【正文】 張志謙負責(zé)；品質(zhì)知識由品保部負責(zé)培訓(xùn)；另外還要考慮到各部門的工作標準流程的培訓(xùn)。同時考慮使用光盤錄像培訓(xùn)法和員工自學(xué)等多形式的培訓(xùn)方法同時進行。二、培訓(xùn)方面：：以課堂講授法與案例培訓(xùn)法相結(jié)合為主，以現(xiàn)場培訓(xùn)法為輔的教學(xué)，這就需要加強我們的內(nèi)部講師的培訓(xùn)了。劃。使公司的各項招聘費用控制在10000元以內(nèi)。在明年的工作里，人力資源部計劃著重做好以下幾個方面的工作：一、招聘規(guī)劃：，不再考慮對外招聘，加大對現(xiàn)有員工的技能和專業(yè)水平培訓(xùn)與鍛煉。完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。及時計發(fā)員工工資及各項費用。為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團。(二)出國辦理：負責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證。廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理)。(一)職改工作：專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動組織實施、培訓(xùn)效果評估。(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素。(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。保持核心層對公司的有效控制。員工持股結(jié)合公司上市，進行員工持股。(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機制。XX物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。無才無德即冗才。有才無德是歪才。物流和信息人才缺乏。(四)威脅：人才爭奪激烈。加入WTO帶來的推動。人工成本相對較高。(二)劣勢：高端物流人才的缺乏。員工的專業(yè)素質(zhì)較高。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)XX物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)XX物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對XX物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(XX物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。實業(yè)按照培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。通驛精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。截至200x年12月31日XX物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時。我會盡自己的努力做好工作，努力的超越自己。以上是我三個月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！二、表達溝通能力需要提高。工作中存在問題總結(jié)工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，通過這三個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點一、不是足夠自信。填員工信息登記表；介紹員工去所應(yīng)聘的崗位試崗。三、XXX通過后階段。二、初試階段。下面就我所從事的工作做如下幾方面介紹在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：一、前期工作。三、辦理員工報名、入職手續(xù)。二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。三個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：一、統(tǒng)計分析崗位需求。可是，當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的三個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高。自2011年8月末至今，我來XX人力資源部已經(jīng)有三個月多了。第一篇：人力資源工作總結(jié)工作總結(jié)本人2011年8月末到內(nèi)蒙古XXX公司工作，從事信息管理及網(wǎng)管等方面的工作，前期主要是協(xié)助人力資源經(jīng)理處理人力資源相關(guān)問題以及對公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境的維護、計算機軟硬件日常處理并兼職負責(zé)器械采購工作，后期除以上工作外更主要的是從事人力資源的工作，對人員的招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、考勤、制度建立等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。三個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。也許這時候說已經(jīng)成為了一位合格的中層管理者還為時過早，然而不可置疑的是，這三個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……從外地回XX第一年能來到XX這個平臺是我的萬幸，XXX及XXX都有著過人的企業(yè)管理經(jīng)驗、質(zhì)量管理經(jīng)驗、如何處理人際關(guān)系等等，通過這段時間的相處發(fā)現(xiàn)，自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多，也深深的發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，總之對萬幸的事自然不能辜負，這就需要自己加倍的去努力學(xué)習(xí)吸收新的知識來充實自己的空缺。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。每周去人力交流服務(wù)中心篩選求職者，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。四、更新、完善人才庫。分析崗位需求；重點、緊急崗位建檔；搜尋、聯(lián)系所需人才。重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件；對初試合格者登記；介紹合格者推薦給徐書記及張董事長做最后決斷。在登記表上標注；收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件等四、入職辦理階段。五、試崗七天合格后進入試用階段，試用期過后轉(zhuǎn)為正式員工。往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。三、問題應(yīng)對思路首先，多與人交流。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。2011年轉(zhuǎn)瞬即逝，2012年即將到來，在2012年我們應(yīng)該更加積極主動的行動起來，我們公司在明年也一定會有一個質(zhì)的飛躍，大家可以有個更好的發(fā)展。第二篇：人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié)范文一、200x年人力資源工作總述。加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。二、人力資源基本情況。X物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：(一)通驛分兩類進行定崗定員：各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認證。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。公司通過對員工進行日常與相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)XX物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。我們認為XX物流2006年—2010年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。XX物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：(一)優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷。優(yōu)厚的薪酬福利待遇。市場競爭意識不強。(三)機會：政府政策的大力支持。勞動力市場專業(yè)人才供給充足。人才流動頻繁。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有德無才乃庸才。有德有才方人才。(一)求才：外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。團隊建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。