【正文】 您好，您購(gòu)買(mǎi)的貨物XX點(diǎn)前務(wù)必為您發(fā)貨，本店會(huì)為您持續(xù)跟蹤物流，確保物品加急的送到您的手中，收貨過(guò)程中不懂的您可以隨時(shí)咨詢我，祝您生活愉快！您好，我們的合作快遞是XX快遞，XX快遞不到的地區(qū)可以轉(zhuǎn)發(fā)郵政EMS。不好意思，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷(xiāo)售價(jià)格了呢，所有產(chǎn)品不議價(jià)，沒(méi)有辦法再優(yōu)惠啦~~~ 您好，實(shí)在很抱歉呢，要是能少的話，我肯定會(huì)給您少的啦，但是店鋪活動(dòng)和包包價(jià)格都是公司定下的呢，偶小小客服，木有辦法自己操作的呢，還請(qǐng)您諒解下啦。倉(cāng)庫(kù)設(shè)有專員質(zhì)檢的，我們也非常的期待你收到包包后滿意的評(píng)價(jià)哦~(*^__^*)您的滿意就是我們收獲的香甜果實(shí)。━━━━━━「 咨詢未下單 」━━━━━━您好，您喜歡的話，還希望您能盡快下單哦，這樣我們就可以盡早給您安排發(fā)貨，您就可以早點(diǎn)收到心儀的商品啦！xx先生/女士您好！我是京東xx專營(yíng)店的xx，剛剛在后臺(tái)看到您這邊下了個(gè)訂單，但是還沒(méi)付款，您這邊付款遇到什么問(wèn)題了么？（或者您這邊什么時(shí)候方便付下款呢，我這邊好早點(diǎn)幫您安排發(fā)貨）親愛(ài)的朋友，您在京東【XXX旗艦店】購(gòu)買(mǎi)的【xxx移動(dòng)電源】還未付款哦,庫(kù)存有限,如果需要,請(qǐng)盡快付款哦,我們?cè)?7:00前給您發(fā)貨哦,可撥打400080XXXX進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快！您好，這邊還沒(méi)有看到你下單成功，不知道您下單是遇到什么問(wèn)題了嗎？有什么這邊可以幫您的嗎？您好，還有什么需要了解的嗎，如果沒(méi)有請(qǐng)盡早拍下您所需的商品并完成支付，我們好及時(shí)給您發(fā)貨，謝謝您的支持！━━━━━━「 結(jié)束類 」━━━━━━您客氣了，我們?cè)撟龅?，?qǐng)問(wèn)還有其他問(wèn)題可以幫到您的嗎？請(qǐng)問(wèn)還有其他什么可以幫您的嗎？祝愿您及家人身體健康，合家歡樂(lè)！最后麻煩點(diǎn)擊小紅心對(duì)我的服務(wù)做一個(gè)評(píng)價(jià)喲！^_^ 感謝您對(duì)京東的支持，為了提升服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您點(diǎn)擊“小紅心”對(duì)我的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，謝謝！祝您購(gòu)物愉快O(∩_∩)O~再見(jiàn)！啟奏陛下，貢品已經(jīng)從鏢局出發(fā)，鏢師是享譽(yù)江湖的XX鏢局，此刻貢品正快馬加鞭的送往皇宮，如陛下對(duì)貢品滿意還請(qǐng)賜予臣五星好評(píng)！感謝您的咨詢，如有什么問(wèn)題可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。祝您購(gòu)物愉快。━━━━━━「 退換貨 」━━━━━━麻煩您在購(gòu)物清單上寫(xiě)下您的要求，沒(méi)有購(gòu)物清單，請(qǐng)用白紙寫(xiě)上您的姓名和電話跟您的要求！放在包裹一起寄回！方便我們及時(shí)處理，謝謝您配合！退貨流程：①確認(rèn)收貨→②申請(qǐng)退換——③寄出衣服。★注意事項(xiàng)：為了盡快給您辦理退換貨業(yè)務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必在售后服務(wù)卡上面寫(xiě)清楚訂單編號(hào)、訂單收件人和聯(lián)系方式哦E微笑 尊敬的客戶，您好！我們承諾在退換貨時(shí)間內(nèi)可以退貨的呢，并且一年保修，如果您商品有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們客服核實(shí)，一定會(huì)給與您滿意的答復(fù)。再次感謝您對(duì)我們的支持，祝您生活愉快！尊敬的客戶，您好！有任何質(zhì)量問(wèn)題可以聯(lián)系我們的售后 保修一年的 他會(huì)幫您安排處理的 謝謝您的建議和支持，您的認(rèn)可是我們最大的動(dòng)力~！我們會(huì)繼續(xù)努力為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)！您好!請(qǐng)問(wèn)是什么地方不滿意呢?您告訴我們，我們會(huì)盡全力為您解決的!當(dāng)然也可以提供退貨服務(wù)的，您可以先了解一下我們的退換貨須知(發(fā)退換貨須知截圖或文字)您好，您是否已經(jīng)上身試過(guò)呢？主要是在哪些地方讓您覺(jué)得不滿意的呢？不知道您喜歡的是哪種風(fēng)格的衣服，您告訴我，我可以幫您一起看一下，給您一些推薦！不客氣，期待能再次為您服務(wù)。商品品質(zhì)非常好的，收到滿意請(qǐng)帶朋友來(lái)哦！祝您天天好心情！尊敬的顧客，您好，很抱歉給您帶來(lái)的不便，作為品牌直營(yíng)官方旗艦店，我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦（不影響二次銷(xiāo)售），具體的退換貨流程你可以登錄 京東賬號(hào) 我的訂單 返修/退換貨 填寫(xiě)信息申請(qǐng)，我們客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核，審核通過(guò)你可以按要求寄回商品（退貨的話，寄回商家的單程運(yùn)費(fèi)根據(jù)責(zé)任判定。非質(zhì)量原因，換貨雙方各自承擔(dān)寄發(fā)運(yùn)費(fèi)的哦?。?。我們會(huì)以最快的速度幫您辦理，請(qǐng)耐心等待一下，如有其他問(wèn)題可及時(shí)聯(lián)系在線客服，謝謝！━━━━━━「 發(fā)票類 」━━━━━━尊敬的顧客，您好,本店提供正規(guī)發(fā)票的。（請(qǐng)您在確認(rèn)收貨后，先聯(lián)系下客服同事提供訂單號(hào)，寫(xiě)清楚您需要的抬頭和稅號(hào),公司財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)統(tǒng)一時(shí)間用普通快遞寄送,郵費(fèi)是我們出的哦）請(qǐng)放心挑選心儀的商品。感謝你的咨詢，如無(wú)其他問(wèn)題請(qǐng)點(diǎn)擊“心形”按鈕對(duì)本次服務(wù)做出評(píng)價(jià)，祝您生活愉快！第二篇：京東在線客服話術(shù)━━━━━━ 「 歡迎類 」 ━━━━━━E可愛(ài) 您好，工號(hào)很高興為您服務(wù)！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？ 您好，歡迎光臨***店鋪，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)！您別著急，這里立刻幫您核實(shí)一下情況。麻煩您提供一下訂單號(hào)，好嗎? 馬上幫您查詢看看，請(qǐng)稍等一下這邊需要您提供一下商品鏈接才能幫您查詢哦，謝謝您好！歡迎領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)訪問(wèn)，我是您的專屬客服**。很高興為您服務(wù)（笑臉）您好，歡迎您選購(gòu)XX，希望我的問(wèn)候，如清新的雨，洗去你心頭的煩憂，象涼爽的風(fēng)，吹開(kāi)你緊鎖的眉頭，讓你無(wú)慮無(wú)憂，快樂(lè)永久！━━━━━━ 「 安撫 」 ━━━━━━ 我能理解；我非常理解您的心情；我理解您怎么會(huì)生氣，換成是我，也會(huì)跟您一樣感受；請(qǐng)您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的； 如果我碰到您的這么多麻煩，也會(huì)是您現(xiàn)在這樣的心情；發(fā)生這樣的事，給您帶來(lái)不便了，不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎？ 沒(méi)錯(cuò)，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會(huì)感到很委屈的；我非常理解您的心情，請(qǐng)放心，我們一定會(huì)查證清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)； 我真的很能理解，請(qǐng)放心，我們一定查證清楚，然后給您回復(fù)；看的出來(lái)您很著急、~~~~感覺(jué)到您有些擔(dān)心~~~~~我能體會(huì)到您很生氣，讓我來(lái)給您提供其它的建議，您看好嗎？非常抱歉，您不要著急，可能我們之前的服務(wù)沒(méi)有做好，真的很抱歉。您看，您遇到了什么問(wèn)