辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料-wenkub.com
2024-09-28 21:26 本頁(yè)面
【正文】 于無(wú)聲處見(jiàn)風(fēng)雷，是的，她們和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)國(guó)稅干部一樣，每天做著這平凡而枯燥的事情：申報(bào)、開(kāi)票、開(kāi)票、申報(bào)，每天都千百次地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，她們是一群普通的年輕人，走在街上即淹沒(méi)在人群中，然而正是這平凡的工作，這些平凡的年輕人，用自已的智慧和汗水，奏響了一著壯麗的青春之歌。申報(bào)窗口潘嫻同志的孩子還小，按說(shuō)應(yīng)該是家務(wù)事最煩人的時(shí)候，但是，她卻時(shí)刻不忘抓緊學(xué)習(xí)，一有空閑，便埋頭看書(shū)，她本身為大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)又擁有會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師雙資格證書(shū)，但是，為了考取全省國(guó)稅系統(tǒng)舉辦的研究生班，又在刻苦攻讀已放下十多年的英語(yǔ)。她們還時(shí)時(shí)注意業(yè)余時(shí)間的充電，積極參加自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、函授大學(xué)和各類(lèi)職稱(chēng)考試。涉稅服務(wù)中心的年輕人們深知學(xué)習(xí)的重要性，特別是在科學(xué)技術(shù)日新月異、稅收法制進(jìn)一步完善的今天，沒(méi)有一身過(guò)硬的本領(lǐng)，很難真正談得 上為民服務(wù)。這也是局領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡，是全體大廳人員默默奉守的行為準(zhǔn)則。大廳內(nèi)部定期對(duì)納稅人的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。二是開(kāi)辟納稅大戶(hù)綠色通道，指定專(zhuān)窗受理，為一些辦稅事項(xiàng)特別多的納稅大戶(hù)節(jié)省辦稅時(shí)間，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率。納稅人在辦事時(shí)把抵扣憑證、報(bào)表、鑰匙、手機(jī)等遺忘在柜臺(tái)上的，工作人員細(xì)心地保管好，想方設(shè)法通知納稅人。為切實(shí)轉(zhuǎn)變國(guó)稅干部的思想觀念，辦稅服務(wù)廳開(kāi)展了假如我是納稅人的換位思考活動(dòng)，要求每一個(gè)國(guó)稅干部從納稅人的角度出發(fā)，找問(wèn)題、找差距，從而發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，從要我服務(wù)變成我要服務(wù)，從根本上樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。兩年來(lái)，加過(guò)多少班，放棄了多少休息日，涉稅服務(wù)中心的姑娘小伙子們已經(jīng)根本記不清，也不去記了，因?yàn)榧影嘁殉蔀榧页１泔?，特別是征期的后幾天，幾乎每次都要加班到深夜。大廳副主任陳榮明結(jié)婚半年多，至今未請(qǐng)過(guò)一天婚假。 一 2001年3月，市區(qū)行政區(qū)域改革，原市國(guó)稅局江北分局、江南分局、**縣國(guó)稅局的三個(gè)辦稅大廳撤并為一個(gè)。請(qǐng)您核對(duì)一遍。他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献龀隽朔欠驳臉I(yè)績(jī)，無(wú)愧于青年文明號(hào)這一光榮稱(chēng)號(hào)。他見(jiàn)到稅務(wù)人員，就感激地說(shuō)：如果沒(méi)有你們的幫忙，我現(xiàn)在還不知道怎么生活呢。一名父親患白血癥的女孩子，流著熱淚，緊拉著他們的手說(shuō)：叔叔、阿姨，我一定不辜負(fù)你們的期望，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大了，報(bào)效祖國(guó)。 同時(shí)，積極響應(yīng)共青團(tuán)中央和國(guó)家稅務(wù)總局的號(hào)召，開(kāi)展青年文明號(hào)與困難青年一助一幫扶和崗村聯(lián)動(dòng)、共建新農(nóng)村活動(dòng)，積極開(kāi)展向下崗職工、貧困戶(hù)、五保戶(hù)、貧困學(xué)生和弱勢(shì)人群獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。他們多次被授予先進(jìn)工作者、十佳標(biāo)兵、優(yōu)秀公務(wù)員、十佳能手、模范共青團(tuán)員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在辦稅服務(wù)廳，文明創(chuàng)建活動(dòng)變成了每一個(gè)人的具體行動(dòng)。會(huì)計(jì)人員和客商裝完車(chē)，來(lái)到辦稅服務(wù)廳，已是晚上8點(diǎn)多了。xx年8月一天下午6點(diǎn)多，有一位外地客商正在他們企業(yè)裝貨，突然接到家里電話(huà)，老父親病重，要他連夜趕回。推行延時(shí)服務(wù)和電話(huà)預(yù)約服務(wù)制度。根據(jù)各崗位受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，做到持續(xù)改進(jìn)。你發(fā)展我服務(wù)，你困難我?guī)椭?，他們要求稅?wù)干部以方便納稅人為出發(fā)點(diǎn)，從點(diǎn)滴小事抓起，立足辦稅服務(wù)廳這個(gè)與納稅人聯(lián)系最密切的窗口，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳共青團(tuán)支部的模范帶頭作用，突出為納稅人辦實(shí)事、辦好事，實(shí)實(shí)在在地樹(shù)立起良好的國(guó)稅形象，牢固樹(shù)立了納稅人是功臣，收稅人是公仆的服務(wù)新觀念，切實(shí)履行了誠(chéng)信為本、諾必踐、恪盡職守、率先垂范的全國(guó)青年文明號(hào)信用公約。 執(zhí)法服務(wù)雙合一形象效率都提高 **縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，創(chuàng)建青年文明號(hào)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，核心是要從根本上樹(shù)立起為納稅人服務(wù)的意識(shí)。并在較短的時(shí)間里，成為了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手。 抓業(yè)務(wù)技能，鑄造過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這又是辦稅服務(wù)廳提出的一個(gè)響亮的口號(hào)。到工廠企業(yè)、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、扶貧點(diǎn)、看守所等教育基地，進(jìn)行換位思考教育、兩個(gè)務(wù)必教育、艱苦奮斗教育和警示教育。注重學(xué)習(xí)教育的連續(xù)性、針對(duì)性和時(shí)效性。 政治業(yè)務(wù)兩手抓思想素質(zhì)雙過(guò)硬 打鐵還需自身硬。xx年12月被xx省婦女雙學(xué)雙比巾幗建功競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予巾幗文明崗。 辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料篇二xx省**縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人，其中黨員8人，團(tuán)員3人，青年員工占總?cè)藬?shù)的92%，負(fù)責(zé)全縣6000多戶(hù)納稅人的
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