【正文】 展的保障，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生生之機！關(guān)鍵詞：創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力持續(xù)創(chuàng)新習(xí)慣性思維海爾CEO張瑞敏曾說過這樣一句話：“企業(yè)不斷高速發(fā)展，風(fēng)險非常之大，好比高速公路上的汽車，稍微遇到一點屏障就會翻車，而要想不翻車，唯一的選擇就是要不斷創(chuàng)新。第二篇：創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力羅井鵬（）摘要：在優(yōu)勝劣汰的市場競爭里，企業(yè)要想生存，就必須具有核心競爭力，市場千變?nèi)f化的今天，創(chuàng)新無疑是核心競爭力最大的源泉，是一條毋庸置疑的信念。創(chuàng)新或稱創(chuàng)新能力，不僅自身充分滿足以上六項標(biāo)準(zhǔn)，而且也是其它資源組合成為核心能力的必要條件。有些學(xué)者將其直接定義為“企業(yè)適應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、不斷創(chuàng)新管理機制、不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。行文至此，有關(guān)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的探討基本結(jié)束。從而能夠為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢，不斷為顧客創(chuàng)造有競爭力的價值。企業(yè)的創(chuàng)新能力，是一種根植于企業(yè)文化系統(tǒng)的積累性學(xué)識。另一方面，核心競爭力是相對的，它總是與其他企業(yè)的能力相比較而言的。但是顧客的消費傾向、消費習(xí)慣、消費心理，以及價值判斷標(biāo)準(zhǔn)又是不斷變動的。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，企業(yè)的核心能力不能僅僅局限于某一領(lǐng)域或某種產(chǎn)品，而應(yīng)能夠為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，在多個領(lǐng)域和相關(guān)活動中實施競爭行為提供有力的支持。不斷創(chuàng)新，正是它一步一個跨越的內(nèi)在動能。不再一一枚舉，顯而易見，杠桿作用的支點在于創(chuàng)新。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”不再是少數(shù)企業(yè)的專利。再次，現(xiàn)代管理的精髓是“以人為本”。整合營銷觀念早已取代產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念，成為企業(yè)經(jīng)營的主流。因此，投資于“技術(shù)創(chuàng)新與研究”有可能產(chǎn)生杠桿作用。分析企業(yè)價值鏈的構(gòu)成環(huán)節(jié)，哪些符合以上標(biāo)準(zhǔn)呢？首先，每一次關(guān)鍵技術(shù)的突破，都能為企業(yè)開啟一扇獲取超額利潤的“機會之窗”。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，企業(yè)在核心能力上的投資，應(yīng)該能夠?qū)ζ髽I(yè)整個價值鏈產(chǎn)生獨特的拉動和放大作用。進入二十一世紀(jì)，海爾再次集中自己的市場資源和管理資源，致力于在核心技術(shù)領(lǐng)域謀求市場領(lǐng)先。分析海爾的戰(zhàn)略決策思路，創(chuàng)業(yè)初期，全心塑造品牌形象；八十年代，專注構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)渠道；九十年代，傾力推進星級服務(wù)。與此相應(yīng)，創(chuàng)新能力對于企業(yè)的未來成功是至關(guān)重要的，同時也符合可控性的標(biāo)準(zhǔn)。與政府建立特殊關(guān)系或者尋求行業(yè)保護，顯然已超出企業(yè)的控制能力并且難以保持；而致力于擴大生產(chǎn)規(guī)?；蛘邔嵤┒嘣瘧?zhàn)略，又過于泛泛和常規(guī)化。企業(yè)“優(yōu)中選優(yōu)”、刻意選定某個具體領(lǐng)域進行重點投資，它必然要求投資行為的結(jié)果是企業(yè)能夠掌握的，通過自身努力有望超越其它競爭對手。任何一個市場主導(dǎo)或行業(yè)領(lǐng)先地位都不是朝夕成就的，都必須以持續(xù)、巨額的資源投入為代價。四、核心競爭力應(yīng)是有限的、可控的。海爾的市場優(yōu)勢，就部分地來源于它以“訂單”為中心、以“市場鏈”為紐帶、徹底的組織結(jié)構(gòu)整合與業(yè)務(wù)流程再造。整合的過程，其實就是人的知識與技能重新組合的過程。實踐表明，只有各種資源、各項職能活動內(nèi)部及相互之間的全面整合以及有效的相互作用，才能使企業(yè)獲得超越對手的綜合優(yōu)勢，同時又讓競爭對手難以模仿和學(xué)習(xí)。產(chǎn)品，即使是專利產(chǎn)品，都很容易被模仿或替代；而職能活動，即使是非程序化的職能活動，同樣容易被學(xué)習(xí)或復(fù)制。三、核心競爭力應(yīng)是綜合或整合的結(jié)果。這里的核心概念仍是“創(chuàng)新”。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、職工的忠誠和共同的價值觀、企業(yè)的聲譽與形象、管理運作的機制等等，看似無形，卻往往具有成為核心能力的可能。那么，它自然不易模仿和學(xué)習(xí)。競爭對手難以模仿或者難以通過努力很快建立起來。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，核心能力是企業(yè)以特有的方式逐步積累起來的、內(nèi)在或內(nèi)化于企業(yè)的能力?！睆埲鹈舻男蜗蟾爬?，值得品位?！巴迸c“不同”的分界點，在于創(chuàng)新。但是，如果這些優(yōu)勢是“與眾不同”或“別具一格”的，則另當(dāng)別論。按照這一理解，企業(yè)先進的設(shè)施、充裕的資金、成熟的技術(shù)，以及區(qū)位優(yōu)勢、成本優(yōu)勢等等，都難以直接歸類于“核心競爭力”。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，核心能力只能存在于有限幾個現(xiàn)實的或潛在的競爭企業(yè)之中；與此同時，它還應(yīng)該沒有戰(zhàn)略上的等同物或者代用品。歸納中外管理學(xué)者的觀點，核心競爭力的認(rèn)定，一般需要同時滿足以下六項標(biāo)準(zhǔn)。那么，企業(yè)的哪些能力或資源組合具有戰(zhàn)略價值？什么才是核心競爭力的根本來源呢？我們認(rèn)為，創(chuàng)新以及企業(yè)的創(chuàng)新能力，應(yīng)是核心競爭力的本質(zhì)和企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源。它是企業(yè)在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量。核心競爭力，又稱為核心能力。面對來勢洶涌的經(jīng)濟全球化浪潮，越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到，那些曾經(jīng)有效的地方保護或行政性壁壘，那些規(guī)模至上、壟斷制勝的傳統(tǒng)競爭舉措，正在日益喪失捍衛(wèi)企業(yè)市場優(yōu)勢的作用。第一篇：創(chuàng)新：企業(yè)核心競爭力之源創(chuàng)新：企業(yè)核心競爭力之源競爭，是商業(yè)戰(zhàn)場的常態(tài)而非意外。競爭，也是企業(yè)適應(yīng)外界環(huán)境變化，不斷進行自我調(diào)整的過程。企業(yè)的成功不再取決于產(chǎn)品或生產(chǎn)，而是取決于企業(yè)的綜合實力，特別是企業(yè)的核心競爭力。它是一個企業(yè)擁有或控制的、可以持續(xù)產(chǎn)生獨特競爭優(yōu)勢的能力或資源組合。關(guān)注核心競爭力，能夠促使企業(yè)基于自身的條件和特點進行競爭，而不是盲目地在宏觀環(huán)境或行業(yè)競爭格局中尋找出路。對于這一認(rèn)識，我們將結(jié)合有關(guān)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的闡述，嘗試進行論證。一、核心競爭力應(yīng)是稀有的和不可替代的。眾多企業(yè)同時擁有或控制的能力，只能造就競爭的均勢，不能產(chǎn)生競爭的優(yōu)勢；而多種資源組合可以彼此替代、實現(xiàn)相同的戰(zhàn)略目標(biāo)，則無所謂誰是“獨特”的，誰有“核心價值”。因為，在健全完整的市場體系中，在生產(chǎn)資料全球配置的時代背景下，通過市場交易，上述條件和優(yōu)勢卻都可以很容易地被獲取，或者很輕易地被超越。與眾不同的，往往就是稀有的；而別具一格的，常常就是不可替代的。曾經(jīng)與“海爾”難分伯仲、同為短缺經(jīng)濟寵兒的“香雪?！薄ⅰ褒R洛瓦”們，目前還有幾個能與海爾比肩？“企業(yè)是一個放置在斜坡上的球，加強管理可以阻其下滑，不斷創(chuàng)新才能推其上升。二、核心競爭力應(yīng)是不易模仿和學(xué)習(xí)的。它與企業(yè)相伴而生、具有突出的路徑依賴性。企業(yè)的眾多能力中哪些具有模仿的障礙和學(xué)習(xí)的難度呢？ 如果某種能力的形成與企業(yè)獨有的歷史沿革、特定的環(huán)境條件，以及特殊的社會復(fù)雜現(xiàn)象有關(guān)；或者它與競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系模糊不清，使得競爭對手難以識別。一般來說，越是不易觀察的，就越是可保持的，也就越有可能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。“領(lǐng)導(dǎo)智慧”本質(zhì)上應(yīng)是觀念創(chuàng)新的結(jié)果，“忠誠和價值觀”則是文化創(chuàng)新的產(chǎn)物，而“運行機制”可以歸因于制度創(chuàng)新。海爾的產(chǎn)品你可以模仿，但海爾“只有淡季的產(chǎn)品，沒有淡季的市場”、“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”以及“先賣信譽、后賣產(chǎn)品”等等全新的創(chuàng)造性的經(jīng)營理念，你難以“克隆”。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，以知識與技能為基礎(chǔ)的、體現(xiàn)綜合或整合特點的活動，才有可能成為核心競爭力。因此，產(chǎn)品或傳統(tǒng)的職能活動不是核心能力的來源。整合需要由人來推動和實施。因此，也是一個創(chuàng)新的過程。這種創(chuàng)造性的整合，使得上下工序或崗位之間相互咬合，實現(xiàn)自行的調(diào)節(jié)和運行。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，企業(yè)的核心能力在數(shù)目上應(yīng)該是有限的，而且它必須存在于企業(yè)的控制能力和控制領(lǐng)域之內(nèi)。事實上，即使是世界級的大公司，往往也只能集中財力、專注于三至五項核心業(yè)務(wù)。否則，一旦外界環(huán)境或內(nèi)部條件有所變化，企業(yè)將遭受不可估量的投資損失。這些領(lǐng)域都不能、也不應(yīng)成為核心能力的生成點。企業(yè)有理由將其列為投資重點之一?！耙粋€時期聚焦一個重點”逐步在品牌、渠道、服務(wù)等方面贏得優(yōu)勢地位。五、核心競爭力應(yīng)該具有杠桿作用。也就是說，投資應(yīng)該具有成倍增值的潛力，能夠為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超值利潤。以“高投入”為特點的“高技術(shù)”，往往也正意味著“高回報”。其次，每一次營銷方式和營銷網(wǎng)絡(luò)的改進，都有擴大預(yù)期經(jīng)濟流入的潛力。因此，投資于“營銷創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”也有此種可能。人的素質(zhì)決定企業(yè)的素質(zhì)，人的能力決定企業(yè)的能力。因此，投資于“教育創(chuàng)新與培訓(xùn)”同樣具有產(chǎn)生杠桿作用的可能。回顧海爾的歷史，從單一產(chǎn)品到相關(guān)多元化、從相關(guān)多元化再到企業(yè)國際化；從鍛造品牌到兼并“休克魚”、從“海爾的國際化”再到“國際化的海爾”。六、核心競爭力應(yīng)具有應(yīng)變力和延展性。核心競爭力的價值，在于它能夠為顧客提供根本性、關(guān)鍵性的效用和貢獻。固化的、僵化的或者擴展空間有限的企業(yè)能力，顯然難以持久產(chǎn)生效力和作用。如果缺乏必要的應(yīng)變力和延展性，在競爭對手的追趕和沖擊下，其優(yōu)勢地位將不可避免地被侵蝕、削弱，直至被取代。由于知識增長、技術(shù)進步?jīng)]有止境，因此創(chuàng)新能力就具有縱向提升的無限空間和橫向擴展的無限可能。海爾的“小小神童洗衣機”、“彩色冰箱”、“沙漠空調(diào)器”等等新產(chǎn)品層出不窮，“6S腳印”、“OEC管理”、“SST機制”等等新措施漸次推出，都與其“理念+典型+制度”的創(chuàng)新管理體系，以及這一體系的易適應(yīng)性、可擴展性密不可分。需要說明的是，對于“核心競爭力”，目