【正文】 ，進(jìn)而增強(qiáng)案主的自我解決能力。第二階段：改善老年人的客觀環(huán)境，通過提倡政府資助的服務(wù)來解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。社會(huì)重建理論則意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。（六）符號(hào)互動(dòng)理論（又稱作相互作用理論）此理論認(rèn)為，人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)判、態(tài)度來思考自身的。消極作用是有可能造成老齡歧視，不利于不同年齡層的整合。老年次文化既有積極作用，也有消極作用。老年活動(dòng)中心、老年公寓、養(yǎng)老院等等住所的興建也為老年人提供了頻繁接觸的機(jī)會(huì)，通過相互交往，老年人會(huì)形成一種群體意識(shí)。這種理論認(rèn)為老年次文化群的形成有一定的可能性和必然性。（五）老年人次文化理論老年亞文化理論最初是美國學(xué)者羅斯提出的。因此，每個(gè)人不用去適應(yīng)共同的規(guī)范，而是根據(jù)自己的個(gè)性來規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，這是老年人對(duì)生活感到滿意的基礎(chǔ)。人主要的個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值觀念隨著年齡的增長變得更加突出。（四）連續(xù)性理論認(rèn)為，不論是年輕還是年老，人們都有著不同的個(gè)性和生活方式，而個(gè)性在適應(yīng)衰老時(shí)起著重要的作用。C 活動(dòng)理論有利于老年人的健康。對(duì)活動(dòng)理論的評(píng)價(jià)： A 有利于老年人重新認(rèn)識(shí)自我，改變老年人精神狀態(tài)的方法之一，就是老年人重新認(rèn)識(shí)自我。美國心理學(xué)家羅伯特哈維格斯特提出的“活動(dòng)理論”認(rèn)為,老年人應(yīng)該積極參與社會(huì)。老年人的生老病死本是自然規(guī)律，要幫助案主認(rèn)識(shí)清楚這一問題才能使其重新回到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，重新投入當(dāng)新的生活當(dāng)中。B 老年人心理較為消極，經(jīng)常想到死亡，甚至期盼死亡，其心理不適合不斷進(jìn)取發(fā)展的社會(huì)。（二）脫離理論（又稱撤退理論和休閑理論）是美國社會(huì)學(xué)家卡明和亨利在20世紀(jì)60年代提出的。五、支撐理論（一）角色理論帕森斯：有三種不同的社會(huì)復(fù)位（social restitution）方式，以終止喪失過程，恢復(fù)或支持重要角色退出后的身份繼續(xù)：文化所規(guī)定的角色繼續(xù)、角色重演和易位投入。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力，整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主能力面對(duì)和客服危機(jī)的過程。加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的恢復(fù)，為服務(wù)對(duì)象尋找興趣愛好，使其將生活重心及注意力進(jìn)行轉(zhuǎn)移，不要沉湎于悲痛中。恢復(fù)自尊——系統(tǒng)脫敏危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使得服務(wù)對(duì)象的自尊感下降，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要了解服務(wù)對(duì)象自己的想法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。首先，與服務(wù)對(duì)象的鄰里溝通，給老人空間進(jìn)行懷念，用鄰里的溫暖撫慰老人，并讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到不能跟著老伴兒去死，自己還有自己的價(jià)值不能隨便放棄生命。提供支持——鄰里、友情支持在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)過程中，社會(huì)工作者要充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的周圍他人的資源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。以助人自助的方針，激勵(lì)服務(wù)對(duì)象自助的主觀愿望。及時(shí)處理，限定目標(biāo)，輸入希望——同理感受，放松練習(xí)危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心盡可能降低危機(jī)造成的傷害、避免不良影響的擴(kuò)大。四、解決方案以危機(jī)介入的方法進(jìn)行服務(wù)，力圖改變服務(wù)對(duì)象的觀念，助人自助，最終走出情緒低谷，開使新的人生階段。（3）把喪偶空巢老人們的心聲向全社會(huì)傳達(dá)，讓更多的人關(guān)注喪偶空巢老人，讓老人的需求被社會(huì)正確認(rèn)知。長期目標(biāo)（1）通過社會(huì)工作的方法，幫助李奶奶再度社會(huì)化，順利融入由于喪偶而發(fā)生變化的新的生活環(huán)境，開始新的生活。（2）案主建立起支持（資源，情感等）網(wǎng)絡(luò)。（2）案主李奶奶通過面談對(duì)自身的情緒得到一定的認(rèn)知。（三）服務(wù)對(duì)象無兒無女，相依為命的老伴死后使得她孤獨(dú)感倍增，對(duì)生活失去了勇氣和信心。（一）危機(jī)介入，服務(wù)對(duì)象對(duì)老伴兒的死過于傷心，產(chǎn)生了輕生的念頭。就目前中國社區(qū)的情況而言，一般社區(qū)沒有充分利用社區(qū)資源與服務(wù)，沒能很好地為喪偶空巢老人提供多彩的老年生活，這在一定程度造成案主心理上的孤單、寂寞。隨著中國的社會(huì)文化變遷，大家庭解體，社會(huì)結(jié)構(gòu)變成以核心家庭為基礎(chǔ)。并且，老伴的去世給案主帶來精神的崩潰，沒有了繼續(xù)生活的勇氣和信心。二、問題描述（一）個(gè)人問題身體方面：患有多種慢性疾病精神方面：由于老伴的去世，使李奶奶的精神幾乎崩潰，沒有了繼續(xù)生活的勇氣和信心，老是期盼著自己的病情急劇惡化好與老伴再次團(tuán)聚。她和丈夫恩恩愛愛、感情甚篤，如今人去屋空，使她失去了繼續(xù)生活下去的勇氣和信心。第一篇：老年社會(huì)工作案例分析一、案例描述白發(fā)蒼蒼的李奶奶剛剛退休，然而此時(shí)與她共同生活了36年的老伴竟因突發(fā)心肌梗塞而倒在了工作崗位上。李奶奶本就無兒無女，老伴的去世是她的精神幾乎崩潰。她患有多種慢性疾病，以前總害怕治不好，現(xiàn)在卻期盼病情急劇惡化，好早日到另一個(gè)世界與老伴重新團(tuán)聚。（二）家庭問題案主無兒無女，在情緒上很容易產(chǎn)生孤單、無聊的感覺和消極的情緒。（三）社會(huì)問題社會(huì)政策通常注重于為老年人提供基本的身體物質(zhì)保障，并沒有滿足其心理需求和社會(huì)需求。老人晚年盼望的理想落空，上述消極原因更加加重。三、方案構(gòu)建本案服務(wù)對(duì)象為李奶奶，以個(gè)案工作方法開展服務(wù)，采用危機(jī)介入的方法。（二）服務(wù)對(duì)象在老伴兒死后，生活瑣事在短時(shí)間內(nèi)難以上手，基本生活質(zhì)量降到了最低值，情緒消極很嚴(yán)重。（四）服務(wù)計(jì)劃短期目標(biāo)（1）案主李奶奶的身體狀況和精神情況得到一定的改善。中期目標(biāo)（1）案主情緒管理能力得到提高。（3）案主的環(huán)境適應(yīng)能力得到提高。（2）增加李奶奶與老人之間的互動(dòng)和交流，拓展她的社交網(wǎng)絡(luò)，使她能夠主動(dòng)融入到集體活動(dòng)中，緩解甚至根治她心理上的空虛感、孤獨(dú)感，使其保持積極的生活態(tài)度。我們希望能夠探索和完善關(guān)愛老年人的保障機(jī)制，為老年人的身心保障問題提供新思路，為構(gòu)建完善的老年人社會(huì)保障機(jī)制出一份力。延伸服務(wù)為：以老年人增權(quán)工作理念，增加服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位，令其感懷自身的社會(huì)價(jià)值，變?nèi)鮿?shì)為強(qiáng)勢(shì)。因?yàn)槔钅棠贪l(fā)生危機(jī)后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危急中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿望。具體到本案，應(yīng)盡快與服務(wù)對(duì)象溝通，令其理解生老病死是自然規(guī)律，使其正視死亡的必然性并進(jìn)而勸導(dǎo)，令服務(wù)對(duì)象信服。這里包括社區(qū)支持。其次，尋找服務(wù)對(duì)象現(xiàn)存的朋友以及重新找到合適的工作進(jìn)而充實(shí)李奶奶的生活，使其無暇去想逝去的老伴。在本案中，服務(wù)對(duì)象自身增能也要考慮進(jìn)來。培養(yǎng)自主能力——社區(qū)支持危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象多交往同齡的鄰居好友，尤其是女性同齡好友，繼續(xù)將生活下去。在幫助案主李奶奶時(shí)，要幫助她恢復(fù)原有的角色，重新找到生活的意義。具體觀點(diǎn)如下： A 老年人身衰體弱，形成了撤離社會(huì)的生理基礎(chǔ)。C 老年人的撤離過程具有普遍性和不可避免性。（三）活動(dòng)理論美國學(xué)者羅伯特只有參與，才能使老年人重新認(rèn)識(shí)自我, 保持生命的活力。哈維格斯特指出人一生有六個(gè)階段特征，其中老年期作為個(gè)體社會(huì)化的最后一個(gè)階段，其主要任務(wù)是要適應(yīng)體力與健康的衰退，適應(yīng)退休生活和收入的減少，適應(yīng)配偶的死亡，承擔(dān)市民的社會(huì)義務(wù)，與年齡相近的人建立快活而密切的關(guān)系，降低對(duì)物質(zhì)生活滿足的要求。B 活動(dòng)理論符合社會(huì)的價(jià)值體系。通過社區(qū)的幫助，使案主能找到合適的工作或活動(dòng)，使其能夠從悲痛中走出來，繼續(xù)自己的新生活，而且有助于案主的身心健康。總是消極或退縮的人不可能在退休后成為積極分子；同樣，一貫活躍、自信和參與社會(huì)的人在老年時(shí)不可能安靜地在家里。在連續(xù)性理論看來，如果一個(gè)人在老年時(shí)仍能保持中年時(shí)代的個(gè)性和生活方式，那么他（她）便會(huì)有一個(gè)幸福的晚年。能夠使案主緩解自己消極的心態(tài)，幫助其重新找回自己的社會(huì)價(jià)值。該理論旨在揭示老年群體的共同特征，并認(rèn)為老年次文化群是老年人重新融入社會(huì)的最好方式。法定的退休制度成為老年期開始的明顯標(biāo)志。這使得老年次文化群的形成成為可能，并得到社會(huì)一定程度的認(rèn)同。積極作用表現(xiàn)在老年人形成群體身份與意識(shí)，具有采取社會(huì)行動(dòng)的潛能，以捍衛(wèi)老年人權(quán)利及爭(zhēng)取老人福利與社會(huì)資源。希望案主能夠積極地參加到自己的社區(qū)活動(dòng)當(dāng)中來分散自己的消極情緒，從而幫助案主認(rèn)識(shí)更多的老年人，使其重新融入到社會(huì)當(dāng)中。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會(huì)不由自主地根據(jù)他人劃分對(duì)自己作出反應(yīng)，從而形成自我概念。社會(huì)重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到