溝通方法與技巧培訓(xùn)心得-wenkub
2024-10-25 03 本頁(yè)面
【正文】 掌握有了很大的提高，但是，還有很多的內(nèi)容和技巧需要我日后認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常工作和生活中去，不斷實(shí)踐，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中，從而提高工作效率。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的聰明才智，從而提高部門的整體績(jī)效，這需要和部門的每個(gè)員工進(jìn)行溝通和交流，主動(dòng)去接觸對(duì)方，了解對(duì)方，學(xué)習(xí)對(duì)方等。我以前在做項(xiàng)目申報(bào)工作時(shí)，主要是把項(xiàng)目材料按要求做好，需要溝通的很少。溝通的好壞直接決定兩個(gè)人之間的人際關(guān)系。國(guó)與國(guó)之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。直到今天聽(tīng)完朱老師的課，我了解到自己以前是多么的幼稚，溝通并非那么簡(jiǎn)單。良好的溝通能力是一個(gè)人獲得成功的重要保證。第一篇：《溝通方法與技巧》培訓(xùn)心得《溝通方法與技巧》培訓(xùn)心得2012年3月30日下午四點(diǎn)，集團(tuán)公司黨群工作部組織全體員工進(jìn)行一次頗有意義的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是溝通方法與技巧，培訓(xùn)老師是：上海南洋科技進(jìn)修學(xué)院支部委員會(huì)書(shū)記朱國(guó)祥。溝通具有雙向性，單向的講不是溝通，而是灌輸，填鴨。溝通是一門藝術(shù)，有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。比如朱老師講解的那個(gè)案例，和客戶溝通的成功與否，直接決定這個(gè)業(yè)務(wù)能否簽單?，F(xiàn)在，在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作時(shí)，更需要溝通和交流。在工作和生活中，在溝通的時(shí)候要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的言語(yǔ)，并及時(shí)的反應(yīng)出我很認(rèn)真的在聽(tīng)。第二篇：溝通技巧培訓(xùn)心得溝通技巧培訓(xùn)心得前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程，通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門的工作人員的溝通重要性。而我們樓宇交收部是與多個(gè)部門有著業(yè)務(wù)往來(lái)的部門，在工作期間的種種工作的處理，都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主，影響到部門的形象和個(gè)人的素質(zhì)?！痹谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效的溝通，就必須明確目標(biāo)。如果不能很好地溝通，就無(wú)法理解對(duì)方的意圖，而不理解對(duì)方的意圖，就不可能進(jìn)行有效的合作。而我們樓宇交收部面對(duì)的眾多業(yè)主和各部門，更需要建立良好溝通關(guān)系，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作，互相理解，有利于工作的順利開(kāi)展和完
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