【正文】 求是項目的首要工作。掌握并感知項目啟動的原因（來源于那些需求）（能舉出簡單例子）。項目規(guī)劃是項目實施的基礎(chǔ)，項目規(guī)劃過程的目的如下： 1）、可明確的確定完成項目目標(biāo)的努力范圍；2）、可使項目團(tuán)隊成員明白自己的目標(biāo)以及實現(xiàn)其目標(biāo)的方法，從而可以提高項目完成的效率。常見的項目組織劃分為三類：職能型組織結(jié)構(gòu)、項目型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。（5）技術(shù)技能：相關(guān)技術(shù)和知識必不可少。（4）人員管理能力：人員開發(fā)能力。要具有把各方人才聚集一起組建高效、協(xié)調(diào)的項目團(tuán)隊的能力。（1）獲取充分資源的能力：資源是有限的，項目在實施過程的不確定性往往導(dǎo)致超支，需要項目經(jīng)理的談判技巧積極爭取需要的資源。（4）可以平衡資源：對多個項目總體平衡。（2）反應(yīng)快捷靈活：快速響應(yīng)公司或客戶的要求。錯簡答 掌握矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。錯只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時，合同才能終止。錯 總時差和自由時差為零的活動一定是關(guān)鍵活動。錯 只有項目收尾時的時候才需要項目審計。錯 要確認(rèn)合同的終止，...正式文件。錯 項目風(fēng)險評估是指項目的風(fēng)險評價。錯項目活動排序只可以借助計算機(jī)執(zhí)行，不可以用手工進(jìn)行。錯項目的工作分解結(jié)構(gòu)是對項目工作分解結(jié)構(gòu)字典的詳細(xì)說明。錯 項目范圍說明書是項目定義的工作結(jié)果。錯項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實現(xiàn)共享。錯 X 項目的生命周期...項目管理的客體是項目管理者。錯 L 里程碑即是指一個可交付成果 錯 S 索賠是單方的。（ABCDE）質(zhì)量規(guī)劃的工具和方法，包括（BCDE）招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)遵循（ABCD）判斷(錯）C 采購指從...采辦過程。下列有關(guān)固定價格合同表述正確的是（D）.簽訂固定合同時，雙方必須對產(chǎn)品成本的估計均有確切的把握下列項目風(fēng)險識別工具和方法中，（D）風(fēng)險經(jīng)驗列表。下列表述錯誤的是（C）.項目質(zhì)量的具體目標(biāo)以定性方法描述。第一篇：電大項目管理小抄單選B（D）D對項目干系人管理的主要目的是（B）.積極減少可能會嚴(yán)重影響項目的項目干系人的活動對與跨專業(yè)的風(fēng)險較大、...）矩陣型G關(guān)于里程碑的說法，下面正確的是(A).是項目進(jìn)程中的重要標(biāo)記 關(guān)于雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，下列說法正確的是（A）.實活動消耗時間和資源關(guān)于項目活動時間估算正確的說法是（D）.項目活動時間受到資源數(shù)量大小和質(zhì)量高低的影響關(guān)于關(guān)鍵路徑法，下列表述正確的是（A）.最早開始時間取決于它的所有緊前工作的結(jié)束時間關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)原則，下列表述錯誤的是（D）地區(qū)性關(guān)于項目風(fēng)險管理目標(biāo)的說法不正確的是（D）只針對損失發(fā)生后的目標(biāo) 關(guān)于項目風(fēng)險特點，下列表述錯誤的是（D）獨立性J矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（A）.改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制 M某項任務(wù)工期的最樂觀時間為3天，（B）.6天某項活動T的工期是5天，（B）.活動T的最早結(jié)束時間是第11天 Q確保合同適當(dāng)收尾的最佳技術(shù)是（D）.采購審計 S隨著項目生命周期的進(jìn)展，資源的投入(C)先變大再變?。―）索賠一般按照什么分類，錯誤的是（D）.按索賠的金額分類 X 下列表述正確的是（A）.與其他項目階段比較，項目結(jié)束階段與啟動階段的費用投入較少項目一次性的含義是指（B）.項目有確定的開始和結(jié)束時間項目型組織結(jié)構(gòu)適用于（C），同時技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng) 項目經(jīng)理在（B） 項目執(zhí)行的首要依據(jù)（A）.項目計劃 項目變更是（C）.正常的，不可避免的項目跟蹤的內(nèi)部因素中最關(guān)鍵、(D)、質(zhì)量、成本 下列有關(guān)項目范圍的表述正確的是（C）.確定項目都要做什么工作 項目定義時經(jīng)常使用的工具是（A）.工作分解結(jié)構(gòu) 項目范圍核實關(guān)心的是（D）.項目工作被正式認(rèn)可與接受下列表述正確的是(C).活動排序就是確定各項活動之間完成的先后順序 下列表述錯誤的是（B）.資源規(guī)劃矩陣的缺陷是無法顯示資源配置效率方面的信息。下列表述正確的是（A）.客戶是項目質(zhì)量是否達(dá)到要求的最終審判者。下列表述錯誤的是（D）.有形采購和無形采購 是按照采購方式劃分的。.風(fēng)險檢查表 Y 有關(guān)項目需求建議書的正確表述是（B）.包括項目目標(biāo)說明、完工時間等（D）一個項目的目標(biāo)變更已完成，（A）.通知相關(guān)的項目利益關(guān)系人 Z 在以下組織中，最為機(jī)動靈活的組織結(jié)構(gòu)是（C）.矩陣型在關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)中，A 為B的緊前活動，則表示（C）.活動B在活動A完成后才能開始在任務(wù)趕工時，應(yīng)該集中于（C）.關(guān)鍵路徑的任務(wù)在成本收益分析中，項目質(zhì)量收益是指（B）.滿足了質(zhì)量要求而減少返工所獲得的好處多選C采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會出現(xiàn)的情形（BCD）D當(dāng)項目出現(xiàn)下列情況時，就應(yīng)該適時地結(jié)束項目（ABCDE）對質(zhì)量管理的目的，正確的說法是（ABCDE）F風(fēng)險識別的三要素是指（ABC）G關(guān)于橫道圖的正確的說法是（ABC）關(guān)于項目風(fēng)險識別的工具和方法，正確的是（ABCD）關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對策略說法中，正確的是（ABCD）關(guān)于回避風(fēng)險，描述正確的是（ABC）J經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型假設(shè)條件有（ACDE）解決項目合同糾紛的主要方式有（ABCD）進(jìn)行項目風(fēng)險監(jiān)控的目的是（ABCD）K可行性研究一般包括（ABCDE）R人為風(fēng)險可以細(xì)分為（ABCD）S索賠的原因有（ABCD）（）是項目風(fēng)險產(chǎn)生的根源（AB）X下列屬于項目的實例（AB）項目的共同點是（ABCD）項目管理的特點（AB）下列屬于項目特征的是（ABDE）項目管理過程可由（ABCD）組成 項目管理的職能是ABCD 項目型組織的缺點有（BD）項目經(jīng)理具有（ABCE）權(quán)力 項目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（AC）需求建議書的主要內(nèi)容包括（ABCDE）項目規(guī)劃過程的依據(jù)主要有（ABCDE）項目后評價的特點有（ABCD）項目范圍管理的內(nèi)容包括（ABCD）項目范圍定義對于以下活動是十分必要的（ABCDE）下列關(guān)于項目范圍計劃的表述中錯誤的是（BCDE）項目范圍控制的依據(jù)是（ABCD）下列屬于項目范圍變更控制的工具和方法的是（ACD）項目范圍變更請求，可以是（ABCDE）下列有關(guān)項目活動清單的描述，正確的是（ABCDE）項目活動排序的依據(jù)是（ABCDE）下列關(guān)于單代號網(wǎng)絡(luò)圖正確的說法是（ABCD）項目活動時間估算的依據(jù)有（ABCDE）項目進(jìn)度控制的依據(jù)是（ABCD）項目成本管理的內(nèi)容有（ABCD）項目質(zhì)量規(guī)劃的結(jié)果是明確（ABCD）項目運行過程規(guī)劃，應(yīng)明確（ABCD）項目采購管理包括（ABCDE）下列有關(guān)成本加固定百分比酬金合同的表述錯誤的是（AC）項目合同提前終止的情況有（ABCD）項目風(fēng)險按照（ABCD）分類項目風(fēng)險管理的基本原則的是（ABCD）項目風(fēng)險主要包括（ABCDE）項目風(fēng)險應(yīng)對的依據(jù)是（ABC）下列有關(guān)項目決策樹的說法正確的是（ACD）下列說法正確的是（AB）Y依照項目生命期的進(jìn)程劃分，項目成本包括(ABCD)依照耗用資源歸集對象劃分，項目成本包括（ABCD）Z職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（BC）在項目進(jìn)度計劃中，常用的工具是（ACD）在項目生命周期內(nèi)持續(xù)使用等措施來落實質(zhì)量方針的執(zhí)行。錯 G 工作分解... J 進(jìn)行討論...重要原則。錯 W 外部風(fēng)險是項目團(tuán)隊能夠控制或影響的一類風(fēng)險。錯 項目管理的主體是項目。錯 項目可行性研究的主要目的是論證項目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。錯 項目范圍管理不能對項目實施進(jìn)行有效控制。錯項目范圍的變化一般不會影響項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項目目標(biāo)。錯 項目質(zhì)量管理的概念和質(zhì)量管理的概念是完全相同的。錯 Y 有限使用資源對項目影響不大，所以不一定要進(jìn)行全面跟蹤管理。錯 Z 在職能型項目組織中，團(tuán)隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益。錯 在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，虛活動占用時間和資源。錯在選擇供應(yīng)商時，成本是惟一的決定因素。錯 轉(zhuǎn)移風(fēng)險可以降低風(fēng)險發(fā)生的概率。（1）項目是工作的焦點：項目經(jīng)理全職負(fù)責(zé)項目。（3）資源、知識共享：分享各個部門技術(shù)人員。理解項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力。（2）領(lǐng)導(dǎo)能力：項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力是項目成功的重要前提之一。（3）人際交往與溝通的能力：解決項目生命周期中的各種沖突，激勵內(nèi)部員工的工作熱情，有效協(xié)調(diào)各方矛盾。營造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵員工提高專業(yè)技能，組織培訓(xùn)，提高員工各方面能力。項目組織結(jié)構(gòu)的類型如何劃分，主要有哪幾種？任何一個組織都是為完成一定的使命和實現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的，由于每個組織的使命、目標(biāo)、資源、條件和所處的環(huán)境不同，導(dǎo)致他們的組織結(jié)構(gòu)也會不同。理解項目規(guī)劃過程的目的（能解決什么問題）。3）、可增進(jìn)項目利益關(guān)系人之間的相互溝通和理解；4）、可使項目各項活動協(xié)調(diào)一致，同時還能確定出關(guān)鍵的活動； 5）、可為項目實施和控制提供基準(zhǔn)計劃。項目絕非無源之水，無本之木，而是來源于社會和經(jīng)濟(jì)活動的各種需求，因此需求是項目產(chǎn)生的根本前提。起始于需求或問題的產(chǎn)生，結(jié)束于需求建議書的發(fā)布。競爭需求：提升競爭力。法律需求：例：基于一個國家或地區(qū)法律變化引起的需求。改向其它產(chǎn)品。任何項目不是只有一種正確的工作分解結(jié)構(gòu)，一個項目可能有多種項目分解結(jié)構(gòu)。2）在項目實施期間管理和控制項目預(yù)算、監(jiān)控和收集成本數(shù)據(jù)的要求水平等。因為工作分解結(jié)構(gòu)越詳細(xì)，項目約容易管理，要求的項目管理能力就會相對低一些。（可參見教材P86頁計算題類型）。類推估算法：以過去類似項目活動的時間，通過類比來推測估算當(dāng)前項目活動所需時間。最常用的是三點法。項目合同提前終止的情況有：合同雙方混同為一方，如承包商加入項目組織，合同就提前終止；合同由于不可抗的原因提前終止。仲裁機(jī)構(gòu)或法院宣告合同終止。導(dǎo)致索賠有四方面原因：1工程項目變更所致業(yè)主風(fēng)險與違約所致不可抗力的自然因素所致合同自身問題所致。項目采購合同管理的內(nèi)容包括6各方面：對承包商工作的管理、采購質(zhì)量管理、采購合同變更管理、解決合同糾紛、項目組織內(nèi)部對合同變更的協(xié)調(diào)、支付管理。1 項目風(fēng)險按照不同標(biāo)準(zhǔn)，可以做不同的分類。按項目風(fēng)險的后果分類，可以分為純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。按項目風(fēng)險的預(yù)警特性分類，可以分為無預(yù)警信息風(fēng)險和有預(yù)警信息風(fēng)險。1掌握項目風(fēng)險識別的作用。1掌握決策樹法（參見教材案列）P202 六 案例 半路接手項目，遇到的問題由于前任項目經(jīng)理高升，同事A被選擇做一個進(jìn)程已過半的項目。但事實是，原PM沒留下任何文檔記錄。A受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。項目范圍、進(jìn)程、時間、成本、資源等。對以前階段項目的評估，范圍核實等，將遺留問題上報。做好項目范圍計劃 加強(qiáng)溝通，爭取資源。橫道圖法(P88)優(yōu)點：簡單、明了、直觀、易于編制；缺點：不能系統(tǒng)地把項目各活動之間的復(fù)雜關(guān)系表示出來，難以進(jìn)行定量的分析和計算，也不能指出影響項目進(jìn)度的關(guān)鍵所在。資源平衡試探法（p93）優(yōu)點：更加契合實際；缺點：資源平衡的結(jié)果通常使得項目所需的時間比初步的計劃要長。第二篇：2011項目管理小抄一、組織與管理項目的實施階段包括：設(shè)計前準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修階段。工程項目管理工作僅限于項目實施期，建設(shè)工程管理涉及項目全壽命期。P4設(shè)計方項目管理的目標(biāo)：設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進(jìn)度目標(biāo)、設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo)P11 項目全壽命期管理：決策階段開發(fā)管理、實施階段項目管理、使用階段設(shè)施管理 項目范圍管理：涉及范圍計劃編制、范圍定義、范圍驗證和范圍變更控制的管理 控制項目目標(biāo)措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施 組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。項目組織結(jié)構(gòu)圖，反映組織關(guān)系，項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象間的關(guān)系。項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。描述：為什么要進(jìn)行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進(jìn)度（5W1H）項目管理規(guī)范應(yīng)包括：項目管理規(guī)劃大綱和實施規(guī)劃 項目管理最基本的方法論是—項目目標(biāo)的動態(tài)控制溝通的兩個要素：思維和表達(dá)溝通的兩個層面：思維的交流和語言的交流P64 資源管理包括：人力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理 項目資源管理的全過程：項目資源計劃、配置、控制和處置。（組織風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險）P68 風(fēng)險管理過程：風(fēng)險識別—風(fēng)險評估—風(fēng)險響應(yīng)—風(fēng)險控制常用的風(fēng)險對策包括：風(fēng)險規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移（買保險）及組合二、成本管理管理任務(wù)：預(yù)測、計劃、控制、核算、分析、考核。成本計劃值曲線（S曲線）包括由全部工作都按最早開始時間開始和全部工作都按最遲必須開始時間開始的曲線所組成的“香蕉圖” 表格法具有以下優(yōu)點：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)；信息量大；表格處理可借助于計算機(jī)。施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）、業(yè)務(wù)核算（范圍最廣）、統(tǒng)計合算。比率法三種：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動態(tài)比率法（基期指數(shù)和環(huán)比指數(shù)）分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)。P112大型建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。編制項目工作編碼時應(yīng)考慮的因素：對不同計劃層的標(biāo)識；對不同計劃對象的標(biāo)識；對不同工作的標(biāo)識； 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)計劃檢查內(nèi)容：關(guān)鍵工作進(jìn)度、非關(guān)鍵進(jìn)度、時差利用、實際進(jìn)度對各工作間邏輯關(guān)系、資源、成本。質(zhì)量管理8項原則：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系P155建設(shè)工程項目施工階段的質(zhì)量控制分：施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗收和回訪服務(wù)四階段。P168 質(zhì)量事故處理的基本方法：修補(bǔ)、加固、返工、限制使用、不作處理P185常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、