【正文】 間長，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。收縮是努力快速“止血”，一般是全面削減規(guī)模和成本?？v向一體化戰(zhàn)略的缺點：；； ；。我們重點介紹縱向一體化戰(zhàn)略。）（包括投資轉向戰(zhàn)略，調(diào)整戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略）【5】“一體化”一詞是指將獨立的若干部分加在一起或者結合在一起成為一個整體。公司層戰(zhàn)略是戰(zhàn)略體系的主體和基礎，起著統(tǒng)領全局的作用?！?】公司層戰(zhàn)略：主要解決的問題是經(jīng)營范圍和公司資源在不同經(jīng)營單位之間的分配事項。特點：全局性，長遠性，競爭性，相對穩(wěn)定性，風險性，社會性，配置性?！?6】現(xiàn)代管理階段主要特點：，面對市場用戶，力求提高盈利水平，提出“管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策”，實行以人為中心的管理，推行民主化，以“尊重人”，把企業(yè)管理作為一個開放系統(tǒng)。（三）韋伯的古典組織理論 韋伯被譽為“組織理論之父”。（2）管理的五大基本職能?！?5】科學管理階段：科學管理之父：泰勒（一）泰羅的主要觀點：（1）工作方法的標準化（2）工時的科學利用（3）實行有差別的計件工資制（4）按標準操作方法對人工進行培訓，以代替用師傅帶徒弟的辦法培訓工人（5）管理職能和作業(yè)職能的分離（6）實行“例外原則”（1）管理的根本目的——提高工作效率（2）提高效率的手段——運用科學的方法（3）科學管理的實質(zhì)——勞資雙方的一次完全的思想革命。：以人為中心的組織資源與職能活動。：計劃、組織、領導和控制。【12】管理的定義：管理就是通過計劃、組織、領導和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標的社會活動。或者通過別人使活動完成的更為有效的過程。【11】對管理的認識：（不論是家庭、企業(yè)、政府）都有的一種活動?！?0】事業(yè)部制的優(yōu)點：有利于公司領導集中精力做好重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃；有利于事業(yè)部之間的競爭，發(fā)揮主動性和積極性；有利于適應市場變化，提高公司整體競爭力；有利于培養(yǎng)高層次、全面型的管理人才。【8】現(xiàn)代企業(yè)制度（是以完善的企業(yè)法人制度為基礎，以有限責任制度為保證，以公司制為企業(yè)的主要形式，產(chǎn)權明晰、權責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度）特征：產(chǎn)權明晰，權責明確，政企分開，管理科學。【6】企業(yè)的法律形式：個人業(yè)主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。如：遵紀守法，按時足額納稅，經(jīng)常采取措施促進社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮，積極參加政府號召的活動。4，對職工：優(yōu)厚的工資待遇，良好的工作條件，職業(yè)保證，工作機會。企業(yè)要承擔的社會責任：1，對所有者：對所有者承擔的幾本責任是保護所有者的投資并使其增值，通常表現(xiàn)為利潤和發(fā)展?！?】構成要素：目標，信息，人，財物。第一篇：新編現(xiàn)代企業(yè)管理知識點總結[推薦]第一章企業(yè)管理的基礎知識【1】企業(yè)的概念：從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以產(chǎn)品或勞務滿足社會需求并獲得盈利，自主經(jīng)營，自負盈虧，依法成立的經(jīng)濟實體，是社會經(jīng)濟活動的基本單位?！?】特征：盈利性（獲得盈利是企業(yè)生存與發(fā)展的目的），自主性（它是獨立從事商品生產(chǎn)和服務的經(jīng)濟組織），依法成立（有一定法律形式）【3】作用：在生產(chǎn)、交換、分配等社會再生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用?！?】企業(yè)的社會責任：企業(yè)對社會和國家應負的責任。2，對顧客：提供顧客滿意的產(chǎn)品或勞務3，對債權人：對其承擔按時還債的責任。5，對政府：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要遵守國家法律，接受政府知道和管理等方面承擔社會責任。6，對社會：提供就業(yè)，保護環(huán)境，精神文明，公益捐助等?！?】目前公司形式主要是有限責任公司（2人以上50人以下投資人，股東認繳的全部出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任）和股份有限公司。【9】企業(yè)組織機構基本形式：直線制，職能制，直線職能制，事業(yè)部制，矩陣組織結構，企業(yè)集團（股份制）的組織形式和模擬分散管理等。缺點：職能機構重復設置，造成機構臃腫，人員較多；各個事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義，總公司對各個事業(yè)部的協(xié)調(diào)較為困難。這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。管理的有效性取決于領導的有效性?！?3】管理定義的外延：：為了有效的實現(xiàn)既定目標。：協(xié)調(diào)（coordinatater)?！?4】企業(yè)的發(fā)展歷史：資本主義企業(yè)管理的發(fā)展過程：傳統(tǒng)經(jīng)驗管理，科學管理和現(xiàn)代管理。(二)法約爾的一般管理思想，法約爾被譽為“管理過程之父”，法約爾的主要觀點（1）企業(yè)有六大經(jīng)營職能。（3）管理的14條原則。韋伯的主要觀點（1）對權力的認識（2）韋伯提出了理想的行政組織體系，科學管理的局限：涉及的范圍狹窄，忽視某些社會因素的作用，把工人看成機器，把人看作“經(jīng)濟人”。第二章: 企業(yè)戰(zhàn)略管理【1】戰(zhàn)略管理的概念（定義）：企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析設定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)的資源與能力把這種謀劃付諸實施，對實施過程進行合理和有效控制的動態(tài)管理過程?！?】公司戰(zhàn)略：描述公司總方向，它主要回答這樣兩個問題：一是我們應當從事哪些業(yè)務和業(yè)務組合？二是如何在各個業(yè)務部門之間分配資源以保證企業(yè)整體戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)？包括方向戰(zhàn)略、組合分析。公司層有如下戰(zhàn)略方向可以選擇：保持穩(wěn)定，追求發(fā)展，收縮經(jīng)營范圍。【4】（分為多元化戰(zhàn)略，縱向一體化戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略可以通過投資于新產(chǎn)品開發(fā)在內(nèi)部實現(xiàn)，也可以通過合并、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段在外部實現(xiàn)。一體化的基本形式有兩種： 橫向一體化，又稱作水平一體化，是指與同行業(yè)競爭企業(yè)之間進行的聯(lián)合，目的是擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、提高市場占有率、強化競爭優(yōu)勢、增強控制市場的能力縱向一體化，又稱作垂直一體化，是生產(chǎn)企業(yè)與原材料供應企業(yè)，或者生產(chǎn)企業(yè)與產(chǎn)品銷售商聯(lián)結在一起的組織形式。【6】縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點：，縱向一體化有助于其了解市場需求，提高產(chǎn)品的市場競爭力。【7】收縮戰(zhàn)略：當公司在部分或所有產(chǎn)品線上的競爭地位處于劣勢，導致業(yè)績低下，銷售額下降，由盈利轉為虧損時，可用收縮戰(zhàn)略。主要的戰(zhàn)略有：抽資轉向戰(zhàn)略 調(diào)整戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略 清算戰(zhàn)略【8】組合戰(zhàn)略指在同一戰(zhàn)略時期內(nèi)同時運用幾種相關戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標。【11】成本領先戰(zhàn)略風險：生產(chǎn)技術的變化或新技術的出現(xiàn)。專注于降低產(chǎn)品成本而忽視外部需求的變化。為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術和設備過于專一化，同時適應性差。購買者變得更加精明，他們降低了對產(chǎn)品或服務差異化的要求。集中戰(zhàn)略不立足于達到全行業(yè)范圍內(nèi)的目標，而是圍繞一個特定的目標（行業(yè)內(nèi)一個或一組細分市場）開展經(jīng)營和服務。集中化戰(zhàn)略兩種形式：特定目標市場上的低成本戰(zhàn)略和特定目標市場上的差異化戰(zhàn)略?！?4】經(jīng)營戰(zhàn)略：經(jīng)營戰(zhàn)略通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次。職能層戰(zhàn)略：職能層戰(zhàn)略則是在經(jīng)營層戰(zhàn)略指導下，按專門職能將經(jīng)營層戰(zhàn)略確定的戰(zhàn)略目標和方針進行落實和具體化?！?5】特點：它所涉及的決策問題的時間限度比較短、決策風險小，所需代價（成本）不高，所涉及的活動在企業(yè)范圍內(nèi)不需要很大的協(xié)調(diào)性第三章企業(yè)計劃與決策【1】決策的原則：滿意原則?！?】決策：管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。而非過量！【6】按決策影響的時間分：長期決策（關于組織長期發(fā)展方向、全局性的決策），短期決策（為實現(xiàn)長期目標而進行的短期戰(zhàn)術決策）【7】按決策重要程度分：戰(zhàn)略決策（解決組織目標、方向等重大、全局性問題），管理決策（貫徹戰(zhàn)略決策而采取的戰(zhàn)術性決策），業(yè)務決策（為日常工作提高效率而作出）。【9】按決策的主體分：集體決策，個人決策【10】按決策的重復程度分：程序性決策（解決例