銷售經(jīng)理崗位工作說明書(參考版)
2024-10-21 12:21本頁面
【正文】 能運用電腦操作。懂得公關禮儀、心理學，管理學及有關酒店業(yè)務知識，能熟練地開出宴席菜單。任職條件：大專學歷，23歲以上，女性，儀表端莊。重要客人的消費折扣，八八折以內(nèi)。1負責管理酒店外圍、停車場的衛(wèi)生與秩序。維護大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。督導員工按規(guī)范操作，禮貌服務，檢查前廳工作人員的工作狀況。協(xié)調(diào)各部門之間的關系。熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關系。協(xié)助酒店領導和有關職能部門，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。第五篇：大堂經(jīng)理崗位工作說明書大堂經(jīng)理崗位工作說明書范圍：大堂、餐廳、外圍、停車場等部門：總辦聯(lián)系：大堂經(jīng)理、總廚、美工、收銀上級：總經(jīng)理助理下級：保安職責：接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。，向員工收集意見，并了解總監(jiān)關于客房部下一階段的工作。，生活和業(yè)務水平的提高，鼓勵員工參加培訓，提高員工素質(zhì)。，檢查客房管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強有關培訓。與各部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店同行的聯(lián)系與交流。[工作內(nèi)容] ，指導客房部的員工嚴格遵守酒店和不猛的各項規(guī)章制度，嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理以及服務衛(wèi)生的最佳狀態(tài)。第四篇：客房部經(jīng)理崗位工作說明書客房部經(jīng)理崗位工作說明書[工作關系] 直接上級：客房部總監(jiān) 直接下級：客房主管內(nèi)部聯(lián)系：餐飲部，保安部，工程部等部門[崗位描述] 全面負責客房部的工作，制定本部門員工的崗位職責和工作程序。醫(yī)學與牙醫(yī)學診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預防的措施。藝術對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、制作和表演的理論和技巧。外語外語的結構和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發(fā)音。公共安全保護當?shù)亍⑹〖?、國家安全的相關設備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數(shù)據(jù)、財產(chǎn)和機構。食物生產(chǎn)種植、飼養(yǎng)和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術。遠程交流傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統(tǒng)?；瘜W物質(zhì)的化學成分、結構與特性，化學程序和變化，包括化學物質(zhì)及其反應物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。機械學機器和工具的設計、使用、修理和維護。生產(chǎn)與加工原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。工程學與工藝學工程學與工藝學的知識與應用，包括設計和生產(chǎn)各種物品和服務的應用原則、技巧、程序和設備。教育與培訓課程和培訓設計的原則和方法，個人和團體教學與指導，以及培訓效果的測量。交流與媒體媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。文書處理行政與文書程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設計表格，以及其他辦公程序和術語。消費者與個人服務提供消費者與個人服務的原則和程序，包括消費者需求評估、服務質(zhì)量標準和消費者滿意度評估。計算機與電子學電路板、處理器、芯片、電子設備、計算機軟硬件，包括應用和編程。知識：重要度基本描述數(shù)學利用數(shù)學解決問題。安裝按照說明書安裝設備、機器、配線或程序。操作監(jiān)督通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。設備維修對設備進行定期維修，確定何時需要對設備進行哪種維修。量控制分析對產(chǎn)品、服務或程序進行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。系統(tǒng)分析確定一個系統(tǒng)應該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結果。系統(tǒng)評估確定系統(tǒng)功能的測量標準或指標，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。故障檢修確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。運作分析分析需求和產(chǎn)品要求，進行設計。寫作通過寫作有效地進行交流。力資源管理對他人的工作進行激勵、促進和指導，確定某個工作
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1