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如何做好物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)精選5篇-展示頁

2024-10-13 11:01本頁面
  

【正文】 點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證。二、公共秩序維護(hù)門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施。綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上。有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房。1飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。進(jìn)行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。公共樓道每天清掃2次。室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,消防器材可隨時(shí)啟用??垂芄藏?cái)產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏,不少于12次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證。固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。專用固定停車泊位1個(gè)/3戶。綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上。第二篇:2016最新物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2016最新物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(已包含稅、費(fèi))一、基礎(chǔ)條件:小區(qū)封閉。酬金制小區(qū)則要“量出為入”,先想清楚要達(dá)到哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),再按可分?jǐn)偯娣e制定合理的物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格。在目前有關(guān)法律法規(guī)還不健全的條件下,酬金制公開、透明,更受青睞。包干制賬目不公開,業(yè)主無權(quán)過問企業(yè)贏利情況。請(qǐng)保姆前先得談好每月給多少酬勞,要是請(qǐng)這個(gè)保姆買菜,則要提出喜歡吃什么的要求,另外給保姆錢,要是遇到個(gè)“金牌保姆”會(huì)精打細(xì)算,菜錢的結(jié)余還能回到自家錢袋子。業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的主觀體驗(yàn)千差萬別,如何檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量?三位專家的觀點(diǎn)不謀而合——以服務(wù)頻次作為衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),如,地面墻面一天保養(yǎng)幾次?巡更時(shí)間多久一次?第四步:商討收費(fèi)方式2003年的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中提到了包干制和酬金制兩種形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用??己宋飿I(yè)服務(wù)時(shí),不要單算人數(shù),而要看崗位出勤率。黃立銘則提醒業(yè)主在選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可以注意兩點(diǎn),一是“定崗不定人”。上海市2005年實(shí)行的分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中的收費(fèi)價(jià)格雖然廣為詬病,不過,資深物業(yè)服務(wù)評(píng)估專家張建表示,其中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求仍然適用,售后公房適用1至2級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品房適用3至4級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)以上五類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目制定合理的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)普通業(yè)主是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。第三步:確立服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)商議小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),是物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)的關(guān)鍵一環(huán)?!彼f,“其實(shí),實(shí)際情況恰恰相反,8萬平方米的小區(qū)因?yàn)橐?guī)模小,一些物業(yè)服務(wù)工作所需要的消耗品在采購時(shí)由于用量小而缺乏議價(jià)優(yōu)勢(shì),其采購成本反而更高,因此8萬平方米的小區(qū)應(yīng)該物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高”?!秉S立銘遇到過一個(gè)糾紛,由于歷史原因,某商品房小區(qū)部分業(yè)主同時(shí)擁有該小區(qū)和隔壁小區(qū)的住房各一套,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)十多年未獲調(diào)整,物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次向業(yè)委會(huì)提出調(diào)價(jià)申請(qǐng),均被駁回。比如微型與大型小區(qū)的業(yè)主若受到同等標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù),微型小區(qū)每平方米支付的費(fèi)用要更高,許多微型小區(qū)業(yè)主不樂意。上海物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)專家黃立銘表示,由于部分業(yè)主不了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制,對(duì)小區(qū)規(guī)模與物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的關(guān)系,常常抱有錯(cuò)誤觀念。混合型小區(qū)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)屬需進(jìn)一步劃分,如會(huì)所、公建配套、商鋪等。小區(qū)建筑規(guī)劃概況包括占地面積、總建筑面積、綠化面積、水景面積、道路面積以及停車位。第二步:盤查摸底小區(qū)家當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)支出成本有了大致了解后,接下來我們要了解一下小區(qū)究竟有多少“家當(dāng)”,因?yàn)檫@些與物業(yè)服務(wù)費(fèi)的分?jǐn)傁⑾⑾嚓P(guān)。在住宅物業(yè)服務(wù)成本支出中,人員成本可以占總額的50%至75%,成為絕對(duì)“大頭”。第一步:弄清服務(wù)成本構(gòu)成根據(jù)2007年的《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(實(shí)行)》以及上海市的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)成本由人員費(fèi)用、辦公費(fèi)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任險(xiǎn)、企業(yè)管理利潤(rùn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、法定稅金及經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其他費(fèi)用,共11大項(xiàng)組成。第一篇:如何做好物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)非保障性住房物業(yè)服務(wù)、住宅小區(qū)停車服務(wù)價(jià)格的放開,意味著小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)將有更大空間比價(jià)比質(zhì),選擇“價(jià)廉物美”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。那么,小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如何定價(jià)才合理呢?這不得不說到物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成要素以及核算物業(yè)服務(wù)成本的具體步驟。近年來,隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)的連年上浮、物價(jià)上漲等因素的影響,人員費(fèi)用占物業(yè)服務(wù)成本的比重日益增大。而人員成本的快速上漲,意味著物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須同步上漲。所謂小區(qū)“家當(dāng)”分兩大類:一是小區(qū)建筑規(guī)劃概況,二是小區(qū)設(shè)施設(shè)備概況。設(shè)施設(shè)備主要分為強(qiáng)電系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、升降系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng),根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況略有出入。屬于小區(qū)全體業(yè)主共用的部分將分?jǐn)傇谖飿I(yè)服務(wù)費(fèi)里,屬于個(gè)別業(yè)主獨(dú)用的,將由其獨(dú)立承擔(dān)費(fèi)用支出?!坝腥苏J(rèn)為小區(qū)越小,物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)該越低,其實(shí)小區(qū)面積小了,分?jǐn)偟降奈飿I(yè)服務(wù)費(fèi)反而高了。物業(yè)服務(wù)費(fèi)漲不上去,企業(yè)只好拋盤棄管。業(yè)主總喜歡比較兩個(gè)小區(qū):“隔壁20萬平方米,我們8萬平方米物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月1元/平方米,已經(jīng)可以了。好的服務(wù)需要相應(yīng)的服務(wù)成本投入,當(dāng)入不敷出,成本與收入倒掛時(shí),必然導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容,結(jié)果是服務(wù)水平越來越差,業(yè)主滿意度越來越低,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率越來越下降的惡性循環(huán),或干脆走人退出。物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目主要分五類,即綜合管理服務(wù),公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù),公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù),公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù),共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)。閔行某小區(qū)有11位業(yè)委會(huì)成員,其中有廠長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、律師,甚至還有電梯公司的負(fù)責(zé)人,技術(shù)力量相當(dāng)全面,但需要確定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與相應(yīng)的成本時(shí),由于對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的不熟悉以及缺乏市場(chǎng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)成本的價(jià)格參考或指導(dǎo),無法有針對(duì)性地與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商預(yù)算,要么業(yè)主提出的預(yù)算物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法實(shí)施,要么業(yè)主忽略了某些控制因素,而讓不規(guī)范的企業(yè)鉆了空子。但是,在選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們要認(rèn)識(shí)到一個(gè)現(xiàn)實(shí),就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定后可以多年不變,但按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的人工工資、材料成本是在不斷上漲變化的,即使調(diào)整到最低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如果物價(jià)和人工成本不斷上漲,仍然需要上漲調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的!因此,選擇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須緊密結(jié)合實(shí)際成本來綜合考慮。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況確定服務(wù)崗位,按8小時(shí)工作制配備相應(yīng)人員。二是“定次不定量”。張建給記者做了一個(gè)形象的比喻,酬金制好比自家請(qǐng)保姆。包干制好比和保姆談一個(gè)每月定額,酬勞、菜錢都在里面,也說好買些什么菜、買來的菜如何處理烹調(diào),但是,菜漲不漲價(jià)、錢有沒有結(jié)余都和自家沒關(guān)系,當(dāng)菜漲價(jià)了,保姆不可能自己少拿報(bào)酬去保證買好的菜,必然降低菜的質(zhì)量和數(shù)量。張建說:“包干制模式在誠信的前提下,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得不控制成本,有其可取之處。”實(shí)際上,實(shí)行包干制的小區(qū)在制定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要“量入為出”,按物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格和收繳率實(shí)際,再考慮所需的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)酬金制收費(fèi)模式還可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開源節(jié)流,控制成本。有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房綠化率35%以上(包括水面)。固定活動(dòng)館所300平方米以上。具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施。二、公共秩序維護(hù):門崗室美觀整潔,人員統(tǒng)一著裝,設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo),行駛有序并停放在指定位置。設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。三、保潔服務(wù)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次,干凈整潔。公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。扶手每天擦洗2次,保持干凈整潔。按樓棟口、樓層收集垃圾,每天2次。垃圾設(shè)施每天清潔2次,無異味。對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。1建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(已包含稅、費(fèi))一、基礎(chǔ)條件:小區(qū)封閉。綠化率30%以上(包括水面)。固定活動(dòng)館所200平方米以上。體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo),行駛有序并停放在指定位置。設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。三、保潔服務(wù)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔。公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。扶手每天擦洗1次,保持干凈整潔。按樓棟口收集垃圾,每天2次。垃圾設(shè)施每天清潔1次,無異味。對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。1建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(已包含稅、費(fèi))一、基礎(chǔ)條件:小區(qū)封閉。綠化率25%以上。固定活動(dòng)館所100平方米以上。二、公共秩序維護(hù)門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證。按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏,其中夜間巡邏不少于5次,每次巡邏不少于1小時(shí),并做好巡查記錄。小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池
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