【正文】 受到了外來投資者及企業(yè)的稱贊。委機(jī)關(guān)全體人員自覺做到對(duì)企業(yè)來人要象“娘家”人一樣熱情；為企業(yè)辦事要象“娘家”人一樣熱心；對(duì)企業(yè)的困難要象“娘家”人一樣著急；為企業(yè)奉獻(xiàn)要象“娘家”人一樣無私。為此，建立并完善了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度、最短時(shí)限制度，并積極推行企業(yè)網(wǎng)上審批制度，有力的推動(dòng)了我市技改、節(jié)能等項(xiàng)目的進(jìn)展。我委切實(shí)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平作為衡量機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，努力把委機(jī)關(guān)打造成“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)。涉及經(jīng)信委為企業(yè)辦理的股份制企業(yè)的設(shè)立、煤炭經(jīng)營(yíng)許可證辦理等十項(xiàng)業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)制作公示欄，對(duì)辦理上述業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、辦理科室和具辦人員及聯(lián)系電話，全都進(jìn)行公示，方便企業(yè)辦事，更好的接受監(jiān)督；三是對(duì)重點(diǎn)科室工作實(shí)行陽光操作，接受機(jī)關(guān)全員監(jiān)督。2010年全市政務(wù)公開考評(píng)，我委獲市直機(jī)關(guān)第三名。結(jié)合我委機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度的建立，我們認(rèn)真修訂了政務(wù)公開制度。推行政務(wù)公開，是推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和和諧社會(huì)建立，陽光操作，方便群眾，接受監(jiān)督的有效措施。使全局的服務(wù)水平和質(zhì)量有了明顯提高，得到了基層群眾的一致好評(píng)。逐步規(guī)范辦公、會(huì)議，接待禮儀，推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，控制和規(guī)范檢查、評(píng)比、表彰活動(dòng)盡量減少領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性活動(dòng)，構(gòu)建便民服務(wù)機(jī)制。對(duì)日常業(yè)務(wù)工作我們堅(jiān)持“受理無推諉、辦事無差錯(cuò)、程序無違法、時(shí)限無逾期”的工作原則，努力營(yíng)造項(xiàng)目建設(shè)的良好環(huán)境。對(duì)在建的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行駐點(diǎn)幫扶，對(duì)尚未開工的重大項(xiàng)目搞好跟蹤服務(wù)，對(duì)協(xié)議項(xiàng)目堅(jiān)持跟進(jìn)。服務(wù)水平和質(zhì)量最能體現(xiàn)效能建設(shè)的成果，我們首先改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和部門作風(fēng)，切實(shí)幫助基層企業(yè)和群眾解決實(shí)際問題。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，從服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行力建設(shè)方面不斷創(chuàng)新，把效能建設(shè)同日常工作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、精神文明建設(shè)等工作有機(jī)的結(jié)合起來，貫穿于各項(xiàng)工作的全過程。引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體人員樹立 “一切從有利于發(fā)展出發(fā)”的創(chuàng)新意識(shí)，“支持、鼓勵(lì)企業(yè)合法生產(chǎn)”的發(fā)展意識(shí)，“說了就干、干則必成”的責(zé)任意識(shí)，“既干事、又干凈”的清廉意識(shí)。及時(shí)組織學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市的最新文件，先后組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)精神、《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五個(gè)規(guī)劃的建議》、《2010年阜陽市直機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作意見》、《民主考評(píng)市直單位科長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》等。二、主要做法和活動(dòng)成效（一）提高隊(duì)伍素質(zhì)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我市緊緊抓住與央企和知名民企合作的戰(zhàn)略機(jī)遇，2010年，共與16家央企簽約27個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目投資532億元。2010年，圍繞各類工業(yè)園區(qū)和特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已形成潔具、文教用品、林產(chǎn)品等各具特色的產(chǎn)業(yè)集群20個(gè)，規(guī)模以上企業(yè)達(dá)199戶，％。2010年新增省級(jí)技術(shù)中心4家，新創(chuàng)省級(jí)以上名牌產(chǎn)品14項(xiàng)。四是工業(yè)投資力度加大，創(chuàng)新能力發(fā)展迅速。2010年煤電、化工、機(jī)械制造、再生資源綜合利用、食品加工、林產(chǎn)品加工、生物醫(yī)藥和紡織服裝八大支柱產(chǎn)業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值590億元，%。2010年，全市規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入679億元，規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅總額104億元，%。；％。2010年，我們按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開展工作，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作中取得了較好的成績(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市保企業(yè)保增長(zhǎng)方針政策，按照“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化”雙輪驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主戰(zhàn)略，大力實(shí)施“工業(yè)突破四年行動(dòng)計(jì)劃”，克難奮進(jìn)，圓滿完成了當(dāng)年及“十一五”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)始終保持持續(xù)快速健康的發(fā)展勢(shì)頭。從而確保了同志們認(rèn)識(shí)上的升華和思想上的重視，為扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。9月初又召開了由委機(jī)關(guān)和二機(jī)構(gòu)全體人員參加的加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。自市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議后，委黨組高度重視，認(rèn)真組織傳達(dá)學(xué)習(xí)，采取積極措施，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。（三）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。按照效能辦《2010年度民主考評(píng)市直單位科長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，今年我委有兩名科長(zhǎng)參加民主考評(píng)市直科長(zhǎng)活動(dòng)，分別是法規(guī)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)司潁泉、散裝水泥辦主任鄭建章。（二）制定實(shí)施方案，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)有效開展。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在委辦公室。為切實(shí)深入做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我委調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第一篇：市經(jīng)信委2010年度機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)市經(jīng)信委2010年度機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)2010年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的整體部署下，我委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照《2010阜陽市直機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作意見》和《2010年度民主考評(píng)市直單位科長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，以強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理制度化和規(guī)范化為重點(diǎn)，在鞏固成果、完善機(jī)制、創(chuàng)新方式、提高效能上下功夫，著力解決機(jī)關(guān)效能和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，為服務(wù)新一輪工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，更好地發(fā)揮經(jīng)信委的職能作用，為阜陽市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。一、2010年度機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)開展情況（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，我委十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，努力打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由委黨組書記、主任王顯義擔(dān)任，副組長(zhǎng)由委黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)劉全法擔(dān)任，成員由部分科室負(fù)責(zé)人組成。并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，使效能建設(shè)工作有條不紊地開展。我委效能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)阜直效能[2010]3號(hào)文件，結(jié)合我委工作實(shí)際，立足解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，制定了《阜陽市經(jīng)信委作風(fēng)效能建設(shè)工作意見》。結(jié)合我委和兩個(gè)參評(píng)科室實(shí)際，我們印發(fā)了《2010年度阜陽市經(jīng)信委民主考評(píng)科長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》，及時(shí)將各科(辦)負(fù)責(zé)人、主要職責(zé)、聯(lián)系方式進(jìn)行公布，并將《2010年度民主考評(píng)市直單位科長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》在委機(jī)關(guān)全體人員大會(huì)上進(jìn)行了傳達(dá)，要求全委上下要高度重視，按照參評(píng)科長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，身體力行，及時(shí)對(duì)照檢查，確保效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，力爭(zhēng)評(píng)出好成績(jī)。經(jīng)信委作為經(jīng)濟(jì)綜合部門，最了解機(jī)關(guān)效能建設(shè)低下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不好對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的影響，最了解企業(yè)對(duì)加強(qiáng)效能建設(shè)、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的渴望。7月30日，委領(lǐng)導(dǎo)召集機(jī)關(guān)各科室及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市委副書記王廣滿同志在市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議上的重要講話精神，對(duì)全面推進(jìn)效能建設(shè)進(jìn)行動(dòng)員和部署。王主任多次強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣，工作量大，影響深遠(yuǎn)的長(zhǎng)期工作，大家要從推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的戰(zhàn)略高度看待和加強(qiáng)此項(xiàng)工作，各科室、各部門要高度重視，通力合作，齊抓共管，在實(shí)施中不斷探索，逐步推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。（四）認(rèn)真履行職能，確保全面完成目標(biāo)任務(wù)。一是工業(yè)總量迅速擴(kuò)張，貢獻(xiàn)率不斷提高。二是經(jīng)濟(jì)效益良好，運(yùn)行質(zhì)量不斷改善。三是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，骨干企業(yè)帶動(dòng)力增強(qiáng)。全市500萬元以上規(guī)模企業(yè)807戶，銷售收入超億元以上企業(yè)99家，其中10億元以上企業(yè)18家?！笆晃濉睍r(shí)期。五是非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)集群形成特色。六是招商引資重點(diǎn)突出，與央企和知名民企合作成效顯著。與知名民企簽約項(xiàng)目338個(gè)，協(xié)議投資總額超過900億元。堅(jiān)持固定學(xué)習(xí)日雷打不動(dòng)，組織好學(xué)習(xí)。積極培養(yǎng)四種意識(shí)，督促學(xué)習(xí)。使大家始終處在對(duì)各種知識(shí)的需求和渴望中，督促他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)，刻苦鉆研。（二）全面提質(zhì)提速，構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。項(xiàng)目服務(wù)實(shí)行責(zé)任制。正常業(yè)務(wù)性服務(wù)堅(jiān)持二十字原則。履行職責(zé)注重便民。服務(wù)方式注重規(guī)范。制訂了公開承諾事項(xiàng)，承諾期限和責(zé)任人，廣泛接受群眾監(jiān)督。（三）崇尚公開透明，構(gòu)建陽光型機(jī)關(guān)。結(jié)合經(jīng)信委實(shí)際，具體做了如下工作：一是建立政務(wù)公開制度?！吨贫取穼?duì)政務(wù)公開應(yīng)遵循的原則、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行了規(guī)范。二是制作了公示欄，著手建立行政權(quán)力公開流程圖。（四）加強(qiáng)效能建設(shè)，構(gòu)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。我委變坐等企業(yè)上門為主動(dòng)深入企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作重心前移。積極打造企業(yè)娘家，創(chuàng)建服務(wù)品牌。真正做到了“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片真情服務(wù)”，在為企業(yè)服務(wù)的過程中，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)建立了緊密的關(guān)系，贏得了企業(yè)的信賴和尊重。（五）廣泛征求意見，構(gòu)建開放型機(jī)關(guān)。為促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更加深入開展，切實(shí)提高我委的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，經(jīng)黨組研究決定，我委聘請(qǐng)企業(yè)代表、記者等二十名同志為我委政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)特邀監(jiān)督員，有效建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。11月18日下午，我委召開特邀監(jiān)督員座談會(huì)。三是發(fā)放征求意見函。到目前已收到回函90余份，收到了不少有代表性的意見和很好的建議，讓我們查找到自身存在的問題和不足，對(duì)改進(jìn)今后工作給予很大的幫助。建立黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育制度，不斷提高全體人員廉潔自律意識(shí)。認(rèn)真組織開展以黨章為重點(diǎn)的黨規(guī)黨紀(jì)教育。落實(shí)廉政談話制度，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。落實(shí)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性問題。購(gòu)買黨風(fēng)廉政建設(shè)正反面教育光碟，組織機(jī)關(guān)全體人員觀看。三是加強(qiáng)監(jiān)督和制約及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性問題。三、下一步打算機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。結(jié)合當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神活動(dòng)，充分運(yùn)用取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，繼續(xù)注重學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)氛圍、保持學(xué)習(xí)氣氛、深入學(xué)習(xí)內(nèi)涵。嚴(yán)格執(zhí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，擴(kuò)大和鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果。要按照市委、市效能辦的要求，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的自查自糾工作。（三）創(chuàng)新管理，長(zhǎng)效推進(jìn)。推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向深入，做到思想不松懈、措施有跟進(jìn)、面貌有提高，真正把思路明確好、問題解決好、工作服務(wù)好，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。二是強(qiáng)化要素保障。全面開展電力需求管理綜合試點(diǎn)工作，做好迎峰度夏。三是加強(qiáng)新增長(zhǎng)點(diǎn)培育。（二）深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為充分體現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的質(zhì)量，側(cè)重于體現(xiàn)地效、能效、人效指標(biāo)，注重考核體系再優(yōu)化，完善評(píng)估機(jī)制，分解落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督促檢查和組織考核。依托29個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地，加大淘汰落后，進(jìn)一步優(yōu)化空間布局，優(yōu)化資源配置，引導(dǎo)企業(yè)走差異化、精細(xì)化