【正文】
士學(xué)位畢業(yè)論文 我國商業(yè)銀行市場營銷差異化戰(zhàn)略分析 1 目 錄 摘要 ................................................................ 2 Abstract............................................................ 3 一 導(dǎo)論 ............................................................. 4 二 差異化營銷戰(zhàn)略理論分析 ........................................... 5 (一)差異化營銷的含義 .............................................. 5 (二)差異化營銷的主要內(nèi)容和含義 .................................... 5 (三)實(shí)施銀行營銷差異化戰(zhàn)略的意義 .................................. 5 三 發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ......................... 6 (一)花旗銀行差異化營銷戰(zhàn)略案例分析 ................................ 6 (二)總結(jié)發(fā)達(dá)商業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的具體的情況 .................... 7 (三)借鑒發(fā)達(dá)商業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略的做法 .......................... 8 (四)總結(jié)西方發(fā)達(dá)銀行營銷差異化戰(zhàn)略實(shí)施的有效性 .................... 9 四 我國實(shí)施營銷差異化戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析 .................................. 10 (一)我國商業(yè)銀行實(shí)施營銷差異化戰(zhàn)略存在的問題 ..................... 10 1 對(duì)市場營銷基本含義的認(rèn)識(shí) ......................................... 10 2 了解商業(yè)銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì) ........................................... 10 3 我國商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀與不足 ....................................... 10 4 發(fā)現(xiàn)我國商業(yè)銀行實(shí)施差異化戰(zhàn)略存在的問題 ......................... 13 (二)我國商業(yè)銀行實(shí)施營銷差異化戰(zhàn)略改進(jìn)策略 ....................... 14 五 結(jié)論 ............................................................ 16 參考文獻(xiàn) ........................................................... 16 致謝 ............................................................... 17 2021 年 ****大學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 我國商業(yè)銀行市場營銷差異化戰(zhàn)略分析 2 我國商業(yè) 銀行市場差異化營銷戰(zhàn)略分析 摘要 隨著社會(huì)和我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的商業(yè)銀行和過去相比,不再是高高在上,不可一世。恰恰相反,隨著我國進(jìn)入 WTO 以及國家政策的不斷開放,外資銀行紛紛入駐中國,這些種種的改變,給我國的商業(yè)銀行帶來了不少的壓力。 為了增加自身的競爭力,我國商業(yè)銀行也適時(shí)的進(jìn)行體制改革,并引入西方先進(jìn)的營銷理念 —— 銀行差異化營銷戰(zhàn)略 。與此同時(shí),分析我國實(shí)施銀行差異化戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,找出 實(shí)施過程中, 存在的問題,試分析問題的成因, 論證假設(shè),即導(dǎo)致差異化戰(zhàn)略在我國實(shí)施收效甚微的因素 , 是我國商業(yè)銀行沒有有效實(shí)施 該 戰(zhàn)略, 而 差異化戰(zhàn)略 的 本身沒有問題。 關(guān)鍵字 : 商業(yè)銀行 差異化戰(zhàn)略 市場營銷 2021 年 ****大學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文 我國商業(yè)銀行市場營銷差異化戰(zhàn)略分析 3 China Commercial Bank’s strategy of market differentiation analysis Abstract With the continuous social and economic development of China, China39。s society is a selfstress and prominent personality of the era, the era of financial markets, is a customercentric market. In order to increase their petitiveness, China39。s success cases, demonstrate the effectiveness of bank differentiation strategy and enforceability. At the same time, analysis of the implementation of the Bank of the status of differentiation strategy, identify the implementation process, the problems and try to analyze causes of the problem, To demonstrate the hypothesis that differences in strategy led to the implementation of very little benefit in China factor is China39。因?yàn)?,曾?jīng)的商業(yè)銀行,是給人一種高高在上的感覺,人們會(huì)主動(dòng)找上門,而當(dāng)下,社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,讓這種情況早已不復(fù)存在 ,為了不被淘汰, 催使 現(xiàn)在的商業(yè)銀行,不斷地進(jìn)行變革, 過去坐在銀行里 ,過著守株待兔日子 的銀行家們, 從現(xiàn)在 開始, 學(xué)會(huì)早起, 走出銀行,尋求新的客源。隨著中國的改革開放,許多外資銀行也紛紛入駐中國,使得當(dāng)前中國的整個(gè)市場,形成商業(yè)銀行供大于求 的局勢(shì)。因?yàn)?,時(shí)代的變遷,讓當(dāng)下的消費(fèi)者日趨理性,這是個(gè)講究自我凸顯個(gè)性的年代,許多的西方發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行,早已認(rèn)識(shí)到 了 這點(diǎn), 很早開始了對(duì)銀行差異化戰(zhàn)略的研究和實(shí)施,現(xiàn)在該戰(zhàn)略在西方發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行,已經(jīng)相當(dāng)成熟,并形成自有的一套體系。因此, 我認(rèn)為對(duì)該戰(zhàn)略在我國商業(yè)銀行的可實(shí)施性進(jìn)行分析,是有必要的,找出我國商業(yè)銀行實(shí)施該戰(zhàn)略效果甚微的問題所在, 是客觀因素阻礙了該戰(zhàn)略的實(shí)施,還是主觀上做的 不到位 。第一部分是銀行營銷差異化戰(zhàn)略的理論整理;第二部分,主要是借鑒國外發(fā)達(dá)銀行發(fā)展差異化戰(zhàn)略較為成熟的經(jīng)驗(yàn),以花旗銀行為案例,進(jìn)行分析, 說明并論證了 銀行營銷差異化戰(zhàn)略 是 可實(shí)施性 的,并且是當(dāng)今銀行市場營銷較為有效的戰(zhàn)略之一 ; 第三部分,主要是說明我國商業(yè)銀行現(xiàn)實(shí)施該戰(zhàn)略 所 存在的問題,分析問題的成因, 與西方發(fā)達(dá)銀行實(shí)施該戰(zhàn)略的方式進(jìn)