【正文】 院領(lǐng)導牽頭的技術(shù)建設(shè)項目領(lǐng)導小組，并出臺與之相匹配的獎勵政策。通過多種方式，使其技術(shù)能力進一步提升，服務(wù)范圍不斷擴大，信譽度和美譽度不斷提高，以專業(yè)技術(shù)創(chuàng)建品牌科室。加快技術(shù)建設(shè)：首先要抓好重點科室建設(shè)，繼續(xù)增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。加強門急診管理：加強科室建設(shè)，對門急診嚴格實行規(guī)范管理。五是加強質(zhì)控查房和科室三級查房的執(zhí)行力度。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量 與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施。無違反計劃生育事件發(fā)生。醫(yī)療安全生產(chǎn)無事故。二、具體工作任務(wù)及措施：(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作: 2010年，預計全年門診接診人次為65000人次，收治住院病人 5850人次，平均住院天數(shù)控制在12天左右，床位使用率達到90%，各項技術(shù)指標達標。真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，把醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)需進一步完善，以病人為中心，服務(wù)患者的意識有待加強；機關(guān)服務(wù)醫(yī)療、醫(yī)技工作的方式方法需轉(zhuǎn)變，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高，業(yè)務(wù)技術(shù)提高較慢，醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度還有待提高，與職工群眾日益增長的需求有一定的距離。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決，將在不同程度上制約醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。2009年醫(yī)院各項工作取得的成績，是師市黨委正確領(lǐng)導和社會 各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團結(jié)一心共同努力的結(jié)果。安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、民族團結(jié)和老干等方面的工作都取得了較大的成績。2．召開了六屆二次職工代表大會，發(fā)揚民主，為職工辦實事辦好事，維護職工利益。黨委重視新黨員的發(fā)展工作，開展了一期黨課培訓班，培訓積極分子22人。堅持黨委中心組學習制度，建設(shè)學習型領(lǐng)導班子，提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領(lǐng)導力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔風險，以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力；在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟等重大問題上，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，讓上級黨組織和全院職工放心。（七）大力開展精神文明建設(shè)，為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。（六）加強制度建設(shè)，建立系統(tǒng)科學的管理制度，提高醫(yī)院管理效能。（五）加強硬件設(shè)施配備，全力改善就醫(yī)環(huán)境。今年新開展了髖臼后壁骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)、化膿性膽囊炎巨大膽囊切除術(shù)、胃鏡、結(jié)腸鏡檢查術(shù)、CT、X線關(guān)節(jié)造影檢查、經(jīng)鼻內(nèi)窺鏡鼻息肉切除術(shù)等20項新技術(shù)新項目。今年，又有33名醫(yī)務(wù)人員通過了專業(yè)技術(shù)資格考試，8名同志取得副主任醫(yī)師職稱，22名同志取得中級職稱,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。加大院內(nèi)學習力度。09年，共派出22人到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學習，派出人員參加各類短期學習班60人次。護理業(yè)務(wù)學習3次，基礎(chǔ)理論考試 12次，合格率90%；完成17項常用護理操作的培訓和考核，%，合格率100%。加大了人員培訓力度。今年完成了兵團衛(wèi)生局在我院開展的甲流防控演練工作。加強醫(yī)院感染工作和醫(yī)療廢棄物各環(huán)節(jié)管理。醫(yī)院藥品的采購、驗收、供應(yīng)和保管有了顯著改進。不斷規(guī)范護理文書的書寫，每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論整改。加強對護理工作的管理和監(jiān)督，改進服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度。放射、心電，B超在診斷和書寫報告的準確性、規(guī)范性方面有了一定提高。醫(yī)技質(zhì)量不斷提升。積極提升急診救治能力。嚴格按照醫(yī)療事故處理條例中的《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，通過督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大為提高。通過考核，使醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作取得了明顯的成效，醫(yī)護人員的安全意識不斷提高。我院堅持門診首診負責、病區(qū)三級查房制度；嚴格傳染病管理，強化傳染病知識培訓，提高全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力；藥事委員會、病案委員會等組織認真履行職責，定期開展督導檢查工作，促進臨床合理用藥和病歷質(zhì)量的提高；與自治區(qū)腫瘤醫(yī)院和新醫(yī)大第一附屬醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。綜合治理實現(xiàn)近幾年最好成績；普法教育，依法治院取得較好成績，通過師司法局的驗收，受到師表彰；人口與計劃生育工作常抓不懈，完成了師計生委下達的各項指標。業(yè)務(wù)收入 萬元，較上年增長 %；職工收入較上年有所增長。120出診人次，開展義診 次，巡回醫(yī)療次。%，合格率100%。第一篇：醫(yī)院職代會工作報告醫(yī)院職工代表大會材料之一強化內(nèi)部管理注重技術(shù)創(chuàng)新 以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為動力加快醫(yī)院發(fā)展——在x醫(yī)院十二屆二次職工代表大會的工作報告2015年2月 12 日各位代表、同志們：2009年，是我院發(fā)展史上極為重要的一年，在黨的十七大和十七屆四中全會精神的指引下，全面貫徹落實黨委九屆七次全委擴大會議精神，團結(jié)和帶領(lǐng)全院黨員干部職工，齊心協(xié)力完成了醫(yī)院整體搬遷的任務(wù)，同時不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個新臺階，較好的完成了年初預定的各項工作目標。一、2009年工作情況回顧：（一）任務(wù)完成情況全年完成住院病人收治量 人次，%；門診病人 人次，%；％；手術(shù) 例；搶救例，%；病人平均住院日天，%。各項護理質(zhì)量指標完成情況：%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，急救物品完好率100%，護理文書書寫合格率93%，護理人員“三基”考試合格率為90%。論文篇，開展新技術(shù)新項目 項。全年發(fā)生一起醫(yī)療糾紛，未出現(xiàn)醫(yī)療事故，無一例生產(chǎn)生活安全事故，實現(xiàn)了連續(xù)十二年安全生產(chǎn)無事故。（二）業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)院的首要任務(wù)。按照《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》不斷加強對醫(yī)療質(zhì)量的控制，每月都進行醫(yī)療質(zhì)量考核，強化了全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的三級結(jié)構(gòu)建設(shè)。嚴格醫(yī)療文書質(zhì)量管理。通過處方點評的方 式，提高了處方合格率。加強急診人員培訓，增加應(yīng)急救治能力，規(guī)范了急診、接診、出診程序。加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測。新開展項目盡可能滿足臨床需求。根據(jù)護理“目標考核標準”，每月對各科病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文書、消毒隔離、急救物品、藥品的檢查考核、評分整改。強化藥劑質(zhì)量管理。杜絕了假藥、劣藥、過期藥現(xiàn)象的發(fā)生，確保了患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟和適當；藥品不良反應(yīng)監(jiān)管工作已初見成效。積極做好甲流和手足口病的防控、宣傳工作。（三）加大人才培養(yǎng)力度，注重人員培訓，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。09年，醫(yī)療舉辦各類業(yè)務(wù)講座及培訓4次，舉辦2期新職工崗前培訓班，醫(yī)療“三基”理論考核9次，專業(yè)技能考核1次，合格率95%。積極開展外送學習。進修學習結(jié)束回院的醫(yī)護人員能將學到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到了推動作用。各科室長期堅持利用晨間交班會和每周固定的學習時間進行業(yè)務(wù)學習。(四)新技術(shù)、新項目不斷開展，學科實力日益增強。為鼓勵醫(yī)護人員主動鉆研業(yè)務(wù)，醫(yī)院制定出臺激勵制度，為醫(yī)院今后長足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。09年，醫(yī)院完成了萬平方米的門診綜合樓建設(shè)，并建成平方米的單身職工宿舍和平方米職工食堂，并通過多方努力終于在10月底搬入新址，醫(yī)院的硬件環(huán)境得到極大改善。09年，院黨委根據(jù)國家有關(guān)文件精神，修訂、完善了“醫(yī)院重 大問題決策程序暫行規(guī)定”等17項制度，加大院務(wù)公開的力度，加強機關(guān)的辦公用品、差旅費管理并出臺相關(guān)的管理規(guī)定。抓好黨政領(lǐng)導班子自身建設(shè)，積極開展黨員教育活動。積極開展“深入學習貫徹科學發(fā)展觀”活動，按要求制定切實可行的學習方案，收到實效。把一批有理想、敢干事的年青人吸納到黨員隊伍中來，今年共發(fā)展新黨員7人。，大力開展職工文化體育活動，豐富職工的文化生活，加強職工職業(yè)道德教育。院黨委十分重視民族團結(jié)工作，與托喀依鄉(xiāng)衛(wèi)生院建立了長期的對口支援工作，定期派出醫(yī)護人員到托喀依鄉(xiāng)衛(wèi)生院坐診。我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。目前我院存在的主要問題：醫(yī)院整體學習的氣氛不濃，主動學習意識缺乏，表現(xiàn)在申請的科研課題項目水準較低，新項目的檔次較低，高質(zhì)量的科研論文較少。首診制度不完善，醫(yī)務(wù)人員的法治意識和自我保護意識淡薄；創(chuàng)新意識不強，許多同志還存在吃老本、原地踏步的思想，缺乏緊迫感。在新的一年中，我院繼續(xù)認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神及師市黨委九屆八次全委擴大會議精神。以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目標，現(xiàn)就2010年醫(yī)院工作安排如下：二、2010年的工作總目標 2010年我院各項工作的總體目標是：繼續(xù)推行全院綜合目標管理責任制，鞏固醫(yī)院管理年活動成果，提高醫(yī)療水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實施標準化、科學化、規(guī)范化管理；有計劃地培養(yǎng)和引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；繼續(xù)加強醫(yī)護人員的培訓，倡導學習理念，鞏固地位，為創(chuàng)建二甲醫(yī)院打基礎(chǔ)，在學科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、分配方案改革等方面取得新突破，進一步完善硬件設(shè)施建設(shè)，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。業(yè)務(wù)收入達到2700萬元。社會治安綜合治理無案件。狠抓醫(yī)療質(zhì)量:一是嚴格按照“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的要求，完善診療服務(wù)流程，強化科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，嚴肅處理發(fā)生醫(yī)療缺陷的當事人和科室。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。六是根據(jù)管理年考評標準，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系，加強業(yè)務(wù)知識培訓，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練，提高應(yīng)急能力。在努力優(yōu)化門診服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點落實加強急診、急救人員的業(yè)務(wù)培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力；落實首診負責制，提高急診能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診迅速到位；加強對急危重癥患者的管理，提高搶救成功率。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，做強有潛力、服務(wù)效益好的科室，加大對外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科的扶持力度。其次強化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。提升護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量 達到標準要求。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核和培訓，制定出年度護理人員培訓考核計劃，采取各種措施認真組織落實。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。今年，我院將科技創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)革新和全面拓展服務(wù)范圍放在醫(yī)院整體發(fā)展的前列，將醫(yī)療知識、技術(shù)專業(yè)化進行重點培育，并形成完整的體系，從根本上使醫(yī)療水平邁上新臺階，成為引導醫(yī)院各項工作全面發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)上層次的源動力。（2）實施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，重點培養(yǎng)踏實、肯干、敢干、有責任感的業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人，繼續(xù)加強衛(wèi)技人員進修學習，同時做好人才引進，逐步建立持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。不斷提高醫(yī)學論文數(shù)量、質(zhì)量，并針對實際情況制定合理的獎勵措施。首先要規(guī)范各項醫(yī)療工作制度，在去年制定的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上不斷實踐、完善、改進，建立起符合我院發(fā)展的基本制度，做到 管理有據(jù)可依。全面做好職工的思想政治教育工作，繼續(xù)加強職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育，開展新進人員的崗前培訓工作，努力提高職工思想道德素質(zhì)。（四）不斷改善職工福利，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善職工生活水平，努力提高職工熱誠工作的積極性。財務(wù)科要完善各項財務(wù)制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療成本核算，按國家規(guī)定收費標準收費，把好門診、結(jié)算、財務(wù)收費關(guān)，杜絕浪費，厲行節(jié)約，降低成本，減少不合理用藥。后勤服務(wù)堅持以服務(wù)臨床為中心，做到制度健全，服務(wù)到位、管理規(guī)范，保質(zhì)保量，保障有力。繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。做到三個文明齊抓共管，并做好安全生 產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、民族團結(jié)和離退休等各項工作。第二篇：職代會醫(yī)院工作報告抓機遇 促發(fā)展 謀跨越 為爭創(chuàng)三級醫(yī)院而努力奮斗—2012年3月 日在XXX醫(yī)院第 次職工代表大會第 次會議上各位職工代表：XXX醫(yī)院第 屆 次職工代表大會經(jīng)過籌備委員會的認真準備，今天勝利召開。2011年工作回顧2011年是我院實施“十二五”規(guī)劃的開局之年?，F(xiàn)將二0一一年醫(yī)院主要工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)指標與經(jīng)濟指標完成情況2011年總收入達到了XX億元，同比增長了（）%；全年完成門急診量36萬人次，同比增長（）％；，％；手術(shù)臺次7800臺，同比增長15％；職工年平均收入（）元，同比增長（）%，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃強勁的發(fā)展勢頭。醫(yī)院積極爭取中央項目資金和地方配套，總投資XX多萬元，經(jīng)過兩年多時間的緊張施工，興建了高11層、建筑面積XX萬平方米的內(nèi)科住院大樓。新內(nèi)科大樓環(huán)境優(yōu)雅，裝修精良，設(shè)施完善，功能齊全。二是購置先進儀器設(shè)備。三是加強信息化建設(shè)。——強化制度管理，醫(yī)療質(zhì)量和安全更有保障醫(yī)院始終把確保醫(yī)療安全作為提高服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容，建立了一系列的規(guī)章制度，竭力為患者提供更為安全、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)。修訂和完善了《醫(yī)院工作制度和職責》、《落實醫(yī)療核心制度督查辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療事故防范處理預案》，制定了《醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)許可，嚴格按照標準的診療科目執(zhí)業(yè)，加強首診醫(yī)師責任制度的落實，對全院職工進行衛(wèi)生法律法規(guī)教育，對不遵守醫(yī)療規(guī)章規(guī)范的不良執(zhí)業(yè)行為者進行行政處罰后記分，檔案記分列入個人人事檔案，作為年終考核、晉升、晉級、聘用的依據(jù)，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛