【正文】 深入開展優(yōu)秀站長工程活動，創(chuàng)建星級收費站，就必須培養(yǎng)一支紀律嚴明，政治優(yōu)良，作風過硬，技術精湛的職工隊伍，為此遷安站始終堅持把思想政治教育和業(yè)務培訓放在首位，并做到常抓不懈。在班子建設方面。領導班子是單位的核心和靈魂，一個單位的發(fā)展，在很大程度上取決于它是否具備一個團結務實、奮發(fā)向上、扎實工作的領導班子。幾年來，我們始終堅持不斷探索，建設學習型班子，提高班子的整體素質，建設團結型班子，形成整體合力，建設創(chuàng)新型班子，開創(chuàng)工作新局面，建設廉潔型班子，樹立班子良好形象，建設實干型班子，推進各項工作穩(wěn)步發(fā)展。我們在學習中實踐，在實踐中提高，不斷研究新情況，解決新問題，謀求新發(fā)展，站領導始終做到身先士卒，做好表率，不斷加強職業(yè)道德建設，提高服務水平，發(fā)揚勤勉敬業(yè)，廉潔自律，文明高效的作風，抓好穩(wěn)定，促進發(fā)展。在思想教育方面。一是每年年初，都要深入開展思想作風紀律整頓活動以及拒腐防貪大討論等活動，廣泛開展批評與自我批評，從而轉變了部分職工不思進取、得過且過、工作標準低的不良傾向，進一步增強事業(yè)心和責任感，在職工隊伍中掀起了一股剎歪風、樹正氣、比奉獻、趕先進、講團結、求發(fā)展的工作氛圍；二是加強日常思想教育，充分利用駐站日、學習日等教育職工戒驕戒躁，克服惰性心理，珍惜工作崗位，保持工作高標準，大力宣揚時代先進典型及身邊典型，深入開展諸如“學習許振超”、“學習鄭培民”、“學習羅文精神，爭做送信人”、“愛我交通，我為交通做貢獻”等活動，有力地增強了職工愛崗敬業(yè)的意識，提高了高標準嚴要求的工作理念。同時做到開展共產黨員先進性教育與日常工作兩手抓、兩促進，把先進性教育活動與日常管理工作緊密結合，確保先進性教育與各項工作任務互相促進，都能圓滿完成，并把該項教育活動作為政治學習的主要內容和主線，集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德，防止職工思想滑坡、工作滑坡。在業(yè)務培訓方面。一是每年為備戰(zhàn)暑期及青工比武活動，站內都要廣泛開展有針對性的全員練兵活動，有力地提高了職工隊伍的業(yè)務技能和整體素質；二是結合聯網收費及機電系統(tǒng)設備的更新改造等階段性工作，為適應崗位需要，適時組織收費、監(jiān)控、票證等相關崗前業(yè)務培訓，確保熟知工作程序和操作技能，促進收費工作持續(xù)有效運行；三是為提高一線收費班長的管理能力，每年配合上級定期組織班長業(yè)務培訓，充分發(fā)揮骨干作用，促進收費區(qū)收費工作的高效運行。（三）、堅持以ISO9000貫標為突破口，完善制度，不斷規(guī)范管理?！鞍l(fā)展要有新思路，改革要有新舉措，各項工作要開創(chuàng)新局面”，本著這一指導思想，我站從實際情況出發(fā)，從如何謀求全面發(fā)展出發(fā)，以ISO 9000貫標為突破口，使質量認證體系融入到各項管理工作之中，在實踐中指導工作，在實踐中全面落實，在實踐中持續(xù)改進，長期堅持形成制度，促進收費管理規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展。自2003年我處ISO9000貫標以來，隨著時間的推移和形勢的變化，質量體系文件中的一些制度、措施、辦法等內容，已經滯后或制約了某些工作的正常開展，已不適應現實的需要。為進一步完善管理制度，促進管理水平的提升。一是在廣泛征求意見的基礎上，結合實際修訂和完善了考核激勵機制，重點是收費人員星級考核、優(yōu)秀站長工程考核、收費班量化評比辦法等，通過有效制度的落實，保證了激勵效果，調動了全體職工的工作熱情和積極性，有力的促進了各項工作的扎實推進；二是結合聯網收費和歷年形勢變化，適時修改完善程序文件、規(guī)章制度、崗位職責等，同時針對聯網收費設備運行、作業(yè)程序和非正常情況處理等具體問題進行了統(tǒng)一規(guī)范，有力地保證了制度落實的有效運行；三是實行目標管理責任制和班室主任聘任制。為了充分發(fā)揮激勵機制的有效作用，我站將收費目標和文明服務目標量化到班，細化到人，加大班室考核力度，同時推行了競爭機制，對各收費班長、職能部門負責人，實行了聘任制和責任追糾制，形成了一級抓一級，一級對一級負責的管理格局，營造了能者上、庸者下的用人環(huán)境，增強了凝聚力，提高了向心力，強化了團隊意識。（四）、堅持文明服務促行風，深入開展創(chuàng)建活動，打造京秦品牌。在做好收費工作的同時，我站緊緊圍繞“服務人民、奉獻社會”這一宗旨，積極發(fā)揮黨員團員先鋒模范作用，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。一是大力開展便民為民活動，努力營造優(yōu)美的行車環(huán)境。成立青年志愿者服務隊，設置便民服務亭，同時實行社會承諾制，接受司乘和社會監(jiān)督，搞好行風測評問卷調查，堅持把“顧客滿意”作為優(yōu)質服務標準，全心全意為司乘人員提供優(yōu)質服務。幾年來，為過往司乘人員推車、修車，提供開水和藥品等好人好事屢見不鮮。據不完全統(tǒng)計，我站涌現的好人好事近500件次，提供服務咨詢近1000人次，樹立了良好的京秦形象；二是加強內部管理，改進工作作風。在全站范圍內，始終堅持“端正行風，先從自身作風做起”的工作思路，從上至下，示范引導，協調聯動，狠抓落實，并對一些苗頭性、傾向性問題及時處理，做到防微杜漸；三是以“愛我交通，我為交通做貢獻”活動為主題，持續(xù)深入開展“青年文明號”、青年崗位能手、巾幗文明示范崗、星級示范窗口等創(chuàng)建活動，引導廣大職工愛崗敬業(yè)，立足本職，崗位成才，營造出“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍；四是有機結合，協調聯動。我站始終把黨風廉政建設、行風建設、創(chuàng)建工作等有機結合，充分發(fā)揮黨團工會組織作用，形成合力，互相促進；五是加大宣傳力度，通過搞好陣地建設、發(fā)放宣傳資料等方式，與司乘人員加強溝通，樹立良好的外部形象。（五）、堅持人性化管理，創(chuàng)造和諧氛圍，為推動整體工作發(fā)展提供保障。我站在工作中堅持推行人性化管理，突出人文關懷，確保第四篇：迎國檢總結迎住建部質量、安全、執(zhí)法檢查總結本次xxxx地區(qū)迎接住建部質量、安全監(jiān)督執(zhí)法檢查，XX公司作為ＸＸ省的特級企業(yè)，首當其沖地在六月初召開了動員大會，為后續(xù)有條不紊的工作打下了堅實的基礎。六月七日總公司由聶總（生產副總）帶隊一行三十余人，到項目開始布暑，在六月二十七日前所有工作安排就序，歷經二十幾天，之間還得到了各自營項目從管理人員上的支持，雖然住建部專家未到工程上檢查，但整個工程煥然一新的狀態(tài)也得到省、市相關部門的認可。最后我們也參與到兄弟單位的迎檢過程中，陪同專家現場檢查及資料查閱。作為總公司安全部門及來自各項目的安全管理人員，在本次迎檢中主要做好了以下工作：一、參與整個工程安全規(guī)劃。工程南門內、北門內形象布置；工程內主干道周邊排水溝周邊的硬化；塔吊基礎周邊排水、硬化、圍護、防護裝置檢查及整改；施工用電的規(guī)劃；周邊材料的清理；消防設施的布置；舊物改造；腳手架的整改；洞口、臨邊防護的加強；對重點樓號進行重點管理等；總包安全管理內業(yè)資料；勞務分包單位的安全管理資料；專業(yè)分包單位的安全管理資料；二、現場整個實施過程，全程跟蹤，并布置落實。在迎檢過程中，根據迎檢的目標不斷的變化，高層領導的部署也在不斷的調整。六月七日總公司ＸＸ總（生產副總）工程總體部署是由ＸＸ負責施工現場安全文明施工檢查與整改，指導安全管理資料編制、整理與完善；六月二十日總公司ＸＸ總（生產副總）又針對工程現狀及人員的增加，對總體部署整體又做了的調整，由ＸＸＸ負責現場施工現場安全文明施工檢查與整改；黃艷負責安全管理資料編制，整理。迎檢的工程范圍主要是主體未封頂的項目，以此為目標，總