【正文】 成收費(fèi)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，應(yīng)收不免，過(guò)而不漏，收而不貪；二是加大站內(nèi)稽查力度，每月下發(fā)稽查通報(bào)，幾年來(lái)共處理違紀(jì)行為近100人次，車型小改大15780車次，增收費(fèi)額704580元，未發(fā)生過(guò)一起貪污票款行為和私放人情車現(xiàn)象，全面規(guī)范崗位行為；三是嚴(yán)厲查處作弊車輛。（一）、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心，狠抓運(yùn)營(yíng)管理，確保收費(fèi)任務(wù)～完成。二、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化措施，深化管理，促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。（四）、綜治工作：開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)無(wú)“三亂”，無(wú)重大矛盾激化事件，無(wú)新聞曝光事件，無(wú)重大治安形勢(shì)案件發(fā)生，無(wú)火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故發(fā)生，無(wú)違反計(jì)劃生育政策等問(wèn)題。幾年來(lái)，榮獲管理處以上各級(jí)集體榮譽(yù)稱號(hào)29個(gè)，個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)近200人次。（一）、收費(fèi)任務(wù)完成情況：自開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截止到～。一、幾年來(lái)收費(fèi)工作管理成果。精神文明創(chuàng)建如火如荼，京秦品牌深入人心，先后榮獲河北省交通廳先進(jìn)黨支部、河北省交通廳先進(jìn)收費(fèi)站、市級(jí)及省直級(jí)“青年文明號(hào)”、唐山市“窗口行業(yè)”二星級(jí)服務(wù)單位、河北拾行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”，項(xiàng)目辦“優(yōu)秀站長(zhǎng)工程”三星級(jí)收費(fèi)站等稱號(hào)。幾年來(lái)，遷安站在項(xiàng)目辦、管理處及管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全站干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。全站現(xiàn)有職工75人，其中黨員7人，共青團(tuán)員35人，青年職工占91%。隸屬于京秦高速公路管理處唐山管理所，坐落在唐秦兩市交界處的遷安市野雞坨鎮(zhèn)。通過(guò)迎檢使得我們對(duì)于今后的管理工作有了更為明確的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)，相信我們的管理水平將在不斷繼續(xù)挖掘和苦練內(nèi)功的基礎(chǔ)上日趨提高。五、小結(jié)通過(guò)迎檢，既鍛煉了隊(duì)伍，又檢驗(yàn)了工作效果，我們做到了人人肩上有擔(dān)子，人人心中有目標(biāo)，全體職工心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)拼搏，忘我工作。嚴(yán)格按照相關(guān)程序操作收費(fèi)業(yè)務(wù)，提高收費(fèi)人員微笑服務(wù)情況，耐心細(xì)致的解答駕乘人員提出的問(wèn)題，站管理人員及時(shí)糾正收費(fèi)人員不規(guī)范操作行為，聯(lián)合收費(fèi)班長(zhǎng)加強(qiáng)各班組收費(fèi)人員管理工作，收費(fèi)班長(zhǎng)及時(shí)提醒收費(fèi)人員文明禮儀服務(wù)情況，保證收費(fèi)廣場(chǎng)車輛有序行駛，收費(fèi)廣場(chǎng)一旦出現(xiàn)車流量較大情況，第一時(shí)間及時(shí)增開收費(fèi)車道，同時(shí)通知監(jiān)控人員做好應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)工作。對(duì)站區(qū)綠化盆栽植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每天進(jìn)行澆灌，努力營(yíng)造整潔、舒適的工作生活環(huán)境。三、突出外業(yè)迎國(guó)檢我站加大對(duì)外業(yè)環(huán)境的整治，確保以暢安舒美的站容站貌迎國(guó)檢，將站區(qū)環(huán)境綜合整治作為迎國(guó)檢硬件檢查的重要一項(xiàng)，要求各班組對(duì)各自負(fù)責(zé)收費(fèi)亭區(qū)域、辦公區(qū)域進(jìn)行大掃除，全站員工主動(dòng)放棄休息時(shí)間打掃站區(qū)環(huán)境，使用牙膏牙刷、鋼絲球等工具對(duì)收費(fèi)亭墻壁進(jìn)行了多次深層次的細(xì)致清潔，對(duì)收費(fèi)區(qū)域所有設(shè)施也進(jìn)行了全面的清洗，對(duì)平日疏忽的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，使收費(fèi)崗?fù)?nèi)物品齊全完好，擺放有序，加強(qiáng)便民服務(wù)設(shè)施管理工作，同時(shí)對(duì)排查出來(lái)的收費(fèi)站設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，重點(diǎn)加強(qiáng)了收費(fèi)大棚的修繕并進(jìn)行全面粉刷，對(duì)安全島起皮、銹蝕、破損等部位進(jìn)行修補(bǔ)、油漆。我站在原內(nèi)業(yè)資料規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化落實(shí)到具體的班組、人員，提前部署和安排，安排專人管理，專人負(fù)責(zé)，按照文件要求，大家各負(fù)其責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為迎國(guó)檢營(yíng)造良好氛圍，積極做好迎國(guó)檢內(nèi)業(yè)整理工作。二、內(nèi)業(yè)資料整理工作我站克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，按照高速公路迎國(guó)檢收費(fèi)管理規(guī)范化操作指南，從收集、整理、立卷歸檔等幾個(gè)方面抓起，認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)檔案資料整理工作，明確責(zé)任，細(xì)化分工。劃分了各班組人員具體負(fù)責(zé)的工作，實(shí)行專人專職負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人。一、準(zhǔn)備工作完成情況迎國(guó)檢工作對(duì)于我們收費(fèi)站來(lái)說(shuō)，既是一次全面的工作檢驗(yàn)，又是一次考驗(yàn)我們整體作戰(zhàn)能力的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。第一篇：XX收費(fèi)站迎國(guó)檢總結(jié)國(guó)檢工作總結(jié)2015年10月，5年一度的國(guó)家交通部全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查將到xx。作為迎國(guó)檢基層責(zé)任單位，xx主線收費(fèi)站為了做好迎國(guó)檢工作，第一時(shí)間上下統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)一致，現(xiàn)將迎國(guó)檢以來(lái)的工作歸納總結(jié)為以下幾個(gè)方面。結(jié)合自身實(shí)際，在接到迎國(guó)檢通知后，我站及時(shí)成立了以站長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，xx、xx為副組長(zhǎng)，各收費(fèi)班長(zhǎng)任各小組組長(zhǎng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和部署迎檢工作。在接到迎國(guó)檢具體路線、時(shí)間安排的通知后，我們xx站立即通過(guò)召開全站例行大會(huì)，號(hào)召大家加把勁、努把力，積極行動(dòng)起來(lái)，一鼓作氣做好迎接國(guó)檢的工作。為使迎國(guó)檢內(nèi)業(yè)資料達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照迎國(guó)檢有關(guān)要求，我們從管理制度、基礎(chǔ)工作及管理、日常綜合管理等幾方面對(duì)內(nèi)業(yè)資料整理工作進(jìn)行分解，及時(shí)建立健全內(nèi)業(yè)檔案資料。對(duì)歷年編寫的規(guī)章制度、下發(fā)的文件、檢查的材料等內(nèi)容針對(duì)性的進(jìn)行了歸納整理，分門別類的進(jìn)行了匯總、裝訂，形成了完整的內(nèi)業(yè)資料，我們還統(tǒng)一了內(nèi)業(yè)資料的格式，統(tǒng)一封皮，統(tǒng)一裝訂，從字型字號(hào)設(shè)定到打印裝訂歸檔等程序都全部一致，便于檢查組檢查時(shí)一目了然，最大程度做到內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)志、標(biāo)牌等公路配套設(shè)施及沿線設(shè)施的清潔維護(hù)力度，對(duì)存在隱患和設(shè)置不規(guī)范的地方進(jìn)行了整改，要求清潔人員對(duì)收費(fèi)站區(qū)沿線綠化帶內(nèi)、邊陂的雜物進(jìn)行清理、打掃，及時(shí)積極聯(lián)系公司灑水車定期對(duì)車道進(jìn)行沖洗，注重細(xì)節(jié)，確保不留衛(wèi)生死角，使收費(fèi)廣場(chǎng)、庭院及辦公大樓保持干凈整潔。四、收費(fèi)服務(wù)管理工作規(guī)范收費(fèi)人員著裝情況，要求收費(fèi)人員持證、掛牌上崗，加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及微笑服務(wù)情況，嚴(yán)格要求普通話唱收唱付，堅(jiān)持每車做到來(lái)有問(wèn)候聲，走有送別聲，送別手勢(shì)規(guī)范統(tǒng)一。我站以迎國(guó)檢為契機(jī)，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、便民措施、服務(wù)效率、氛圍營(yíng)造等方面著手，大大提升了收費(fèi)站整體服務(wù)水平，收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量也得到了較大改觀，充分體現(xiàn)了服務(wù)窗口服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于群眾的要求，展現(xiàn)了高速人的風(fēng)采。大家主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的工作，使得各項(xiàng)工作高質(zhì)量的完成。第二篇：高速公路收費(fèi)站迎國(guó)檢工作匯報(bào)與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新sO100鞏固成果再創(chuàng)輝煌——x高速公路管理處x收費(fèi)站匯報(bào)材料x高速公路遷安收費(fèi)站，是京沈高速公路寶山段K196公里處的一個(gè)匝道收費(fèi)站。占地面積8394平方米，本站設(shè)主、輔站，共有15條通行車道（其中上道6條，下道9條），現(xiàn)日平均收費(fèi)額為26萬(wàn)元，日平均車流量達(dá)到8600輛次左右。擁有大專以上學(xué)歷的23人，中專（高中）文化的50人，站內(nèi)設(shè)有辦公室、票證室、監(jiān)控室以及四個(gè)收費(fèi)班，是一支思想過(guò)硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的高素質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍。通行費(fèi)征收連年攀升，年年超額完成收費(fèi)任務(wù)，截止到～年9月份，為收費(fèi)還貸做出了重要貢獻(xiàn)。自開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物，被省交通廳、項(xiàng)目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱號(hào)近200人次，收到錦旗32面，感謝信和電話近100人次，被各級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道6次，不斷擴(kuò)大京秦影響，光大京秦形象。幾年來(lái)，全站干部職工在項(xiàng)目辦、管理處、管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以積極進(jìn)娶奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問(wèn)題，把運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做，確保了全站整體工作的穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。（二）、創(chuàng)建工作成績(jī)顯著：順利通過(guò)歷年各級(jí)“青年文明號(hào)”復(fù)查和驗(yàn)收，文明服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。（三）