【正文】 回顧2016，展望2017，讓我們“一路一起，擼起袖子加油干”！第二篇：職代會工作報告在公司十屆一次職工代表大會上的報告（2015年12月31日）各位代表、同志們：今天我們在這里召開第十屆職工代表大會第一次會議，總結(jié)回顧過去五年來的工作，展望公司未來發(fā)展，布署下一階段的工作任務(wù)，為公司如期實現(xiàn)三年目標進一步指明工作方向，理清工作思路。實現(xiàn)這些目標，需要振奮精神，需要凝心聚力，需要同舟共濟。是銳意進取，團結(jié)拼搏的過程。我們前進的道路雖然不會一帆風(fēng)順，但我們始終充滿必勝的信心和決心。堅持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認真執(zhí)行內(nèi)務(wù)公開制度，不斷夯實基礎(chǔ)工作，使我們每支隊伍的工作標準、精細化管理水平、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至管理處上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本，保安全、創(chuàng)效益，拓創(chuàng)新、促發(fā)展的良好氛圍。同時有針對性地培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人員和技術(shù)人員，促進各項工作上層次、上水平，在努力實現(xiàn)和達到征費管養(yǎng)工作健康發(fā)展的同時，為管理處儲備人才，積累經(jīng)驗，在人力上、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。主要辦法是，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊伍為指導(dǎo)，建立和完善職工培訓(xùn)體系，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加管理處統(tǒng)一培訓(xùn)，利用倒班時間自主培訓(xùn)，組織技術(shù)比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實際操作能力。其次，通過推行新的用人機制、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施，努力建設(shè)“四 好班子”，增強干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創(chuàng)效益的整體效能；(二)加強職工隊伍建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸臵疑的，能不能帶出好的職工隊伍，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。四、堅持育人建隊，強化基層建設(shè)，提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力2017年，管理處將繼續(xù)以十八屆六中全會精神為指針，以管理處黨總支的總體安排為指導(dǎo)，以省交通廳、省交投公司、大昭公司指導(dǎo)意見為準繩，深入開展基層建設(shè)和黨建思想政治工作，不斷提升管理處的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、堅持以質(zhì)求優(yōu)，提高核心競爭力2017年我們將堅持深入實施服務(wù)質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行管理處各項工作標準，努力提升隊伍的競爭能力。管理處根據(jù)下屬各單位各自的工作特點和所轄區(qū)域的地形、氣候等因素編制相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，再根據(jù)不同時段的防范重點進行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練。實施“一教育、二健全、三檢查、四負責(zé)”的安全工作管理法，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日整改；（二）著重搞好員工的安全知識培訓(xùn)。二、堅持嚴抓細管，強化安全基礎(chǔ)管理，提高安全生產(chǎn)工作水平 按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的原則，結(jié)合管理處實際情況從夯實安全管理基礎(chǔ)、強化安全管理職責(zé)、建章立制、細化責(zé)任、推行安全生產(chǎn)標準化著手，將管理處安全生產(chǎn)作為發(fā)展的重中之重。其次是狠抓嚴管，從嚴考核，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性；（二）充分發(fā)揮各科室、各單位的職能作用。一、堅持高標準起步，強化征費管理，提高征費時率（一）完善制度，強化考核。我們應(yīng)該清楚地看到，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸?、去克服。展望未來，我們要做到以下幾點展望新的一年，2017年是發(fā)展之年、提升之年，落實各項措施，實現(xiàn)質(zhì)量與效益同步增長的關(guān)鍵一年。六是團隊意識薄弱，沒有麻昭一體的精神和凝聚力。四是基層基礎(chǔ)工作仍然薄弱，有些制度執(zhí)行的不夠好。二是個別黨員、干部責(zé)任心不強，工作不到位，執(zhí)行力不夠強，工作不夠踏實。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標本兼治，綜合治理，不斷提高各級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。三是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。二是進一 步探索思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，用新觀念研究新情況，用新思路解決新問題，用新舉措開拓新局面，切實提高思想政治工作的針對性、實效性和主動性，營造思想觀念新、創(chuàng)新意識強、學(xué)習(xí)氣氛濃、精神面貌佳、員工隊伍穩(wěn)、個人干勁足、全員謀發(fā)展的團結(jié)和諧氛圍。一是通過黨建促發(fā)展，認真開展“兩學(xué)一做”和學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會精神教育活動。動員全體員工認真學(xué)習(xí)新知識，努力掌握新本領(lǐng)，不斷提高新技能，在管理處上下形成創(chuàng)一流管理、一流服務(wù)的濃厚氛圍；（三）黨建方面。從認真做好思想工作入手，通過扎實開展 “兩學(xué)一做”及“十八屆六中全會精神”學(xué)習(xí)教育活動，增強了黨員干部和職工群眾黨性意識和看齊意識，促進了黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮；（二）精神文明建設(shè)方面。三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，打造一流員工隊伍2016年，管理處堅持以打造一流員工隊伍為目標，扎實開展黨建和基層建設(shè)工作。（一）防洪防汛期間，累計查出塌方點30多處、清理塌方3000多方；出動挖掘機一臺、裝載機兩臺，出動30臺次；皮卡車4輛，出動36臺次；渣土車5輛，出動15臺次；共投入人員300多人次，擺放錐桶千余個、警示牌百余塊。（四）征費打逃工作高效有序2016年度，入口總的過車數(shù)量268萬輛，出口總的過車數(shù)量273萬輛，；現(xiàn)金、打逃車輛203輛。票款卡管理人員從票、款、卡、記錄、報表等第一手資料入手，當天的數(shù)據(jù)必須在次日上午10時前完成傳輸。（二）優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平得到明顯提升為給過往的駕乘人員創(chuàng)造一個安全、暢通、和諧、美麗的通行環(huán)境，管理處按照“一流管理、一流服務(wù)、一流形象”的目標，定期或不定期的對收費員進行文明服務(wù)的培訓(xùn)，同時開展日?；?、專項稽查工作，著重對微笑服務(wù)、文明用語、溫馨提示用語進行提高和改進，通過努力和多措并舉，2016年度文明服務(wù)工作已獲得省市各級政府和沿線群眾的高度認可。在此，我代表管理處領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過去的一年里為管理處發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝!回顧過去的一年，主要工作如下：我們緊緊把握住各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的機遇，扎實有效地開展工作，促使征費打逃、安全養(yǎng)護、黨風(fēng)廉政、人才培養(yǎng)和新聞宣傳等各項工作均呈現(xiàn)出較好的推進勢頭，干部職工思想認識、管理能力、業(yè)務(wù)技能水平進一步提高，工作經(jīng)驗更加豐富。據(jù)統(tǒng)計。各位代表，2016年我們大家一起經(jīng)歷和見證了管理處成長和壯大的歷程。良好的開端是成功的一半。第一篇：職代會工作報告全面優(yōu)化結(jié)構(gòu) 提高管控能力 在新形勢下促進各項工作又好又快發(fā)展——麻昭管理處首屆一次職代會工作報告麻昭管理處處長（xxx）各位代表，同志們：盛世華夏，春滿神州，送走了充滿辛勤和汗水的2016年，我們懷著歷盡艱辛后收獲的喜悅，隆重召開麻昭管理處首屆一次職工代表大會，共商發(fā)展大計。我代表管理處向前來參加本次職代會的各位代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，并通過你們向全體職工表示親切的問候！下面由我向大會作行政工作報告，請予審議。2016年是“開局之年”，管理處緊緊圍繞2016年確定的工作目標，把“提升運營管理水平，實現(xiàn)道路安全暢通”作為總的指導(dǎo)思想，把“人車路〃暢和美”做為發(fā)展理念，以提高同業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在運營管理、基層建設(shè)工作以及黨建工作等方面均取得了較好成績，全面完成了上級公司下達的年度各項考核指標。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、求真務(wù)實、不屈不撓的求實精神，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神，永不言棄、協(xié)力奮進的和諧 精神，事不避難、主動作為的高效精神，克服了籌備時間短、運營管理經(jīng)驗缺乏、氣候惡劣、人手不足等不利因素，保證了管理處安全、高效、有序的發(fā)展。2016年度，麻昭管理處安全生產(chǎn)形勢良好，未發(fā)生職工傷亡事故，未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故、交通事故，千人死亡率、千人重傷率為零，經(jīng)濟損失為零，成效顯著，成績斐然。一、多措并舉，征費打逃工作初見成效（一）建章立制，積極完善征費管理構(gòu)架麻昭管理處以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型征稽隊伍為中心，努力健全完善各項規(guī)章制度，編制并下發(fā)相關(guān)管理辦法、崗位職責(zé)、考評辦法共計20項，加強貫徹落實“應(yīng)收不漏，應(yīng) 免不收”的收費政策，2016年度相關(guān)征費及管理制度逐漸完善。（三）票款卡管理規(guī)范化目標得已實現(xiàn)征費稽查科以提升精細化管理水平為切入點，進一步加大審核、稽查管理力度。嚴格的要求及審核，促使票款卡的管理達到標準化、規(guī)范化，及時無誤的完成了各類報表。二、保暢通保安全工作成績突出 管理處結(jié)合實際情況，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時性的要求，依托安全生產(chǎn)管理體系文件，形成安全管理合力，強化應(yīng)急管理，提高應(yīng)急能力，全面落實安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識，圓滿完成2016年度各項安全保通任務(wù)。（二）冬季抗冰保通期間，管理處共投入裝載機96臺次；保通車輛352車次；融雪撒布車不間斷作業(yè)96車次；拋撒融雪劑420余噸、擺放警示標識標牌100余塊、警示錐桶3000只、搶險保通人員680余人次；（三）管理處全年共開展安全生產(chǎn)大檢查18次，其中日常安全檢查12次；專項安全生產(chǎn)大檢查6次；聯(lián)合路政部門清除橋下易燃物2次；修復(fù)安全防護欄132余處；填補路面坑塘、裂紋4處；疏通橋涵30余處；邊溝清淤80余公里；全年共檢查出隱患317處，落實整改隱患317處，整改率100%。主要表現(xiàn)在：（一）思想建設(shè)方面。加強文明創(chuàng)建，提高文明程度，促進服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益，積極推進“文明收費站”、“巾幗文明崗”、“最美家庭”等創(chuàng)建工作，開展文明爭創(chuàng)活動，以“求實、創(chuàng)新、和諧、高效”為核心的企業(yè)文化建設(shè)與文明創(chuàng)建有機結(jié)合起來，努力挖掘具有麻昭高速公路運營管理服務(wù)特點的企業(yè)文化內(nèi)涵，提高文明創(chuàng)建的深度和廣度。加強黨的建設(shè)，提高運營管理能力。站在戰(zhàn)略和全局的高度，深刻領(lǐng)會中央關(guān)于在全黨開展相關(guān)學(xué)習(xí)教育活動的重大意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、廳黨組、省交投和大昭公司黨委的部署和要求上來，進一步增強責(zé)任感和使命感，周密安排，務(wù)求實效，高標準，嚴要求，切實提高全體共產(chǎn)黨員的素質(zhì)，真正使黨員理想信念更加堅定、更加自覺，發(fā)揮黨員先鋒模范作用更加充分，黨群關(guān)系更加密切，黨組織的戰(zhàn)斗力更加堅強，黨員教育管理制度更加健全，為實現(xiàn)麻昭高速公路事業(yè)跨越式發(fā)展提供堅強的政治保證。進一步加強民主管理和民主監(jiān)督，強化對群團工作的領(lǐng)導(dǎo)，活躍員工文化生活，努力營造良好的工作氛圍。加大源頭預(yù)防和治理，加強對工程招投標和大額物資采購的監(jiān)督。2016年工作中存在的不足和問題：主要表現(xiàn)在：一是部分職工的危機意識不強，學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的自覺性不強。三是職工整體綜合素質(zhì)不夠高，一些關(guān)鍵崗位人員能力還不夠。五是安全基礎(chǔ)工作仍然需要加大力度，工作中仍然存在安全隱患和違章。對于這些問題，我們必須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。認真分析我 們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作，有著十分重要的的意義。2017年管理處將按照上級公司的要求，在管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展，深化精細管理，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設(shè)文明企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)標桿”作為總的指導(dǎo)思想，圍繞管理處確立的各項工作目標，深入開展“文明站所、滿意服務(wù)”活動，大膽實踐，精細管理，創(chuàng)新工作，做到征費打逃、安全養(yǎng)護并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。為保證征費工作科學(xué)有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機，進一步完善各項管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任，掌握工作標準。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的組織原則，各科室相互協(xié)同合作，為征管養(yǎng)工作的有效運行提供強有力的保障。（一）搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查工作。增強員工安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會知識，促使安全意識植根于每位員工的內(nèi)心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，讓安全工作內(nèi)化于心、外化于形、固化于制；（三）結(jié)合高速公路運營特點，把安全管控作為管理處發(fā)展的重點。確保麻昭高速公路運營安全工作持續(xù)平穩(wěn)、健康有序，真正把安全生產(chǎn)各項工作抓緊、抓好、抓出成效。（一）堅持以“厚德”為價值引領(lǐng)，以收費、養(yǎng)護為主線，以為社會提供“一路暢通、一路關(guān)愛、一路無憂、一路平安”的道路出行服務(wù)為目標，積極挖掘新動力，努力創(chuàng)造新亮點；（二）堅持以十八屆六中全會精神為指引，以服務(wù)零投訴、發(fā)卡零等待、安全零事故、職工零違紀、工作零失職為目標，確保各項工作邁上新臺階，取得新進步，開創(chuàng)新局面；（三）堅持對外提升司乘滿意度，對內(nèi)提升員工幸福感，秉持“人車路〃暢和美”的麻昭理念，繼續(xù)保持道路暢通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、社會滿意、職工幸福的良好發(fā)展態(tài)勢。(一)加強基層班子建設(shè)。首先，我們將從強化管理處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起，擴大管理處組織學(xué)習(xí)范圍，在組織好集中學(xué)習(xí)的同時，鼓勵班子成員進行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實踐中摸索學(xué)習(xí)，向職工群眾虛心學(xué)習(xí)，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步。管理處發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn)，盡快提高職工隊伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當務(wù)之急。特別是要進一步做好收費員、票務(wù)、隧管員等關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，做到時間、人員、效果“三落實”。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平；(三)加強隊伍內(nèi)部管理。各位代表，同志們，2017年機遇和挑戰(zhàn)并存，希望與壓力同在。管理處經(jīng)營管理的各項目標任務(wù)已經(jīng)確定，實現(xiàn)這些目標，是解放思想、更新觀念的過程。是破解難題、爭創(chuàng)一流的過程。希望同志們在新的一年里繼續(xù)保持高昂的斗志、蓬勃的朝氣，以新的精神狀態(tài)、新的思維觀念、新的思想境界、新的工作氣象，以“時不我待，只爭朝夕”的緊迫精神，以“只有干出來的輝煌，沒有等出來的精彩”的擔當精神，以“我能，我們無所不能”的大無畏情懷，來勾勒我們的藍圖，實現(xiàn)我們的價值，創(chuàng)造我們的高度?，F(xiàn)在，我代表公司經(jīng)理室向大會作工作報告，請予審議。幾年來，公司先后被評為江蘇省價格誠信單位、市住建系統(tǒng)先進工作單位，公司黨總支被評為縣級機關(guān)先進黨組織。五年間，完成了區(qū)域供水全 覆蓋工程，從2009年到2012年，用三年時間共鋪設(shè)主管網(wǎng)142公里，建設(shè)泵站5座，回購54家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，2012年12月，區(qū)域供水主管網(wǎng)覆蓋全縣；從2011年10月到2013年8月，完成引江復(fù)線工程建設(shè)，全縣九十萬居民于2013年8月21日全部飲上長江水，實現(xiàn)了真正意義上的長江水全覆蓋；完成了長青沙備用水源建設(shè)，項目投資7500萬，占地750畝，有效庫容150萬噸，2013年