小區(qū)保安員管理制度7篇【精選】(文件)
【正文】 ,工具佩戴規(guī)范 ,儀容儀表規(guī)范整齊 。 交接班制度完善 ,并有工作及交接班記錄。 參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。接受業(yè)主 (使用人 )投訴和求助 。 參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。 高層住宅按消防要求組織進行疏散演習 。 設有業(yè)主 (使用人 )求助與報警電話 ,24 小時有人值守 。 對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護 ,保持必要的照明 。 應急及突發(fā)事件接報后立即趕 到現(xiàn)場處理。 一 .物業(yè)保衛(wèi) 物業(yè)保衛(wèi) ,是指保安部組建并使用專門力量 ,對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏 ,以維護公共秩序 ,預防違法犯罪 和治安災害事故發(fā)生的專門工作。物業(yè)保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝 ,佩帶標志 ,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作 ,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。 二 .物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理 物業(yè)的內(nèi)部治安管理 ,是指保安部在總經(jīng)理的 `領導和公安機關的指導下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進行管理 ,以保護客戶、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。 保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責權限為 : (一 )負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作 ,填寫 “ 治安案件處理報告表 ”, 并提出處理意見 ,連同案件全部材料 ,報請公安機關審批 。 四 .物業(yè)事故的預防和查處 事故指意外的損失或災禍。 保安部在預防和追查事故中的職責 : (一 )同總經(jīng)理行政部和工程部等部門 ,建立安全操作制度。 (四 )在物業(yè)總經(jīng)理的領導下 ,積極參加自然災害事故的搶險救災 ,維護秩序 ,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 ,要及時予以改進 ,對有關部門在消防管理工作中存在的問題 ,隱患、漏洞應 發(fā)給安全防范整改通知書 ,責成進行改進并對整改情況進行復查 ,直至落實為止。 六 .物業(yè)安全監(jiān)控室的管理 目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等 5 個系統(tǒng)并聯(lián)組成。 (三 )制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。 保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面 ,主要任務是 : (一 )提出安全監(jiān)控設施的配置方案 。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有物業(yè)要害部門、消防設施、器材等位置的物業(yè)平面圖 ,對物業(yè)的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。 (一 )保安部門應系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理 ,根據(jù)消防部門的有關 “ 軟、硬 ” 件設施要求 ,認真加以逐項落實 ,對重要的給水系統(tǒng) (如 :豎管、消火栓、消防泵等 )、自動報警系統(tǒng) (如 :煙感、溫感等 )、自動滅火系統(tǒng) (如 :噴淋等 ),要堅持定時定期檢查 ,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。 (二 )協(xié)同有關部門調(diào)查治安災害事故 ,屬責任事故的由有關部門處理 ,屬破壞或破壞嫌疑事故的 ,由保安部負責追查處理。相比較而言后果較為嚴重 ,未造成后果的不算事故。 (三 )查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災害事故 。 三 .物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處 保安部負責對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見 ,報請公安機關審批。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合 ,根據(jù)物業(yè)的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點 ,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全 ,又要兼顧服務 ,如有禮貌回答客人的詢問 ,為客人指路 ,介紹情況 ,處理某些簡單事務 ,與有關人員取得聯(lián)系等。保衛(wèi)的主要目標通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。 對保安服務的滿意率達到 92%以上。 建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。 涉及人身安全處 ,設有明顯標志并有防護措施 。盡可能減少破壞和損失程度 。 有緊急事件救護組織 ,并始終處于緊急事故反應狀態(tài) 。在遇到突發(fā)事件時 ,及時報告警方與管 理服務中心 ,必要時采取正當防衛(wèi) ,防止事態(tài)擴大 ,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù) 。每組巡邏人員不少于 2 人 ,并排或列隊巡邏 ,規(guī)范整齊 。 各出入口 24 小時有值班看守 ,主出入口至少有 2 人駐守 ,其余出入口至少有一人值守 。在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食 , 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?,不彎腰駝背 ,前傾后靠 。思想品質(zhì)好 ,作風正派 ,熱愛安全護衛(wèi)工作 ,無不良記錄 。 人員急病，應立即撥打 120 急救電話，并通知上級領導。 第五條打劫被盜事件 發(fā)現(xiàn)可疑人物，應與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。 關閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。 將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。 7 注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認定理賠。 3 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。 小區(qū)保安員管理制度精選篇 6 第一條火警事故 發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼
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