【正文】 農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。二是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。一是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報(bào)一次明查暗訪的情況。第二篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。三是環(huán)境整潔，職工精神面貌好。二是積極參與公益事業(yè)。牽頭組織***鎮(zhèn)服務(wù)團(tuán)8家單位，開(kāi)展貧困老黨員、貧困戶扶貧慰問(wèn)工作，中秋節(jié)送物品、春節(jié)繼續(xù)實(shí)施；落實(shí)***鎮(zhèn)星級(jí)村支書(shū)復(fù)核工作。其中3個(gè)項(xiàng)目已竣工，完成固定資產(chǎn)投資15500萬(wàn)元，超額完成馬陵山鎮(zhèn)包掛團(tuán)隊(duì)下達(dá)的6000萬(wàn)元任務(wù)。一是全面超額完成包掛任務(wù)。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制，制定行政處罰自由裁量權(quán)，開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)培訓(xùn)、警示教育，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，徹底杜絕“三亂”、以權(quán)謀私、吃拿卡要、索 賄受賄等違法違紀(jì)行為。系統(tǒng)制定工作期間、夜間和節(jié)假日值班制度，保證政令暢通，保證快速反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行快速、高效，及時(shí)處置各類環(huán)境污染事故和環(huán)境投訴。制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急工作責(zé)任，開(kāi)展環(huán)境應(yīng)急演練，切實(shí)保障環(huán)境安全。加強(qiáng)治淮、治污減排等重點(diǎn)工程技術(shù)指導(dǎo)，我市列入國(guó)家和省12項(xiàng)治淮重點(diǎn)工程已全部完成；今年列入污染減排項(xiàng)目—新大紙業(yè)污水深度處理工程已通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，我市“十一五”污染減排任務(wù)已全面完成（COD****噸）；****項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批按時(shí)完成。二是強(qiáng)化重點(diǎn)工作（工程）推進(jìn)。全面貫徹“兩集中、兩到位”要求，嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)、限時(shí)、質(zhì)量等服務(wù)承諾，行政許可科在行政服務(wù)中心次被評(píng)為“紅旗窗口”。一是強(qiáng)化服務(wù)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)水利系統(tǒng)工作人員六項(xiàng)禁令、江蘇省水利系統(tǒng)工作人員十條紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“三亂”行為；進(jìn)一步完善水利局崗位工作目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施百分制考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；完善稽查措施，堅(jiān)持明查暗訪，加強(qiáng)工作紀(jì)律檢查，完善環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管行為稽查，對(duì)違反紀(jì)律規(guī)定、對(duì)行政不作為、慢作為、亂作為的人和事嚴(yán)厲查處，絕不姑息遷就。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。今年我局在各級(jí)新聞媒體刊播新聞稿件，絕大多數(shù)稿件涉及機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作，其中在國(guó)家、省和徐州市級(jí)新聞稿件，同時(shí) 按時(shí)向各有關(guān)方面報(bào)送信息。2010年我局組織學(xué)習(xí)活動(dòng)30余次，邀請(qǐng)專家、領(lǐng)導(dǎo)授課人次，組織本局授課人次；組織干部職工參加省和徐州市學(xué)習(xí)培訓(xùn)48人次、參加本市學(xué)習(xí)培訓(xùn)60人次，組織參加本市廉政知識(shí)競(jìng)賽人次；組織書(shū)面測(cè)試次，組織撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、論文篇，其中篇獲獎(jiǎng)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。一是健全組織。第一篇：2010年機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作總結(jié)（大全）2010年機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作總結(jié)市水利局(2010年12月27日)2010年在市委、市政府和市紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市優(yōu)化辦指導(dǎo)幫助下，水利局黨組組織全局干部職工，認(rèn)真貫徹我市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作要求，按照工作高效率、服務(wù)高質(zhì)量、作風(fēng)高標(biāo)準(zhǔn)的“三高”要求，全面開(kāi)展思想、作風(fēng)、組織、業(yè)務(wù)、制度“五大建設(shè)”，努力推動(dòng)工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)效能大提高，群眾滿意度大提升。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳。及時(shí)調(diào)整水利局機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度工作方案。完善學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天早點(diǎn)名晨會(huì)，堅(jiān)持送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。三是積極宣傳。二、強(qiáng)化管理，規(guī)范行為。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》，不斷完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、掛牌上崗制、辦事公開(kāi)制、去向公示制、過(guò)錯(cuò)追究制等制度，積極實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，堅(jiān)持涉企檢查、行政處罰、行政收費(fèi)等事項(xiàng)報(bào)告制度，大力推行政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)，通過(guò)水利網(wǎng)站、新聞媒體等途徑，公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦理結(jié)果，并在工作質(zhì)量、辦理實(shí)行和服務(wù)態(tài)度等方面做出公開(kāi)承諾。完善監(jiān)督機(jī)制，自覺(jué)接受人大、政協(xié)和社會(huì)各界監(jiān)督，自覺(jué)接受管理對(duì)象監(jiān)督，自覺(jué)接受新聞媒體監(jiān)督，同時(shí)聘請(qǐng)40位監(jiān)督員，開(kāi)展水利系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督和行風(fēng)評(píng)議。三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率。始終堅(jiān)持“執(zhí)法就是規(guī)范，管理就是服務(wù)”的理念，切實(shí)做到“四個(gè)不讓”，即“不讓政策在我們手中截流，不讓差錯(cuò)在 我們手中發(fā)生，不讓時(shí)間在我們手中浪費(fèi)，不讓群眾和投資客商在我們這里受到冷落”，主動(dòng)為加快發(fā)展提供高效快捷服務(wù)。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，今年我市共有3個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取到國(guó)家和省級(jí)水利專項(xiàng)補(bǔ)助資金萬(wàn)元。對(duì)市委市政府確定的重點(diǎn)工作（工程），做到特事特辦、急事急辦，確保按時(shí)全面完成。三是落實(shí)應(yīng)急措施。設(shè)置“急辦文件夾”，對(duì)上級(jí)重要指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和基層急辦事項(xiàng)、突發(fā)公共事件以最快速度處置、上報(bào)或轉(zhuǎn)報(bào)，并落實(shí)督查督報(bào)措施。四是強(qiáng)化廉潔行政。四、注重形象，塑造良好風(fēng)貌。今年我局完成招商項(xiàng)目4個(gè)，計(jì)劃固定資產(chǎn)投資33500萬(wàn)元。擠出3萬(wàn)元，落實(shí)棋盤(pán)鎮(zhèn)泉子村扶貧工程。完成***鎮(zhèn)村委會(huì)換屆選舉督導(dǎo)。今年組織干部職工開(kāi)展向甘肅舟曲災(zāi)區(qū)捐款等*次捐助活動(dòng)，共捐助****元。衛(wèi)生檢查，加扣分。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無(wú)打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。四、圍繞群眾滿意，組織愛(ài)心活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“**有差距，我們?cè)趺崔k；**要崛起，我們?cè)趺锤伞?、“機(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；在市直各級(jí)黨政部門(mén)開(kāi)展了“共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做守信**人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開(kāi)展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過(guò)多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開(kāi)展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過(guò)冬天、愉快過(guò)好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬(wàn)元，捐助冬衣被22095件（床）。捐款也將通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。一是認(rèn)真制作“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”。形成后的問(wèn)卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。在組織開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、**日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開(kāi)進(jìn)行評(píng)議。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。三是認(rèn)真搞好萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作。其中有效問(wèn)卷共10834份，無(wú)效問(wèn)卷（答案填寫(xiě)為復(fù)印的問(wèn)卷）共602份。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門(mén)設(shè)計(jì)了一套問(wèn)卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問(wèn)卷。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分