【正文】 量管理領(lǐng)導(dǎo)小組及項目各項質(zhì)量管理制度。為確保本工程創(chuàng)優(yōu)，單位工程一次交驗合格率100%的質(zhì)量目標，特編制此質(zhì)保措施。對鋼材材質(zhì)及焊接性能進行跟蹤控制，各批驗收檢驗合格率100%。二、項目部質(zhì)量管理目標單位工程竣工驗收合格率達到100%；確?！傍P凰杯”，爭創(chuàng)“西夏杯”；合同履約率達到100%；顧客滿意度達到85%以上。自公司運行三標一體化管理體系以來項目部比較重視貫標工作，通過多種形式開展教育活動，宣傳公司質(zhì)量方針和目標、職業(yè)健康安全與環(huán)境方針和目標，對管理人員進行QMS/OHS管理手冊、QMS/OHS程序文件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合QMS/OHS管理手冊、QMS/OHS程序文件的規(guī)定，項目部進一步明確了各級管理人員管理職責(zé)和管理目標，在原有技術(shù)質(zhì)量、安全標化、文明施工的管理工作的基礎(chǔ)上，不斷完善，并持續(xù)改進。通過審核，公司審核組共檢查藍泰廣場項目內(nèi)審不合格項共8項，無嚴重不符合項。審核依據(jù)GB/T 19001—2008質(zhì)量管理體系標準、GB/T28001—2001職業(yè)健康安全管理體系標準、GB/T24001—2004環(huán)境管理體系標準，QMS/OHS管理手冊、QMS/OHS程序文件及其他管理文件，有關(guān)國家、地方法律法規(guī)。第二篇：內(nèi)審報告!!!一、體系運行情況審核目的結(jié)合公司“三標一體化管理體系”《環(huán)境管理體系》、《質(zhì)量管理體系》和《職業(yè)健康安全管理體系》管理手冊來評價項目部的環(huán)境、質(zhì)量、及職業(yè)健康等程序文件的符合性和有效性。檢驗力量是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的頭等大事，目前人員仍不足，需再增補人員。對于這些措施大家認真的進行了原因分析，進行了整改，收到了較好的效果。五、對過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量的評審對于各項活動和過程的業(yè)績是有目共睹的，質(zhì)量管理體系建立、運行以來，各項過程得到控制，業(yè)績優(yōu)其突出，產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，不合格品率不斷下降。三、對內(nèi)審結(jié)果的評審自質(zhì)量管理體系運行以來，制定了年度內(nèi)審計劃，12月份的內(nèi)審則比較成功，內(nèi)審由兩名有資格的內(nèi)審員進行，歷時兩天，編制了檢查表，作了內(nèi)審記錄。GB/T190019000標準和公司質(zhì)量手冊的要求，評審的主要內(nèi)容包括：a、OHS方針的持續(xù)適宜性；b、OHS目標的適宜性、先進性及可實現(xiàn)性； c、內(nèi)審的結(jié)果；d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品率分析； e、糾正和預(yù)防措施的實施情況； f、：一、對質(zhì)量方針的評審本公司的質(zhì)量方針是“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、遵信守約”，方針包括了滿足要求和持續(xù)改進的內(nèi)容，符合標準要求，也體現(xiàn)了本公司的特點，“以顧客為中心”。評審在積極、熱烈的氣氛中進行，大家通過擺事實、講道理、前后對比，認真的評議了體系建立以來的巨大變化，大家一致認為：健康管理體系的建立、運行規(guī)范及各項工作的程序，提高了員工素質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。審核組成員簽名： 日 期：2011年7月3日管理評審2011年7月4日，由書記張國祥主持召開了質(zhì)量管理體系的管理評審會議，時間一天，參加評審的主要領(lǐng)導(dǎo)有夏廣善（隊長）、時玉祥、張躍勤、路天保及各班組組長。本組織的健康管理體系文件：基本符合GB/T280012001標準要求；健康管理體系的運行基本有效性，但需進一步加強。建立、保持了健康管理體系，并通過溝通、監(jiān)控和測量，提高工作效率和體系的有效性，取得一定效果。但部分內(nèi)容仍需進一步完善，如對支持性文件的系統(tǒng)性、嚴謹性，還需繼續(xù)加強對服務(wù)質(zhì)量的管理和使用的法律法規(guī)的宣傳貫徹工作。審核組成員 組長：張躍勤 成員：朱耀武審核綜述、健康管理體系方面依據(jù)GB/T280012001標準要求，結(jié)合本單位實際情況，編寫了質(zhì)量手冊和二、三層程序文件，整體文件基本反映單位的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求，并能對其進行有效的管理和控制。審核準則：GB/T280012001標準，本公司健康管理體系文件以及有關(guān)的法律、法規(guī)。當然也存在著一些明顯的不足，具體情況簡述如下：審核目的：發(fā)現(xiàn)文件及體系運行中存在的問題，采取措施，實現(xiàn)改進。第一篇：內(nèi)審報告洗浴中心上半年內(nèi)審報告2011年7月1日至7月3日，本單位進行了健康管理體系的內(nèi)審，歷時3天，對健康管理手冊所覆蓋的3個班組進行了全過程的審核，審核組由OHS管理小組成員組成。通過審核，審核組一致認為：本單位自貫徹GB/T280012001標準，特別是體系投入運行以來，服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平明顯有所提高，各項工作更加條理、規(guī)范；衛(wèi)生質(zhì)量得到了進一步提高，各班組對貫徹新標準、新目標呈現(xiàn)了較高的熱情。審核范圍：健康管理手冊覆蓋的3個班組。審核取證范圍：自2011年1月1日至審核之日。設(shè)臵了必要的記錄文件并投入使用，所記內(nèi)容基本真實，能體現(xiàn)體系運行和衛(wèi)生質(zhì)量質(zhì)量情況。通過制定、實施健康安全管理方針和目標。但班組和班組之間的溝通仍需加強審核結(jié)論：審核組以抽樣的方式完成現(xiàn)場審核，未發(fā)現(xiàn)不合格。建議審核組認為：鑒于質(zhì)量管理體系運行良好的現(xiàn)狀，以后更加完善質(zhì)量管理體系。為了提高管理評審，6月28日，對各班組發(fā)出了管理評審?fù)ㄖ蟾靼嘟M對健康管理體系在本部門的運行情況進行認真細致的總結(jié)，找出運行好的方面和薄弱環(huán)節(jié)，積極準備相應(yīng)的整改措施。雖還有諸多不足之處，但仍可以肯定本單位所建立的文件化的質(zhì)量管理體系是基本適宜充分和有效的。二、對質(zhì)量目標的評審根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況，制定了三項質(zhì)量目標：(1)一次檢驗合格率達到97%以上；(2)檢測設(shè)備按期檢定率100%；(3)%以上，三項目標內(nèi)容符合實際，通過認真努力以落實可以達到，尤其是通過對質(zhì)量目標的分析、考核、落實到各部門之后，進一步證明公司所制定的目標是基本適宜的，具有一定先進性，是完全可以實現(xiàn)的。四、對顧客意見的評審以三個月來顧客反饋的主要意見看，本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，質(zhì)量是得到認可的，%，不滿意的主要內(nèi)容反映在價格方面，今后應(yīng)注意適當、協(xié)商，保持適當?shù)膬r格水準，以便更好的占領(lǐng)市場。六、對糾正和預(yù)防措施實施情況的評審體系運行以來，大家針對在各項活動中出現(xiàn)的不合格，采取了3項糾正措施，雖然這些措施水平不高，原因分析也不太到位，但說明大家在致力于改進，成果可喜，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的不合格采取了3項預(yù)防措施。七、薄弱環(huán)節(jié)通過評審，大家還提出了許多不足和改進建議，概括起來有以下幾點：人力資源不足，缺乏人力是公司的當務(wù)之急，另外對現(xiàn)有人員的專業(yè)技能培訓(xùn)也是必須抓緊的。對這些薄弱環(huán)節(jié)，綜合辦會同有關(guān)部門在一至兩個月內(nèi)采取有效措施予以整改，要在全公司范圍內(nèi)，掀起學(xué)文件、用文件的熱潮，進一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。審核范圍項目部施工現(xiàn)場的活動及涉及到的環(huán)境、質(zhì)量、職業(yè)健康安全等現(xiàn)場管理職責(zé)。審核綜述本次公司對藍泰廣場項目審核的依據(jù)是根據(jù)GB/T 19001—2008質(zhì)量管理體系標準、GB/T28001—2001職業(yè)健康安全管理體系標準、GB/T24001—2004環(huán)境管理體系標準，QMS/OHS管理手冊、QMS/OHS程序文件及其他管理文件，有關(guān)國家、地方法律法規(guī)等文件進行審核。項目部內(nèi)審員根據(jù)公司內(nèi)審員提出的不合格項，及時進行回復(fù)，拿出整改措施并上報公司內(nèi)審組進行再次審核。項目部各級管理人員的質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的意識不斷增強，從而使公司的質(zhì)量方針和目標、職業(yè)健康安全與環(huán)境方針和目標在項目部能得到有效貫徹與落實。項目部質(zhì)量管理控制措施：結(jié)構(gòu)工程幾何尺寸預(yù)制準確，內(nèi)實外光、棱角平直、接頭平整，其各項技術(shù)指標符合設(shè)計要求及質(zhì)量評定標準。對砼工程進行全過程的