【正文】 5小題，每小題3分，共15分)26．戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)的使命與目標對所要采取的行動方針和資源使用方向的一種總體項目。那么，老劉的看法符合管理學的（A）A．X理論B．Y理論 C．超Y理論D．Z理論 17．任何預算都需要用一定形式來表達，這種形式是（C）A．表格B．文字 C．數(shù)字 D．圖形18．系統(tǒng)地評價鑒定全部管理工作績效的控制方法屬于（B）A．經(jīng)濟審核 B．管理審核 C．投資報酬率控制法 D．損益控制法 19．面向供應市場，支持產(chǎn)品和服務的協(xié)同設計、協(xié)同供應、供方與組織的協(xié)同計劃等的管理系統(tǒng)屬于（B）A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B．供應鏈管理系統(tǒng) C．價值管理系統(tǒng)D．物流管理系統(tǒng) 20．使用儲存在計算機里面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的管理信息系統(tǒng)是（D）A．管理信息系統(tǒng)B．運營信息系統(tǒng) C．決策支持系統(tǒng)D．專家系統(tǒng)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。”小李的這段話并沒有得到小張的任何回應。會計科長對應付款的管理（B）A．不再負有責任 B．責任與原來相同C．責任減輕 D．不再負有主要責任 9．根據(jù)“力場分析”，支持組織變革的力量不包括（B）A．顧客需求B．對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵C．新管理團隊 D．新競爭者10．在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔任主管職務，過一段時間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和營養(yǎng)衛(wèi)生科擔任主管，這種對管理者培訓的方法屬于（A）A．職務輪換B．提升 C．臨時性提升D．在“副職”上培訓 11．有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（D）A．專長權(quán)B．個人影響權(quán) C．信息權(quán)D．合法的權(quán)力 12．某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展?！币蚱涓盖耙惶煲芽戳颂鞖忸A報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。第二篇：全國2011年7月高等教育自學考試管理學原理試題及答案全國2011年7月高等教育自學考試管理學原理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1．馬克思?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是（D）A．科學管理理論 B．行為科學理論C．管理科學體系 D．理想的行政組織體系 2．如果一個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規(guī)則，那么他正處于道德發(fā)展的（A）A．前慣例階段 B．慣例階段 C．原則階段D．行為階段 3．聯(lián)想集團提出：“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報長遠利益。(2)張經(jīng)理設置目標的方法是不妥當?shù)摹Ａ?、案例分析題(本題15分)37.(1)目標管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行 “自我控制”并努力完成目標的一種管理制度或方法。②另一方面，一個人可能是領(lǐng)導者，卻并非足管理者。領(lǐng)導活動側(cè)重于對人的指揮和激勵，更強調(diào)領(lǐng)導者的影響力、藝術(shù)性和非程序化管理；而管理活動更強調(diào)管理者的職責以及管理工作的科學性和規(guī)范性。、領(lǐng)導者與管理者是既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別的，主要表現(xiàn)在：(1)領(lǐng)導職能是管理職能的一部分，可以說管理職能的范圍要大于領(lǐng)導職能。(4)執(zhí)行階段：團隊已成熟為一個具有高度凝聚力的整體，團隊成員對他人的優(yōu)缺點以及他們?nèi)绾沃С质姑巳缰刚疲⒛軌蚪鉀Q群體問題。但團隊成員仍首先作為個體在思考，而不是與其他成員集思廣益，協(xié)作依然沒成為規(guī)范。(1)形成階段的特點：團隊的成員首次聚在一起，每個人小心謹慎地進入這個環(huán)境，團隊通常要闡明其目標，確定每個成員的角色，以及制定可接受的行為規(guī)范。但是由于溝通渠道太多，易造成混亂，且又費時，影響工作效率。（2分）此網(wǎng)絡中組織的集中化程度及主管人的預測程度均很低。人 配備要有一個開放的系統(tǒng)方法，著眼于未來根據(jù)具體情況采取隨便機制宜的方法，對管理者進行恰當?shù)亩行У倪x拔、培訓和考評，以滿足組織未來對管理者的需要。有效地為組織機構(gòu)配備各級管理者是組織活動取得成效的最好保證之一。人是組織中最重要的資源。（4）高層管理者必須清楚自己的使命之所在，人們必須與中低曾管理者有所區(qū)別，必須認識到“事必躬親”并非美德。（2）一些領(lǐng)導者能夠持之以恒地關(guān)注問題的重點，并善于以計劃得當方法來處理問題。32.（1）一種比較容易使人們注目的情況是具有超凡的個人魅力的領(lǐng)導者。它主要包括銷售預算、生產(chǎn)預算、直接材料采購預算、直接人工預算、制造費用預算、單位生成成本預算、推銷及管理費用預算等。 的義務和作用。，則由于未來以外事件引起的損失的危險性就越小。根據(jù)上述材料回答下列問題：(1)什么是目標管理?其特點是什么?(2)張經(jīng)理設置目標的方法是否妥當?你認為應該如何做。張經(jīng)理越說越興奮，“下個月，你們每個人要把這些目標轉(zhuǎn)換成自己部門可考核的目標，并能用數(shù)字表達，這些數(shù)字加起來就構(gòu)成我們分公司的總目標了”。聽到這些后，張經(jīng)理說：“這些都無關(guān)緊要，不會影響我們實施目標管理。一段時間后，在又一次部門經(jīng)理會議上，大家對實施目標管理進行了討論。有一位分公司的張經(jīng)理最近聽了關(guān)于目標管理的講座，很受啟發(fā)和鼓舞，計劃在分公司內(nèi)推行目標管理。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。（） ，易造成短期目標與長期目標脫節(jié) （）（）（） ，選聘管理人員的條件有（） 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。該領(lǐng)導很可能是管理方格中所說的（） ，網(wǎng)絡集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（） 16.“對某一特殊過程(如：一個部門、一條生產(chǎn)線等)負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊是（） ，“管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔的職務，就越不需要間接控制”的原理是（） （）、增強組織素質(zhì) “急性問題” ，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進行的有效控制是（） （） 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。（） （） ，具有更高的自主性的是（） ，相應地（） 、分析問題和解決問題的能力將居于更重要的地位 （） （） 、財務會計部、市場銷售部、人力資源管理部、采購部等部門，依據(jù)的標準是（） （） （） 、全面和完善，設計的控制技術(shù)越是能反映組織機構(gòu)中的崗位職責，也就越利于糾正偏離計劃的誤差。第一篇：全國2012年7月高等教育自學考試管理學原理考前練習題及答案(試卷+答案)全國2012年7月高等教育自學考試考前練習題管理學原理試題（課程代碼：00054）一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。這反映了控制工作的（） （） ～3年 ～5年 “管理者極少關(guān)心人或生產(chǎn)”屬于（） “外來優(yōu)勢”是指被聘干部（） ，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導表示不滿。錯選、多選、少選或未選均無分。六、案例分析題(本題15分)：宏大集團公司是一家擁有20家子公司和分公司的大型集團企業(yè)，集團公司對分公司的管理方式是獨立經(jīng)營，集中核算。在一次部門經(jīng)理會議上他詳細敘述了這種方法的實際應用與發(fā)展情況，指出了在公司推行這種方法的好處，提出計劃在公司實施目標管理，并要求下屬人員考慮他的建議。財務經(jīng)理提出，集團總公司對分公司下一年的目標沒有明確指示，生產(chǎn)經(jīng)理也提出，總公司對分公司的目標也無明確要求，分公司要做什么也不清楚，等等。其實，目標沒什么神秘的，我們分公司計劃明年的銷售額達到500萬，稅后利潤達到8％，投資收益率達到15％，正在進行的新產(chǎn)品項目很快就能投產(chǎn)，我們以后還會有更進一步的明確目標，如今年年底前完成我們的新市場開發(fā)工作，保持員工流動率在15％以下??”。部門經(jīng)理聽到這里，對自己的領(lǐng)導提出這些可考核的目標及如此明確和自信的陳述感到驚訝，一時無語。全國2012年7月高等教育自學考試考前練習題管理學原理試題答案（課程代碼：00054）一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，以全員參與為基礎(chǔ)，目的于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成長的管理途徑。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)：（1）系統(tǒng)性；（2）長遠預見性；（3）對外抗爭性；（4）靈活應變性。這種領(lǐng)導者一般具有比較外向的個性，他們的超凡的魅力一般來說更容易激發(fā)人們的熱情。（3）要使變革順利進行并取得成功，變革的推動者就必須先充滿自信，并具有強烈的個人成功動力，但同時還必須有足夠的謙遜來聽說人們的憂慮和反對。33.（1）人員配備是組織有效活動的保證。而且組織的所有人員中，最重要的是那些管理者，管理者是實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵人物。（2）人員配備是組織發(fā)展的準備。，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。由于溝通渠道多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，對增強組織合作精神、提高士氣有很大作用。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)，形成階段、震蕩階段、規(guī)范和執(zhí)行階段。(2)震蕩階段：團隊任務的真實情況已完全理解。(3)規(guī)范階段：關(guān)注個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實現(xiàn)與團隊相關(guān)的挑戰(zhàn)，個人已融合到團隊中，成員之間有了更多的協(xié)作和對話。團隊過程獲得更好的評價，成員關(guān)系讓人大體滿足，在實現(xiàn)目標上取得重大進展。(2)領(lǐng)導和管理活動的特點和著眼點有所不同。(3)組織中的工作人員劃分為管理人員和作業(yè)人員，則：①從理論上分析，管理者應當是一名領(lǐng)導者，不管他們處在什么層次，都或多或少地肩負著指揮他人完成組織活動的任務。這是因為除正式組織外，社會上還存在著形形色色的推IF式組織，作為非正式組織的領(lǐng)袖，并沒有得到上級賦予的職位和職權(quán)，也沒有義務確立完善的計劃、組織和控制職能，但是他們卻能對其成員施加影響，起到激勵和引導的作用，因此他們可以被稱為領(lǐng)導者。它的特點是：①是一種參與式管理；②強調(diào)自我控制：③促使下放權(quán)力；④注重成果第一的方針。①在總公司目標確立的前提下才能相應制定分公司的目標；②目標的制訂要全員參與：③