【正文】 季度的目標(biāo)，就應(yīng)該允許他們有一點(diǎn)點(diǎn)所謂的領(lǐng)導(dǎo)眼里的“瑕疵”，不要管的太細(xì)。張林的一個下屬對自己所負(fù)責(zé)的頁面進(jìn)行改版時，不僅部門經(jīng)理要確定增設(shè)和刪除哪些內(nèi)容，連經(jīng)理助理李剛也要對欄目的數(shù)量、字?jǐn)?shù)要求等細(xì)節(jié)問題做出指示。六、案例分析題（本題15分）37．張林是“搜搜”網(wǎng)站某個部門的副經(jīng)理，他管理的屬下有六個人，這些人能力都很強(qiáng)，而且積極主動，非常敬業(yè)，該部門50%的業(yè)績來自于這七個人的貢獻(xiàn)。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?C環(huán)境的理解和認(rèn)識。33．簡述溝通渠道的性質(zhì)。錯選、多選、少選或未選均無分。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。會計科長對應(yīng)付賬款的管理是（b）A．不再負(fù)有責(zé)任 B．仍然負(fù)有責(zé)任 C．責(zé)任雖沒消除但是減輕了 10．人員配備的工作包括（）D．不再負(fù)主要責(zé)任A．培訓(xùn)、提升和考核組織成員 B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員C．選拔、培訓(xùn)、提升組織成員 D．選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員11．美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項(xiàng)目，每個項(xiàng)目又分為8個等級，對管理者進(jìn)行考評的方法屬于（d）A．考試法B．成績記錄法C．對比法 D．自我考評法 12．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（c）A．技術(shù)技能 C．概念技能B．人際技能 D．學(xué)習(xí)技能13．某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。從計劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（c）A．估量機(jī)會，確立目標(biāo) B．明確計劃的前提條件C．提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案 D．?dāng)M定派生計劃，并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化5．我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計劃屬于（）A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策 C．肯定決策 A．車間作業(yè)安排D．程序化決策 B．常規(guī)物資的訂購 6．下列選項(xiàng)中哪一個最不適于采取程序化決策？（d）．．．C．財務(wù)報表的分析 D．組織結(jié)構(gòu)的改變 7．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（d）．．．A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B．外界環(huán)境C．組織戰(zhàn)略 D．產(chǎn)業(yè)狀況8．一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。1．管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（d）A．一般性 B．多樣性C．歷史性 D．實(shí)踐性2．近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．社會因素 D．技術(shù)因素 3．《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。第一篇：管理學(xué)原理試題1全國2009年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題 課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。從企業(yè)管理者的角度看，這里的“算”主要是指（a）A．計劃 C．領(lǐng)導(dǎo)B．組織 D．控制4．某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。此時，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可通過其他途徑加以合成，而投資只是原來的三分之一。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（b）A．職能 C．地區(qū)B．產(chǎn)品 D．顧客需求9．某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付賬款，會計科長由于太忙，不能親自處理,便授權(quán)下屬一位會計師負(fù)責(zé)此事。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（b）A．貧乏型 B．俱樂部型 C．任務(wù)型 D．中間型14．團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團(tuán)隊(duì)推進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及（b）A．企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者 C．管理專家B．指導(dǎo)委員會 D．上級主管部門15．下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（a）A．鏈?zhǔn)綔贤?B．全通道式溝通 C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通 16．從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（d）A．需要 C．動機(jī)B．積極性 D．行為17．雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵因素。下述哪一項(xiàng)不是保健因素？（a）．．A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎B．一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房 C．某單位效益較好，全體員工年末人均獎金1萬元D．某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費(fèi) 18．下列哪一項(xiàng)不屬于前饋控制的情況？（b）．．．A．獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方B．企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) C．汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準(zhǔn)備，以防止溜車 D．根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲備19．對企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動進(jìn)行的預(yù)算是（c）A．財務(wù)預(yù)算 C．運(yùn)營預(yù)算B．投資預(yù)算 D．可變預(yù)算20．“一個從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中存在的各種典型模式”指的是（）A．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫技術(shù) C．建模技術(shù)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。21．下列屬于古典管理理論的有（abd）A．科學(xué)管理理論 C．決策管理理論D．?dāng)?shù)據(jù)挖掘B．管理過程理論 D．行政組織理論E．權(quán)變理論22．一般來說，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（abcd132）A．非程序化 B．戰(zhàn)略化 C．科學(xué)化D．非肯定化E．短期性23．分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層，其特點(diǎn)包括（abcd195）A．中下層有較多的決策權(quán) C．在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營 E．決策前后要經(jīng)過上級審核24．組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點(diǎn)，組織變革的過程包括（bcd210）A．準(zhǔn)備階段 C．變革階段B．解凍階段 D．再凍結(jié)階段B．上級的控制較少D．實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財務(wù)支配權(quán)E．實(shí)施階段25．應(yīng)用盈虧分析方法，對企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的變化進(jìn)行分析時所依據(jù)的變量有（abd）A．銷售量 C．資金 E．稅收三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．靈活性原理 27．例外問題28．人才生命周期 29．經(jīng)濟(jì)人 30．計劃評審技術(shù)四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．影響管理道德的因素有哪些？ 32．簡述目標(biāo)管理的局限性。34．簡述管理突破的步驟。36．結(jié)合實(shí)例，分析總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略及其應(yīng)用。年初，剛畢業(yè)的大學(xué)生李剛被任命為經(jīng)理助理，他年輕有能力，工作細(xì)致。他們的指示和建議雖然都有一定道理，出發(fā)點(diǎn)也是好的，但不一定最適用?？涩F(xiàn)在的這種狀況，使張林和他的下屬都無法實(shí)現(xiàn)自己的想法，完全按照兩個“領(lǐng)導(dǎo)”的意思走，極大地影響了他們對工作的熱情和積極性，而且這樣下去，溝通成本極高，內(nèi)耗嚴(yán)重。張林真是無所適從，既要服從部門經(jīng)理的指揮、又要滿足經(jīng)理助理的要求，還要協(xié)調(diào)與老同志的關(guān)系。仔細(xì)閱讀上面的短文，然后回答下列問題：（1）應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)工作原理，分析這個部門存在的問題。（7分）第二篇：管理學(xué)原理試題管理學(xué)原理試題課程代碼：00054第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職