【正文】 。變 績 效 考 核 為 績 效 管 理 是 人 力資 源 管 理 思 想 方 法 的 一 大 進(jìn) 步 ，較 好 地 體 現(xiàn) 了 “ 人本主義 ” 的 管 理 理 念 。 從 績 效 考核 與 績 效 管 理 的 差 異 入 手 ，對(duì) 企 業(yè) 實(shí) 施 績 效 管 理 中出 現(xiàn) 的 問 題 進(jìn) 行 了 分 析 和 總 結(jié) ，提 出 了 適 合 我 國 企業(yè) 的 績 效 管 理 模 型 。 四、 指導(dǎo)教師意見 指導(dǎo)教師： 年 月 日 中 文 摘 要 20 世紀(jì) 70 年 代 后 期 “ 績 效 管 理 ” 的 概 念 及方 法 開 始 在 人 力 資 源 管 理 理 論 與 實(shí) 踐 中 形 成 并 得到 重 視 。變 績 效 考 核 為 績 效 管 理 是 人 力資 源 管 理 思 想 方 法 的 一 大 進(jìn) 步 ，較 好 地 體 現(xiàn) 了 “ 人本主義 ” 的 管 理 理 念 。 從 績 效 考核 與 績 效 管 理 的 差 異 入 手 ，對(duì) 企 業(yè) 實(shí) 施 績 效 管 理 中出 現(xiàn) 的 問 題 進(jìn) 行 了 分 析 和 總 結(jié) ，提 出 了 適 合 我 國 企業(yè) 的 績 效 管 理 模 型 。 三、重點(diǎn)研究問題 績 效 溝 通 的 意 義 績 效 溝 通 的 必 要 性 如 何 發(fā) 揮 溝 通 在 績 效 管 理 中 的 作 用 績 效 溝 通 的 方 法 四、主要技術(shù)指標(biāo) 績效溝通的必要性 、 績 效 溝 通 的 方 法 五、其他需要說明問題 無 下達(dá)任務(wù)日期： 年 月 日 要求完成日期： 年 月 日 指導(dǎo)教師： 開題報(bào)告 題目： 溝通在績效管理中的體現(xiàn)研究 一、 選題的目的和意義 20 世紀(jì) 70 年 代 后 期 “ 績 效 管 理 ” 的 概 念 及方 法 開 始 在 人 力 資 源 管 理 理 論 與 實(shí) 踐 中 形 成 并 得到 重 視 。 指導(dǎo)教師必須具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師或是 工 程 師 以 及 以 上 職 稱 的 教 師 或 是 工 程 技 術(shù) 人 員擔(dān)任。 指 導(dǎo) 教 師 評(píng) 閱 意 見 必 須 為指 導(dǎo) 教 師 本 人 書 寫 并 簽 字（ 必 須 使 用 藍(lán) 色 或 黑 色 水筆 或 鋼 筆 ）， 不 得 打 印 。變 績 效 考 核 為 績 效 管 理 是 人 力資 源 管 理 思 想 方 法 的 一 大 進(jìn) 步 ，較 好 地 體 現(xiàn) 了 “ 人本主義 ” 的 管 理 理 念 。 從 績 效 考核 與 績 效 管 理 的 差 異 入 手 ，對(duì) 企 業(yè) 實(shí) 施 績 效 管 理 中出 現(xiàn) 的 問 題 進(jìn) 行 了 分 析 和 總 結(jié) ，提 出 了 適 合 我 國 企業(yè) 的 績 效 管 理 模 型 。 高 等 教 育 自 學(xué) 考 試 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)議意見書 專 業(yè) 人力資源管理 姓名 題 目： 溝通在績效管理中的體現(xiàn)研究 指 導(dǎo) 老 師 評(píng) 閱 意 見 成績?cè)u(píng)定： 指導(dǎo)教師： 年 月 日 答 辯 小 組 意 見 答辯小組負(fù)責(zé)人： 年 月 日 備 注 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目： 溝通在績效管理中的體現(xiàn)研究 一、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）內(nèi)容 20 世紀(jì) 70 年 代 后 期 “ 績 效 管 理 ” 的 概 念 及方 法 開 始 在 人 力 資 源 管 理 理 論 與 實(shí) 踐 中 形 成 并 得到 重 視 。 本 文 從 溝 通 與 績 效 管 理 的 關(guān) 系 ，以 及 在 績效 管 理 中 的 重 要 性 入 手 ，歸 納 出 信 息 溝 通 中 可 能 出現(xiàn) 的 若 干 問 題 ，并 提 出 相 應(yīng) 的 解 決 措 施 ?？?效 管 理 有 別 于 績 效 考 核 在 于它 將 績 效 置 于 一 個(gè) 完 整 的 管 理 過 程 之 中 ，構(gòu) 成 一 個(gè)封 閉 的 循 環(huán) ， 而 不 是 僅 僅 局 限 于 只 對(duì) 績 效 進(jìn) 行 考核 ，驗(yàn) 收 績 效 成 果 。 二、基本要求 畢業(yè)論文的書寫要求：論文題目一般不超過 25 個(gè) 字 ，中 文 摘 要 300－ 500 字 ；論 文 正 文 要 求用 宋 體 小 四 號(hào) 字 排 版 ， 每 頁 20 行，每行 20－ 22字 ， 用 B5 復(fù) 印 紙 打 印 。 畢 業(yè) 論 文 字 數(shù) 不 得 少 于 12021 字。 論 文 不 得 抄 襲 ， 剽 竊 以 及 網(wǎng) 上 下 載 。 本 文 從 溝 通 與 績 效 管 理 的 關(guān) 系 ，以 及 在 績效 管 理 中 的 重 要 性 入 手 ，歸 納 出 信 息 溝 通 中 可 能 出現(xiàn) 的 若 干 問 題 ，并 提 出 相 應(yīng) 的 解 決 措 施 。績 效 管 理 有 別 于 績 效 考 核 在 于它 將 績 效 置 于 一 個(gè) 完 整 的 管 理 過 程 之 中 ，構(gòu) 成 一 個(gè)封 閉 的 循 環(huán) ， 而 不 是 僅 僅 局 限 于 只 對(duì) 績 效 進(jìn) 行 考核 ，驗(yàn) 收 績 效 成 果 。 二、 研究的重點(diǎn)內(nèi)容 績 效 溝 通 的 意 義 績 效 溝 通 的 必 要 性 如 何 發(fā) 揮 溝 通 在 績 效 管 理 中 的 作 用 績 效 溝 通 的 方 法 三、 進(jìn)度計(jì)劃 預(yù)計(jì)用 10 周 完 成 畢 業(yè) 論 文 ， 具 體 時(shí) 間 安 排 如 下 ： 第 1 周 ： 查 找 資 料 ， 初 步 確 定 論 文 題 目 ； 第 2 周 ： 與 老 師 商 討 ， 確 定 論 文 題 目 ； 第 34 周 ：根 據(jù) 論 文 題 目 和 老 師 意 見 進(jìn) 一 步 查找材料； 第 5 周 ：完 成 開 提 報(bào) 告 及 論 文 大 綱 交 老 師 批 閱 ； 第 6 周：依 據(jù)論 文 大綱 完 成論 文 一稿 交老 師 批閱 ； 第 7 周 ： 完 成 論 文 二 稿 交 老 師 批 閱 ； 第 8 周 ： 完 成 論 文 三 稿 再 交 老 師 批 閱 ； 第 9 周 ： 完 成 相 關(guān) 論 文 簡 介 、 答 辯 提 綱 等 ； 第 10 周 ： 最 后 修 整 ， 定 稿 打 印 。 本 文 從 溝 通 與 績 效 管 理 的 關(guān) 系 ，以 及 在 績效 管 理 中 的 重 要 性 入 手 ，歸 納 出 信 息 溝 通 中 可 能 出現(xiàn) 的 若 干 問 題 ，并 提 出 相 應(yīng) 的 解 決 措 施 ?？?效 管 理 有 別 于 績 效 考 核 在 于它 將 績 效 置 于 一 個(gè) 完 整 的 管 理 過 程 之 中 ，構(gòu) 成 一 個(gè)封 閉 的 循 環(huán) ， 而 不 是 僅 僅 局 限 于 只 對(duì) 績 效 進(jìn) 行 考核 ，驗(yàn) 收 績 效 成 果 。 關(guān)鍵詞：溝通 績效管理 目 錄 引 言 ................................................................................................... 1 第 一 章 概 念 闡 述 ........................................................................ 3 何 謂 有 效 溝 通 .............................................................. 3 績 效 溝 通 的 定 義 ......................................................... 4 績 效 溝 通 和 績 效 管 理 的 關(guān) 系 .............................. 5 我 國 企 業(yè) 績 效 溝 通 中 存 在 的 主 要 問 題 ......... 6 管 理 者 對(duì) 績 效 溝 通 重 視 程 度 不 夠 ....... 6 泛 泛 而 談 ， 不 具 針 對(duì) 性 ............................. 7 上 下 級(jí) 溝 通 中 缺 少 上 行 溝 通 .................. 7 重 視 溝 通 的 結(jié) 果 輕 視 其 過 程 .................. 8 第 二 章 績 效 溝 通 的 意 義 ........................................................ 8 管 理 人 員 方 面 .............................................................. 9 員 工 方 面 ....................................................................... 10 第 三 章 績 效 溝 通 的 必 要 性 ................................................. 10 設(shè) 定 共 同 認(rèn) 可 的 績 效 目 標(biāo) .................................. 10 履 行 目 標(biāo) 職 責(zé) 過 程 中 不 斷 勘 誤 ....................... 12 使 考 核 思 想 深 入 人 心 ， 考 核 結(jié) 果 令 人 信 服........................................................................................................ 13 績 效 溝 通 的 作 用 ....................................................... 14 有 助 于 提 高 決 策 的 正 確 率 ..................... 15 有 助 于 增 加 員 工 工 作 的 協(xié) 作 性 ........... 15 有 助 于 建 立 良 好 的 上 下 級(jí) 關(guān) 系 ........... 16 有 利 于 消 除 員 工 的 不 滿 情 緒 ................ 17 績 效 溝 通 中 存 在 的 問 題 ....................................... 17 溝 通 目 標(biāo) 不 明 確 ........................................... 18 溝 通 的 內(nèi) 容 不 全 面 ..................................... 18 溝 通 技 巧 使 用 不 當(dāng) ..................................... 18 溝通 網(wǎng)絡(luò) 不 暢 通 ........................................... 19 溝 通 缺 乏 正 規(guī) 性 ........................................... 20 第 四 章 如 何 發(fā) 揮 溝 通 在 績 效 管 理 中 的 作 用 ........... 20 對(duì) 員 工 利 益 和 成 長 負(fù) 責(zé) 任 的 理 念 和 態(tài) 度 .. 20 目 的 要 明 確 ， 就 是 反 饋 、 激 勵(lì) 、 輔 導(dǎo) ....... 21 溝 通 的 內(nèi) 容 要 全 面 .................................................. 22 第 五 章 績 效 溝 通 的 方 法 ...................................................... 22 正 式 溝 通 ....................................................................... 23 非 正 式 溝 通 .................................................................. 24 第 六 章 績 效 溝 通 的 “ 三 重 境 界 ” ................................. 24 第 一 重 境 界 .................................................................. 24 第 二 重 境 界 .........................................