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陜西省高速公路收費(fèi)站20xx年迎國檢收費(fèi)人員服務(wù)技能競賽試題庫-展示頁

2024-11-15 23:16本頁面
  

【正文】 霍高速陜西段多少公里?途徑哪些市縣?答:連霍高速陜西段東起潼關(guān),西至寶雞,全長290公里。、5我省哪條隧道是亞洲第一、世界第二的特長隧道?答:我省秦嶺終南山公路隧道是亞洲第一、世界第二的特長隧道。4部級(jí)文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)中要求收費(fèi)站內(nèi)無治安隱患,符合“四防”標(biāo)準(zhǔn),請問是哪“四防”? 答:防火、防盜、防災(zāi)害事故、防人為破壞。4收費(fèi)站安全制度中要求樹立“安全第一 ”的思想制止“三違”現(xiàn)象,請問是哪三違? 答:違章指揮、違反操作程序、違反勞動(dòng)紀(jì)律。4公路收費(fèi)行業(yè)的宗旨是什么?答:依法收費(fèi)、發(fā)展交通、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。4《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》是哪年哪月哪日、什么會(huì)議通過的? 答:2004年8月18日國務(wù)院第61次常務(wù)會(huì)議通過。經(jīng)營性公路的收費(fèi)期限,按照收回投資并有合理回報(bào)的原則確定,最長不得超過25年.國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費(fèi)期限,最長不得超過30年。4《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定是什么?答、政府還貸公路的收費(fèi)期限,按照用收費(fèi)償還貸款、償還有償集資款的原則確定,最長不得超過15年。3收費(fèi) “六公開”是什么?答:公開審批機(jī)關(guān)、公開收費(fèi)用途、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公 開收費(fèi)年限、公開收費(fèi)單位、公開監(jiān)督電話。32010年“迎國檢”對于收費(fèi)管理規(guī)范化的要求是什么?答:2010年“迎國檢”對于收費(fèi)管理規(guī)范化的要求是收費(fèi)站管理規(guī)范,內(nèi)業(yè)資料規(guī)范統(tǒng)一,站容站貌干凈優(yōu)美,服務(wù)文明規(guī)范,高速公路收費(fèi)站等待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過5輛的情況;高速公路非省界處的主線收費(fèi)站基本撤銷,實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),推廣不停車收費(fèi)系統(tǒng)。3根據(jù)陜西省高速公路建設(shè)現(xiàn)狀和管理模式,通行費(fèi)拆分采用什么樣的模式?答:根據(jù)陜西省高速公路建設(shè)現(xiàn)狀和管理模式,通行費(fèi)拆分采用“收費(fèi)站拆分—收費(fèi)中心二次拆分匯總—收費(fèi)站確認(rèn)—收費(fèi)中心發(fā)出劃撥指令—銀行劃撥”的模式。3我的儲(chǔ)值卡可以借給別人使用嗎?答:儲(chǔ)值卡實(shí)行一車一卡車卡綁定,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借和倒換。使用儲(chǔ)值卡時(shí),如果卡內(nèi)金額不夠支付通行費(fèi),能否交一半現(xiàn)金一半在卡里扣? 答:如果您的儲(chǔ)值卡不夠支付通行費(fèi),您必須聽從收費(fèi)站工作人員的指示,全額以現(xiàn)金繳納通行費(fèi)。ETC是Electronic Toll Collection,中文意為“不停車收費(fèi)系統(tǒng)”。2有什么方法可以查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額?答:您可以通過以下三種方式查詢儲(chǔ)值卡卡內(nèi)余額:一是可以持卡和密碼到任一三秦通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢;二是可以在收費(fèi)站的MTC車道出口處的費(fèi)額顯示牌看到您卡內(nèi)的余額;。非現(xiàn)金收費(fèi)包括停車和不停車自動(dòng)收費(fèi)兩種形式。3)提供詳盡通車明細(xì)和統(tǒng)計(jì)清單,方便車輛使用管理; 4)按月匯總打印發(fā)票,方便司機(jī)報(bào)銷和財(cái)務(wù)管理;5)減少汽車磨損和廢氣排放,延長車輛使用壽命,綠色環(huán)保; 6)一卡多用,未來可拓展至其他汽車消費(fèi)領(lǐng)域。2非現(xiàn)金繳費(fèi)卡和不停車收費(fèi)系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費(fèi)結(jié)算,采用什么樣的的結(jié)算模式? 答:非現(xiàn)金繳費(fèi)卡和不停車收費(fèi)系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費(fèi)結(jié)算,采用“車道消費(fèi)—收費(fèi)站上傳—中心結(jié)算并發(fā)出劃撥指令—銀行轉(zhuǎn)賬/劃撥”的結(jié)算模式。2收費(fèi)站是收費(fèi)業(yè)務(wù)的基層管理單位,直接執(zhí)行車輛通行費(fèi)的收繳任務(wù)。什么是車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)?答:一種基于圖像和字符識(shí)別術(shù)的智能化交通管理系統(tǒng),通過圖像處理、字符分割和字符識(shí)別等技術(shù)自動(dòng)提取車輛牌照信息。1什么是高速公路通行卡?答:用以記錄車輛入口信息,并作為出口交費(fèi)依據(jù)的可多次重復(fù)使用的非接觸IC卡。1陜西省高速公路公眾服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址是什么? 答、1陜西收費(fèi)公路特服號(hào)碼是多少? 答:121221什么是不停車收費(fèi)?我省2010年有多少個(gè)站點(diǎn)建設(shè)不停車收費(fèi)車道?答:不停車收費(fèi)是指:利用安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上含有電子支付卡(ICC)的車載單元(OBU)通過短程通信協(xié)議(DSRC)與設(shè)在路側(cè)單元(RSU)配合,從電子支付卡中自動(dòng)扣除應(yīng)繳通行費(fèi),完成通行費(fèi)收繳,以實(shí)現(xiàn)車輛不停車進(jìn)出高速公路的一種收費(fèi)技術(shù)。1迎國檢考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于收費(fèi)站交通暢通情況的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?答:制定了確保車輛經(jīng)過收費(fèi)站時(shí)不出現(xiàn)長時(shí)間等待繳費(fèi)的相關(guān)制度和保障措施;抽檢近15天5個(gè)交通量正常時(shí)段/10分鐘收費(fèi)廣場監(jiān)控錄像,未發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(含)20輛的情況得3分;發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(含)20輛的情況,但車道已全部開足的每次扣1分,最多扣3分;發(fā)現(xiàn)待交費(fèi)排隊(duì)車輛超過(含)20輛且收費(fèi)車道口未全部開啟的情況本項(xiàng)0分。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理(3分):建立了與《收費(fèi)公路統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》相匹配的統(tǒng)計(jì)制度或管理辦法,按部要求及時(shí)報(bào)送收費(fèi)公路統(tǒng)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料。票據(jù)管理(4分):各項(xiàng)管理制度健全、完善,帳簿、報(bào)表設(shè)置規(guī)范,資金足額及時(shí)解繳。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)及技術(shù)應(yīng)用(12分):實(shí)現(xiàn)省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),電子不停車收費(fèi)推進(jìn)有力,非現(xiàn)金支付實(shí)施方案規(guī)范完善。迎國檢標(biāo)準(zhǔn)中收費(fèi)管理好形象指的是什么含義?答:收費(fèi)站管理規(guī)范,收費(fèi)車道容量適中,確保高速公路收費(fèi)站非通行高峰期排隊(duì)待交車輛不超過10輛,普通干線公路收費(fèi)站非通行高峰期排隊(duì)待交車輛不超過20輛,高速公路非省界處的主線收費(fèi)站基本撤銷,實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),不停車收費(fèi)系統(tǒng)全面推廣。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的評(píng)分辦法是什么標(biāo)準(zhǔn)?答:普通干線公路和高速公路分別以滿分1000分計(jì)。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查中的公路路況檢查主要檢測哪些指標(biāo)?答:公路路況檢查是指按照《公路技術(shù)狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(JTG H20—2007)》,用路況快速檢測車檢測所得的路面損壞和路面平整度兩項(xiàng)主要指標(biāo)為評(píng)價(jià)結(jié)果。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的檢查范圍包括哪些方面?答:全國所有國省干線公路、地方各級(jí)交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)和收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位均為受檢對象。1內(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化。養(yǎng)護(hù)作業(yè)機(jī)械化。治超管理規(guī)范化。路網(wǎng)調(diào)度統(tǒng)一化。養(yǎng)護(hù)投入有保障。路容路貌綠美化。第一篇:陜西省高速公路收費(fèi)站2010年迎國檢收費(fèi)人員服務(wù)技能競賽試題庫陜西省高速公路收費(fèi)站2010年迎國檢收費(fèi)人員服務(wù)技能競賽試題庫 2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的工作目標(biāo)是什么?答:工作目標(biāo):按照“一流管理、一流路況、一流服務(wù)”的總體目標(biāo)要求,全面籌備迎檢工作,力爭在全國養(yǎng)護(hù)與管理檢查考核綜合排名實(shí)現(xiàn)“保六爭五”的目標(biāo),跨入全國交通系統(tǒng)先進(jìn)行列。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的具體目標(biāo)是什么?答:路況質(zhì)量提水平。路網(wǎng)升等上臺(tái)階。危橋病隧全銷號(hào)。管理養(yǎng)護(hù)信息化。收費(fèi)管理好形象。1溫馨驛站好服務(wù)。13養(yǎng)護(hù)改革見成效。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查的檢查內(nèi)容包括哪兩個(gè)方面? 答:檢查內(nèi)容由公路路況檢查和管理規(guī)范化檢查兩部分組成。2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查中的公路管理規(guī)范化檢查的內(nèi)容是哪些?答:公路管理規(guī)范化檢查是指按照《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),《“十一五”公路養(yǎng)護(hù)管理事業(yè)發(fā)展綱要》、《公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作制度》等相關(guān)制度和技術(shù)規(guī)范等規(guī)定,檢查公共服務(wù)水平、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、收費(fèi)公路管理等工作開展情況,并依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。路況檢查和管理規(guī)范化檢查分別占600分和400分。高速公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化評(píng)價(jià)指標(biāo)中,關(guān)于收費(fèi)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?答:依據(jù)國務(wù)院七部委《全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實(shí)施方案》要求,沒有完成“綠色通道”建設(shè)的得0分;在規(guī)定的“綠色通道”上,沒有執(zhí)行省內(nèi)外無差別政策的扣分;國檢標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于收費(fèi)管理考核內(nèi)容有什么? 答:站點(diǎn)設(shè)置(8分):按國家、交通運(yùn)輸部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行綠色通道等惠民政策,站點(diǎn)設(shè)置符合相關(guān)規(guī)定要求,審批手續(xù)完備,實(shí)行了政務(wù)公開。收費(fèi)服務(wù)(7分):收費(fèi)通道開放管理規(guī)范,收費(fèi)人員文明禮儀服務(wù),便民服務(wù)措施完善,制定了特殊情況下快速放行制度,實(shí)施效果良好。站務(wù)管理(6分):站容站貌整潔衛(wèi)生,無雜物,工作、生活設(shè)施齊全完好,內(nèi)務(wù)管理制度健全,管理規(guī)范,安全保障和監(jiān)管措施有力。1迎國檢考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于收費(fèi)服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?答:文明用語規(guī)范得2分;提供便民服務(wù),如提供路網(wǎng)信息查詢得3分;抽檢收費(fèi)站近期10人/50車次收費(fèi)監(jiān)控錄像,未發(fā)現(xiàn)應(yīng)付差事或態(tài)度差的得5分,發(fā)現(xiàn)1次扣1分,總扣分不超過3分。1我省高速公路總里程、一二級(jí)公路總里程分別為多少?收費(fèi)站點(diǎn)數(shù)量多少? 答:在全省公路總里程中,高速公路2063公里,一、二級(jí)公路6771公里,收費(fèi)站點(diǎn)306個(gè)(其中高速公路188個(gè),一級(jí)公路11個(gè)、二級(jí)公路107個(gè))1什么是高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)? 答:利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)車輛“入口發(fā)卡”到“出口交卡付費(fèi)”通行高速公路、通行費(fèi)收入資金集中清分到協(xié)議各通行費(fèi)收益賬戶的運(yùn)作過程。我省2010年有23個(gè)站點(diǎn)設(shè)置不停車收費(fèi)車道。1什么是線圈?答:埋設(shè)在車道上,用于檢測車輛通過狀態(tài)的磁感式感應(yīng)器。2什么是標(biāo)識(shí)站?答:標(biāo)識(shí)站是指在路網(wǎng)形成環(huán)狀的情況下,為了確定車輛在兩收費(fèi)站之間的行駛路徑而在環(huán)狀路網(wǎng)中設(shè)置的中途站,車輛經(jīng)過標(biāo)識(shí)站時(shí),通過信息需寫入通行券。收費(fèi)站收費(fèi)系統(tǒng)的主要功能是什么?答:負(fù)責(zé)采集每一條車道的原始數(shù)據(jù),對收費(fèi)車道的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測與監(jiān)視,入口車道圖像和出口車道特殊情況圖像的抓拍與管理,向收費(fèi)中心、分中心/收費(fèi)管理所傳輸收費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);接收收費(fèi)中心下傳的系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù);負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收款、校核,并將收款交存銀行,確保通行費(fèi)的收取;負(fù)責(zé)收費(fèi)站級(jí)通行卡及票證的管理。2使用“三秦通”儲(chǔ)值卡有什么好處? 答:有以下六大優(yōu)點(diǎn):1)時(shí)尚刷卡繳費(fèi),快速安全,免備現(xiàn)金免找零;2)配合電子標(biāo)簽使用,享受快速便捷的免停車?yán)U費(fèi)服務(wù)。2非現(xiàn)金收費(fèi)指的是什么?它包括哪兩種方式?答:非現(xiàn)金收費(fèi)是指利用電子化的支付手段,完成通行費(fèi)的收繳過程。2儲(chǔ)值卡和記帳卡有什么區(qū)別?答:儲(chǔ)值卡和記帳卡的區(qū)別在于:儲(chǔ)值卡里記錄了資金信息,您如果持儲(chǔ)值卡通過收費(fèi)站時(shí),通行費(fèi)可直接從卡內(nèi)的金額中扣除;而記帳卡內(nèi)無資金信息,而是記錄了帳戶信息,您持記帳卡通過收費(fèi)車道,系統(tǒng)會(huì)記錄通行記錄,通行費(fèi)將通過您的銀行帳戶來支付。2請說明MTC和ETC分別代表什么意思?答:MTC是Manual Toll Collection,中文意為“人工收費(fèi)”。2申請儲(chǔ)值卡需要辦理營業(yè)部什么手續(xù)?需要什么證件?答:請?zhí)峁┠纳矸葑C件、車輛行駛證到建設(shè)銀行陜西省分行下屬分支機(jī)構(gòu)辦理。3使用對于車輛類型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)與原來不符?答:使用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一致的,只是一種支付方式。3入口和出口車道的硬件設(shè)備主要包括哪些?(回答任意8個(gè)即可)答:包括:車道控制計(jì)算機(jī)、收費(fèi)終端、專用鍵盤、IC卡讀寫機(jī)、腳踏開關(guān)、內(nèi)部對講分機(jī)、電動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、車輛檢測器、車牌識(shí)別儀、通行信號(hào)燈、字符疊加器、費(fèi)額顯示器、收費(fèi)票據(jù)打印機(jī)和車輛稱重設(shè)備等。3我省編制印發(fā)的《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)暫行技術(shù)要求》,重點(diǎn)是解決哪些問題? 答:重點(diǎn)是解決聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、通行費(fèi)拆分結(jié)算、通行券的選擇以及管理等問題,32010年交通運(yùn)輸部對全省干線公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與管理檢查的時(shí)間是什么時(shí)間? 答: 2010年9月中旬至10月中旬。3創(chuàng)建部級(jí)文明收費(fèi)站的“三優(yōu)”、“五化”分別指什么?答:三優(yōu):優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境;五化:工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、分配合理化、行動(dòng)軍事化。禁止行駛高速公路的車輛有哪些?答:《我國道路交通安全法》第六十七條明確規(guī)定,非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于七十公里的機(jī)動(dòng)車,不得駛?cè)敫咚俟贰掖_定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費(fèi)期限,最長不得超過20年。4陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)采用哪四級(jí)管理體制?答:陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)采用四級(jí)管理體制:省收費(fèi)中心——路/公司收費(fèi)分中心——收費(fèi)管理所——收費(fèi)站。4《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》是哪年哪月哪日起施行的? 答:2004年11月1日起施行。4通常所說的公路“三亂”指什么? 答:亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)站(卡)。4鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)范圍是什么?答:范圍指新鮮蔬菜、水果、鮮活水產(chǎn)品,活的畜禽,新鮮的肉、蛋、奶(各類鮮活農(nóng)產(chǎn)品的深加工產(chǎn)品及花、草、苗木、糧食等,不適用國家鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”運(yùn)輸政策)。50、車輛行駛高速公路,最高車速不得超過每小時(shí)多少公里?最低車速不得低于每小時(shí)多少公里?答:依據(jù)《我國道路交通安全法實(shí)施條例》第七十八條,車輛行駛高速公路,最高車速不得超過每小時(shí)120公里,最低車速不得低于每小時(shí)60公里。5陜西省第一條高速公路是哪一條? 答:西臨高速公路。途徑潼關(guān)、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽、楊凌、寶雞等市縣。5在建設(shè)創(chuàng)新型交通行業(yè)工作會(huì)議上提出,做到“三個(gè)服務(wù)”內(nèi)容是什么?答:服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局;服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);服務(wù)人民群眾安全便捷出行。收費(fèi)方式:人工收費(fèi)和計(jì)算機(jī)管理人工收費(fèi)。5公路按其在公路路網(wǎng)中的地位可劃分哪幾種?按技術(shù)等級(jí)可分為哪幾種?答:按在公路路網(wǎng)中的地位分為國道、省道、縣道和鄉(xiāng)道,按技術(shù)等級(jí)分為高速公路、一級(jí)公路、二級(jí)公路、三級(jí)公路和四級(jí)公路。收費(fèi)經(jīng)營公路是指國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓收費(fèi)權(quán)的收費(fèi)還貸公路,或依法投資建成的收費(fèi)公路。公路管理登記代碼中G為國道代碼,S為省道代碼,X為縣公路代碼,Y為鄉(xiāng)公路代碼,Q為其他公路代碼。6凡運(yùn)載我省哪5類果品的車輛可免收公路車輛通行費(fèi)? 答:蘋果、獼猴桃、柑橘、棗、梨。6我省高速公路網(wǎng)中3縱指的是?答:3縱指的是:榆商線(府谷商州)、榆康線(榆林安康,與G65 包茂高速相重合)、定漢線(定邊漢中)。途徑潼關(guān)、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽、楊凌、寶雞等市縣。6國家高速公路“7918網(wǎng)”是如何布局的,規(guī)劃總里程是多少?答:國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃采取放射線和縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局方案,由7條首都放射線,9條南北縱向線,18條東西橫向線組成,簡稱“79
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