辦稅服務廳先進事跡材料-展示頁
2024-09-28 21:26本頁面
【正文】 后推出了預約服務、延時服務、承諾服務、一站式服務等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務模式，樹立起了良好的國稅形象。辦完事，老人第二天就過來補齊了資料。于是決定辦理《補證承諾書》開發(fā)票，要求老人在一星期內(nèi)把資料補齊。一時間老人手足無措，一個勁地問姚桂紅怎么辦。按規(guī)定，兩種特殊情況的涉稅人可以辦理《補證承諾書》開具發(fā)票，一種是本縣邊遠山區(qū)、交通不便地方的涉稅人，一種是外地涉稅人。當老人把代開發(fā)票所用的資料給姚桂紅時，發(fā)現(xiàn)缺了一份。姚桂紅連忙說：老人家你別急，能辦理。我還要趕著回家。在大廳一窗式服務窗口，一天下午，姚桂紅正準備下班，突然一位老人急匆匆來到辦稅服務大廳，帶著不知如何是好的神情。在服務窗口的十多年里，他滿腔熱忱，積極履行補證承諾制，以及預約服務、延時服務和服務無急承諾，將心比心，急人所難，沒有發(fā)生任何因怠慢而引起的不滿，深得納稅人稱贊。對于王躍來說，時間不屬于自己，時間就是服務。一天傍晚，準備帶孩子上街的王躍，突然接到電話，說一外來經(jīng)營納稅人要開具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款，情勢十分緊急。 王躍是其中唯一的一位男同志，主要辦理外來經(jīng)營納稅人涉稅事宜。 急人所難曖人心 辦稅服務大廳的每個窗口、每個人都像一樣，在各自崗位實踐著自己的服務目標?？蛇@部分人群也最容易受感動、最知道如何感恩。由于他們退保心切，難免會有言語相撞，但我不能傷害他們，我要體貼入微去撫慰他們。耐心一一為他們解答辦理。此時，鎮(zhèn)定自若的把一半人引回堂內(nèi)，親自動手輔導他們填寫退保表單。這一突發(fā)性下浮退保，使的辦稅服務大廳，顯得異常沉重而繁忙。臨時性下浮退保。 再來說lsquo。她無聲地站著，沒有去打攪緊張工作的，一邊欣賞寬敞明亮、整潔舒適的大廳，一邊感受由和這個服務集體帶給她的溫馨。女老板由衷地贊嘆說：納稅是一種壓力，但納稅過程被大姐演繹的如此令人愜意，是我事先沒想到的。女老板領會后，快步走上服務臺，熱情詢問她有什么要求。它需要我們從服務上，去幫助他們解決。這種埋藏在內(nèi)心的巨大心理反差，一般人確實難以預料?？梢哉f，成功女性華麗的身姿，總是伴隨她矯健的步伐，走向事業(yè)的每個角落。的一天，一家總部在杭企業(yè)的女老板，誠惶誠恐走進辦稅服務大廳，她是不懂網(wǎng)上申報，專程從杭州趕來的。 真心誠意換真情 是一位從事稅務工作20多年的女同志，在辦稅服務大廳窗口上，她崇尚用真心誠意去贏得納稅人真情。熱愛集體，我是溫暖之光服務目標，努力營造整潔高效、和諧活潑的辦稅服務環(huán)境。辦稅服務廳先進事跡材料 辦稅服務廳先進事跡材料篇一縣地稅局直屬分局辦稅服務大廳，進一步推出爭創(chuàng)服務之星活動，實現(xiàn)真心服務，我是微笑天使。業(yè)務熟練，我是地稅電腦?；顒又杏楷F(xiàn)的服務之星，猶如朵朵紅花，使這塊翠綠的集體園地，姹紫嫣紅，爭奇斗艷。 先來說一件事。這家民營企業(yè)的女老板，生意遍布好幾個省市，她又把業(yè)務做到千島湖。但是她說：當我一走近稅務大樓，不知怎么，就像解除武裝似的，頓時會失去自信，變得忐忑不安起來。對此，真誠直率地說：這是納稅人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。當發(fā)現(xiàn)這位女老板神情猶豫、眼神迫切，躑躅在大廳時，便主動向女老板露出致意的笑容。當?shù)弥饲闆r，便二話沒說，領她走到自助服務臺電腦前，從單擊雙擊鼠標開始，手把手教她網(wǎng)上申報，在做好當月申報的同時，幫助她掌握了全套申報程序?？h財政地稅局啟用新大樓，有一天，女老板在新大廳辦完稅后，情不自禁在的服務窗口站了好一會兒。此時此刻，整個大廳，包括認識和不認識的人，她都感覺親近、親切?；攫B(yǎng)老保險費rsquo。男女年齡分別達到50、40周歲，基本養(yǎng)老保險費要下浮繳費比例，按原規(guī)定繳納的人群，超過比例部分依新規(guī)定退保。有一天，大廳內(nèi)匯聚大量退保人員，一時間人聲鼎沸，窗口被圍堵，大廳業(yè)務無法正常進行。這批人群，大多文化不高，雖有《退保指南》作說明，但他們還是極力詢問，有的甚至沒有能力填寫表單。這部分人群沒有職業(yè)，是最需要社會關(guān)注的群體。動情地說。此后，無論街上或是商場，只要和他們碰面，就會受到他們熱情招呼，他們會用感激的目光和相送道別。他們急納稅人所急，設身處地為納稅人著想，使服務大廳成為一個溫暖人心的場所。由于外來經(jīng)營納稅人到千島湖已接近下班時間，有的甚至在下班以后，審核過程又相對較長，王躍總是以犧牲休息、推遲吃飯來辦理這項業(yè)務，從來不延誤辦稅時間。王躍拋開孩子，及時趕往大廳辦理。他說
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1