性互動(dòng)。其中，通過(guò)建立7大類、32小類、170項(xiàng)信息，2043項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)“人進(jìn)戶，戶進(jìn)房，房進(jìn)網(wǎng)格，網(wǎng)格進(jìn)圖”的工作目標(biāo)，確保底數(shù)清、情況明。通過(guò)建立街道社會(huì)服務(wù)特服號(hào)碼和公眾微博等信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與轄區(qū)居民的互動(dòng)交流。目前，全區(qū)建立了721個(gè)網(wǎng)格黨組織(其中黨總支101個(gè)，黨支部620個(gè))，下設(shè)黨小組16606個(gè)，覆蓋黨員37452 名。(黎江 董軒)第二篇：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理北京北科光大信息技術(shù)股份有限公司網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)——精益化管理 零距離服務(wù)簡(jiǎn)述：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系是一種創(chuàng)新型的社會(huì)服務(wù)管理模式，網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理體系的重要手段，包括了全民網(wǎng)格、移動(dòng)采集、事件處理、綜治維穩(wěn)、應(yīng)急指揮、工作監(jiān)管、智能預(yù)警、人口管理、網(wǎng)格管理、決策支持、便民服務(wù)、公共服務(wù)、人地事物組織資源管理、考核評(píng)價(jià)和三維仿真等子系統(tǒng)。面對(duì)如今城市發(fā)展，城市規(guī)模膨脹、新型市政設(shè)施大量涌現(xiàn)、人口流動(dòng)加速、城市地理復(fù)雜性提高、轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂、公共安全隱患增多、社會(huì)事務(wù)不斷增加、服務(wù)管理方式被動(dòng)粗放、服務(wù)管理手段落后、信息難以共享、政府監(jiān)管不分、居民服務(wù)訴求迫切等一系列新問題，傳統(tǒng)城市服務(wù)管理模式下落后的組織方式和工作方法，只能疲于應(yīng)對(duì)，不能從根本解決問題。隨著政府改革的意識(shí)不斷加強(qiáng)、力度不斷加大，政府的服務(wù)管理重點(diǎn)在不斷的調(diào)整、優(yōu)化，網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系便由此應(yīng)運(yùn)而生。？網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)與管理，即是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為“單元網(wǎng)格”，并將網(wǎng)格作為政府管理基層社會(huì)的單元，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)管理體系，建成網(wǎng)格社區(qū)街鎮(zhèn)區(qū)四級(jí)管理的責(zé)任落實(shí)、三級(jí)上報(bào)的問題處理、資源共享整合模式、主動(dòng)親民為民服務(wù)的“一網(wǎng)一庫(kù)一平臺(tái)”。 該模式是整合管理資源的有效手段；216。 可以避免城市管理和社會(huì)管理中的死角和盲點(diǎn)；216。 該模式是城市管理改革與管理現(xiàn)代化的一個(gè)方向；216。網(wǎng)格化建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)：216。 利用GIS技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示；216。216。216。？北科光大網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)，分社會(huì)服務(wù)和管理兩大領(lǐng)域，具體包含黨建群團(tuán)、全民網(wǎng)格、事件管理、移動(dòng)采集、智能預(yù)警、工作監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、商圈服務(wù)、為老服務(wù)、社會(huì)參與、社區(qū)建設(shè)、雙向考核、資源管理、統(tǒng)計(jì)分析等具體功能建設(shè)，所有工作的開展均可依托網(wǎng)格化進(jìn)行格局劃分，數(shù)據(jù)資源的入“格”，各類力量的定“格”、“格”事的多級(jí)循環(huán)處理、“格”員的工作考核等，進(jìn)而形成全區(qū)統(tǒng)一、相互貫通多領(lǐng)域網(wǎng)格體系，讓群眾生活更