【正文】 間長，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。收縮是努力快速“止血”，一般是全面削減規(guī)模和成本?？v向一體化戰(zhàn)略的缺點：；； ；。我們重點介紹縱向一體化戰(zhàn)略。）（包括投資轉向戰(zhàn)略，調整戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略）【5】“一體化”一詞是指將獨立的若干部分加在一起或者結合在一起成為一個整體。公司層戰(zhàn)略是戰(zhàn)略體系的主體和基礎，起著統(tǒng)領全局的作用。【3】公司層戰(zhàn)略：主要解決的問題是經營范圍和公司資源在不同經營單位之間的分配事項。特點：全局性，長遠性，競爭性，相對穩(wěn)定性，風險性，社會性，配置性。【16】現(xiàn)代管理階段主要特點：，面對市場用戶，力求提高盈利水平，提出“管理的重心在經營，經營的重心在決策”，實行以人為中心的管理，推行民主化，以“尊重人”，把企業(yè)管理作為一個開放系統(tǒng)。（三）韋伯的古典組織理論 韋伯被譽為“組織理論之父”。（2）管理的五大基本職能。【15】科學管理階段：科學管理之父：泰勒（一）泰羅的主要觀點：（1）工作方法的標準化（2）工時的科學利用（3）實行有差別的計件工資制（4）按標準操作方法對人工進行培訓，以代替用師傅帶徒弟的辦法培訓工人（5）管理職能和作業(yè)職能的分離（6）實行“例外原則”（1）管理的根本目的——提高工作效率（2）提高效率的手段——運用科學的方法（3）科學管理的實質——勞資雙方的一次完全的思想革命。：以人為中心的組織資源與職能活動。：計劃、組織、領導和控制?！?2】管理的定義：管理就是通過計劃、組織、領導和控制，協(xié)調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標的社會活動。或者通過別人使活動完成的更為有效的過程?！?1】對管理的認識：（不論是家庭、企業(yè)、政府）都有的一種活動?！?0】事業(yè)部制的優(yōu)點：有利于公司領導集中精力做好重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃；有利于事業(yè)部之間的競爭，發(fā)揮主動性和積極性；有利于適應市場變化，提高公司整體競爭力；有利于培養(yǎng)高層次、全面型的管理人才?！?】現(xiàn)代企業(yè)制度（是以完善的企業(yè)法人制度為基礎，以有限責任制度為保證，以公司制為企業(yè)的主要形式，產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度）特征：產權明晰，權責明確，政企分開，管理科學。【6】企業(yè)的法律形式：個人業(yè)主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。如：遵紀守法，按時足額納稅，經常采取措施促進社會政治穩(wěn)定、經濟繁榮，積極參加政府號召的活動。4，對職工：優(yōu)厚的工資待遇，良好的工作條件，職業(yè)保證，工作機會。企業(yè)要承擔的社會責任：1，對所有者：對所有者承擔的幾本責任是保護所有者的投資并使其增值，通常表現(xiàn)為利潤和發(fā)展?！?】構成要素：目標，信息，人，財物。第一篇：新編現(xiàn)代企業(yè)管理知識點總結[推薦]第一章企業(yè)管理的基礎知識【1】企業(yè)的概念：從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需求并獲得盈利，自主經營，自負盈虧，依法成立的經濟實體，是社會經濟活動的基本單位。【2】特征：盈利性（獲得盈利是企業(yè)生存與發(fā)展的目的），自主性（它是獨立從事商品生產和服務的經濟組織），依法成立（有一定法律形式）【3】作用：在生產、交換、分配等社會再生產環(huán)節(jié)發(fā)揮作用?！?】企業(yè)的社會責任：企業(yè)對社會和國家應負的責任。2，對顧客：提供顧客滿意的產品或勞務3，對債權人：對其承擔按時還債的責任。5，對政府：企業(yè)在生產經營過程中，要遵守國家法律，接受政府知道和管理等方面承擔社會責任。6，對社會：提供就業(yè)，保護環(huán)境，精神文明，公益捐助等。【7】目前公司形式主要是有限責任公司（2人以上50人以下投資人，股東認繳的全部出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任）和股份有限公司。【9】企業(yè)組織機構基本形式：直線制，職能制，直線職能制，事業(yè)部制，矩陣組織結構，企業(yè)集團（股份制）的組織形式和模擬分散管理等。缺點：職能機構重復設置，造成機構臃腫，人員較多；各個事業(yè)部容易產生本位主義，總公司對各個事業(yè)部的協(xié)調較為困難。這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。管理的有效性取決于領導的有效性。【13】管理定義的外延：：為了有效的實現(xiàn)既定目標。：協(xié)調（coordinatater)?！?4】企業(yè)的發(fā)展歷史：資本主義企業(yè)管理的發(fā)展過程：傳統(tǒng)經驗管理，科學管理和現(xiàn)代管理。(二)法約爾的一般管理思想，法約爾被譽為“管理過程之父”，法約爾的主要觀點（1）企業(yè)有六大經營職能。（3）管理的14條原則。韋伯的主要觀點（1）對權力的認識（2）韋伯提出了理想的行政組織體系，科學管理的局限：涉及的范圍狹窄，忽視某些社會因素的作用，把工人看成機器，把人看作“經濟人”。第二章: 企業(yè)戰(zhàn)略管理【1】戰(zhàn)略管理的概念（定義）：企業(yè)確定其使命，根據企業(yè)內外部環(huán)境分析設定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)的資源與能力把這種謀劃付諸實施，對實施過程進行合理和有效控制的動態(tài)管理過程。【2】公司戰(zhàn)略：描述公司總方向，它主要回答這樣兩個問題：一是我們應當從事哪些業(yè)務和業(yè)務組合？二是如何在各個業(yè)務部門之間分配資源以保證企業(yè)整體戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)？包括方向戰(zhàn)略、組合分析。公司層有如下戰(zhàn)略方向可以選擇：保持穩(wěn)定，追求發(fā)展，收縮經營范圍。【4】（分為多元化戰(zhàn)略，縱向一體化戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略可以通過投資于新產品開發(fā)在內部實現(xiàn)，也可以通過合并、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段在外部實現(xiàn)。一體化的基本形式有兩種： 橫向一體化，又稱作水平一體化，是指與同行業(yè)競爭企業(yè)之間進行的聯(lián)合，目的是擴大生產規(guī)模、降低產品成本、提高市場占有率、強化競爭優(yōu)勢、增強控制市場的能力縱向一體化，又稱作垂直一體化，是生產企業(yè)與原材料供應企業(yè)，或者生產企業(yè)與產品銷售商聯(lián)結在一起的組織形式?！?】縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點：，縱向一體化有助于其了解市場需求，提高產品的市場競爭力。【7】收縮戰(zhàn)略：當公司在部分或所有產品線上的競爭地位處于劣勢，導致業(yè)績低下，銷售額下降，由盈利轉為虧損時，可用收縮戰(zhàn)略。主要的戰(zhàn)略有：抽資轉向戰(zhàn)略 調整戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略 清算戰(zhàn)略【8】組合戰(zhàn)略指在同一戰(zhàn)略時期內同時運用幾種相關戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標?！?1】成本領先戰(zhàn)略風險：生產技術的變化或新技術的出現(xiàn)。專注于降低產品成本而忽視外部需求的變化。為降低成本而采用的大規(guī)模生產技術和設備過于專一化，同時適應性差。購買者變得更加精明，他們降低了對產品或服務差異化的要求。集中戰(zhàn)略不立足于達到全行業(yè)范圍內的目標，而是圍繞一個特定的目標（行業(yè)內一個或一組細分市場）開展經營和服務。集中化戰(zhàn)略兩種形式：特定目標市場上的低成本戰(zhàn)略和特定目標市場上的差異化戰(zhàn)略。【14】經營戰(zhàn)略：經營戰(zhàn)略通常發(fā)生在事業(yè)部或產品層次。職能層戰(zhàn)略：職能層戰(zhàn)略則是在經營層戰(zhàn)略指導下，按專門職能將經營層戰(zhàn)略確定的戰(zhàn)略目標和方針進行落實和具體化?！?5】特點：它所涉及的決策問題的時間限度比較短、決策風險小，所需代價（成本）不高，所涉及的活動在企業(yè)范圍內不需要很大的協(xié)調性第三章企業(yè)計劃與決策【1】決策的原則：滿意原則?！?】決策：管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。而非過量！【6】按決策影響的時間分：長期決策（關于組織長期發(fā)展方向、全局性的決策），短期決策（為實現(xiàn)長期目標而進行的短期戰(zhàn)術決策）【7】按決策重要程度分：戰(zhàn)略決策（解決組織目標、方向等重大、全局性問題），管理決策（貫徹戰(zhàn)略決策而采取的戰(zhàn)術性決策），業(yè)務決策（為日常工作提高效率而作出）?！?】按決策的主體分：集體決策，個人決策【10】按決策的重復程度分：程序性決策（解決例