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正文內(nèi)容

居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范-展示頁

2024-10-21 00:36本頁面
  

【正文】 有老人就沒享受過這種待遇。但行動(dòng)不便的老人如遇感冒發(fā)燒等常見病,社區(qū)醫(yī)生能否入戶診療,卻沒統(tǒng)一規(guī)范。這家餐飲企業(yè)的老板說,“每天配餐都沒有定額,每一頓飯?jiān)趺窗才?,也是眾口難調(diào)?!睋?jù)了解,某餐飲企業(yè)曾從海淀區(qū)拿到一年10萬元的補(bǔ)貼資金,為老人送餐。但幾年來也沒全面建起來,執(zhí)行中遇到一些困難。他介紹,2009年,北京市提出推廣“9064”養(yǎng)老服務(wù)新模式,即90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老,6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。餐飲企業(yè)積極性不高記者在西四環(huán)沿線的幾個(gè)社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),都沒建老年餐桌。但我們需要的也沒辦法?!袄夏瓴妥肋@幾年老聽說,但我們這里沒有。我要還缺什么就到下面社區(qū)超市買,重的東西,米啊、面啊,師傅們就給我扛上來。她說,女兒住在回龍觀,自己和外孫女住。超市的師傅從樓中出來跟她打招呼:“李奶奶,我?guī)湍惆衙追旁诩议T口了?!?探訪小區(qū)無老年餐桌 老人自己拎菜上樓新京報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn),老人社區(qū)就餐和醫(yī)療還存不方便近日,新京報(bào)記者在海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)的一些小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),大多數(shù)小區(qū)還未設(shè)置老年餐桌,一些行動(dòng)不便的高齡老人的照料也存有缺憾。政策會(huì)兼顧公平和效率問題。法規(guī)大部分內(nèi)容覆蓋了在京老人,包括戶籍老人也包括長期在京居住生活的老人。市人大相關(guān)部門介紹,現(xiàn)在這個(gè)法規(guī)是起引領(lǐng)推動(dòng)作用的,剛性不夠。但惠及范圍是北京市戶籍老人,還是對(duì)在京居家養(yǎng)老的老人,并不明確。被培養(yǎng)的主體之一就是近10萬人的家政服務(wù)員隊(duì)伍,希望通過培訓(xùn)可以讓這些家政服務(wù)員,尤其是服務(wù)對(duì)象是老人的服務(wù)員,都可以具備養(yǎng)老護(hù)理的資質(zhì)。劉維林稱,全市達(dá)到專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老人才缺口很大,這塊服務(wù)在市場(chǎng)基本是空白。劉維林坦言,入戶診療從法律上來說依然有障礙,但這種診療方式恰是居家養(yǎng)老需要的,所以不會(huì)一直擱置,總會(huì)找到辦法解決。草案第十三條對(duì)社區(qū)用藥的保障作出規(guī)范,規(guī)定市人力社保、衛(wèi)生計(jì)生等行政部門應(yīng)當(dāng)完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)社區(qū)用藥報(bào)銷政策,按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能改革、完善基層用藥制度,保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的藥品儲(chǔ)備。解讀3 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)怎么便利?目前,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備的老年人常見病、慢性病用藥品種不能滿足需求。劉維林介紹,新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施在此前頒布的相關(guān)法規(guī)里已有明確規(guī)定,所以本條例只給出指向性規(guī)定。對(duì)于老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足的現(xiàn)狀,區(qū)縣政府有責(zé)任配置,對(duì)于濫用社區(qū)配置的養(yǎng)老設(shè)施,應(yīng)收回并用于養(yǎng)老服務(wù)。這方面民政局、老齡辦還將出臺(tái)下一步配套措施。在老年人用餐方面,政府會(huì)給企業(yè)一個(gè)引導(dǎo),但不會(huì)限制價(jià)格,將主動(dòng)權(quán)交給市場(chǎng)。北京目前有3500家老年餐桌,立法調(diào)研中也得知有不少大型餐飲企業(yè)對(duì)老年人配餐有參與想法。解讀1 老年人就餐怎么實(shí)施?《條例》草案此前的審議稿明確提出鼓勵(lì)企事業(yè)單位食堂開放為老年人提供就餐服務(wù),但上會(huì)的審議稿沒有這條內(nèi)容。民政、衛(wèi)生計(jì)生等相關(guān)部門還會(huì)出臺(tái)進(jìn)一步的實(shí)施辦法。據(jù)介紹,《條例》草案經(jīng)人大審議后,將于1月29日投票表決。各級(jí)政府及工作人員違反《條例》規(guī)定,不履行職責(zé)或者履行不當(dāng)導(dǎo)致老人合法權(quán)益受損的,將追究責(zé)任?!笔腥舜蟪N瘯?huì)副秘書長、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林介紹。在具體實(shí)施上,政府部門會(huì)出臺(tái)一些扶持和補(bǔ)貼政策?!稐l例》第三條,將居家養(yǎng)老服務(wù)需求分為八大類,包含了老人用餐、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、家庭護(hù)理服務(wù)、家政服務(wù)、文體娛樂服務(wù)、精神慰藉等。所以,《條例》基本原文照搬了上位法中有關(guān)家庭贍養(yǎng)責(zé)任的內(nèi)容,在第四條規(guī)定了子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人,應(yīng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神上慰藉的義務(wù)。這兩種方式合稱為居家養(yǎng)老。他用一組數(shù)據(jù)表明北京亟須一部規(guī)范居家養(yǎng)老的法規(guī)。《條例》明確了政府責(zé)任,如果政府部門工作人員違反條例損害老年人權(quán)益將被追責(zé)。博望區(qū)中愛城鄉(xiāng)助老服務(wù)中心第三篇:居家養(yǎng)老服務(wù)全國首部居家養(yǎng)老服務(wù)法規(guī)昨天提交市第十四屆人大三次會(huì)議審議。1慈善救助服務(wù)救助、救濟(jì)服務(wù):符合條件的老年人可及時(shí)、全面享受到政府或社會(huì)所提供救助、救濟(jì)服務(wù)。1權(quán)益維護(hù)服務(wù):應(yīng)能通過法律程序和相應(yīng)的手段維護(hù)老年人的合法權(quán)益。1體育休閑服務(wù):建有老年活動(dòng)室或室外文體休閑場(chǎng)地,配備一定的體育、娛樂器材,開展老年人體育健身、休閑娛樂活動(dòng)。非責(zé)任事故為0。安全守護(hù)服務(wù):安全設(shè)施的安裝:呼叫器、求助門鈴、遠(yuǎn)紅外感應(yīng)器等安全防護(hù)器材應(yīng)符合國家規(guī)定,質(zhì)量完好率達(dá)100%;其功能應(yīng)符合老年人的特點(diǎn)和需求。心理疏導(dǎo)服務(wù):掌握老年人心理特點(diǎn)和基本溝通技巧,能夠觀察老年人的情緒變化,并通過心理干預(yù)手段調(diào)整老年人心理狀態(tài)。為老年人建立健康檔案。康復(fù)護(hù)理服務(wù):指導(dǎo)老年人正確執(zhí)行醫(yī)囑,協(xié)助老年人正確使用康復(fù)、保健儀器。三、醫(yī)療保健服務(wù)預(yù)防保健服務(wù):根據(jù)老年人需求制定有針對(duì)性的預(yù)防方案,預(yù)防方案應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂,便于老年人掌握預(yù)防老年病的基本知識(shí)并進(jìn)行基礎(chǔ)性的防治。衛(wèi)生清理服務(wù):協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳、擦洗身子、按摩動(dòng)作適當(dāng),老年人無不適現(xiàn)象;定期清洗、更換床單和衣物,無臟污;定時(shí)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,做到清潔、干凈。二、生活照料服務(wù)飲食服務(wù):飯菜無焦糊,送餐及時(shí),飯菜較合老年人口味,餐后衛(wèi)生清理及時(shí)。定期進(jìn)行檢查,并記錄檢查結(jié)果(包含內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、落實(shí)情況等)。第二篇:居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范一、基本要求與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。尊重并保護(hù)老年人隱私。為老年人提供代寫、代讀、代購等服務(wù)。提醒老人早睡早起,保證有充足睡眠時(shí)間。定期清洗、更換床單和衣物,能幫助老年人洗燙并整理衣物,并對(duì)不同材質(zhì)衣物和鞋類進(jìn)行分類清洗與保養(yǎng)。老人衣著應(yīng)穿脫方便、寬松柔軟、勤洗勤換,天氣變化時(shí)應(yīng)及時(shí)增減衣服。第一篇:居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范老人需要注意的飲食特征是:食物多樣、熱量適當(dāng)、脂肪適量、容易消化、含鐵鈣豐富、戒煙戒酒。老人飲食的基本原則是:宜淡、宜早、宜少、宜緩、宜軟、宜溫。協(xié)助老年人完成穿衣、脫衣、上廁所、翻身、刷牙、洗臉、洗腳、擦洗身體等動(dòng)作,保證老年人無不適現(xiàn)象。定時(shí)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,做到清潔、干凈。需要吃藥的老人,按醫(yī)囑及時(shí)提醒,飯后或飯前進(jìn)行輔助喂藥。耐心傾聽,能與老年人進(jìn)行有效的談心、交流。選擇適合老人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)健身;對(duì)行動(dòng)不便的老人行走時(shí)要攙扶,活動(dòng)時(shí)應(yīng)在其左右陪護(hù),以防跌跤。應(yīng)有個(gè)人的服務(wù)預(yù)案,其內(nèi)容應(yīng)包含計(jì)劃、工作流程、技術(shù)操作規(guī)范等。為老年人提供的服務(wù)完成率達(dá)100%,老年人或監(jiān)護(hù)人滿意率≥80%。起居服務(wù):協(xié)助穿脫衣服和入廁方法得當(dāng),老年人無不適現(xiàn)象;衣物整理放置有序;定時(shí)為臥床老年人翻身,無褥瘡。代辦服務(wù):代領(lǐng)、代購的物品及處理的文書資料符合老年人要求。醫(yī)療協(xié)助服務(wù):應(yīng)遵照醫(yī)囑及時(shí)提醒和監(jiān)督老年人按時(shí)服藥,或陪同就醫(yī);協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作,應(yīng)能正確測(cè)量血壓、體溫等。健康咨詢服務(wù):通過電話、網(wǎng)絡(luò)及會(huì)議報(bào)告或老年學(xué)校等方式為老年人提供預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識(shí)教育。精神關(guān)愛服務(wù)精神支持服務(wù):耐心傾聽,能與老年人進(jìn)行有效的談心、交流。尊重并保護(hù)老年人隱私。安全隱患的檢查及排查:了解老年人家庭設(shè)施的安全狀況,不定期檢查水、氣、取暖、降溫等設(shè)施運(yùn)行情況,排除安全隱患。文化體育服務(wù)文化教育服務(wù):提供適宜老年人閱讀的報(bào)刊書籍,板報(bào)涵蓋與老年人相關(guān)的話題,開展老年人書畫、象棋、攝影等比賽活動(dòng)以及教育培訓(xùn)活動(dòng)。1法律援助服務(wù):法律咨詢服務(wù)提供服務(wù)耐心、及時(shí),使老年人對(duì)咨詢的問題有所認(rèn)知。尊重并保護(hù)老年人隱私。1志愿或無償服務(wù):居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與志愿者團(tuán)體建立聯(lián)系,使老年人可從社會(huì)獲取低酬或無償?shù)姆?wù)?!侗本┦芯蛹茵B(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》(簡(jiǎn)稱《條例》)將于1月29日表決,如果通過,將于今年5月1日起實(shí)施。子女贍養(yǎng)義務(wù)寫入《條例》北京市人大常委會(huì)副主任柳紀(jì)綱在市十四屆人大三次會(huì)議上做了關(guān)于《條例》的說明。北京比全國提前9年進(jìn)入老齡化社會(huì),到2014年底,全市老年人口已超300萬,而這些老人中,有90%選擇在家養(yǎng)老,6%的在社區(qū)養(yǎng)老?!稐l例》明確指出,居家養(yǎng)老就是指以家庭為基礎(chǔ),政府主導(dǎo),還要依托城鄉(xiāng)社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織提供專業(yè)化服務(wù),滿足居住在家的老年人社會(huì)化服務(wù)需求的養(yǎng)老模式。八項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)中用餐居首柳紀(jì)綱介紹,《條例》并非按以前的《老年人權(quán)益保障法》里的內(nèi)容所寫,而是以老人最亟須的服務(wù)如何解決為導(dǎo)向制定,幾乎所有內(nèi)容都是“原創(chuàng)”。八大類居家養(yǎng)老服務(wù)由政府統(tǒng)籌、企業(yè)參與,本著就近便利、價(jià)格合理的原則向老年人提供?!翱梢钥吹?,我們把就餐寫到第一位,在立法調(diào)研過程中,我們了解到,老人居家養(yǎng)老,對(duì)用餐便利的需求最明顯。擬對(duì)《條例》實(shí)施執(zhí)法檢查《條例》規(guī)定,市和區(qū)、縣政府應(yīng)將居家養(yǎng)老服務(wù)工作落實(shí)情況納入監(jiān)察和目標(biāo)責(zé)任制考核,并建立相應(yīng)責(zé)任追究制度。構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。如順利通過,將于今年5月1日實(shí)施。人大常委會(huì)也計(jì)劃在今年對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。市人大常委會(huì)副秘書長、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林稱,這項(xiàng)在老年食堂開放中給予了寬泛的規(guī)定,沒有列那么全面。根據(jù)本條例,政府部門可通過制定措施扶持企業(yè)和社會(huì)組織為老年人提供用餐服務(wù),方式可以多樣。此外,還會(huì)對(duì)特殊困難的老年群體給予補(bǔ)貼等。解讀2 社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施怎么配建?在養(yǎng)老設(shè)施保障方面,《條例》提出新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施要與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用的要求。《條例》中相關(guān)罰則寫明,擅自改變政府配置的養(yǎng)老設(shè)施拒不整改的,可處10萬元以上100萬元以下罰款,并責(zé)令退賠補(bǔ)貼資金和相關(guān)費(fèi)用。同時(shí),條例規(guī)定鼓勵(lì)利用社會(huì)資源促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配置。原因有三:一是出于用藥安全考慮,一些藥品只能在大醫(yī)院用;二是社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與二、三級(jí)醫(yī)院配備使用藥品的具體品種、規(guī)格不同;三是多數(shù)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備儲(chǔ)存大量藥物的條件。但有些問題還難以依靠本條法規(guī)一步到位解決,市人大代表臧美華認(rèn)為,應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,使醫(yī)療資源逐步向社區(qū)深入。解讀4 養(yǎng)老服務(wù)人才如何保證?《條例》草案第十六條規(guī)定了政府應(yīng)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè);將養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)納入人才教育培訓(xùn)規(guī)劃,推進(jìn)職業(yè)教育。北京市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,北京市正準(zhǔn)備建設(shè)居家養(yǎng)老護(hù)理員的培養(yǎng)體系。解讀5 惠及范圍是否全覆蓋?有代表提出,《條例》中明確了政府職責(zé),一些服務(wù)的提供還需由政府財(cái)政補(bǔ)貼。代表擔(dān)心,大量的政府補(bǔ)貼如用不到刀刃上,會(huì)造成浪費(fèi)。但對(duì)創(chuàng)新性的針對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的各方面納入,給予了引導(dǎo)性規(guī)定。法規(guī)實(shí)施后,市政府、民政局、老齡委等相關(guān)部門會(huì)出臺(tái)一系列實(shí)施細(xì)則,針對(duì)不同情況,出臺(tái)不同內(nèi)容。地方財(cái)政主要補(bǔ)貼的是戶籍人員;但一些外地來的常住人口,他們本人、子女也為北京做出了很大貢獻(xiàn),所以一些政策也會(huì)惠及他們。8旬老人自己買菜做飯1月24日下午,海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)常青園北里小區(qū),84歲的李淑芬剛從超市出來,左手拄著手杖,右手拎著一袋菜?!备钍绶疑系?層,門口放著師傅送上來的米和面粉?!伴|女每周給我送一次菜,有菜,也有肉?!崩钍绶业耐鈱O女在外企工作,平時(shí)回家晚,午飯要老人自己做,有時(shí)晚飯也是她做給外孫女吃。我們這小區(qū)是回遷房,農(nóng)民多,他們都有兒女在身邊,不需要這個(gè)?!崩先苏f。對(duì)此,四季青鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉斌表示,希望《居家養(yǎng)老服務(wù)條例》出臺(tái)后,基層能盡快落實(shí),讓需要服務(wù)的老年人得到照料。“從那時(shí)起,完善居家養(yǎng)老的配套設(shè)施建設(shè),我們就一直在做。有的小區(qū)需要老年餐桌的老人確實(shí)不多,我們也拿出補(bǔ)貼給沒辦老年餐桌的小區(qū)老人送餐,但餐飲企業(yè)積極性并不高。該企業(yè)能輻射10個(gè)左右的社區(qū),每年服務(wù)人數(shù)近4000人次?!鄙祥T看診就是量量血壓記者走訪的幾個(gè)小區(qū)都有社區(qū)醫(yī)務(wù)室。常青園北里的劉美娟老人說:“我們跟大夫都熟,有一次我感冒發(fā)燒就是在家看的。該小區(qū)社區(qū)醫(yī)生解釋:“由于北京衛(wèi)生部門有規(guī)定,入戶診療不能破皮,凡是破皮的都要到醫(yī)療單位。對(duì)行動(dòng)不便的老人,我們可以把他們攙扶到醫(yī)務(wù)室,但遇到突發(fā)情況,還是應(yīng)撥打急救電話?!眲⒈蠼ㄗh,《居家養(yǎng)老服務(wù)條例》的實(shí)施,還希望民政部門多與基層溝通,了解他們實(shí)施中遇到的實(shí)際困難?!弊蛉障挛?,在朝陽代表團(tuán)分組審議會(huì)場(chǎng),北京市人大常委會(huì)主任杜德印對(duì)《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》的修改,提出要求。杜德印表示,這些重大調(diào)整反映了對(duì)提高立法公正性、針對(duì)性、有效性的探索過程。同年,北京啟動(dòng)《北京市實(shí)施〈老年人權(quán)益保障法〉辦法》修訂。杜德印表示,草案名稱的調(diào)整,不再制定“大而全”的北京市實(shí)施辦法,而是針對(duì)北京96%的老人面臨的較突出的居家養(yǎng)老服務(wù)問題,體現(xiàn)出“針對(duì)問題立法,立法解決問題”的立法原則。據(jù)此,《條例》將養(yǎng)老模式調(diào)整為“政府主導(dǎo),以專業(yè)公司的專業(yè)服務(wù)、專業(yè)運(yùn)營為主,社區(qū)為基礎(chǔ)”;同時(shí)明確了各相關(guān)主體間的權(quán)責(zé)。且《條例》還埋下“伏筆”,明確政府有培育居家養(yǎng)老商業(yè)保險(xiǎn)的責(zé)任,“市政府應(yīng)當(dāng)制定政策,支持、引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展長期護(hù)理保險(xiǎn),為失能、半失能的老年人提供長期護(hù)理保障,政府對(duì)長期護(hù)理保險(xiǎn)的投保人給予適當(dāng)補(bǔ)貼”。從立法設(shè)想到提交人大審議,一年時(shí)間的鍛造打磨,一部專門針對(duì)居家養(yǎng)老的法規(guī)即將出爐。市人大常委
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