【正文】 請(qǐng)而被動(dòng)參與（包括可能涉及）訴訟、仲裁的，當(dāng)事人、有關(guān)負(fù)責(zé)人和所在部門、單位應(yīng)及時(shí)向公司法務(wù)人員說(shuō)明案情并提供全部材料，保證應(yīng)訴工作的順利開(kāi)展。 第十一條糾紛起因部門（單位）發(fā)現(xiàn)公司的利益可能或正在受到損害，應(yīng)當(dāng)采取訴訟或其他維權(quán)方式來(lái)解決時(shí)，有責(zé)任向所在部門、單位的負(fù)責(zé)人反映有關(guān)情況，需要采取緊急處置措施的，部門、單位的負(fù)責(zé)人還應(yīng)及時(shí)采取緊急處置措施。第十條集團(tuán)法律室與各經(jīng)營(yíng)公司專（兼）職法律業(yè)務(wù)管理員之間屬業(yè)務(wù)垂直管理關(guān)系，具體管理方法，由集團(tuán)公司另行規(guī)定?？刹捎靡韵峦緩浇鉀Q： （一）勞資（包括勞務(wù)外包服務(wù)單位）雙方和解或由企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（或工會(huì)）調(diào)解解決；勞動(dòng)爭(zhēng)議通過(guò)勞資雙方和解或企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（或工會(huì)）調(diào)解解決的，應(yīng)簽訂書面和解或調(diào)解協(xié)議，但勞動(dòng)爭(zhēng)議和解或內(nèi)部調(diào)解協(xié)議不具備強(qiáng)制執(zhí)行性； 2及處理情況； （九）根據(jù)糾紛性質(zhì)及處理情況，向上級(jí)主管部門及公司管理決策層提出法律建議。可選擇以下途徑之一解決： （一）當(dāng)事人之間和解或中立第三方調(diào)解解決；民商事糾紛通過(guò)當(dāng)事人之間和解或中立第三方調(diào)解解決的，應(yīng)簽訂書面和解或調(diào)解協(xié)議； （二）當(dāng)事人之間事前明確約定了仲裁機(jī)構(gòu)的，或糾紛發(fā)生后當(dāng)事人之間達(dá)成仲裁書面協(xié)議的，應(yīng)按約定提交仲裁；仲裁機(jī)構(gòu)的選擇必須是明確的、具體的、真實(shí)存在的； （三）依照糾紛性質(zhì)及管轄權(quán)限，提交人民法院訴訟解決。 第四條本制度適用于集團(tuán)公司或其屬下各經(jīng)營(yíng)公司。公司所涉糾紛主要包括：民商事糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議。法律糾紛管理制度 第一章 總則 第一條為規(guī)范集團(tuán)公司及屬下各經(jīng)營(yíng)公司訴訟、仲裁與非訴法律糾紛管理工作，使法律糾紛得到正確、及時(shí)處理，有效維護(hù)集團(tuán)公司及屬下各經(jīng)營(yíng)公司的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。 第二條法律糾紛系指因集團(tuán)公司或其屬下各經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)或管理行為產(chǎn)生，以集團(tuán)公司或其屬下經(jīng)營(yíng)公司為一方當(dāng)事人或第三人，通過(guò)管轄人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁判或通過(guò)當(dāng)事人之間及中立第三方協(xié)商、和解、調(diào)解解決的紛爭(zhēng)。 第三條法律糾紛依照法律業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)歸口管理，法定代表人授權(quán)和具體被委托人負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，實(shí)行糾紛起因人或起因部門（單位）開(kāi)展初始工作并逐級(jí)匯報(bào)的制度。 第二章 法律糾紛的類型及解決途徑 第五條民商事糾紛發(fā)生于平等主體之間，一般因公司經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生，具體可分為：合同糾紛（含公司與勞務(wù)外包服務(wù)單位的糾紛）、交通事故（含車廂內(nèi)服務(wù)事故）糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓/并購(gòu)糾紛、與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的其他糾紛。 第六條勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生于勞資雙方之間，一般因勞動(dòng)報(bào)酬、勞保、福利待遇問(wèn)題或勞動(dòng)關(guān)系異動(dòng)產(chǎn)生。第九條各經(jīng)營(yíng)公司辦公室設(shè)專（兼）職法律業(yè)務(wù)管理員，法律業(yè)務(wù)管理員為各經(jīng)營(yíng)公司法律糾紛管理的事務(wù)機(jī)構(gòu)和承辦部門，依照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定及崗位職責(zé)開(kāi)展工作，主要工作內(nèi)容包括： （一）根據(jù)本制度及公司的相關(guān)規(guī)定，建立、健全本單位范圍內(nèi)法律糾紛管理制度和機(jī)制； （二）管理本單位經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的非重大疑難的交通/服務(wù)事故糾紛（包括車主為集團(tuán)，實(shí)際用車方為本單位的事故類糾紛）、勞動(dòng)爭(zhēng)議及其他民商事糾紛，審查糾紛處理過(guò)程中的來(lái)往法律文件；受公司委托，代理訴訟、仲裁或其他維權(quán)活動(dòng)； （四）依照本制度及公司的授權(quán)，獨(dú)立開(kāi)展糾紛調(diào)查、處理工作；開(kāi)展工作時(shí)，有權(quán)要求糾紛所涉單位和部門配合，并不受干涉； （五）對(duì)管理范圍內(nèi)的案件進(jìn)行登錄、統(tǒng)計(jì)、整卷、歸檔； （六）對(duì)上報(bào)集團(tuán)處理的重大疑難糾紛處理工作提出處理建議并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和申報(bào)； （七）說(shuō)明糾紛處理需外聘律師或律師團(tuán)隊(duì)的理由，并對(duì)集團(tuán)法律室選聘律師工作進(jìn)行監(jiān)督； （八）每月向本單位管理決策層及集團(tuán)法律室報(bào)送本月糾紛發(fā)生情況、處理情況； （九）根據(jù)糾紛性質(zhì)及處理情況，向上級(jí)主管部門及本單位管理決策層提出法律建議。集團(tuán)法律室法務(wù)人員與各經(jīng)營(yíng)公司專（兼）職法律業(yè)務(wù)管理員統(tǒng)稱為公司法務(wù)人員。部門、單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)告知公司法務(wù)人員，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 第十二條各單位負(fù)責(zé)人及案件起因人與起因部門負(fù)責(zé)人負(fù)有配合、協(xié)助公司法務(wù)人員 4訴或第三人）”及“各經(jīng)營(yíng)公司糾紛處理流程（被訴或第三人）”辦理。 第二十五條糾紛起因部門（單位）為糾紛處理的經(jīng)辦責(zé)任人。準(zhǔn)備的材料主要包括： （一）關(guān)于有關(guān)該糾紛事務(wù)的報(bào)告和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示； （二）當(dāng)事各方主體情況資料（我方作為原告時(shí)，包括但不限于：各方主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證明文件復(fù)印件、對(duì)方當(dāng)事人主要資產(chǎn)/財(cái)產(chǎn)情況說(shuō)明）； （三）關(guān)于糾紛事項(xiàng)的證據(jù)材料（包括但不限于。 第二十六條受指派或受委托承辦糾紛處理事務(wù)的公司法務(wù)人員為承辦責(zé)任人。承辦責(zé)任人應(yīng)將根據(jù)上述事實(shí)證據(jù)材料形成的初步分析意見(jiàn)及時(shí)反饋給經(jīng)辦責(zé)任人，并可要求經(jīng)辦責(zé)任人進(jìn)一步說(shuō)明情況、提供證據(jù)，同時(shí)應(yīng)依據(jù)法律事務(wù)的具體情況進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。 第三十條承辦責(zé)任人以及外聘律師代理訴訟或仲裁案件時(shí)，承辦責(zé)任人應(yīng)制作法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，在授權(quán)范圍內(nèi)從事代理訴訟活動(dòng)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情，并負(fù)責(zé)向有關(guān)部門通報(bào)案件進(jìn)展和辦理情況。 第三十二條在案件審結(jié)后，依據(jù)人民法院的生效裁判或仲裁機(jī)構(gòu)的生效裁決，承辦責(zé)任人應(yīng)繼續(xù)作好執(zhí)行階段的工作，對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、裁決、判決時(shí)，經(jīng)辦責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，由承辦責(zé)任人不在法定申請(qǐng)執(zhí)行期限內(nèi)，向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。責(zé)任追究的其他方式包括：責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)以及內(nèi)部待崗等。不夠行政處分的，可以單處經(jīng)濟(jì)處罰或者單獨(dú)適用責(zé)任追究的其