銀行服務(wù)用語-展示頁
2024-10-21 04:31本頁面
【正文】 了怨誰。銀行還能坑你嗎？ 不信，找人去算。臨近下班時，禁止說： 結(jié)賬了，不辦了。機器（線路）出現(xiàn)故障時，禁止說： 我有什么辦法，又不是我讓它壞的。到別的所去取錢吧。發(fā)現(xiàn)假幣時，禁止說：我一眼就看出來了，還能坑你嗎。你能把我怎么樣。五、信貸專業(yè)（一）信貸專業(yè)禮儀服務(wù)用語：請問，您辦理何種貸款。請稍等，待請示行長（科長）后答復(fù)您。請問，您單位近期經(jīng)營效益如何？請您提供有關(guān)報表或數(shù)據(jù)。請您單位按期歸還貸款，償還利息。（二）信貸專業(yè)禮儀服務(wù)禁語：客戶詢問信貸業(yè)務(wù)時，禁止說： 不知道（不清楚）。你單位效益這么差，還想貸款！客戶辦理貸款手續(xù)時，禁止說： 辦了幾次了，怎么還不明白。到企業(yè)調(diào)查了解情況時，禁止說： 派車來接。讓你們領(lǐng)導(dǎo)點等著我?？蛻籼岢雠u時，禁止說： 就你把我怎么樣。第二篇：銀行服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)用語”銀行服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)用語”一、公共敬語：請、您好、請稍候、請多提寶貴意見、對不起、謝謝、多謝合作、歡迎下次再來、再見二、文明用語：請問您辦理什么業(yè)務(wù)請您把憑證（單證）內(nèi)容填好請您用碳素筆填寫票據(jù)（憑證）麻煩您，請您通知本人來我行辦理這項業(yè)務(wù)，請原諒請您出示身份證件，謝謝請您到號柜臺辦理這項業(yè)務(wù)請問您存（?。┒嗌馘X對不起，您填寫的憑證項有誤，請您重填一下好嗎請收好您的存折（回單、卡），并牢記您的密碼對不起，這張殘幣不符合兌換標(biāo)準(zhǔn)，請您諒解1很遺憾，經(jīng)鑒別您的款中有張是假幣，請您補足錢款，多謝合作1請您把鈔票（現(xiàn)金）清點一下1對不起，您的款項有誤，麻煩您再重新點一下好嗎1請您在這里簽名1請您保管好錢款1不用謝，這是我應(yīng)該做的1對不起，機器（通訊線路）暫時出現(xiàn)了故障，我們正在抓緊排除，請稍候1對不起，讓您久等了1對不起，給您添麻煩了很抱歉，您的拒付理由不符合規(guī)定，請您諒解2請稍候，您的匯票（支票、本票）一會兒就辦好2請您把印章簽蓋清晰，多謝合作2對不起，您所查的款項（匯款）暫時沒到，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您2請您按規(guī)定交納手續(xù)費2很遺憾，經(jīng)核實您的賬戶余額不足2對不起，讓您來了幾趟，請您多包涵2您辦理的這筆業(yè)務(wù)，需請示領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理、行長）處理，請您稍等2您想了解什么？我們隨時為您解答2我們接受您的批評，請您留下姓名和電話號碼，我們研究（處理）后盡快與您聯(lián)系感謝您對我行的大力合作和支持3歡迎您成為我行的客戶，愿我們合作愉快三、“五主動”：接待客戶要主動提供辦公用具；主動合理搭配大小票面；主動歸還客戶遺落錢物；發(fā)生工作差錯主動道歉；對老幼病殘客戶主動關(guān)照第三篇：銀行用語銀行用語English 日本語 中國語deposit 普通貯金 活期存款fixed deposit 定期貯金 定期存款deposit book 預(yù)金通帳 存折自動継続 自動転期貯金証書 存単account 口座 戸頭depositor 預(yù)金者 存戸預(yù)け入れ 存入引出 提款balance 殘高 余額mature date 満期日 到期日暗証番號 密碼open account 口座開設(shè) 開戸取引銀行 開戸銀行deposit book in foreign currency 外貨貯金通帳 外幣存款存折 account 帳號interest 利息 利息credit interest 預(yù)金利息 存息debit interest 借入利息 欠息公
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1