【正文】 不整，無精打采者。：，確保公司及財務(wù)安全者。8 保安員獎勵處罰： ，執(zhí)行工作勤奮者。6 保安員福利待遇 、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。保持良好的室內(nèi)外衛(wèi)生。不得嬉戲打鬧，不準(zhǔn)看書報或從事其它與工作無關(guān)的事情。如需報警，應(yīng)由客戶決定，不得擅自處理。，對客戶職工或是來訪客人要以禮相待，不準(zhǔn)污言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難。，努力完成各項保安服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)同事，齊心協(xié)力一道工作。、辦事公道、平易近人、密切聯(lián)系群眾。：，受到客戶單位書面表揚的核減考核分5分；，每100元核減考核分2分；，受公安機(jī)關(guān)嘉獎的，核減考核分10分；，做好人好事受到社會人員表揚的，核減考核分10分。： ，屬個人責(zé)任的； ； ； 、女披發(fā)過肩的； ；、亂畫、不如實填寫的。： ；、配帶裝備的；，未經(jīng)批準(zhǔn)挽留外來人員過夜的；； 、毀壞已填寫值班記錄的；，搞小磨擦和不如實投訴的； 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度、亂、差，屬集體責(zé)任；；；，私自頂班的； ；、下班，遲到、早退超過10分鐘的；，交班人員未向中隊長匯報下班的；；。做到公正、公平、公開。培訓(xùn)內(nèi)容： 3 獎金發(fā)放考核標(biāo)準(zhǔn)，引入激勵競爭機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。，入職時應(yīng)當(dāng)提交本人有效身份證件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、初中以上學(xué)歷證明，并填報入職表，與公司簽訂勞動合同和安全 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度保障書。注：以上證件第1，3，4，5須審核原件，留復(fù)印件；第2，6留原件；入職證件需齊全，如個別證件不全的由大隊長負(fù)責(zé)補齊，但必須具備身份證、體檢表、保安員證，才能上崗。，成績合格，并取得保安員證。（一）組織分工（二）應(yīng)急工作要求（三）應(yīng)急措施（四）做好總結(jié)（五）應(yīng)急電話火警：119匪警：110急救：120第二篇：保安員管理制度廈門**保安服務(wù)有限公司保安員管理制度2016年03月28日 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度目錄……………………………………… 3 ……………………………………… 4 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………8 9 10 10 11 12 12 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度 保安員招聘錄用 。當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)面不能指手劃腳，同事、朋友面前不加評論，不能在背后議長道短。（四）進(jìn)出（辦公室）：進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室先扣門，征得同意方可進(jìn)。儀表端莊，不準(zhǔn)留胡須和怪發(fā)型，所有保安在執(zhí)勤期間不得配帶作任何首飾。制式服裝與便裝或各夏裝不得混穿。（二）禮儀要求：得體的著裝，不僅是職業(yè)的體現(xiàn)及行業(yè)的要求，而且是對工作時為他人提供服務(wù)的尊重，因此我們在工作時間內(nèi)應(yīng)做到得體的著裝。示范要求：你好！先生（小姐）請問你找哪位？有什么我能幫到你，請你出示證件，麻煩你登記，多謝合作，請稍等，讓我通知一下，不好意思，謝謝，不用客氣，你慢走，不送了，再見。班長上班時間負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理，完成各項臨時性的工作任務(wù)，崗位巡查，監(jiān)管，并組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練，工作會議，培訓(xùn)等工作。班長必須全面貫徹執(zhí)行，遵守公司的各項規(guī)章制度，按照工作職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。第六章：政治學(xué)習(xí)，會議教育訓(xùn)練制度各隊員須參加每月月底總結(jié)會議。夜班人員上午不得請假外出，特殊情況須征求班長同意。同事之間不團(tuán)結(jié)，工作不積極、主動，不配合、散播不利他人或公司言論，不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，情節(jié)輕微責(zé)令整頓，并書面檢討，造成嚴(yán)重后果的，除追究相關(guān)責(zé)任外，一律做辭退處理。按照規(guī)定時間上下班，不得借故遲到早退，擅離職守，聚眾聊天，若違者經(jīng)說服教育不改，客戶方做出相應(yīng)的處罰。精神振作，姿態(tài)良好，不背手，行走時不得勾肩拘臂，不準(zhǔn)將手插入褲袋，不準(zhǔn)執(zhí)勤時抽煙、吃零食、看報紙、聽收音機(jī)、打工作無關(guān)電話、會親見友、聚眾聊天。不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或球鞋。第四章：保安員的待客儀表規(guī)定舉止文明、大方，端正精神飽滿，工作熱情周到。接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項，交班時應(yīng)完好的移交各種公物器材，待辦事項，逐一清點，并做好值班記錄，接班人員確認(rèn)后在值班記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。第三章：交接班制度按時接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘，到達(dá)崗位，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。領(lǐng)導(dǎo)出入，貴賓來訪，先敬禮后接待，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做好上傳下達(dá)。第四節(jié)：文件和管理如有外來信件/快遞及包裹，保安人員必須依據(jù)《信件/包裹及快收發(fā)程序》進(jìn)行控制，值班人員禁止私拆他人函件，不得撕毀郵件，郵票對公司所有來函到件須當(dāng)面清點登記，及時簽收，急件急辦，不得推托延誤，交班時交接清楚方可下班。多用禮貌用語。如有人員面試，保安員應(yīng)以其進(jìn)行初步查問，確認(rèn)其有意進(jìn)單位后，通知人事對其面試，注意不得泄漏公司重要私密或有害于公司利益事情。第二節(jié)：來訪管制對來單位洽談業(yè)務(wù)或送貨人員必須禮貌問清其單位的名稱，姓氏及咨訪我司員工單位姓名并電話聯(lián)系，該員工予以確認(rèn)同意后，必須要求來訪人員提供相關(guān)的有效證件，包括但不限于身份證，暫入證及駕駛證，并對其進(jìn)行登記辦理手續(xù)，發(fā)訪客證。堅守工作崗位，未經(jīng)許可，不得隨意脫崗，做與工作無關(guān)之事。夜間執(zhí)勤采取定時巡邏方法，每20分鐘—30分鐘到轄區(qū)重點部位巡邏一次，確保護(hù)衛(wèi)點安全。第三條：保安員在執(zhí)勤中，必須嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)，講究工作方法，大膽細(xì)致，耐心靈活的全面開展工作，工作責(zé)任心強(qiáng)，行為舉止軍事化，標(biāo)準(zhǔn)化，遵守職業(yè)道德及相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，堅持原則，按章辦事。第一篇：保安員管理制度(電視臺)保安員管理制度第一章：總則第一條：設(shè)班長1名，負(fù)責(zé)隊伍的管理，不斷努力、全面提升隊伍的整體素質(zhì)，全面培訓(xùn)保安員的業(yè)務(wù)技能，帶領(lǐng)隊伍做好義務(wù)消防工作，注重禮節(jié)禮貌及自身修養(yǎng)，文明執(zhí)勤，為公司樹立良好的形象，維護(hù)生產(chǎn)及治安秩序。第二條：保安隊的工作要求是力爭提供安全優(yōu)質(zhì)，文明高效的服務(wù)質(zhì)量，服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)忠誠，友愛互助，全面維護(hù)公司良好的形象，保障財產(chǎn)的安全。第二章：崗位職責(zé)第一節(jié)：對內(nèi)員工的的管制禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。執(zhí)勤期間必須密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時，越需特別注意落實好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實好巡邏工作，避免發(fā)生異常情況。巡邏中遇到可疑人員，物品聲響，異味，應(yīng)立即查明消除隱患，維護(hù)巡邏區(qū)的秩序，遇到不法行為破壞活動，應(yīng)急時制止，并通知其他隊員援助，妥當(dāng)處理。對來單位洽談業(yè)務(wù)拜訪高層，領(lǐng)導(dǎo)及政府相關(guān)工作人員，必須先敬禮后詢問，迅速請示客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，辦理相關(guān)手續(xù)，發(fā)貴賓證給予放行，并在需要時親自帶領(lǐng)指引，出門時禮貌送客，回收訪客證件。第三節(jié)：通訊的管理電話接聽正常情況下，兩次鈴聲響后接聽，并報出“你好，門衛(wèi)室”的問候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽私人電話時不得超過二分鐘，以免影響正常通訊暢通，其它電話打不進(jìn)來，請自覺遵守。妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價賠償。第五節(jié)：其它事項根據(jù)情況靈活、禮貌服務(wù)，注意行事的方式，樹立良好形象。車輛進(jìn)出轄區(qū)一律在車輛登記表上登記，司機(jī)外出需放行條，保安檢查無誤后方可放行，備注（核對貨物與放行條后注數(shù)量是否相同）相關(guān)表單：外來車輛登記表。任何情況下接班人員未到，當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。交班前應(yīng)打掃值班場地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。執(zhí)勤時著裝統(tǒng)一，戴帽、佩帶肩章、領(lǐng)帶整齊干凈，非執(zhí)勤期間（外出時）不得著制服。頭發(fā)要整齊、平短，不留長發(fā)，不染發(fā)，留須，黑皮鞋要光亮，風(fēng)外衣著干凈、整齊。第五章：作風(fēng)紀(jì)律及管理規(guī)定保安員上班時間必須按規(guī)定著統(tǒng)一制式服裝、扎領(lǐng)帶、戴帽、穿黑皮鞋，冬夏裝不得混穿，不得穿插其它制服迷彩服，衣服必須整潔。上班時間睡覺，精神不振，凈態(tài)不端，形象不佳者、脫崗睡覺者給予書面警告，嚴(yán)重者開除。保安員不得參與黃、賭、毒購臟，銷贓等不當(dāng)行為，以及不得與社會閑雜人員往來，違者做辭退處理。在公共場所時，不準(zhǔn)吸煙，吃東西，禁止隨地吐痰。所有不當(dāng)班隊員參加學(xué)習(xí)會議的人員必須做好筆記，專項學(xué)習(xí)必須有討論稿，學(xué)習(xí)內(nèi)容不得結(jié)合公司安排，具體有法律知識，案例分析，消防知識，保安服務(wù)管理條例，工作職責(zé)，權(quán)限，業(yè)務(wù)知識及相關(guān)技能獎罰條例等。在上班期間隊員外出須向隊長請假，經(jīng)同意方可外出。第七章：文明執(zhí)勤與禮儀要求（一）文明執(zhí)勤文明用語：請，你好，謝謝，對不起，再見。要求：著裝整齊，客貌端莊，整潔，沉著冷靜，熱情大方周到，不卑不亢，堅持原則，依法辦事，機(jī)智靈活，文明執(zhí)勤按章辦事。保安工作執(zhí)勤時，應(yīng)該按要求著保安制服，做到統(tǒng)一規(guī)范。下班后，無特別要求，下班和休息、外出期間嚴(yán)禁著制服。（三）致意：遇到上級長輩時以敬禮致意為取，同事或平時與人打交道，用點頭示意，招呼即可。（五）交談：與人交談時平等核實，切記夸張，擴(kuò)大化。第八章：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案根據(jù)保安工作的特點及要求，結(jié)合護(hù)衛(wèi)點的實際情況確保安全，維護(hù)正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當(dāng)造成的被動，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。品行良好。 ；； ；；；。保安員培訓(xùn)教育——15天，復(fù)訓(xùn)每年一次，每次集中培訓(xùn)不少于3天。：： ，不服從管理情節(jié)較輕的； 、睡崗、脫崗、酒后上崗；、娛樂場所的； ，造成經(jīng) 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度濟(jì)損失的；、下班，遲到、早退超過30分鐘的；、蠻橫粗暴、故意刁難的；、侮辱他人或隊員之間相互打斗，未造成不良后果的；； ，影響工作的；；。： 、下班，遲到、早退未超過10分鐘的；、躺臥、坐地的；；，相互嬉戲打鬧，與無關(guān)人員閑聊的；； ； ；； 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度，未造成影響的。： ；；、歪戴帽子的；、帽子和亂擺放物品的；、客戶值班室、大隊長、中隊長電話號碼的；、姿態(tài)不正、袖手、插手的； ： 、不服從管理情節(jié)較重的； ，外出著裝造成惡劣影響的； ，造成影響的；，以不當(dāng)手段收受他人錢物，廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度尚未構(gòu)成違法犯罪的；、見危不救影響公司聲譽的；；；（婚、喪假除外）；； 、中隊停過崗的； ，出現(xiàn)拒簽現(xiàn)象的。4 保安員執(zhí)勤制度，一切行動聽眾指揮，遇事要早報告。廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度、法規(guī)和依法辦事?！傲粶?zhǔn)”即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇犯罪份子；不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況；不準(zhǔn)誣陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便撈取不正當(dāng)收入，收受禮物接受請吃請喝；不準(zhǔn)罵人、打人和體罰；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。，姿勢端正，對出廠物資要按照規(guī)定認(rèn)真檢查，做到物品與出門證相符。，要靈活處理并及時報告。不得擅離職守，上崗前和上崗時不準(zhǔn)飲酒。嚴(yán)禁私用電話串崗聊天。5 保 安 員 職 責(zé) ，聽從指揮； 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度； 、登記工作； ； 、訓(xùn)練任務(wù)； ； ； 、配合警察工作；（副中隊長）臨時下達(dá)的工作任務(wù)。7 保安員請銷假制度、病假都要履行請假手續(xù)，請假條必須由本人簽字；，中隊長必須請假條上簽字，并負(fù)責(zé)安排頂班；，請假條上必須有客戶單位負(fù)責(zé)人及大隊長簽字；，病假須持（區(qū)、縣級）醫(yī)院證明；、病假未履行手續(xù)的按曠工處理，無故曠工三天以 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度內(nèi)者扣除日工資及當(dāng)月獎金；無故曠工三天以上者按自動終止合同處理，并罰款300元；，病假在兩個月以上，按自動終止合同處理；、喪假超過10天者按事假處理，期間不享受工資待遇，但不影響年終獎金、福利。積極完成工作任務(wù)者。，維