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正文內(nèi)容

店鋪管理制度及擴(kuò)展資料-展示頁

2024-10-13 22:17本頁面
  

【正文】 票,及時傳真公司財務(wù)部。分店若當(dāng)日白天收受的營業(yè)款較多,為保證安全,須將這部分營業(yè)款當(dāng)日存入銀行,并上報公司財務(wù)部。二、店鋪財務(wù)管理分店每日要認(rèn)真仔細(xì)做號銷售日報表的數(shù)據(jù)傳輸,并將各項(xiàng)開支費(fèi)用、營業(yè)額及實(shí)存銀行金額明確寫明,銷售日報表必須絕對準(zhǔn)確。調(diào)(代)班:調(diào)(代)班必須提前一天向店長申請,經(jīng)店長批準(zhǔn),方可調(diào)(代)班,在崗期間發(fā)生問題責(zé)任,由代班正者承擔(dān)。加班:(1)如果加班時間安排在休息日,公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正?;竟べY200%的加班費(fèi)用。(9)弄虛作假,采取欺騙行為或與醫(yī)生勾結(jié)得到非正常病假單等,經(jīng)查實(shí),除病假期間按擅自離崗處理外,公司可以按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理處分,直接解除勞動合同。(8)公司如對員工就診醫(yī)院診斷和證明持有疑問,可到該員工就診的醫(yī)院調(diào)查核實(shí),也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫(yī)院復(fù)查或前往區(qū)、縣勞動能力鑒定委員會進(jìn)行鑒定。(6)病假期內(nèi)員工應(yīng)告知本部門及人力資源部保證能聯(lián)系上的聯(lián)系方式,使公司能及時了解、關(guān)心其健康狀況及安排后續(xù)工作事宜。(4)女員工懷孕后和產(chǎn)后與生育相關(guān)的就診與病假,應(yīng)當(dāng)出具同一個的產(chǎn)前檢查醫(yī)院的就診和病假證明。(2)在上班時間就診的,應(yīng)當(dāng)選擇上班地點(diǎn)就近醫(yī)院,休息時間就診的,應(yīng)當(dāng)選擇居住地就近醫(yī)院就診,特殊情況在其他醫(yī)院就診,應(yīng)當(dāng)有充分的理由和證據(jù)。(2)請假如果理由不充分或影響公務(wù)時,各級主管可不予準(zhǔn)假或暫緩準(zhǔn)假。擅自離崗:未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處,每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款,連續(xù)擅自離崗三天(含)以上或月累計擅自離崗達(dá)五天者,可予以除名處理。3)早退時間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。⑥、早退:1)早退時間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。3)遲到時間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。⑤、遲到期:1)遲到時間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。④、考勤表要規(guī)范記錄,店鋪加班需填寫加班申請單,經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則視為無效。②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。實(shí)際情況需要調(diào)整時,公司確定通知后方可執(zhí)行,專柜依據(jù)商場的實(shí)際情況執(zhí)行。②、領(lǐng)班、導(dǎo)購工作時間:上下午倒班,每兩星期休一天。清點(diǎn)當(dāng)日銷售貨款和POS機(jī)交易小票,是否與銷售總額相符,現(xiàn)金和票據(jù),是否與店鋪臺賬相符,此過程一人清點(diǎn),店長/組長復(fù)核,核對完畢后由兩人在柜組臺賬上同時簽字確認(rèn)。三、收銀規(guī)定:日常工作中要求熟練使用收銀機(jī)和POS系統(tǒng),收銀時要堅持唱收、唱驗(yàn)、唱找、唱付;仔細(xì)檢查貨幣真?zhèn)?,用視覺和觸感檢查貨幣真?zhèn)尾⒂抿?yàn)鈔機(jī)正反兩面復(fù)驗(yàn);如違反操作規(guī)則,誤收假鈔的,由責(zé)任人承擔(dān),無法分清責(zé)任人的由當(dāng)班人員集體承擔(dān);在使用POS機(jī)刷卡收銀時,應(yīng)嚴(yán)格按照流程操作,要求顧客輸入密碼、簽名確認(rèn),并保管好刷卡單據(jù),于每月規(guī)定日期將POS機(jī)刷卡交易單與銷售小票、銷售報表一起交給公司財務(wù)部;由公司財務(wù)定期與POS機(jī)刷卡銀行進(jìn)行對賬,以保證轉(zhuǎn)賬情況的真實(shí)性;在發(fā)生POS機(jī)交易成功與否難以確認(rèn)的情況時,不得發(fā)出商品或退還現(xiàn)金給顧客,應(yīng)及時與銀行聯(lián)系,查實(shí)并確認(rèn)POS機(jī)交易實(shí)際情況后,做具體處理。公司及店鋪任何人員都不得挪用店鋪錢款,店鋪需使用備用金支付日常開支的,100元以下有店長批復(fù),超過100元不滿200元的由主管批復(fù),200元以上需經(jīng)經(jīng)理同意后方可開支,店鋪備用金要設(shè)置專門登記本(登記本相關(guān)規(guī)定按第二條規(guī)定執(zhí)行)。店鋪營業(yè)款(碎銀)必須鎖入保險箱,第二天當(dāng)班人員上班后應(yīng)及時清點(diǎn)并確認(rèn)是否與臺賬相符。備用金報賬后的余額要及時進(jìn)行返納,返納要求在事項(xiàng)完成后三天內(nèi)辦理完畢(如有特殊情況應(yīng)先與店鋪主管溝通,可以推遲二天辦理),備用金登記本要求專人登記保管(具體格式如附表)。備用金由店長保管,和費(fèi)用票據(jù)單獨(dú)存放于保險箱內(nèi)。1500/月。店鋪備用金的金額按店鋪面積大小、商場經(jīng)營模式(專賣店/商場租賃柜臺)決定。當(dāng)天的營業(yè)額與碎銀分別獨(dú)立存放,當(dāng)天營業(yè)款現(xiàn)金由店長清點(diǎn)審核獨(dú)立上鎖存放,第二天店長自己取出存款;如店長休息,營業(yè)款由組長鎖好存放,直至存錢人員(店長/銷售主任)在同事見證下,開鎖復(fù)核。為了實(shí)時對店鋪的現(xiàn)有庫存進(jìn)行監(jiān)控,要求店鋪每天要以電子郵件形式發(fā)送銷售日報表至財務(wù)部(具體看格式),由財務(wù)部相關(guān)人員核對庫存商品是否正確,從賬面上對商品進(jìn)行監(jiān)控,如確有必要,財務(wù)部將派出專人至店鋪進(jìn)行突擊或通知盤點(diǎn)形式進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),以確保賬實(shí)相符。正確無誤的盤點(diǎn)表將上交財務(wù)部,由財務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)核對賬實(shí)是否相符,如有差異,要及時跟進(jìn)和找出差異原因。(日盤、周盤由店鋪主管組織銷售人員進(jìn)行;由銷售人員按實(shí)盤數(shù)量如實(shí)填寫盤點(diǎn)表,店鋪主管或主管要指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)盤,盤點(diǎn)完成后,雙方和主管要在盤點(diǎn)表上簽名確認(rèn))。盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作:(1)清點(diǎn)所有貨品數(shù)量,與電腦庫存數(shù)據(jù)初步核對;(2)核對貨品標(biāo)簽與貨品(貨品印記)是否相符;(3)將各類票據(jù)進(jìn)行分門別類的整理與清點(diǎn);(4)更新電腦數(shù)據(jù)庫;(5)準(zhǔn)備盤點(diǎn)所用的計量器具及各類銷售票據(jù);(6)由盤點(diǎn)總負(fù)責(zé)人指定人員參加盤點(diǎn),盤點(diǎn)期間暫停進(jìn)、退貨;(7)避開銷售高峰期(周末、雙休日,節(jié)假日)。店鋪管理制度2為了規(guī)范店鋪財務(wù)運(yùn)作,確保公司財產(chǎn)物資安全、規(guī)避資金、財產(chǎn)損失等風(fēng)險,現(xiàn)對相關(guān)業(yè)務(wù)流程規(guī)范如下:一、盤點(diǎn)規(guī)定:盤點(diǎn)方法:定期、不定期、全盤、抽盤等(1)不定期抽查盤點(diǎn):指由財務(wù)部組織不定期的對店鋪各庫區(qū)及賣場的庫存商品進(jìn)行抽盤或全面盤點(diǎn)。1樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況。火災(zāi)隱患的`整改以及防范措施的落實(shí)情況。消防安全重點(diǎn)部位的管理。建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況。消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況。三、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容:消防車通道、消防水源。二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患,立即消除隱患。消防安全標(biāo)志是否完好清晰。,防火卷簾下是否堆放物品。、疏散通道是否暢通,有無鎖閉。門店在營業(yè)時間應(yīng)至少每2小時巡查一次,營業(yè)結(jié)束后應(yīng)檢查并消除遺留火種。防火巡查制度一、防火巡查應(yīng)確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次,及時開展防火巡查。四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會議紀(jì)要或決議,應(yīng)報送當(dāng)?shù)毓蚕啦块T,并提出針對性解決方案和具體落實(shí)措施。二、消防安全例會應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持,有關(guān)人員參加,并應(yīng)形成會議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門并存檔。正文:店鋪管理制度店鋪管理制度13篇店鋪管理制度1一、店上應(yīng)每月召開一次消防安全例會。會議主要的內(nèi)容應(yīng)以研究、部署、落實(shí)本場所的消防安全工作計劃和措施為主,如涉及消防安全的重大問題,應(yīng)隨時組織召開專題性會議。三、會議議程主要有聽取消防安全管理人員有關(guān)消防情況的通報,研究分析本單位消防安全形勢,對有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出解決辦法,布置消防安全下一階段的工作。五、本店如發(fā)生火災(zāi)事故,事故發(fā)生后應(yīng)召開專門會議,分析、查找事故原因,總結(jié)事故教訓(xùn),制定整改措施,進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任,防止事故再次發(fā)生。二、應(yīng)進(jìn)行每日防火巡查。四、防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容:、用電有無違章情況。安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。、器材是否在位、完整有效。防火檢查制度一、防火檢查應(yīng)定期開展,各崗位應(yīng)每天一次。不能當(dāng)場消除的,及時上報主管負(fù)責(zé)人消除解決。安全疏散通道,安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明。滅火器材配置及其完好情況。用火、用電有無違章情況。防火巡查落實(shí)情況及其記錄。易燃易爆危險物品場所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況。1消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。(2)定期盤點(diǎn):是根據(jù)每日或每周營業(yè)完成后進(jìn)行的盤點(diǎn),定期盤點(diǎn)要求進(jìn)行的是全面盤點(diǎn)。盤點(diǎn)操作流程:(1)由專門指定人員對柜臺珠寶首飾進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)時按珠寶首飾商品分類、品名、編號、單價、數(shù)量進(jìn)行逐一核對,用掃描槍將標(biāo)簽條碼逐個掃入盤點(diǎn)系統(tǒng),確認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)貨品圖片與實(shí)貨相符;(2)全部掃描后查詢盤點(diǎn)差異,核對實(shí)盤數(shù)量及貨品是否與數(shù)據(jù)庫相符;(3)根據(jù)柜臺實(shí)物盤點(diǎn)情況,電腦自動生成盤點(diǎn)結(jié)果報審表,打印并由全體盤點(diǎn)人員簽字確認(rèn),分送會計、商品等有關(guān)部門。盤點(diǎn)結(jié)果處理:每次盤點(diǎn)完成后將制成盤點(diǎn)表,由相關(guān)盤點(diǎn)人員及監(jiān)盤人、店鋪主管簽名確認(rèn),盤點(diǎn)表要先與店鋪臺賬核對確定是否存在差異,如有差異要立刻找出差異原因并分析。對于盤虧的物品,要落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要對責(zé)任人和店長等相關(guān)人員進(jìn)行考核。二、店鋪的現(xiàn)金及備用金管理規(guī)定:店鋪營業(yè)款(碎銀)和備用金必須分開管理,營業(yè)款(碎銀)不得挪作備用金使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對相關(guān)責(zé)任人罰款?元。要求在有監(jiān)控攝像頭下復(fù)核。商場租賃柜臺500元/月;專賣店面積小于50㎡的1000元/月,專賣店面積大于50㎡小于100㎡的39。備用金應(yīng)用于日常店鋪開支及低值易耗品等購買,購買物品需要保留憑證及票據(jù),并每兩個禮拜按既定報銷流程到財務(wù)部報銷一次。各店鋪要對備用金的領(lǐng)用、報賬等情況進(jìn)行登記,合理領(lǐng)用備用金,登記本上要求有日期,用途、收入、支出、報賬日期或是返還日期等事項(xiàng),要求經(jīng)領(lǐng)人和批準(zhǔn)人簽名。每天營業(yè)終了店鋪要把當(dāng)天的備用金情況上報財務(wù)人員,上報內(nèi)容包括:上日余額,本日支出(詳細(xì)說明支出內(nèi)容),本日收入(列明收入內(nèi)容),本日余額。原則上店鋪的每日庫存現(xiàn)金金額不得超過3000元(除碎銀、備用金外),超出規(guī)定金額必須在當(dāng)日下午四點(diǎn)前,由店長或主管如數(shù)存入公司為店鋪開設(shè)的指定銀行賬戶中,并保留存款回執(zhí)以備核查;店長或主管外出存款時必須在其他員工見證下,在存款簽出本上登記、簽名。未經(jīng)規(guī)定的程序請示同意,擅自挪用營業(yè)款者做貪污或盜竊公款處理,除追回贓款外,按公司財務(wù)制度管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰,數(shù)額較大、情節(jié)嚴(yán)重的,移交司法機(jī)關(guān)處理。違反操作流程,造成損失的,一律由責(zé)任人承擔(dān)損失;營業(yè)結(jié)束時,營業(yè)員按銷售憑證第二聯(lián)進(jìn)行統(tǒng)計匯總,記錄當(dāng)日銷售總金額(與財務(wù)對賬辦法詳見財務(wù)管理規(guī)定)。店鋪管理制度3一、店鋪考勤制度工作時間:①、店長工作時間:中間班12:30—20:30,星期二休息。上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30③、周五、周六時間延長至22:30。考勤記錄:①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。③、助店執(zhí)行考勤制度,店長進(jìn)行監(jiān)督。加班單需注明加班人、加班時間。2)遲到時間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。4)遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。2)早退時間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。4)早退時間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。事假:(1)員工事假必須提早一天向店長申請,一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%,員工請事假日數(shù)超過2天以上,由店長報請區(qū)域主管處,并安排好工作,找好代理人,批準(zhǔn)后生效。病假:(1)員工因病或非因工負(fù)傷需要治療的,須到工作地醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)約定的醫(yī)院就診。(3)特殊情況不在公司所在城市就醫(yī)并需請病假的,必須有縣級以上醫(yī)院就診證明和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的,(5)員工須憑醫(yī)生出具的《診斷證明單)、住院證明等申請病假休息,需要申請病假的,一般應(yīng)當(dāng)在病假休息前申請。(7)視情況需要,公司有權(quán)要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗(yàn)化驗(yàn)單、醫(yī)藥費(fèi)用單、社會保險卡(醫(yī)療卡)等資料,公司需要員工提供上述資料核實(shí)病情和病假時,員工必須在規(guī)定的時限內(nèi)提供,無正當(dāng)理由拒絕者或無法提供齊全資料,視為病假無效,病假一律按擅自離崗處理。員工無正當(dāng)理由拒絕者,視為請假無效,一律以擅自離崗處理。(10)職工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作,除病假按擅自離崗處理外,公司可以給予其他處理處分,直至解除勞動合同。(2)如果加班時間安排在法定假日,公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正常基本工資300%的加班費(fèi)用。用餐時間:中午11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店長/助店視實(shí)際情況安排(錯開營業(yè)高峰期),但用餐時間不得超過半小時,且嚴(yán)禁在賣場內(nèi)用餐,如被發(fā)現(xiàn)用餐者請主動辭職。營業(yè)款必須于次日11:00前由助店存入制定銀行,店長進(jìn)行監(jiān)督,如因特殊情況而不能存入,必須在11:00前電話上報公司財務(wù)部,并說明原因。店鋪工作用品除公司批準(zhǔn)可私自采購,一般均由公司統(tǒng)一采購并于每月25日按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放,超過標(biāo)準(zhǔn)由店鋪?zhàn)孕谐袚?dān)。費(fèi)用需控制在公司標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),超額部分視情況由店內(nèi)自行承擔(dān)。分店廢品(如舊紙箱等)賣掉所得可作為店鋪資金。店鋪的營業(yè)備用金為500~1000元,由助店負(fù)責(zé)保管。1店鋪的飲用水由公司指定送水公司負(fù)責(zé),但不得浪費(fèi)及愛護(hù)飲水設(shè)備,否則公司一經(jīng)查明,將從重處罰。1店長對不明清楚的財務(wù)疑難,應(yīng)及時上報公司財務(wù)部,不得自以為是,自作主張。具體賠償方式為:(1)專賣店店長賠償額為員工賠償?shù)?。(2)專賣店助店賠償額為員工賠償?shù)?。(3)專賣店賠償額為員工賠償?shù)?。(4)專賣店導(dǎo)購賠償額為除掉(店長、助店)已賠償金額后,總導(dǎo)購人數(shù)的平均賠償額。(6)流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵,沖抵后金
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