【正文】 見反映給我主管了的呢~~我們一定會盡快改進您好，我們一定會重視您反映的問題，一定加強店鋪的管理，及時更新快遞信息嗯，好的！您的訂單已受理。您先別著急！您拍下的物品從**(城市)發(fā)到**(城市)需要大概*天時間，預(yù)計您在*天內(nèi)就能收到了！我們隨時幫您關(guān)注著物流動態(tài)，如果中途有任何問題我們會在第一時間通知您！請您放心！汝之物件已由天機老人施展御劍術(shù)于十萬里高空急速而去，望汝耐心等待，不日必到！吾長居于此，有惑問之必答，告辭。真的很抱歉讓您不愉快，關(guān)于您反饋的問題，我會反饋到我們的質(zhì)檢處理，請您相信我們。很高興為您服務(wù)（笑臉）您好，歡迎您選購XX，希望我的問候，如清新的雨，洗去你心頭的煩憂，象涼爽的風，吹開你緊鎖的眉頭，讓你無慮無憂，快樂永久！━━━━━━「 安撫 」━━━━━━我能理解；我非常理解您的心情；我理解您怎么會生氣，換成是我，也會跟您一樣感受；請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情；發(fā)生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應(yīng)該積極面對才是對嗎？ 沒錯，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會感到很委屈的；我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復(fù)； 我真的很能理解，請放心，我們一定查證清楚，然后給您回復(fù)； 看的出來您很著急、~~~~感覺到您有些擔心~~~~~我能體會到您很生氣，讓我來給您提供其它的建議，您看好嗎？非常抱歉，您不要著急，可能我們之前的服務(wù)沒有做好，真的很抱歉。第一篇：京東在線客服話術(shù)大全京東在線客服話術(shù)大全不同的客服用語會給用戶帶來不同的購物體驗哦，客服的重要性就不重復(fù)了，給大家提供一些客服話術(shù)，僅供參考！━━━━━━「 歡迎類 」━━━━━━E可愛 您好，工號很高興為您服務(wù)！請問有什么可以幫您？ 您好，歡迎光臨***店鋪，我們竭誠為您服務(wù)！您別著急，這里立刻幫您核實一下情況。麻煩您提供一下訂單號，好嗎? 馬上幫您查詢看看，請稍等一下這邊需要您提供一下商品鏈接才能幫您查詢哦，謝謝您好！歡迎領(lǐng)導(dǎo)前來訪問，我是您的專屬客服**。您看，您遇到了什么問題呢？我?guī)湍幚砜梢詥?？很抱歉，我不是這個意思，可能我沒有解釋清楚，我再和您重新解釋一下可以嗎？您好，非常抱歉，商品剛剛發(fā)出，快遞信息還未上傳，或上傳信息未及時更新，請您耐心等待您好，我這就幫您核實快遞單號是否正確，確認后以短信形式告知您詳細信息，請問您的手機是？非常抱歉，可能我們之前的服務(wù)沒有做好，我跟您說聲對不起，您先不要著急，我現(xiàn)在就為您處理問題。還麻煩您耐心等待下，發(fā)出后會跟蹤物流，直至送到您的手上為止，尊敬X先生/女士，非常抱歉由于寶物（產(chǎn)品）問題給您帶來不便，小的已經(jīng)安排專員為您處理，如有后期寶物任何疑問請吩咐小的為您排憂解難！給您帶來不便深表歉意，我們這邊會有專人跟進您的問題的，稍后會電話聯(lián)系您，請您注意接聽，如有什么問題可以隨時聯(lián)系我們。XXX真的很抱歉，因為咨詢的MM比較多，回復(fù)稍微慢了點，我會盡快回復(fù)您哦，謝謝您的諒解！尊敬的顧客，您好，很抱歉給您帶來的不便，作為品牌授權(quán)旗艦店，盡管我們的倉儲部門對于所發(fā)的商品進行著嚴格的質(zhì)量把控和發(fā)貨流程，但是由于訂單量過大，難免也會出現(xiàn)少發(fā)漏發(fā)的情況，和本店合作的物流公司也是會對每天接收的每件貨物根據(jù)訂單進行稱重的，請?zhí)峁┠馁徫镉唵翁枺院髸袑ｉT的同事核實后聯(lián)系您的，假若是倉庫的問題，我們會通知人事部門對相關(guān)人員進行處罰和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，也會給您補發(fā)少發(fā)漏發(fā)的商品的（若是店鋪本身問題郵費是商家出的哦）━━━━━━「 贊 美 類 」━━━━━━您都是我們京東的老客戶了； 您都是長期支持我們的老客戶了； 您真的很有眼光的呢~ 您人真好，很高興能為您服務(wù)呢~ 非常感謝您的意見和建議，稍后我會將您的意見反饋給上級的，謝謝！真的麻煩您了；非常感謝您這么好的建議，我們會不斷改進服務(wù)，讓您滿意的； 您都是我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任.......；感謝您對我們工作的支持，希望您以后能一如既往的支持我們！感謝您對我們服務(wù)的監(jiān)督，這將讓我們做得更好；━━━━━━「 重視解決類 」━━━━━━您好，您是我們的老客戶，我們肯定會保證您的權(quán)益的呢~請您放心 您好，我已經(jīng)把您記錄下了，一定會及時的反饋的呢。我們會在12小時內(nèi)為您發(fā)貨。有任何不滿意請及時聯(lián)系我們，O(∩_∩)O謝謝。您好，我是XX，期間幫您跟蹤的快件查詢到已簽收成功。（咨詢后拍下未付款）已看到您的訂單，您方便的時候請付下款，方便我們今天就為您安排發(fā)貨。收貨人：...收貨地址：....聯(lián)系電話：....開票抬頭：....您好,請您核對下收貨信息，若無問題我們會在**小時內(nèi)安排發(fā)貨尊敬的客戶，您好，感謝您百忙之中抽空為我們的產(chǎn)品進行評價！如商品在使用中出現(xiàn)問題，可通過售后流程處理，我們有完善的售后保障，還請您放心，謝謝！對于您反映的問題，小的已經(jīng)反映給經(jīng)理，等經(jīng)理回復(fù)后 小的會第一時間回復(fù)您。您好，您購買的貨物XX點前務(wù)必為您發(fā)貨，本店會為您持續(xù)跟蹤物流，確保物品加急的送到您的手中，收貨過程中不懂的您可以隨時咨詢我，祝您生活愉快！您好，我們的合作快遞是XX快遞，XX快遞不到的地區(qū)可以轉(zhuǎn)發(fā)郵政EMS。倉庫設(shè)有專員質(zhì)檢的，我們也非常的期待你收到包包后滿意的評價哦~(*^__^*)您的滿意就是我們收獲的香甜果實。祝您購物愉快?！镒⒁馐马棧簽榱吮M快給您辦理退換貨業(yè)務(wù)，請您務(wù)必在售后服務(wù)卡上面寫清楚訂單編號、訂單收件人和聯(lián)系方式哦E微笑 尊敬的客戶，您好！我們承諾在退換貨時間內(nèi)可以退貨的呢，并且一年保修，如果您商品有問題，請聯(lián)系我們客