銷售經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書-展示頁(yè)
2024-10-21 12:21本頁(yè)面
【正文】 ⒈收集掌握內(nèi)部信息：①、每年元月20前對(duì)前一年的賓館經(jīng)營(yíng)情況的左右資料進(jìn)行匯總；②、賓館各部門提供有關(guān)信息，督促個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)的信息； ③、部門收集的客戶檔案資料；④、客人反映情況；⑤、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示；⑥、銷售部人員收集上報(bào)的各種信息資料。八、任職資格及要求（一）資歷學(xué)歷要求：測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（二）專業(yè)知識(shí)技能熟練使用計(jì)算機(jī)熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統(tǒng)及軟件對(duì)銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識(shí)技能了解相關(guān)管理知識(shí)（三）心理品質(zhì)及能力要求具有積極向上的激情與熱情具有較強(qiáng)的人際交往能力具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力具有較強(qiáng)的管理能力具備相應(yīng)的談判能力具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣九、崗位考核內(nèi)容銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況個(gè)人銷售業(yè)績(jī)銷售部銷售人員個(gè)人銷售目標(biāo)完成情況客戶信息管理情況工作態(tài)度公司制度遵守情況思想道德品質(zhì)第二篇：酒店崗位工作說(shuō)明書 銷售經(jīng)理銷售代表崗 位 工 作 說(shuō) 明 書Job Description部門：營(yíng)銷部姓名：崗位：銷售經(jīng)理班次：行政班班組：銷售組 直接上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理 直接下級(jí)： 銷售代表 工作時(shí)間：8：00～12：00；14：00～18：00 工作職責(zé)：督導(dǎo)銷售人員對(duì)外促銷，協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完善工作，指定部門中長(zhǎng)期工作計(jì)劃，為賓館決策層提供準(zhǔn)確信息，當(dāng)好參謀。四、工作要求按時(shí)上下班，非請(qǐng)假及外出拜訪客戶不得遲到早退熟練掌握公司產(chǎn)品信息熟練操作公司各類軟件妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜定期檢查銷售人員客戶拜訪情況定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表耐心解答客戶咨詢，以客為尊友善接受公司相關(guān)部門考核與公司其他部門協(xié)調(diào)工作五、崗位權(quán)利制定銷售部門銷售策略的權(quán)利對(duì)銷售部門進(jìn)行管理的權(quán)利自主開(kāi)發(fā)客戶的權(quán)力給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力六、工作環(huán)境及條件本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結(jié)合。三、監(jiān)督及崗位關(guān)系（一）所受監(jiān)督與所施監(jiān)督所受監(jiān)督：總經(jīng)理所施監(jiān)督：銷售人員（二）崗位關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。審核銷售人員接待費(fèi)報(bào)銷單。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長(zhǎng)久合作關(guān)系。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。市場(chǎng)信息采集研究行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售計(jì)劃的完成提出合理化建議。督促實(shí)施銷售計(jì)劃組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。第一篇：銷售經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書銷售經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書一、基本資料崗位名稱：銷售經(jīng)理崗位編碼：201202定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名）所屬部門：銷售部直接上級(jí)：總經(jīng)理二、崗位職責(zé)（一）崗位概述在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計(jì)劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。（二）工作職責(zé)及內(nèi)容銷售計(jì)劃的制定根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對(duì)公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計(jì)劃。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成?？蛻絷P(guān)系管理負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。對(duì)客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)。銷售經(jīng)費(fèi)的合理使用組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開(kāi)展工作，節(jié)約銷售費(fèi)用支出。銷售回款指導(dǎo)銷售人員提高銷售回
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