【正文】 以要求學(xué)生課后自制一份求職面試禮儀自我檢視清單，包括面試前、面試過程中和面試結(jié)束時(shí)的禮儀清單。（5）每組代表表演完畢，各組組長代表本組點(diǎn)評(píng)其他組求職者的表現(xiàn)。（3）面試結(jié)束，求職者離開。（2）求職者與考官（可以由教師扮演）的交流。課前公布招聘的職位和條件。派一位代表出場(chǎng)表演面試過程，代表的著裝、應(yīng)攜帶的道具，及出場(chǎng)時(shí)如何表現(xiàn)，由小組成員討論決定?；顒?dòng)二：求職禮儀 學(xué)生活動(dòng)：求職表演。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)不是一蹴而就的，要在提高認(rèn)識(shí)、見諸行動(dòng)、養(yǎng)成習(xí)慣上下功夫。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)禮儀規(guī)范，作為一位現(xiàn)代職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。美國一位心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人的第一印象55%取決于外表，包括服裝、面貌、體形、發(fā)色等。教師點(diǎn)評(píng)：幼兒園老師、銀行職員均因著裝失儀而使各自的工作受到影響。在理解這個(gè)概念時(shí)要注意把握兩點(diǎn)：第一，職業(yè)禮儀呈現(xiàn)出職業(yè)特色，不同行業(yè)的禮儀規(guī)范各不相同；第二，職業(yè)禮儀之“儀”，是內(nèi)在之德的外在體現(xiàn)，因此，職業(yè)禮儀表現(xiàn)出來的是善良的人性、高尚的人格、規(guī)范的人倫、奉獻(xiàn)的精神，是人的內(nèi)在品格的外在表現(xiàn)，也就是我們通常說的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一?；顒?dòng)一：職業(yè)禮儀有講究 學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生閱讀教材，了解職業(yè)禮儀的含義?！窘虒W(xué)過程】（用PPT課件演示各個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)采，如周恩來總理、前國務(wù)院副總理吳儀、前外交部長李肇星、北京百貨大樓售貨員張秉貴、公交車售票員李素麗、醫(yī)學(xué)專家鐘南山院士等。所以，了解并掌握一定的職業(yè)禮儀，是為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，它有助于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象，促使從業(yè)人員熟練運(yùn)用人際交往的技巧，展示溝通藝術(shù)，有利于完善從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增進(jìn)職業(yè)競(jìng)爭能力?？梢?，禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到一個(gè)人的為人處事，關(guān)系到能否和周圍人形成和諧的人際關(guān)系。教學(xué)設(shè)計(jì) 【導(dǎo)入】教師提問：為什么客人全被這位請(qǐng)客的主人氣走了呢？ 學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生議論、發(fā)言。3．各組推舉代表模擬表演求職面試，準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝、道具。第二課 展示職業(yè)風(fēng)采教學(xué)準(zhǔn)備1．拍攝制作好視頻資料。不偷看他人日記。，對(duì)客人主動(dòng)問候，微笑致意；對(duì)老、幼、婦、殘和軍人，行走讓路，乘車讓座，購物讓先?！爸x謝”。起立向老師行禮，課堂上發(fā)言先舉手。，請(qǐng)、您好、謝謝、再見、對(duì)不起、沒關(guān)系。談吐文明，坐立正直，行走靠右，不與師長爭道。佩戴學(xué)生證和團(tuán)徽（團(tuán)員）。信息反饋：？，如語言、態(tài)度、動(dòng)作等有什么需要改進(jìn)的地方，寫在紙上。上面這些只是涉及一些不可不知的禮儀當(dāng)中很少的一部分，但是我們?cè)趯?shí)際生活中卻很少有人能將這些問題全部解答好。禮儀的原則——看看自己的禮儀名片上是否還有瑕疵？ ◎你穿衣服是否很得體，是否在任何公共場(chǎng)合都能夠整潔大方？ ◎在陌生人面前，你能經(jīng)常面帶微笑嗎？◎在和他人交談中，你經(jīng)常使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語嗎？ ◎與他人交談時(shí)，你是不是一直很注意對(duì)方的表情？ ◎在和人交談時(shí)，你是否總是打斷別人？◎若是在大街上或其他場(chǎng)合碰巧遇到你認(rèn)識(shí)的人，你是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？ ◎當(dāng)你乘坐公共汽車時(shí)，是否有空座你就會(huì)去搶？當(dāng)看到老幼病殘?jiān)谐丝停闶欠駮?huì)主動(dòng)給他們讓座？◎在商店、飯店、咖啡店里，你對(duì)待服務(wù)員是否跟對(duì)待朋友一樣有禮貌？ ◎?qū)δ銇碚f，時(shí)間是寶貴的。板書： 。我們一起來看看教材第9頁的三個(gè)鏡頭，他們這樣的說話方式好不好，如果不好的話，我們應(yīng)該怎么才能表現(xiàn)得更有禮貌呢？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生回答問題，并探討如何養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣。教師總結(jié)：見面語表達(dá)：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、初次見面請(qǐng)多關(guān)照?? 感謝語表達(dá)：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助?? 致歉語表達(dá)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒑鼙?、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵?? 告別語表達(dá)：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮怼⒆Ｄ戆?? 文明用語要求說話和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語傷人；談吐文雅，不說粗話臟話；與人交談時(shí)，要謙遜、尊重對(duì)方，多用商量的口吻說話，不要盛氣凌人，也不要說大話。學(xué)生競(jìng)賽：以小組為單位，寫出大家知道的文明用語。情景四：找同桌借一本英語字典。情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。板書：四、展示吐露心聲的文明語言 活動(dòng)四：講究語言文明學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生表演禮貌情景劇——“文明語言”的魅力。過渡語：言為心聲，語為人鏡。）（做不規(guī)范坐姿）像這樣的姿勢(shì)可不夠美。腰背挺直，給人以沉著、穩(wěn)重之感。女士坐姿：女士如著裙裝，入座時(shí)應(yīng)將衣裙向前稍攏一下，雙肩平穩(wěn)放松，立腰挺胸，雙膝雙腳并攏，兩手自然搭握放在兩腿之間，雙腳??（可示范各種坐姿。步履要自然且富于節(jié)奏感，表現(xiàn)出青年人朝氣蓬勃的精神面貌。）像這樣的姿勢(shì)可不規(guī)范?。裳菔静灰?guī)范站姿。教師點(diǎn)評(píng)：站姿：站立時(shí)要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方，面帶微笑。第二步，學(xué)生暢談體會(huì)。第一步，讓學(xué)生把形體姿態(tài)表演的內(nèi)容分成坐、立、行、交談四大項(xiàng)，并根據(jù)自己表演的內(nèi)容自由結(jié)成小組。過渡語：塑造自己良好的形象除了要展示一絲不茍的儀容儀表外，還要注意自己的形體姿態(tài)。教師歸納：（結(jié)合學(xué)生活動(dòng)）儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，不僅是對(duì)他人的尊重，而且會(huì)為我們贏得尊重、好感，獲得成功；臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。過渡語：既然個(gè)人禮儀這么重要，那么我們應(yīng)該如何通過個(gè)人禮儀來塑造自己良好的形象？板書：二、展示一絲不茍的儀容儀表 用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？ 學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生積極思考、討論問題，并發(fā)表意見?！岸Y”與“儀”乃一硬幣之兩面，不可分開。不少經(jīng)典著述中，有很多關(guān)于“禮儀”的精辟闡述。個(gè)人禮儀也是一個(gè)人的道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)。板書：一、個(gè)人禮儀是我的一張名片平時(shí)我們接觸一個(gè)人，給我們直接而敏感的第一印象的，就是他的個(gè)人禮儀。教師點(diǎn)撥：這些材料表達(dá)了個(gè)人禮儀的重要性。教學(xué)過程: 【導(dǎo)入】作為一名學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過人際交往中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言語不當(dāng)??事情雖小，但常常挫傷我們的自信心，影響我們的形象。第一篇：職業(yè)道德與法律教案封面《職業(yè)道德與法律》教學(xué)教案參考資料職業(yè)道德與 法律Professional ethics and law課程編號(hào)： 總學(xué)時(shí)：周學(xué)時(shí)：適用年級(jí)專業(yè)（學(xué)科類）：開課時(shí)間：使用教材：《職業(yè)道德與法律》高等教育出版社09版 授課教師姓名：《職業(yè)道德與法律》教學(xué)教案參考資料目錄導(dǎo)言第一單元習(xí)禮儀，講文明 第一課 塑造自己的良好形象一、提升自己的人格魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系 體驗(yàn)踐行第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采 體驗(yàn)踐行第二單元 知榮辱，有道德 第三課 道德是人生發(fā)展、社會(huì)和諧的重要條件一、恪守道德規(guī)范加強(qiáng)道德修養(yǎng)二、引領(lǐng)人生發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧 體驗(yàn)踐行第四課 職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本二、愛崗敬業(yè)立足崗位成才三、誠實(shí)守信辦事公道四、服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì) 體驗(yàn)踐行第五課 養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣一、在職業(yè)道德修養(yǎng)中提升職業(yè)境界二、在踐行職業(yè)道德中養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣 體驗(yàn)踐行第三單元 弘揚(yáng)法治精神，當(dāng)好國家公民第六課 弘揚(yáng)法治精神，建設(shè)法治國家一、努力做遵紀(jì)守法的好公民二、維護(hù)社會(huì)主義法制尊嚴(yán)體驗(yàn)踐行第七課 維護(hù)憲法權(quán)威，當(dāng)好國家公民一、維護(hù)憲法的權(quán)威二、堅(jiān)持公民權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一 體驗(yàn)踐行第八課 崇尚程序正義，依法維護(hù)權(quán)益一、崇尚程序正義二、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益 體驗(yàn)踐行第四單元 自覺依法律已，避免違法犯罪 第九課 預(yù)防一般違法行為一、自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序二、杜絕不良行為 體驗(yàn)踐行第十課 避免誤入犯罪歧途一、運(yùn)用刑法武器依法制裁犯罪行為二、同犯罪行為作斗爭 體驗(yàn)踐行第五單元 依法從事民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，維護(hù)公平正義第十一課 依法公正處理民事關(guān)系一、依法參與民事活動(dòng)二、依法保護(hù)人身權(quán)三、依法保護(hù)公民的財(cái)產(chǎn)權(quán)四、正確利用合同參與民事活動(dòng)五、維護(hù)在家庭中的權(quán)利與義務(wù) 體驗(yàn)踐行第十二課 依法生產(chǎn)經(jīng)營，保護(hù)環(huán)境一、依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益二、依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為三、依法保護(hù)人類共有的家園 體驗(yàn)踐行《職業(yè)道德與法律》教學(xué)教案參考資料第二篇：職業(yè)道德與法律教案第一課 塑造良好形象教學(xué)準(zhǔn)備: 、資料；收集有關(guān)個(gè)人禮儀方面的格言警句或典型的事例，制作幻燈片。；思考能夠展示中學(xué)生風(fēng)采的個(gè)人禮儀規(guī)范,做好表演的準(zhǔn)備。如果在未來的生活、求職、工作中，這些尷尬依然與我們?nèi)缬跋嚯S，我們的命運(yùn)會(huì)怎樣？活動(dòng)一：禮儀的重要性引導(dǎo)學(xué)生思考：看了這兩段材料，同學(xué)們有何認(rèn)識(shí)？為什么國際奧委會(huì)要?jiǎng)儕Z阿布拉哈米安的奧運(yùn)會(huì)銅牌？三個(gè)鏡頭中的三位同學(xué)展現(xiàn)的各是什么形象？導(dǎo)致三位同學(xué)不同結(jié)果的直接原因是什么？這給我們什么啟示？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生積極思考、討論問題，并發(fā)表意見。講究個(gè)人禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的流露，是我們具有良好道德的表現(xiàn)。講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間相互尊重、彼此友好的表示。中華民族自古以來就被尊為“禮儀之邦”。所謂禮儀，分開來講，禮者，禮也，即對(duì)待別人的禮節(jié)；儀者，式也，即尊重別人的儀式。禮在內(nèi)，儀在外，從一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。教師點(diǎn)撥：這說明成功是從一絲不茍的儀容儀表開始的。學(xué)生活動(dòng)：前后桌四個(gè)同學(xué)為一組，小組同學(xué)互相觀察，指出每位同學(xué)在儀容儀表上的優(yōu)點(diǎn)和不足，共同探討有關(guān)儀容儀表的具體要求。儀表修飾要做到“適合身體”，符合自己的年齡、容貌、膚色、身材和身份；要“適應(yīng)場(chǎng)合”，與活動(dòng)場(chǎng)合的氣氛、環(huán)境相協(xié)調(diào)；要“整體協(xié)調(diào)”，展現(xiàn)出整體風(fēng)采；要“適度”，把握分寸，自然合宜。板書：三、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài) 活動(dòng)三：講究形體姿態(tài)學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生進(jìn)行形體姿態(tài)表演。通過學(xué)生的積極參與，把自己置身在各種禮儀環(huán)境中，親身體驗(yàn)各種禮儀要求，從中得到教育，學(xué)到禮儀知識(shí)。每個(gè)同學(xué)可以從自己的表現(xiàn)、他人的表現(xiàn)以及觀看表演的感想等幾個(gè)方面來談，共同探討形體姿態(tài)禮儀的具體要求。（可示范正確姿勢(shì)。）走姿：行走時(shí)應(yīng)雙肩平穩(wěn)，雙目平視前方，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30度為宜。坐姿：入座時(shí)動(dòng)作要輕穩(wěn)、從容不迫、優(yōu)雅大方。）男士坐姿：男士就坐時(shí)，雙膝可略為分開，雙手放于膝上或者交叉放于兩腿中間。男士坐姿形式還有??（可示范各種坐姿。交談時(shí)要注意自己的表情，美好得當(dāng)?shù)谋砬槭俏覀儍?yōu)雅風(fēng)度的組成部分。塑造自己良好的形象還要特別注意養(yǎng)成使用文明語言的習(xí)慣。情景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。情景三：公交車上你不小心踩到一乘客的腳。根據(jù)學(xué)生的表演，觀看表演的學(xué)生逐一評(píng)價(jià)表演者的語言，分別找出優(yōu)點(diǎn)，挑出毛病，談?wù)劯惺?。將文明用語進(jìn)行分類，并在全班展開競(jìng)賽，看看哪個(gè)小組說得最多。有時(shí)，我們的本意是出于對(duì)對(duì)方的關(guān)心和負(fù)責(zé)，但因?yàn)檎f話方式不當(dāng)，態(tài)度不對(duì)，好意就會(huì)變成傷害。教師總結(jié)：我們身邊時(shí)常發(fā)生的不文明的語言習(xí)慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣，做到以下四點(diǎn)要求?！拘〗Y(jié)和反思】教師通過組織學(xué)生思考下列問題后結(jié)束本節(jié)課。那么在商店排隊(duì)買東西時(shí)，你是否總想去插隊(duì)？ ◎你是否在收到別人的來信后不論多忙也能及時(shí)復(fù)信？如果當(dāng)時(shí)不能，是否過后也會(huì)打個(gè)電話過去？◎在下雨天，你的雨傘不知道被誰拿走了，你是否會(huì)趁人沒看見拿別人的傘頂替，覺得反正自己也沒占便宜？◎有陌生人遇到危險(xiǎn)，你能毫不猶豫地挺身相救嗎？◎領(lǐng)導(dǎo)讓你分發(fā)娛樂節(jié)目的入場(chǎng)券，你是否會(huì)把好的位臵留給自己和要好的朋友？ ◎當(dāng)你做了一件好事可別人卻誤解你時(shí)，你是生氣地再也不做了，還是默默地繼續(xù)堅(jiān)持到底？◎看到別人滑倒等尷尬難堪的時(shí)候，你是否幸災(zāi)樂禍，覺得很有趣？ ◎你是怎樣看待綽號(hào)的？你愛喊別人的綽號(hào)嗎？對(duì)于那些沒有綽號(hào)的人，你是否正在琢磨給他起一個(gè)綽號(hào)？◎你是否很容易生氣？◎你是不是認(rèn)為禮貌對(duì)一個(gè)準(zhǔn)備成就大事業(yè)的人來說無足輕重？至于上述問題的正確答案，相信不用說每個(gè)人心里都會(huì)知道。希望同學(xué)們通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)能讓自己的禮儀名片變得潔白無暇。教學(xué)附注材料 附件一：不同情境和場(chǎng)合的禮貌用語與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教” 求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光” 請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教” 得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜” 老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪” 請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧” 希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵” 言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎” 賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎” 客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見” 中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安 附件二：中學(xué)生日常文明禮儀規(guī)則，做到快、靜、齊，衣著整潔、脫帽肅立，行注目禮。，不化妝，不燙發(fā)，不染發(fā)，不佩戴首飾，不涂指甲油，不紋身。不說臟話，不叫侮辱性綽號(hào)，不欺侮弱小。：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。“報(bào)告”或輕微敲門經(jīng)允許后再進(jìn)入。，看見長輩應(yīng)先打招呼。；不隨意拿別人的東西，借東西及時(shí)歸還。，會(huì)上發(fā)言先向師長和聽眾致禮，發(fā)言結(jié)束應(yīng)道謝；觀看演出、比賽做文明觀眾，不起哄打擾，適時(shí)適度鼓掌致意。2．根據(jù)班級(jí)的人數(shù)分成若干組，推選組長一名。教學(xué)時(shí)數(shù) 1課時(shí)。教師點(diǎn)撥：這個(gè)人由于在社交場(chǎng)合言語失儀，氣走了所有的客人。在職業(yè)活動(dòng)中，禮儀甚至有可能關(guān)系到你能否獲得一份理想的職業(yè)，關(guān)系到你的事業(yè)能否取得成功。我們這節(jié)課的內(nèi)容就是第二課“展示職業(yè)風(fēng)采”的第一框“遵從職業(yè)禮儀”。）他們美好的禮儀風(fēng)范，展示了良好的溝通能力，使他們?cè)?