業(yè)務員績效考核制度-展示頁
2024-10-03 16:13本頁面
【正文】 利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經理根據情況相應扣分。（10分）區(qū)域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（1）月工作總結要求內容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）（2）月工作計劃要求思路清晰，內容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）（3）根據當地的實際情況提出近期可操作性強的銷售方案；（20分）區(qū)域經理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。（三）、考核細則：月度考核得分=（日常工作考核得分權重70%）＋（出勤權重30%）出勤（百分制）：權重30%當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。12。（二）考核頻次：月度考核，每月評分一次。（一）考核指標：公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。第一篇：業(yè)務員績效考核制度[精選]業(yè)務員績效考核制度業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。以下是通過企業(yè)管理網向大家介紹關于業(yè)務員績效考核制度，僅供參考。銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）247。每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經理）的考核表報送人力資源部。（半天按1天計）（四）區(qū)域經理的日常工作考核（100分）：權重70%月報（60分）：月報的主要內容包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的情況提出合理化方案。（10分）區(qū)域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內容詳細記錄。（10分）區(qū)域經理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。（10分）注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。銷售員管理方面（70分）（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；①上周工作總結（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內容不符的該項不得分；②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內容不符的該項不得分；③大客戶走訪情況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經銷商做好促銷活動，活動結束后5日內提交活動總結報告，上報給廣告信息部。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉車管理制度》中任何一項條款，該考核分數全部扣除。（六）、現(xiàn)場服務代表日常考核（百分制）：權重70%現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質（10分）：對本崗位業(yè)務技術能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場管理組負責考核。用戶投訴（10分）：特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時，造成用戶投訴升級的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴重者直至下崗，由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負責考核。走訪報告，月工作計劃、總結（10分）：按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結、計劃不得分，由現(xiàn)場管理組負責考核。服務活動（10
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