【正文】 的信核。倡導(dǎo)新的企業(yè)價(jià)值觀，強(qiáng)化品牌愈識(shí)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本保證。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于增強(qiáng) 企業(yè)創(chuàng)品牌的內(nèi)在滋勵(lì)機(jī)制，可以保證品牌戰(zhàn)略實(shí)施的成果。正是從這個(gè)愈義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源的狀況決定了 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。但是，諸要素的作用卻不相同，其中，唯有人力資源是起決定性主導(dǎo)作用的第一要素，是能動(dòng)性要紊。人力資源是企業(yè)首要的能動(dòng)性生產(chǎn)要素。要做到‘ 招得來(lái)，留得住，用得好‘，除了人力資源的常用技術(shù)手段外，還要把人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)文化相結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容貫輸?shù)絾T工的思想之中，表現(xiàn)在其行為 上，這是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，如此才能將抽象的企 業(yè)文化的核心內(nèi) 容一一價(jià)值觀通過(guò)與具體的管理行為相結(jié)合，真正得到員工的認(rèn)同，并由 。公司再造的根本任務(wù)在于重新認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的動(dòng) 力源，重新建立推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，這個(gè)動(dòng)力源是人不是物，這個(gè)動(dòng)力機(jī)制就是以 人為本，全力開(kāi)發(fā)人力資源，最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自 覺(jué)性。 奈 斯比 特指出:“ 我們正處在人類(lèi)歷史上罕見(jiàn)的時(shí)期，對(duì)社會(huì)改革具有決定性的兩個(gè)因素，即新的價(jià)值觀和折的經(jīng)濟(jì)需要已 經(jīng)出現(xiàn)。時(shí)代變了，決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源也隨之發(fā)生了重大變化。它主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。誰(shuí)擁有最雄厚最廣泛的人力資源，誰(shuí)就會(huì)在2 1 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。第五部分 人力資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化聯(lián)系的橋梁隨著以智力和知識(shí)為特征的信息化社會(huì)的來(lái)臨 影響社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源優(yōu)勢(shì) 已由 金融資本轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招轮R(shí)和具有創(chuàng)造性的人力資源。沒(méi)有企業(yè)文化，就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的 內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣 闊的天地。在2 1 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 科特和詹姆斯經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的需要。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。沒(méi)有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完 全取決于員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性和不穩(wěn)定因素。企業(yè)文化存在的理由:企業(yè)本身的需要。 濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，深一層是經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)，再深一層就是文化的 競(jìng)爭(zhēng)。用文化注入代替資金 注入大大地降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本(甚至出 現(xiàn)了零成本)。海爾用文化注入方式改變企業(yè)的成功，在于海爾不僅學(xué)習(xí)了西方等發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的是適合中國(guó)國(guó)情，創(chuàng)造了適合中 “ 敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，以 及建立在此基礎(chǔ)上的海爾文化使海爾人緊密地團(tuán)結(jié)在一起，為創(chuàng)國(guó)際品牌這個(gè)共同的目 標(biāo)奮斗。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新特征是，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，企業(yè) 文化就內(nèi)化為團(tuán)隊(duì)精神，這種團(tuán)隊(duì)精神將個(gè)體團(tuán)隊(duì)分力，整合為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新合力，如果沒(méi)有 團(tuán)隊(duì)精神的整合，“ 明星隊(duì)”永遠(yuǎn)打不過(guò) “ 冠軍隊(duì)”，從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新能力的源動(dòng)力。企業(yè)文化的激勵(lì)功能就是要形成一種有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，精通創(chuàng)新之道，敢于創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，鼓 勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化環(huán)境。由此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的組織能力，不僅反應(yīng)出靜態(tài)的制度，更主要地體現(xiàn) 組織過(guò)程和功能，從而與競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了一種更為直接和動(dòng)態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的 聯(lián)系，正是獨(dú)特企業(yè)文化整合而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于穩(wěn)定的組織 結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向，促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變。、企業(yè)文化— 企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員 工共同自 覺(jué)地去貫徹執(zhí)行，否則再完美的戰(zhàn)略都只是紙上談兵。一方面，企業(yè)文化的核心引導(dǎo)著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。在特定的文化背景中人們會(huì)近似于條件反射地找到自己的位置，知道該干什么和不該干什么.} z)文化作為生產(chǎn)力，其核心在于對(duì)人的創(chuàng)造性潛能的解放和弘揚(yáng)。文化作為生產(chǎn)力是通過(guò)生產(chǎn)力中最活躍 的因素— 人去發(fā)揮作用的，不同的文化可以塑造不同品味的人，不同品味的人則可以創(chuàng) 造出 有 著 質(zhì)的 差 別的 其 他 生 產(chǎn)力 要 素。從一定意義上 講，它比生產(chǎn)力的硬件，例如勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具等，對(duì)生產(chǎn)力的進(jìn)步所起的作用還要大。文化既是一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)組織方式的反映，又與一定 的生產(chǎn)力、組織方式相適應(yīng)。但是，企業(yè)最終的 競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行選擇，共有價(jià)值觀— 誠(chéng)信的理念才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力的動(dòng)力源。他認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量的相互作用，會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或 企業(yè)的盈利能力上?！?這些公司提出的理念似乎與自己的商業(yè)利潤(rùn)毫無(wú)關(guān)聯(lián)，更強(qiáng)調(diào)的是一種誠(chéng)信對(duì)待員和用戶的情節(jié)?；萜展镜暮诵膬r(jià)值觀:為了公司的發(fā)展，我 們努力地創(chuàng)造和革新，但是有些東西是亙古不變的，這就是我們企業(yè)的價(jià)值觀:我們對(duì)人 充分信任和尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)、通過(guò)鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目 標(biāo)— 我們致力于科技的發(fā)展是為了 增進(jìn)人類(lèi)的福利?！?企業(yè)的核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)文化中企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。因此，著名管理學(xué)家克拉 倫斯 漢普頓對(duì)美、英、德、意、日 等1 2 個(gè)國(guó)家1 5 0 0 0 名企業(yè)經(jīng)理的調(diào)查指出。惟有誠(chéng)信至上，企業(yè)才能百年不衰。社會(huì)信用是需要社會(huì)成員共同遵守的。二、使誠(chéng)信成為企業(yè)的核心價(jià)值觀一些企業(yè)口頭上講誠(chéng)信而做的是另一套。經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)得主諾思說(shuō)過(guò):自由 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要一個(gè)有效的產(chǎn)權(quán)和法律 制度相配合之外，還需要在誠(chéng)實(shí)、正直、公正、正義等方面有良 好道德的人去操作這個(gè)市 場(chǎng)。中國(guó)加入W T O 后，企業(yè)如何增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力?本人認(rèn)為，無(wú)論企業(yè)還是政府首先面對(duì)的挑戰(zhàn)是全球化的全新的游戲規(guī)則。我國(guó) 經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧認(rèn)為，一個(gè)國(guó) 家信用體系的 崩潰不僅僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損窖，使社會(huì)資源受到極大浪費(fèi)，增加了教育成本。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，什么是企業(yè)的核心竟?fàn)幜@個(gè)問(wèn)題，成為人們爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，特別是我國(guó)加入W T O 后，如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營(yíng)造來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的的誠(chéng)信憊識(shí)，引發(fā)我國(guó)企業(yè)界越來(lái)越多的關(guān)注，因?yàn)橛螒蛐枰?guī)則，企業(yè)間 的競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)信的文化氛圍是企業(yè)遵循游戲規(guī)則的前提。沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟? 大要素:真實(shí)的、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，突出的、內(nèi) 外一致的形象，誠(chéng)信的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以 客戶為中心的誠(chéng)信理念，公平對(duì)待員工，激勵(lì)和創(chuàng)新(劉 光明，2 0 0 3)。這就是現(xiàn)代管 理所提出的企業(yè)環(huán)境培養(yǎng)企業(yè)文化，而企業(yè)文化又反過(guò)來(lái)影響、改善企業(yè)環(huán)境，不斷提高 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而，企業(yè)應(yīng)警于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，抓住時(shí)機(jī)，給予支持、鼓勵(lì)。它往往突發(fā)于某個(gè)人或一些人的想象、創(chuàng)意。從管理角度看，企業(yè)應(yīng)首先把員工群體意識(shí)與企業(yè)的管理哲學(xué)、管理行為聯(lián)系起來(lái)，建立一種從企業(yè)文化角度出發(fā)的管理體系，把握好知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，提供激化知識(shí)創(chuàng)新的氛圍?！?只有激活通常情況下企業(yè)知識(shí)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。美國(guó)維娜美國(guó)加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)院教憐成廉隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)管理時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)文化也日漸表現(xiàn)出人本文化、創(chuàng)新文化、虛擬文化、融合文化、團(tuán)隊(duì)文化、學(xué)習(xí)文化和生態(tài)文化等特征?，F(xiàn)在，管理已從“ 經(jīng)驗(yàn)管理”、“ 科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“ 文化管理即 階段。先進(jìn)的企業(yè)在于導(dǎo)入先進(jìn)的理念，海爾的張瑞敏在1 9 8 4 年企業(yè)虧損1 4 7 萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)年代首先提出的就是企業(yè)文化先行、企業(yè)理念先行，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品平臺(tái)的表層競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向深層次的理念平臺(tái)的竟?fàn)??？傊砟顩Q定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。而技術(shù)竟?fàn)幜κ怯芍贫雀?jìng)爭(zhēng)力所決定的，制度高于技術(shù)，制度是第一競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))，產(chǎn)品竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)竟?fàn)幜Φ淖钪苯芋w現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。技術(shù)、高科技可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi) 在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。第三層面是以 企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目 標(biāo)(所有這些屬于核心層)第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力，第二層面是支撐平臺(tái)的竟?fàn)幜Γ谌龑用媸亲罨A(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。第一部分 企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素企業(yè)竟?fàn)幜煞譃槿齻€(gè)層面:第一層面是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制的能力、營(yíng)銷(xiāo)的能力、技術(shù)發(fā)展能力(所有這些屬于產(chǎn)品層)。第一篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系概況的講，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。以下從七個(gè)方面進(jìn)行闡述企業(yè)文化對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用。第二層面是各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi) 外人、事、物、環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度(所有這些屬于制度層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具竟?fàn)幜?，必須在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫。在這個(gè)意義上說(shuō)，以企業(yè)理念為核心的企業(yè)文化才是最終意義上的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。而產(chǎn)品竟?fàn)幜κ怯?技術(shù)竟?fàn)幜λ鶝Q定的，所以說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)到此還遠(yuǎn)未結(jié)束，這是因?yàn)?，制度無(wú)非是物化了的理念的存在形式，沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力。擁有正確的、。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“ 元?dú)狻?，是企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ幕盍χ蛣?dòng)力之源，其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。與體現(xiàn)在物質(zhì)層面、行為層面的制度層面的企業(yè)文化相比，精神層面的企業(yè)文化更能展示企業(yè)文化的本質(zhì)和精健，它在管理層體現(xiàn)的是企業(yè)家精神，在員工層體現(xiàn)的是士氣。未來(lái)企業(yè)竟?fàn)幍母颈厝皇瞧髽I(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。 大內(nèi)在(Z理論— 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接 日本的挑戰(zhàn)》一書(shū)中特別強(qiáng)調(diào)“ 以人為本”的企業(yè)文化對(duì)其核心竟?fàn)幜Φ淖饔?，其主要?點(diǎn)是:①現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)正從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到企業(yè)文化，沒(méi)有文化的企業(yè)是絕對(duì)沒(méi)有 競(jìng)爭(zhēng)力的:②管理“ 人”的不是制度，而是以人為本的健康企業(yè)文化環(huán)境。 艾 莉則更明確地指出: “ 企業(yè)價(jià)值鏈其實(shí)是一條知識(shí)鏈。善于開(kāi)發(fā)人的智憊與潛力，練好“ 內(nèi)功”，企業(yè)核心竟?fàn)幜Σ趴赡艹掷m(xù)提高。因?yàn)?，知識(shí)創(chuàng)新往往具有偶然性、非連續(xù)性特征。也就是說(shuō)，創(chuàng)新有可能完全在例行公事之外發(fā)生，不一定與企業(yè)所期望的具有連續(xù)性、協(xié)作性的創(chuàng)新目 標(biāo)相一致。甚至打破常規(guī)為激化創(chuàng)意提供良 好的環(huán)境與條件。第二部分 誠(chéng)信是企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之基石一、誠(chéng)信:保持企業(yè)的百年不衰的奧秘美國(guó)《 財(cái)富》 雜志最近公布的全美5 0 0 強(qiáng)企業(yè)，沃爾瑪以2 1 9 8 億元的銷(xiāo)售收入躍居榜首。這8 大要素都與上述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第三層面的內(nèi)容直接相關(guān)。美國(guó)著名管理學(xué)家沙因在 《 企業(yè)文化生存指南》(T h ec o r p o r a t ec u l t u r es u r v i v a lg u i d e)一書(shū)指出: 大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的 不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前 進(jìn)的原動(dòng)力，但是，誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀是萬(wàn)古長(zhǎng)存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的基石。沙因在《 組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》、迪爾在《 新企業(yè)文化》、茨威爾在《 創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中都論證了這樣一個(gè)主題:誠(chéng)信作為企業(yè)生存發(fā)展和企業(yè)核心竟?fàn)幜χ遣荒軇?dòng)搖的。降低了效益，也會(huì)造成運(yùn)營(yíng)規(guī)則的極度混亂。從目 前我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序所攀服出的問(wèn) 題看，企 業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不講商業(yè)道德，坑蒙拐編，信用危機(jī)等愈演愈烈導(dǎo)致了 社會(huì)信用整體水平下降，從而造成一種很難治愈的社會(huì)創(chuàng)傷。這就是說(shuō)如果一個(gè)企業(yè)或社會(huì)普遍缺乏道德和人文關(guān)懷意識(shí)，普追缺乏對(duì)規(guī)律和秩序 的尊重，那么就存在著“ 失敗基因”.到一定程度就會(huì)造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序失序。一些企業(yè)既是正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的破壞者，“ 病毒”具有很強(qiáng)的傳遞性功能，交易行為 甚至倒退到“ 一手交錢(qián)，一手交貨”的最原始狀態(tài)，使全社會(huì)的企業(yè)信譽(yù)滑坡，這應(yīng)引起 我們高度的警惕。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)一開(kāi)始就是以圈錢(qián)為其核心價(jià)值觀，把消費(fèi)者的利益拋在一邊，那么 這個(gè)企業(yè)是不可能維持長(zhǎng)久的。查爾斯不同的企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中都受到其各自 獨(dú)特的價(jià)值體系的影響，但是有一點(diǎn)是相同的，那就是絕大數(shù)的企業(yè)經(jīng)理 人都認(rèn)識(shí)到，從事“ 反經(jīng)濟(jì)信用行為”的企業(yè)，其成本大大增加了，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)信息 傳播的速度極快，社會(huì)輿論的監(jiān)督力度也在不斷增強(qiáng)，企業(yè)一旦做出“ 反經(jīng)濟(jì)信用行為氣 馬上就會(huì)被爆光，它的最重要的無(wú)形資產(chǎn):商譽(yù)就會(huì)受到重創(chuàng)。 沃爾頓說(shuō): “ 企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該用一種全局觀來(lái)看待企業(yè)的責(zé)任，因?yàn)樵谶@種觀點(diǎn)之下，企業(yè)被看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織而不是賺錢(qián)的機(jī)器。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力》課題組在研究世界5 0 0 強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn):它們 樹(shù)立的核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)。摩托羅拉公司把“ 誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念，要求企業(yè)的 每個(gè)員工“ 保持高尚的操守，對(duì)人永遠(yuǎn)尊重。波特在 《 竟?fàn)帒?zhàn)略》一書(shū)中從盈利 能力角度解釋了企業(yè)的成敗。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過(guò)利潤(rùn)大小來(lái)判斷。第三部分 企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉文化本身就是一種生產(chǎn)力。文化屬于上層建筑，它對(duì)經(jīng)濟(jì)有著反作用力。我們可以看到這樣的經(jīng)驗(yàn)事實(shí):不同的社會(huì)文化背景，可以創(chuàng)造不同的社會(huì)生產(chǎn)力，不同 的企業(yè)文化，也可以 給企業(yè)創(chuàng)造不同的經(jīng)濟(jì)效益。這是 由 于:(1)文 化 包 涵 著 價(jià) 值 判 斷，標(biāo)志 著社 會(huì) 贊 賞什么和反對(duì)什么。、企業(yè)文化— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指南針。許多公司往往難以實(shí)施其制定的戰(zhàn)略，在企業(yè)基本假設(shè)正確的前提 下， 作用?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在企業(yè)價(jià) 值觀、經(jīng)營(yíng)觀等企業(yè)文化核心要素所規(guī)范、營(yíng)造的總體經(jīng)營(yíng)思想、路線和方針的指導(dǎo)下產(chǎn) ，企業(yè)文化的氛圍引導(dǎo)著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)文化正是以其所營(yíng)造 的企業(yè)整體價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)觀念和行為方式潛移默化地引導(dǎo)企業(yè)全體成員去貫徹、執(zhí)行企 業(yè)既定的戰(zhàn)略，保證戰(zhàn)略目 標(biāo)的實(shí)行。企業(yè)組織以往被認(rèn)為是一個(gè)靜態(tài)的封閉系統(tǒng)，企業(yè)在運(yùn)行中追求和諧的構(gòu)造，以求產(chǎn)生組織效率，但是面對(duì)迅速變化的外部環(huán)境，這種制 度剛性，就會(huì)抵制變革，失去對(duì)環(huán)境變化的敏感性