【正文】 少提前1—2 天逐級請假，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后，再報(bào)項(xiàng)目主管審批。，確需續(xù)假時(shí)應(yīng)在預(yù)計(jì)歸隊(duì)日期兩日前提出。，再與相關(guān)調(diào)班或替班人員協(xié)商，達(dá)成一致意見后上報(bào)，由項(xiàng)目主管做最終的決定和安排。并做出有關(guān)安全和管理方面的書面承諾。4． 外住期間，要自覺辦理好外住所需的相關(guān)證件，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)行為，不準(zhǔn)有損公司及客戶的言行。3． 項(xiàng)目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問題造成影響的，將根據(jù)實(shí)際狀況追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓(xùn)，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己擔(dān)負(fù)（有培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的按約定辦理）。 個(gè)人進(jìn)修資助：員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)、資格證書考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書后向公司申請一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。上崗前嚴(yán)禁喝酒，不吃有異味的食品。二、客戶、客人、上級的有關(guān)要求。如果客戶主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶、客人提供一些力所能及的幫助。不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書、看電視、吃東西、抽煙、聽收（錄）機(jī)、玩牌、玩游戲、玩手機(jī)、嬉笑打鬧以及非工作原因動(dòng)用電話電腦等。不準(zhǔn)以客戶的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個(gè)人謀取私利。不準(zhǔn)在崗位上發(fā)生爭執(zhí)或?qū)?nèi)部問題暴露給客戶和客人。一時(shí)弄不清的問題應(yīng)先簡報(bào)后詳報(bào)，有些較棘手的問題也可直接報(bào)客戶主管。對來訪客人首先問好再詢問來訪目的，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，登記細(xì)心、接待熱心、解釋耐心、處事誠心，堅(jiān)決杜絕不文明的語言和行為。，要遵守國家外交政策及外事紀(jì)律，注意維護(hù)國格、人格尊嚴(yán)，不卑不亢，以禮相待。當(dāng)遇到一些較為棘手的問題時(shí)，通常應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)符合（符合客戶的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。辦公區(qū)域的員工應(yīng)把防盜及可疑人進(jìn)入作為重點(diǎn)，尤其把中午員工就餐時(shí)間作為防范的重點(diǎn)時(shí)間。 員工在執(zhí)勤中，應(yīng)把握好七個(gè)政策性的問題，即：未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)行搜身檢查，對違法人員不準(zhǔn)扣押，對可疑人員不準(zhǔn)審問，對違法之命不能服從，對違法之事不能參與，對警械器具不能亂用，對正當(dāng)防衛(wèi)不能超越。新員工上崗前，必須經(jīng)過培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實(shí)習(xí)，基本達(dá)到一能三會(huì)（能單獨(dú)上崗，會(huì)處置崗上遇到的一般情況、會(huì)請示報(bào)告和報(bào)警、會(huì)使用文明用語）的標(biāo)準(zhǔn)方可正式上班。 外勤及加班任務(wù)，是公司和客戶臨時(shí)指派的工作任務(wù)，時(shí)間短、要求高、影響大，因此項(xiàng)目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務(wù)、職責(zé)、時(shí)間、地點(diǎn)、著裝及具體要求。、私自動(dòng)用客人及客戶的財(cái)物。，望大家自覺遵守抓好落 實(shí)?？记趩T應(yīng)將員工出勤情況及時(shí)反映在考勤表內(nèi)。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)。公司給予國家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無公司認(rèn)可的原因不加班的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)記律。如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項(xiàng)政策，將給與相應(yīng)的紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)關(guān)系。保安員違紀(jì)與查處 根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》和公司相關(guān)制度要求，對保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行檢查。４）總公司對所屬分公司進(jìn)行檢查，對獨(dú)立駐勤項(xiàng)目抽查。４）駐勤項(xiàng)目主管經(jīng)常向客戶單位匯報(bào)工作，征求意見。 對改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評價(jià)，使服務(wù)質(zhì)量得到改進(jìn)和提高，將改進(jìn)的方案措施及效果主動(dòng)向客戶、群眾反饋。保安員信息系統(tǒng)管理制度 保安員信息內(nèi)容：（1）姓名、身份證號碼（2）家庭地址和電話號碼（3）婚姻狀況及家庭成員狀況（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人（5）學(xué)歷教育（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系 保安員需在公司備存的個(gè)人資料：（1）身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、士兵證等證件原件（2）戶口本首頁及本人頁（3）提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告（4）免冠彩色1寸近照4張（5）與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件（6）由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄證明（7）公司要求提供的其他資料 保安員信息管理 保安員必須有合法身份證明方可進(jìn)行招聘接待； 對應(yīng)聘合格的保安員進(jìn)行信息比對無問題后方可辦理入職手續(xù)； 保安員從入職第一天起即簽訂勞動(dòng)合同； 原則上，保安員入職10天內(nèi)補(bǔ)辦齊全檔案所需的全部材料； 試用期結(jié)束時(shí)，檔案材料齊全者方可進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批； 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理； 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個(gè)類別進(jìn)行分別存放； 警示公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。II、保安員行為規(guī)范一、模范遵守國家法律法規(guī)、及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。五、按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對講機(jī)，不利用對講機(jī)談私事，言語文明。九、站崗時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙。十三、微笑、禮貌、準(zhǔn)確回答客人的問題。十七、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)辦公用品，注意環(huán)保。仁壽縣天峨鄉(xiāng)九年制學(xué)校2010年3月第五篇：保安員管理制度昆明官渡農(nóng)村合作銀行保安人員管理辦法保安人員隊(duì)伍即是我行安全保衛(wèi)工作的一支重要力量，在安全防范工作中發(fā)揮著重要作用。第二條 保安人員選用條件一、政治可靠，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無違法犯罪記錄和不良嗜好。五、具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和防衛(wèi)器械的技能。第四條 工作要求。第五條 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議、匯報(bào)制度一、集中住宿的保安人員班組每天組織技能或體能訓(xùn)練，不少于30 分鐘。特大事情第一時(shí)間應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)社安全保衛(wèi)部報(bào)告，以書面形式進(jìn)行登記記錄,并做好詳細(xì)記錄及時(shí)保存好監(jiān)控 錄資料。二、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，空氣清新，每天進(jìn)行一次衛(wèi)生打掃。六、需曬的衣褲、被褥，統(tǒng)一曬在規(guī)定之處，其它地方不得晾曬，及時(shí)收晾干的衣物折疊好并擺放整齊。四、工作證件應(yīng)隨身攜帶，妥善保管，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借，如有遺失及時(shí)報(bào)告。第九條 就餐、接待、住宿一、早餐必須在接庫前就餐完畢。第二章 保安隊(duì)長職責(zé)第一條 負(fù)責(zé)全隊(duì)的管理工作，組織和帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常對隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和增強(qiáng)法制觀念的教育，做好安全保衛(wèi)和保密工作，管好裝備。第五條 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)部署，組織保安人員執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。第九條 與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，開展網(wǎng)點(diǎn)保安執(zhí)守的督察工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重要情況及時(shí)匯報(bào)。二、負(fù)責(zé)組織保安人員的學(xué)習(xí)、值班和訓(xùn)練。六、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)工作部署，組織帶領(lǐng)保安人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度并完成各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范。第三條 對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和聯(lián)社安全保衛(wèi)部，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。發(fā)現(xiàn)犯罪活動(dòng)要立即制止，認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場，并立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部及轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)集體，不做有損集體榮譽(yù)的事，積極本社領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。嚴(yán)禁脫崗，不得干與工作無關(guān)的事。（二）工作要求負(fù)責(zé)大廳安全和向客戶敬禮、問好致意并配合大堂經(jīng)理做好班前班后營業(yè)廳整理工作、引導(dǎo)客戶。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺等做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。禁止只簡單擺手 作答、用手指點(diǎn)客戶。通過不間斷巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法移交有關(guān)部門處理。做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。通過執(zhí)勤，對正在發(fā)生的滋擾、違法行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。（二）工作要求執(zhí)勤時(shí)要求姿態(tài)端正，精神振作。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺等做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。禁止只簡單擺手作答、用手指點(diǎn)客戶。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題采取措施防止或減少單位遭受損失。（二）工作要求１、熟練掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。３、嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理和安全保衛(wèi)部。巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。４、熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。第三條 遵守和維護(hù)行紀(jì)行規(guī)。遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮問好。第八條 發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，要服從命令聽從指揮機(jī)智勇敢進(jìn)行處置，不得慌亂退縮。第十二條 不準(zhǔn)當(dāng)客戶面打哈欠、打噴嚏、咳嗽，難以控制時(shí)應(yīng)回避。第十四條 巡邏時(shí)，三人以下并列齊步走，三人或三人以上成一路縱隊(duì)齊步走。第十條 不得擅自動(dòng)用、毀壞單位和客戶物品。第六條 發(fā)現(xiàn)重要情況要及時(shí)向安全保衛(wèi)部上報(bào)，并采取必要措施，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。第四條 自覺遵守保密制度，嚴(yán)守機(jī)密，不得在非工作場合與無關(guān)人員談及守庫、押運(yùn)情況、內(nèi)保力量、內(nèi)保制度及防范手段等與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的內(nèi)容。第四章 保安人員工作紀(jì)律規(guī)定第一條 保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行安保紀(jì)律，做遵紀(jì)守法的模范，不監(jiān)守自盜，不包庇壞人。熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式６、執(zhí)行巡樓任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)。熟記有關(guān)規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標(biāo)志等。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。通過巡邏，震懾不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。５、要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主管報(bào)告，并做好記錄。２、工作時(shí)間不得離開崗位，不得打瞌睡，不得干與工作無關(guān)的事。、對于簡單的故障要會(huì)及時(shí)排除。按照要求，對場所進(jìn)行全方位的檢查，及時(shí)消除安全隱患。每天第一次遇見（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。行進(jìn)間巡邏應(yīng)保持齊步，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。預(yù)防火災(zāi)、爆 炸等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。雨雪天氣門衛(wèi)崗可以退回值班室，但是須做好大門外的客戶引導(dǎo)、提示工作。維護(hù)我社外部環(huán)境的正常秩序。５、上班前準(zhǔn)備：保安員要按規(guī)定著裝，檢查執(zhí)勤用品的狀態(tài)和公共設(shè)施是否開啟，物品是否擺放到位。每天第一次遇見（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。站姿：跨立或立正，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。保安人員崗位設(shè)置和工作要求在崗期間，要精神飽滿，姿態(tài)端正，著裝整潔，舉止文明，盡職盡責(zé)。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、法律和文化知識，不斷提高思想覺悟和工作能力。遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公物和警械，保守國家秘密及內(nèi)部秘密。第二條 利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。第三章 保安人員職責(zé)第一條 聽從命令，服從指揮。四、了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，組織保安人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。第十一條 保安副隊(duì)長必須認(rèn)真協(xié)助隊(duì)長抓好各項(xiàng)管理工作，隊(duì)長外出時(shí)，履行隊(duì)長職責(zé)。第七條 做好思想政治工作，掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問題，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。第三條 負(fù)責(zé)保安人員隊(duì)員的調(diào)配工作。二、工作期間，應(yīng)勸說親友不要來執(zhí)勤點(diǎn)；如已來執(zhí)勤點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，接待時(shí)應(yīng)保守本單位秘密。訓(xùn)練內(nèi)容以隊(duì)列、體能、勤務(wù)、消防器材使用、擒敵為主。二、保安人員必須儀表端正，精神飽滿，姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。四、講究個(gè)人衛(wèi)生，不得留長發(fā)，蓄胡須，不得戴飾品。五、21：30 時(shí)后，無特殊情況，：00 時(shí)前歸隊(duì)。二、未集中住宿的保安人員班組每周日召開一次班務(wù)會(huì)，時(shí)間不得少于一小時(shí)，內(nèi)容為一周工作總結(jié)及遵章守紀(jì)情況，安排部署下周工作，一般在周日營業(yè)終了后進(jìn)行。熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，會(huì)報(bào)警、有較強(qiáng)的分析、判斷、處理問題的能力，熟悉突發(fā)事件的處理方案、會(huì)報(bào)警。第三條 保安人員的任務(wù)。三、熱愛保安工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，紀(jì)律性強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，具備初中以上學(xué)歷，具備基本的法律知識及保安相關(guān)的政策、規(guī)定；同時(shí)具備一定語言和文字表達(dá)能力。第一章 保安人員管