freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

市場(chǎng)部管理制度及擴(kuò)展資料-展示頁(yè)

2024-10-28 18:57本頁(yè)面
  

【正文】 和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資)兩部分。第五條:工資本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;(二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;(三)、核算并發(fā)放員工工資;(四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》(見(jiàn)附件五);(五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。一、按勞分配為主的原則二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。市場(chǎng)部管理制度4第一章總則第一條:目的為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、延伸企劃等;為本部門和其他部門決策提供信息支持;完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);指導(dǎo)各區(qū)域代理商和醫(yī)院銷售活動(dòng)。1負(fù)責(zé)新產(chǎn)品對(duì)本公司人員的培訓(xùn),對(duì)醫(yī)院,代理商等的培訓(xùn)。1收集同行業(yè)中的新產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),銷售。二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,客戶服務(wù)專員一名;各崗位的職責(zé)如下:(一)市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)服務(wù)預(yù)算管理,制定年度中心預(yù)算計(jì)劃,監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;組織經(jīng)銷商、終端用戶的市場(chǎng)調(diào)研工作,整理、分析產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)信息,監(jiān)督公司新舊產(chǎn)品的渠道策略及銷售政策;參與產(chǎn)品引進(jìn)管理工作,組織產(chǎn)品評(píng)估、考察、參與商務(wù)接洽談判、建立合作關(guān)系;負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門制定公司及部門級(jí)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃;負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的籌備及促銷活動(dòng)的執(zhí)行管理工作;監(jiān)督管理售后技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決公司的產(chǎn)品在臨床用戶使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃,并分解、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;業(yè)務(wù)合作代理商的市場(chǎng)行為是否符合公司要求;了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員、代理商人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);參與公司網(wǎng)站建設(shè)。1積極開展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。1做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。1對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。1對(duì)客戶要用普通話流利的講出裝修施工過(guò)程。應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五、市場(chǎng)部員工守則嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。F、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。D、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。B、制定年、月度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。I、完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。G、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理,主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。E、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。C、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。銷售主管A、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理,銷售預(yù)算。D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。B、參與制定公司銷售預(yù)算,并依此主持制定相關(guān)的銷售計(jì)劃和銷售政策,并落實(shí)銷售計(jì)劃。、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。、行為的及時(shí)收集與反饋。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。,嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。二、市場(chǎng)部管理制度、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。市場(chǎng)部管理制度2一、總則為進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。填寫不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款。九合同管理制度經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。試用期1—3月:基本工資:底薪。試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。附:八薪金分配制度新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。正文:市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度1附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。七銷售報(bào)表規(guī)定銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定。工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。業(yè)務(wù)費(fèi)用管理在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。,采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。,將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。,以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。,用語(yǔ)禮貌、得體。,須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。、調(diào)試及驗(yàn)收工作。三、市場(chǎng)部工作制度、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。、新市場(chǎng)的策略制定。,建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。,并按期提交回收?qǐng)?bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。四、市場(chǎng)部崗位職責(zé)市場(chǎng)總監(jiān)A、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與管理。C、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。E、根據(jù)客戶反饋,分析市場(chǎng)需求,為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。B、編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。D、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。F、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核,在市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。H、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃,爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。市場(chǎng)與客戶主管A、市場(chǎng)開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。C、品牌策略及上市計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。E、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案。G、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。著裝、談吐、儀表要得體大方。要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。1尊重客戶合理化建議。1接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。1對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴、滿意。市場(chǎng)部管理制度3市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃;參與制定產(chǎn)品價(jià)格;為重大投標(biāo)活動(dòng)出謀劃策;整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書;負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析;制定新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析;對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃。1配合銷售人員參加各省,市,級(jí)的招標(biāo)和各省,市臨檢會(huì)議。1調(diào)查本行業(yè)的各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及售后維護(hù)過(guò)程中存在的問(wèn)題;建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問(wèn)題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn);客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;客戶資料的歸檔整理及更新;完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。第二條:原則公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。第三條:職責(zé)一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:(一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;(二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;(三)、檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;(四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);(五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);(六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;(七)、受理員工薪酬投訴。第二章薪酬結(jié)構(gòu)第四條:薪酬構(gòu)成公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面。第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1