qc小組基礎教材管理培訓-展示頁
2024-10-24 21:43本頁面
【正文】 載重車 防暴安全系統(tǒng),QC小組題目的不正確表達,31,改進工藝提高重型載重車裝配一次合格率 控制工具領用降低重型載重車生產(chǎn)成本 開發(fā)西部市場提高重型載重車銷售率 爭創(chuàng)世紀大廈魯班獎 加強質量管理讓顧客持續(xù)滿意,二、現(xiàn)狀調查,32,現(xiàn)狀調查是掌握問題的嚴重程度 現(xiàn)狀調查應應注意的問題： （1）一定要用數(shù)據(jù)說話；（客觀性、可比性、時間性） （2）對調查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問題的癥結； （3）小組成員要親自到現(xiàn)場去調查，取得第一手資料； 現(xiàn)狀調查不是課題的再確認，也不是原因分析，現(xiàn)狀就是指問題的現(xiàn)在狀態(tài)，現(xiàn)狀調查是找問題的癥結： 如：門診醫(yī)生給患者做B超檢查，就是看患者病情嚴重到什么程度。 QC小組的登記每年一次。 3 上下結合的組建 上級推薦課題，上下協(xié)商建組，兩者互相結合。,QC小組的組建程序,18,1 自下而上的組建 小組選擇活動題目，登記小組，申請注冊。 按時完成小組分配的工作。,QC小組的成員,17,QC小組的成員不受職務的限制，愿意參加活動的人員，只要小組接受均可參加。 C 做好小組的日常各工作。,QC小組的組長,16,1 組長職責： A 抓好質量教育，提高質量意識；問題意識；改進意識；參與意識。 靈活多樣的類型和活動方式。 組建原則2 實事求是，靈活多樣。（由制造業(yè)向服務業(yè)發(fā)展，下一步向軍隊、學校和政府部門發(fā)展）,主要內容,14,一、QC小組概述 二、QC小組的組建 三、QC小組活動 四、QC小組活動成果 五、QC小組活動成果的評審與激勵 六、統(tǒng)計方法在QC小組中的應用,組建原則,15,組建原則1 自愿參加，上下結合。 更加強調QC小組活動的自主性。 國際會議每年一次。三位輪流循環(huán)。 1981和1985在日本召開第二、三次會議。,中國QC小組的發(fā)展,11,1978年—1979年試點階段； 1980年—1985年推廣階段； 1986年—1997年發(fā)展階段； 1998年至今深化階段； 政府各部門聯(lián)合發(fā)文，共同關注推進； 持續(xù)開展教育培訓，建立診斷師隊伍； 開辟“創(chuàng)新型”課題的活動新領域； 加強國際交流與國際接軌； 完善QC小組理論，限制多元化的管理，減少商業(yè)化行為，逐漸把QC小組活動變成公益性活動。 2004年3月出版“QC小組基礎教材修訂版”。1997年6部委頒發(fā)“關于推進企業(yè)質量管理小組活動的意見” 2000年4月出版“QC小組基礎教材”。 1980至1985年推廣。世界上有80多個國家和地區(qū)參加。 有利于提高顧客的滿意程度。 改善加強管理工作，提高水平。 有利于實現(xiàn)全員參加管理。,QC小組活動的作用,9,提高人的素質，發(fā)掘人的潛能。 4 清潔（SEIKETSU）現(xiàn)場、設備、環(huán)境衛(wèi)生的保持。 2 整頓（SEITON）物品定置存放，標識、通道、區(qū)域劃分清楚。 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作現(xiàn)場。,2特點 *明顯的自主性 *廣泛的群眾性 *高度的民主性 *嚴密的科學性,QC小組的宗旨和作用,7,宗旨： 提高職工素質，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。（摘自ISO9000：2000） 質量管理發(fā)展的三個階段：,QC小組的概念,5,在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量，降低消耗，提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。 為記念QC小組活動開展30周年，QC小組的專家和學者把教材當做厚禮獻給QC小組的朋友們，讓我國的QC小組活動蓬勃發(fā)展。1,QC小組基礎教材管理培訓,說明,2,QC小組活動已被大家所接受，隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，QC小組的理論逐漸成熟完善，修訂教材與時俱進是QC小組持續(xù)發(fā)展的需要。 經(jīng)濟全球化的發(fā)展和QC小組的國際化活動，要求我國的QC小組，必須接受新的管理理念與國際接軌。,主要內容,3,一、QC小組概述 二、QC小組的組建 三、QC小組活動 四、QC小組活動成果 五、QC小組活動成果的評審與激勵 六、統(tǒng)計方法在QC小組中的應用,質量與質量管理,4,全面質量管理階段 統(tǒng)計質量控制階段 質量檢驗階段,質量定義：一組固有特性滿足要求的程度。 [ 摘自1997年3月20日國家經(jīng)委，科協(xié)，總工會，團中央，中質協(xié)，財政部 《關于推進企業(yè)質量管理小組活動意見》的通知],QC小組的性質和特點,6,1 性質： 是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方
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