【正文】 排隊(duì)買(mǎi)東西時(shí)，你是否總想去插隊(duì)？ ◎你是否在收到別人的來(lái)信后不論多忙也能及時(shí)復(fù)信？如果當(dāng)時(shí)不能，是否過(guò)后也會(huì)打個(gè)電話(huà)過(guò)去？◎在下雨天，你的雨傘不知道被誰(shuí)拿走了，你是否會(huì)趁人沒(méi)看見(jiàn)拿別人的傘頂替，覺(jué)得反正自己也沒(méi)占便宜？◎有陌生人遇到危險(xiǎn)，你能毫不猶豫地挺身相救嗎？◎領(lǐng)導(dǎo)讓你分發(fā)娛樂(lè)節(jié)目的入場(chǎng)券，你是否會(huì)把好的位臵留給自己和要好的朋友？ ◎當(dāng)你做了一件好事可別人卻誤解你時(shí)，你是生氣地再也不做了，還是默默地繼續(xù)堅(jiān)持到底？◎看到別人滑倒等尷尬難堪的時(shí)候，你是否幸災(zāi)樂(lè)禍，覺(jué)得很有趣？ ◎你是怎樣看待綽號(hào)的？你愛(ài)喊別人的綽號(hào)嗎？對(duì)于那些沒(méi)有綽號(hào)的人，你是否正在琢磨給他起一個(gè)綽號(hào)？◎你是否很容易生氣？◎你是不是認(rèn)為禮貌對(duì)一個(gè)準(zhǔn)備成就大事業(yè)的人來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重？至于上述問(wèn)題的正確答案，相信不用說(shuō)每個(gè)人心里都會(huì)知道。【小結(jié)和反思】教師通過(guò)組織學(xué)生思考下列問(wèn)題后結(jié)束本節(jié)課。教師總結(jié)：我們身邊時(shí)常發(fā)生的不文明的語(yǔ)言習(xí)慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣，做到以下四點(diǎn)要求。有時(shí)，我們的本意是出于對(duì)對(duì)方的關(guān)心和負(fù)責(zé)，但因?yàn)檎f(shuō)話(huà)方式不當(dāng)，態(tài)度不對(duì)，好意就會(huì)變成傷害。將文明用語(yǔ)進(jìn)行分類(lèi)，并在全班展開(kāi)競(jìng)賽，看看哪個(gè)小組說(shuō)得最多。根據(jù)學(xué)生的表演，觀看表演的學(xué)生逐一評(píng)價(jià)表演者的語(yǔ)言，分別找出優(yōu)點(diǎn)，挑出毛病，談?wù)劯惺?。情景三：公交?chē)上你不小心踩到一乘客的腳。情景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。塑造自己良好的形象還要特別注意養(yǎng)成使用文明語(yǔ)言的習(xí)慣。交談時(shí)要注意自己的表情，美好得當(dāng)?shù)谋砬槭俏覀儍?yōu)雅風(fēng)度的組成部分。男士坐姿形式還有??（可示范各種坐姿。）男士坐姿：男士就坐時(shí)，雙膝可略為分開(kāi)，雙手放于膝上或者交叉放于兩腿中間。坐姿：入座時(shí)動(dòng)作要輕穩(wěn)、從容不迫、優(yōu)雅大方。）走姿：行走時(shí)應(yīng)雙肩平穩(wěn)，雙目平視前方，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30度為宜。（可示范正確姿勢(shì)。每個(gè)同學(xué)可以從自己的表現(xiàn)、他人的表現(xiàn)以及觀看表演的感想等幾個(gè)方面來(lái)談，共同探討形體姿態(tài)禮儀的具體要求。通過(guò)學(xué)生的積極參與，把自己置身在各種禮儀環(huán)境中，親身體驗(yàn)各種禮儀要求，從中得到教育，學(xué)到禮儀知識(shí)。板書(shū)：三、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài) 活動(dòng)三：講究形體姿態(tài)學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生進(jìn)行形體姿態(tài)表演。儀表修飾要做到“適合身體”，符合自己的年齡、容貌、膚色、身材和身份；要“適應(yīng)場(chǎng)合”，與活動(dòng)場(chǎng)合的氣氛、環(huán)境相協(xié)調(diào)；要“整體協(xié)調(diào)”，展現(xiàn)出整體風(fēng)采；要“適度”，把握分寸，自然合宜。學(xué)生活動(dòng)：前后桌四個(gè)同學(xué)為一組，小組同學(xué)互相觀察，指出每位同學(xué)在儀容儀表上的優(yōu)點(diǎn)和不足，共同探討有關(guān)儀容儀表的具體要求。教師點(diǎn)撥：這說(shuō)明成功是從一絲不茍的儀容儀表開(kāi)始的。禮在內(nèi)，儀在外，從一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。所謂禮儀，分開(kāi)來(lái)講，禮者，禮也，即對(duì)待別人的禮節(jié)；儀者，式也，即尊重別人的儀式。中華民族自古以來(lái)就被尊為“禮儀之邦”。講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間相互尊重、彼此友好的表示。講究個(gè)人禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的流露，是我們具有良好道德的表現(xiàn)。如果在未來(lái)的生活、求職、工作中，這些尷尬依然與我們?nèi)缬跋嚯S，我們的命運(yùn)會(huì)怎樣？活動(dòng)一：禮儀的重要性引導(dǎo)學(xué)生思考：看了這兩段材料，同學(xué)們有何認(rèn)識(shí)？為什么國(guó)際奧委會(huì)要?jiǎng)儕Z阿布拉哈米安的奧運(yùn)會(huì)銅牌？三個(gè)鏡頭中的三位同學(xué)展現(xiàn)的各是什么形象？導(dǎo)致三位同學(xué)不同結(jié)果的直接原因是什么？這給我們什么啟示？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生積極思考、討論問(wèn)題，并發(fā)表意見(jiàn)。；思考能夠展示中學(xué)生風(fēng)采的個(gè)人禮儀規(guī)范,做好表演的準(zhǔn)備。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，無(wú)論今后從事什么工作，只要能認(rèn)真勇敢地承擔(dān)責(zé)任，恪守職業(yè)道德，“干一行，愛(ài)一行”，就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，就會(huì)獲得尊重，成為對(duì)社會(huì)有用的人。在本課教學(xué)中運(yùn)用了講授法、案例探討法、討論法。（b）綜合所學(xué)專(zhuān)業(yè)，討論該專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)該如何愛(ài)崗敬業(yè)。這是我們職業(yè)取得成功的保證。課堂小結(jié)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，我們知道了不同的職業(yè)、不同的崗位，有不同的道德要求和不同的行為準(zhǔn)則。辦事公道的重要意義：對(duì)企業(yè)而言：辦事公道，在企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成一種凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合力，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。教師總結(jié)：通過(guò)觀點(diǎn)一，我們知道了辦事公道就是處理事情堅(jiān)持原則，不偏袒任何一方，照顧親友顯然是有違辦事公道的原則的；通過(guò)觀點(diǎn)二，我們懂得了無(wú)論是掌握一定權(quán)力的人還是普通職業(yè)人，工作中都涉及公道的問(wèn)題，它不是有權(quán)人的專(zhuān)利。觀點(diǎn)二：辦事公道是對(duì)有權(quán)人而言的，我們基層從業(yè)者不存在這一問(wèn)題。辦事公道強(qiáng)調(diào)職業(yè)活動(dòng)應(yīng)遵從公平和公正原則，它是提高為人民服務(wù)質(zhì)量的起碼保障。（2）恪守職業(yè)道德的較高要求——我公道什么是辦事公道？辦事公道是職業(yè)道德的又一準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道，是各行各業(yè)樹(shù)立良好信譽(yù)的根本。我們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中恪守誠(chéng)實(shí)守信的準(zhǔn)則，表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：要誠(chéng)實(shí)；要有信用，講信譽(yù)；要忠誠(chéng)所屬企業(yè)；要維護(hù)企業(yè)信譽(yù)；要保守企業(yè)秘密。如果不講誠(chéng)信，會(huì)讓人的良心變壞，失去人與人之間的信任，破壞人與人之間的合作，假冒偽劣盛行，危害人民的生命安全，破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重?cái)纳鐣?huì)風(fēng)氣。提問(wèn)：這一次次食品安全警報(bào)說(shuō)明了什么？學(xué)生討論，并讓學(xué)生列舉生活中其他不誠(chéng)信的現(xiàn)象進(jìn)行交流。例如，不含蛋白質(zhì)的劣質(zhì)奶粉、含有蘇丹紅的辣椒醬、殘留孔雀石綠的水產(chǎn)品，以及西瓜“膨大劑”、飲料中的“塑化劑”等等。 我誠(chéng)信，我公道（1）恪守職業(yè)道德的重點(diǎn)——我誠(chéng)信什么是誠(chéng)信？職業(yè)道德中的誠(chéng)信，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營(yíng)，信守承諾，講求信譽(yù)。愛(ài)崗敬業(yè)要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅綐?lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。有興趣就容易產(chǎn)生愛(ài)的感情，會(huì)工作積極，勤奮努力，改造質(zhì)量高。提問(wèn)：你贊同洛克菲勒的“天堂”和“地獄”之說(shuō)嗎？你怎么看？小李的想法和做法會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？學(xué)生活動(dòng)：討論回答。案例：鏡頭一：美國(guó)石油大王洛克菲勒曾在信中告誡兒子：“如果你視工作為一種快樂(lè)，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。職業(yè)道德的作用：規(guī)范從業(yè)人員的行為，調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧；有效保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，維護(hù)和提高企業(yè)的信譽(yù)，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展；規(guī)范整個(gè)行業(yè)全體人員的行為。提問(wèn)：對(duì)于職業(yè)道德的看法還有哪些？你是如何看待上述觀點(diǎn)的？學(xué)生活動(dòng)：讓學(xué)生對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行辯論，然后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己將來(lái)想從事的職業(yè)談?wù)勛约簩?duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)。觀點(diǎn)二：職業(yè)道德是一紙空文，社會(huì)上很多違背職業(yè)道德的人生意很火，所以誰(shuí)遵守誰(shuí)吃虧。 我愛(ài)崗，我敬業(yè)（1）職業(yè)道德——職業(yè)的靈魂職業(yè)道德的含義：職業(yè)道德是我們所從事的行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)，是我們職業(yè)成功的保證。職業(yè)活動(dòng)中，我們應(yīng)當(dāng)遵循的這些具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則，就是職業(yè)道德?！碧釂?wèn)：上述醫(yī)生和導(dǎo)游的做法說(shuō)明了什么？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生自主發(fā)言。”鏡頭二：某旅行團(tuán)乘坐的旅游車(chē)不慎與超速改道的貨車(chē)迎面相撞。教學(xué)重難點(diǎn)職業(yè)與職業(yè)道德；愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。（2）教師制作多媒體課件。（3）情感態(tài)度觀念目標(biāo)：懂得愛(ài)崗敬業(yè)的意義，培養(yǎng)“干一行，愛(ài)一行”的意識(shí)；增強(qiáng)熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，體會(huì)“我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)”的真諦；培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、守信、公道的品質(zhì)，樹(shù)立講誠(chéng)信的作風(fēng)。教學(xué)目標(biāo)（1）認(rèn)知目標(biāo)：知道職業(yè)道德的內(nèi)容；理解為什么要在職業(yè)活動(dòng)中遵守職業(yè)道德。第一篇：職業(yè)道德與法律的教案職業(yè)道德與法律的教案范文作為一位無(wú)私奉獻(xiàn)的人民教師，常常需要準(zhǔn)備教案，教案是教材及大綱與課堂教學(xué)的紐帶和橋梁。寫(xiě)教案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的職業(yè)道德與法律的教案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。（2）運(yùn)用目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生在生活中增強(qiáng)踐行職業(yè)道德的意識(shí)；對(duì)職業(yè)生活中各種F敗現(xiàn)象有正確的認(rèn)識(shí)。教學(xué)準(zhǔn)備（1）課前布置學(xué)生上網(wǎng)搜索或查閱報(bào)刊，收集有關(guān)職業(yè)道德的案例資料。（3）教學(xué)方法：案例分析法、情境教學(xué)法、闡述法、討論法。教學(xué)設(shè)計(jì) 案例導(dǎo)入鏡頭一：一位醫(yī)生走上救治“非典”病人崗位前，平靜地對(duì)滿(mǎn)含淚水送別的妻子說(shuō)：“我是醫(yī)生，這是我的職責(zé)。當(dāng)火速趕來(lái)的救援人員準(zhǔn)備將坐在前排的導(dǎo)游小文搶救出來(lái)時(shí)，小文急切的說(shuō)：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請(qǐng)你們先救游客。教師總結(jié)：不同的職業(yè)、不同的崗位，有不同的道德要求和不同的行為準(zhǔn)則。 教學(xué)過(guò)程：第二單元、第四課——恪守職業(yè)道德。案例：對(duì)于職業(yè)道德，人們存在不同的看法：觀點(diǎn)一：職業(yè)道德是大道理，我是小人物，因此職業(yè)道德對(duì)我沒(méi)用。觀點(diǎn)三：違背職業(yè)道德而獲得的利益只是短暫的，遵守職業(yè)道德而獲得的利益才是長(zhǎng)期的、永久的。教師總結(jié)：分析觀點(diǎn)一和觀點(diǎn)二錯(cuò)誤的原因，說(shuō)明觀點(diǎn)三正確的理由。（2）職業(yè)道德的基礎(chǔ)——愛(ài)崗敬業(yè)?！辩R頭二：職校生小李上課沒(méi)精神，認(rèn)為就業(yè)前途渺茫，將來(lái)只能從事環(huán)境艱苦、繁重勞累或地點(diǎn)偏僻、工作單調(diào)，技術(shù)性低甚至有危險(xiǎn)性的工作，因此抱著“做一天和尚撞一天鐘”的想法混日子。教師總結(jié)：能否熱愛(ài)自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)自己對(duì)職業(yè)的興趣。沒(méi)有興趣就談不上愛(ài)，會(huì)工作消極，情緒低落，辦事拖拉。做到樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，我們就能克服工作中的困難，取得更大的成績(jī)，從中獲得工作的樂(lè)趣；就會(huì)因盡到對(duì)社會(huì)的責(zé)任而得到社會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。為什么要講誠(chéng)信？案例：一些不法從業(yè)者為了謀取暴利，不惜以消費(fèi)者的健康甚至生命為代價(jià)，制造劣質(zhì)食品。類(lèi)似事件一次又一次拉響食品安全的警報(bào)。教師總結(jié)：常言道，誠(chéng)實(shí)是為人之本，守信是立事之先。我們做誠(chéng)信的人，會(huì)得到他人的信任，建立良好的 合作關(guān)系，成為有益與社會(huì)的人、受歡迎的人。如何做到誠(chéng)信？誠(chéng)信要求我們遵守國(guó)家法律、符合社會(huì)道德要求；誠(chéng)信是要把企業(yè)利益放在重要的地位上。企業(yè)的信譽(yù)體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。公道就是處理事情堅(jiān)持原則，不偏袒任何一方。案例：觀點(diǎn)一：在工作中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾。提問(wèn)：你如何看待上面兩種觀點(diǎn)？學(xué)生活動(dòng)：分組辯論，允許學(xué)生各抒己見(jiàn)，教師做適當(dāng)引導(dǎo)。辦事公道的具體要求：公平公正；不計(jì)個(gè)人得失，不屈從各種勢(shì)力；要有一定的是非判斷能力。對(duì)個(gè)人而言：個(gè)人具有辦事公道的良好職業(yè)道德，能提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，最終為企業(yè)贏得較好的信譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展壯大。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們將努力追求做職業(yè)道德高尚的人，做對(duì)社會(huì)有益、受人尊敬的人。課后作業(yè)：（a）談?wù)勀銓?duì)“今天不愛(ài)崗，明天就下崗；今天不敬業(yè)，明天就失業(yè)”這句話(huà)的認(rèn)識(shí)。 教學(xué)反思本課的授課對(duì)象是中等職業(yè)學(xué)校的二年級(jí)學(xué)生，在不久的將來(lái)他們就將走上工作崗位，所以對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育顯得尤為重要。在教學(xué)中利用一些生動(dòng)典型的案例，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的欲望，從中掌握課本知識(shí)，并能學(xué)以至用。第二篇：職業(yè)道德與法律教案第一課 塑造良好形象教學(xué)準(zhǔn)備: 、資料；收集有關(guān)個(gè)人禮儀方面的格言警句或典型的事例，制作幻燈片。教學(xué)過(guò)程: 【導(dǎo)入】作為一名學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)人際交往中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言語(yǔ)不當(dāng)??事情雖小，但常常挫傷我們的自信心，影響我們的形象。教師點(diǎn)撥：這些材料表達(dá)了個(gè)人禮儀的重要性。板書(shū)：一、個(gè)人禮儀是我的一張名片平時(shí)我們接觸一個(gè)人，給我們直接而敏感的第一印象的，就是他的個(gè)人禮儀。個(gè)人禮儀也是一個(gè)人的道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)。不少經(jīng)典著述中，有很多關(guān)于“禮儀”的精辟闡述。“禮”與“儀”乃一硬幣之兩面，不可分開(kāi)。過(guò)渡語(yǔ)：既然個(gè)人禮儀這么重要，那么我們應(yīng)該如何通過(guò)個(gè)人禮儀來(lái)塑造自己良好的形象？板書(shū)：二、展示一絲不茍的儀容儀表 用？人事總監(jiān)的話(huà)給了我們什么啟示？ 學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生積極思考、討論問(wèn)題，并發(fā)表意見(jiàn)。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，不僅是對(duì)他人的尊重，而且會(huì)為我們贏得尊重、好感，獲得成功；臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。教師歸納：（結(jié)合學(xué)生活動(dòng)）儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。過(guò)渡語(yǔ)：塑造自己良好的形象除了要展示一絲不茍的儀容儀表外，還要注意自己的形體姿態(tài)。第一步，讓學(xué)生把形體姿態(tài)表演的內(nèi)容分成坐、立、行、交談四大項(xiàng)，并根據(jù)自己表演的內(nèi)容自由結(jié)成小組。第二步，學(xué)生暢談體會(huì)。教師點(diǎn)評(píng)：站姿：站立時(shí)要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方，面帶微笑。）像這樣的姿勢(shì)可不規(guī)范?。裳菔静灰?guī)范站姿。步履要自然且富于節(jié)奏感，表現(xiàn)出青年人朝氣蓬勃的精神面貌。女士坐姿：女士如著裙裝，入座時(shí)應(yīng)將衣裙向前稍攏一下，雙肩平穩(wěn)放松，立腰挺胸，雙膝雙腳并攏，兩手自然搭握放在兩腿之間，雙腳??（可示范各種坐姿。腰背挺直，給人以沉著、穩(wěn)重之感。）（做不規(guī)范坐姿）像這樣的姿勢(shì)可不夠美。過(guò)渡語(yǔ)：言為心聲，語(yǔ)為人鏡。板書(shū)：四、展示吐露心聲的文明語(yǔ)言 活動(dòng)四：講究語(yǔ)言文明學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生表演禮貌情景劇——“文明語(yǔ)言”的魅力。情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。情景四：找同桌借一本英語(yǔ)字典。學(xué)生競(jìng)賽：以小組為單位，寫(xiě)出大家知道的文明用語(yǔ)。教師總結(jié)：見(jiàn)面語(yǔ)表達(dá)：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、初次見(jiàn)面請(qǐng)多關(guān)照?? 感謝語(yǔ)表達(dá)：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過(guò)意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助?? 致歉語(yǔ)表達(dá)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵?? 告別語(yǔ)表達(dá)：再見(jiàn)、歡迎再來(lái)、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)、祝您晚安?? 文明用語(yǔ)要求說(shuō)話(huà)和氣，不強(qiáng)詞奪理，不惡語(yǔ)傷人；談吐文雅，不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)；與人交談時(shí)，要謙遜、尊重對(duì)方，多用商量的口吻說(shuō)話(huà)，不要盛氣凌人，也不要說(shuō)大話(huà)。我們一起來(lái)看看教材第9頁(yè)的三個(gè)鏡頭，他們這樣的說(shuō)話(huà)方式好不好，如果不好的話(huà)，我們應(yīng)該怎么才能表現(xiàn)得更有禮貌呢？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生回答問(wèn)題，并探討如何養(yǎng)成文明禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣。板書(shū)： 。禮儀的原則——看看自己的禮儀名片上是否還有瑕疵？ ◎你穿衣服是否很得體，是否在任何公共場(chǎng)合都能夠整潔大方？ ◎在陌生人面前，你能經(jīng)常面帶微笑嗎？◎在和他人交談中，你經(jīng)常使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)嗎？ ◎與他人交談時(shí)，你是不是一直很注意對(duì)方的表情？ ◎在和人交談時(shí)，你是否總是打斷別人？◎若是在大街上或其他場(chǎng)合碰巧遇到你認(rèn)識(shí)的人，你是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？ ◎當(dāng)你乘坐公共汽車(chē)時(shí)，是否有空座你就會(huì)去搶?zhuān)慨?dāng)看到老幼病