溝通方法與技巧培訓(xùn)心得-展示頁
2024-10-25 03:44本頁面
【正文】 我很認(rèn)真的在聽。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感?，F(xiàn)在，在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作時(shí)，更需要溝通和交流。該說的時(shí)候說：機(jī)智；不該說的時(shí)候不說：明智；知道什么時(shí)候說，什么時(shí)候不說：睿智。比如朱老師講解的那個(gè)案例，和客戶溝通的成功與否，直接決定這個(gè)業(yè)務(wù)能否簽單。一個(gè)人只要敢于交流、用心交流、不斷反饋、改掉陋習(xí)，自己的溝通交流水平一定會(huì)上一個(gè)更高的層次。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。一個(gè)人不管身處何方何地，不可能只是一個(gè)人，他是處在一個(gè)社會(huì)中，因此在和他人交往過程中，就需要多溝通和交流。溝通是一門藝術(shù)，有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。溝通具有雙向性，單向的講不是溝通，而是灌輸，填鴨。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成一致的過程。第一篇：《溝通方法與技巧》培訓(xùn)心得《溝通方法與技巧》培訓(xùn)心得2012年3月30日下午四點(diǎn)，集團(tuán)公司黨群工作部組織全體員工進(jìn)行一次頗有意義的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是溝通方法與技巧，培訓(xùn)老師是：上海南洋科技進(jìn)修學(xué)院支部委員會(huì)書記朱國祥。朱老師給我們培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)小時(shí)，但是培訓(xùn)的內(nèi)容使我受益匪淺，讓我明白了溝通方法與技巧的重要性，使我反省了以前工作中的不足之處。良好的溝通能力是一個(gè)人獲得成功的重要保證。溝通是人與人之間的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。直到今天聽完朱老師的課，我了解到自己以前是多么的幼稚，溝通并非那么簡(jiǎn)單。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。溝通不是一種本能，不是與生具有的，而是在后天的生活和工作中培養(yǎng)和鍛煉的。溝通的好壞直接決定兩個(gè)人之間的人際關(guān)系。在此又想到集團(tuán)董事長吳紅泉告誡我們的：交流的時(shí)候要掌握和控制語速，不要太快，讓聽者能夠完全聽懂。我以前在做項(xiàng)目申報(bào)工作時(shí)，主要是把項(xiàng)目材料按要求做好，需要溝通的很少。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的是每個(gè)成員間的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的聰明才智，從而提高部門的整
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1